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1、故弄玄虚法:如其名,在极短的时间内不能说明问题,但可以勾起兴趣。激发思考法:很多主题不能在短时间内说明的,但可以在短时间内激发思考,为详细交谈做准备。
2、用共情引导、利益吸引等引起客户兴趣 在有限的时间内抓住客户的兴趣,除了精炼话术之外,我们还可以用共情引导、利益吸引、信心传递等沟通技巧,挖掘客户的需求,让客户对我们产生兴致和信赖感。
3、你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。 2相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。
4、我们笑颜以对,客户却毫无反应,一言不发或冷冷我随便看看。 [演练] 导购:是的,装房子可是件大事,一定要多了解、多比较。没关系,您先多看看,可以先了解一下我们的品牌和产品。
5、然后,交谈的时候要看着对方的`眼睛 与客户沟通的时候一定要看着对方的眼睛哦,不看对方眼睛的话说明你不够自信,你自己都不够自信,有何谈说服客户呢,同时看着对方的眼睛沟通也是很诚恳的一种表现哦。
1、嘿,人都是感情动物,太强势的人最好软化,谈些他感兴趣的,说话温热点,动之以情,不错的办法。
2、当对方强势的时候,我们要学会适当的退让,这里所说的退让不是屈服与服从,而是先退一步。对方越强,你越柔,这样你们就不会针锋相对。比如当我们遇到对方非常强势,甚至情绪激动的时候,我们先听对方说,不插嘴。
3、尽量不要跟对方发生冲突,避免硬碰硬的局面发生强势的人主观意识都非常强,只会坚持自已的观点,对于别人提出的观点也许一点都听不进。
沟通中说服的技巧二热情而不冷漠 要想达到说服的目的,沟通说服过程中少不了热情.热情是沟通说服的一条不可缺少的重要原则.热情不仅可以换来热情,更可以化解冷漠或对立。
在说服人时,首先要创造一种平和、温暖或是热情、诚恳的气氛。有人说,再雄辩的哲学家也不好说服不愿改变看法的人,惟一的手段是先使他的心变软。其道理就在这里。
以真心打动别人 在大多数情况下,在进行说服的时侯,在很大程度上,可以说是对对方情感的征服。只有善于运用情感技巧,动之以情,以情感人,才能打动人心。
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