大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于报关客服职业规划怎么写的问题,于是小编就整理了2个相关介绍报关客服职业规划怎么写的解答,让我们一起看看吧。
跨境电商团队,***设只是做业务的,软件产品是购买的,业务核心角色上主要有采购、***购跟单、销售、客服、报关、财务,***设是做B2C零售业务。
建议楼主下次咨询意见之前,最好描述更多信息,不然很多条件都只能***设。
先来梳理业务流程,
***购业务流程
销售业务流程
销售和***购每个月还涉及到对账,这个节点就需要财务的介入。
这是正常的业务流程,但是每个节点都需要做到线上化,站在老板的角度,即使不亲自跟进,有相应的人员在岗也能正常运转。现在不管实体还是电商,相对不好做,这时候就需要使用新零售的运营模式,拉新促活留存营收,都是考核业绩的指标。涉及到的运营模式就比较复杂了,简单说有会员运营,商品运营,活动运营,内容运营……而这些都需要互联网工具的支撑,互联网工具的话,我自然是推荐菁店。多平台(微信、支付宝、百度、今日头条、抖音)小程序+云后台+代运营服务,公司的产品,互联网工具功能都是相似的,关键是是否能找到适合的运营方案,是否能借助工具,产生价值,这个是菁店擅长的,如有更多想了解的,可私聊或者微信公众号搜索菁店了解。
先了解政策法规,现在跨境电商限制很多的,然后重点管理运营、销售、售后团队,时不时的敲打下开发团队,养成准时看财报的习惯。多开发产品,多维护老客户的关系。以上为个人意见。
负责把业务揽进来的客人的货跟下去,订舱、截数据、报关、商检什么的都是他们负责,而且客户有什么疑问都找他们。
1、业务:负责揽货,这个应该不用解释了
2、操作(客服):负责把业务揽进来的客人的货跟下去,订舱、截数据、报关、商检什么的都是他们负责,而且客户有什么疑问都找他们搜索
3、商务:向外找一些优势的船公司报价,客人来询价,业务手头上没有价格的时候,也是由商务帮忙找比较合适的价格,再由业务对客户报价格,等等
4、财务
5、跑单:负责到合作的船公司、同行那边拿财务的***、进仓单等等数据,再交由操作或者商务
6、网络(这个有些公司都没有的):负责公司的内部网络、员工电脑的维护、公司系统的维护、对外推广等
到此,以上就是小编对于报关客服职业规划怎么写的问题就介绍到这了,希望介绍关于报关客服职业规划怎么写的2点解答对大家有用。
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