职业培训回访记录,职业培训回访记录和注意事项

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职业培训回访记录的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职业培训回访记录的解答，让我们一起看看吧。

1. 员工回访记录如何写？
2. 什么是服务回访制度？

员工回访记录如何写？

员工回访记录分为两种，一种是个人谈话，一种是多人话。

在这两种谈话中，都需要记录以下要素：谈话人、被谈话人、谈话时间、谈话地点、谈话内容、谈话总结概括。

下面展开详细回答下：

在“谈话人”“被谈话人”这两项里，最好让当事人本人签字，以保回访的真实可靠性。

在“谈话内容”这项里，最好***取问答式，比如：

谈话人问：“你最近工作中有什么困惑？我能为你做点什么？”

被谈话人答：“最近工作室引进了新设备，我对此设备的操作还不熟悉，希望您能组织一次培训或者辅导。”

这样一来，条例会很清晰。

在“谈话总结概括”这一项里面，主要适合于多人谈话。作为记录员，要把所有的谈话内容汇总，归类整理，再做出分析，供领导参考。比如本次谈话有50人参加，其中45人对现在的工作比较满意。在这些人员当中，有25人觉得公司的***待遇比以前好了，有15人觉得公司的激励政策比以前好了。5人对目前的现状不满意。不满意的内容主要有123.他们希望公司通过xxx中方式来解决存在的问题。

总之，要求内容真实，行文言简意赅，具有参考性。

什么是服务回访制度？

投保人购买保险收到保单后，保险公司都会有回访电话，主要是为了保障客户权益，核对个人信息确认是否本人签字以及对保单条款是否清楚。 第十四条 保险公司应当建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设备。　　第十五条 保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。回访应当包括以下内容：　　（一）确认受访人是否为投保人本人；　　（二）确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；　　（三）确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；　　（四）确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；　　（五）确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；　　（六）确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；　　（七）***用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。

到此，以上就是小编对于职业培训回访记录的问题就介绍到这了，希望介绍关于职业培训回访记录的2点解答对大家有用。