大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于营销经理职业培训的问题,于是小编就整理了2个相关介绍营销经理职业培训的解答,让我们一起看看吧。
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客户经理,在银行来说,是技术含量比较高的职业,他不仅要有营销知识、产品知识,还要有财务知识、统计分析能力,有较好的与人打交导的心理学知识及反欺诈能力,要有一定的经济法律知识和调查报告的写作能力,因此,客户经理如何培训,就会明了了!
一、向书本学,学财务知识、统计知识、营销知识、经济法律知识、学银行产品。
二、有实战经验的老客户经理传授培训市场实战经验,包括市行营销、反欺诈,实操经验。
三、专门培训机构的系统讲座。这些机构培训,不一定紧贴客户经理实务,但他会给你系统思考方法、逻辑思维能力,在日后客户打交导中灵活运用!
四、通过业务向客户学习他们的行业知识。每个客户,处于不同的行业,学习他们的产品或行业知识,学习他们的市场管理及趋势预测知识。
五、向自己银行柜面人员学习存款、结算及票据知识,学习投行知识,还要针对你服务客户的特殊情况学习保险知识、国际结算知识等。
总之,客户经理必须具备多方面知识和能力,依据知识来源或运用需求,确定理论的、实战的知识培训方法,服务自己的角色需要!
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针对银行客户经理的岗位职责来培训的课程:负责银行客户关系的建立和维护-《银行客户经理商务往来及营销礼仪》;负责完成相应银行产品和服务的销售指标-《银行大客户营销技巧》;负责收集用户信息,及时向产品开发部门提供建议《国际业务及贸易融资的市场营销》;负责草拟、签发相关的合同、协议等工作-《银行客户经理业务风险防范》等等根据职责相应的课程。更多课程及详细内容资料请参考厦门东南银通。
非常感谢悟空问答的邀请,以下是我的观点和建议,希望能够对你有所帮助。
银行客户经理队伍的素质对于银行来说至关重要,客户经理队伍的培训目前主要有以下几种培训方式
(1)行内组织培训。这里的培训主要是对客户经理进行新产品新业务知识的培训,主要是理论知识的学习和讲解,一般会有银行负责培训的部门进行组织培训,这类培训专业性比较强。
(2)外包机构培训。目前市面上有很多外包培训机构,主要对企业和团体进行培训提升,这类培训主要是针对客户经理的沟通能力,组织协调能力,团队协作能力,销售能力等方面进行重点培训,通过理论结合实际,全方位提高客户经理的业务水平。
(3)自主学习。客户经理本人通过阅读大量的书籍或者观看视频音频讲座来提升自己的能力,这也是重要的学习途径,一个人要想得到发展,必须要具备自主学习的能力,但是对于客户经理来说,白天忙着营销,晚上若再加班加点学习有点不太现实。
以上就是我的观点。
设计活动主题,锁定目标客户,优化邀约语术,人员分工安排,主讲人/[_a***_]人训练,现场促成技巧,客户持续追踪等。
2.活动与营销结合,直接作用网点绩效
传统营销以服务为主,营销功能薄弱,而沙龙营销在潜移默化中销售产品,感动客户。
3.协调好网点***,让活动营销常态化
有效利用网点的既有***,尽量不借助分行的帮助,充分运用外部***,省钱、省心、办好事。
银行培训还是找百年纵横公司值得信赖
提升银行的对公客户经理营销技巧,重点在提升客户经理的综合素质。再辅之一些技巧知识的培训。
首先,银行要对客户经理进行系统培训。制订详细的培训计划,把银行的专业知识系统化传授给客户经理。另外,就是如何与人沟通的技巧及真诚的一些要求要告知客户经理。还有一点对公客户经理所服务客户的行业情况要熟悉。当然,对客户情况要熟悉。了解客户,懂得客户的真正需求。
第二,建立客户经理激励机制。通过制度管人,通过机制来激励人。
第三,帮助客户经理规划职业生涯。从管理、专业技术方面给予客户经理的上升通道。
第四,让客户经理多实践营销工作,帮助他们总结经验,找出存在的问题。
总之,提升客户经理营销技巧。关键在培训。
这个时代所有的营销背后基础是信任。只是以前是平台,现在更多是个人。
所以营销前如何展示自我,树立起自己的口碑、品牌很重要。具体落实到细节可以有以下几点:
1、准备一份自我介绍,要能突出自己的性格、价值观等,1分钟、3分钟和10分钟各一个版本。可以适当加一点自己的故事,务必让人前能记住你,或者对你产生兴趣。
2、为什么选择这个平台。它那里吸引了你。公司的价值观是什么?发展方向是什么?为什么公司选这个方向?那些事情证明了?这个内容可以在向别人介绍公司或者客户提异议问题的时候用。
3、提升讲故事的能力,讲道理不如讲故事。故事没有速成的方法,自己一点一点梳理,或者去和朋友同事讨论。
4、以上3步不一定马上助力你获取客户,但是能帮你树立自己的形象,那接下来就是要搭建自己人脉网络。怎么搭?每个人怎么认识的,做什么事情,能提供什么,缺什么。比如企业主对于税务不了解,想咨询税务筹划,那你可以找找看朋友中有没有这方面的专家,引荐他们,这样增加你的价值。
5、专业知识,尤其是市场动向。也要和部门资深的人学习,但以前的业务是不是适应现在以及未来,需要自己去思考,没方向就找人讨论。是在自己专业内的务必准确。但你也没必要知道所有的内容。专业的事情可以交给专业的人,但起码要知道谁是专业的,ta是不是个忽悠。所以一些基础的信息和知识必须自己要会。
不仅对公,对私也一样。
3、通过金融产品解读、目标客户优先选择和确定,帮助客户经理找到目标客户,理解对公营销业务流程,掌握对公业务开展的知识和技能。
4、通过《金融生态图》的学习和建立,掌握对公客户需求深度挖掘的关键技巧。
5、帮助客户经理学习撰写《市场营销方案》《融资建议书》,掌握设计和陈述金融服务方案的技巧。
6、理解并掌握商务谈判的策略、原则和技巧,促进营销进程的发展。
7、掌握行内沟通技巧,练好客户经理市场营销的内功,丰富市场营销的内涵,提高成功率。
8、通过对***负债的判断、银行流水的分析、真***财务报表的识别、企业授信的实地考察,帮助客户经理避免市场营销中的风险。
到此,以上就是小编对于营销经理职业培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于营销经理职业培训的2点解答对大家有用。
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