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报关客服职业规划怎么写,报关客服职业规划怎么写好

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于报关客服职业规划怎么写的问题,于是小编就整理了2个相关介绍报关客服职业规划怎么写的解答,让我们一起看看吧。

  1. 我有一个跨境电商团队,我该如何做管理?
  2. 国际货运代理公司操作员的具体工作是什么?

我有一个跨境电商团队,我该如何管理

跨境电商团队,***设只是做业务的,软件产品是购买的,业务核心角色上主要有采购、***购跟单、销售、客服、报关、财务,***设是做B2C零售业务。

建议楼主下次咨询意见之前,最好描述更多信息,不然很多条件都只能***设。

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图片来源网络,侵删)

先来梳理业务流程,

***购业务流程

销售业务流程

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销售整个过程会涉及到售前跟单或售后服务需要客服跟进。

销售和***购每个月还涉及到对账,这个节点就需要财务的介入。

这是正常的业务流程,但是每个节点都需要做到线上化,站在老板的角度,即使不亲自跟进,有相应的人员在岗也能正常运转。现在不管实体还是电商,相对不好做,这时候就需要使用新零售的运营模式,拉新促活留存营收,都是考核业绩的指标。涉及到的运营模式就比较复杂了,简单说有会员运营,商品运营,活动运营,内容运营……而这些都需要互联网工具的支撑,互联网工具的话,我自然是推荐菁店。多平台(微信、支付宝、百度、今日头条、抖音)小程序+云后台+代运营服务,公司的产品,互联网工具功能都是相似的,关键是是否能找到适合的运营方案,是否能借助工具,产生价值,这个是菁店擅长的,如有更多想了解的,可私聊或者微信公众号搜索菁店了解。

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先了解政策法规,现在跨境电商限制很多的,然后重点管理运营、销售、售后团队,时不时的敲打下开发团队,养成准时看财报的习惯。多开发产品,多维护老客户关系以上个人意见。

国际货运代理公司操作员的具体工作什么

负责把业务揽进来的客人的货跟下去,订舱、截数据、报关、商检什么的都是他们负责,而且客户有什么疑问都找他们。

1、业务:负责揽货,这个应该不用解释了

2、操作(客服):负责把业务揽进来的客人的货跟下去,订舱、截数据、报关、商检什么的都是他们负责,而且客户有什么疑问都找他们搜索

3、商务:向外找一些优势的船公司报价,客人来询价,业务手头上没有价格的时候,也是由商务帮忙找比较合适的价格,再由业务对客户报价格,等等

4、财务

5、跑单:负责到合作的船公司、同行那边拿财务的***、进仓单等等数据,再交由操作或者商务

6、网络(这个有些公司都没有的):负责公司的内部网络、员工电脑的维护、公司系统的维护、对外推广等

到此,以上就是小编对于报关客服职业规划怎么写的问题就介绍到这了,希望介绍关于报关客服职业规划怎么写的2点解答对大家有用。

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