职场应急沟通提问技巧,职场应急沟通提问技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场应急沟通提问技巧的问题，于是小编就整理了4个相关介绍职场应急沟通提问技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 员工谈心问题都有哪些？
2. 想判断求职者的自我认识能力、对企业的忠诚度和稳定性，面试时问求职者什么问题？
3. 公考面试，关于疫情防控的题怎么回答？
4. 面试的时候心态崩溃怎么办？

员工谈心问题都有哪些？

我来回答这个问题:

如果跟员工谈心的话，我觉得需要从内心出发，以心换心，比如从员工的目前工作展开，谈谈最近的工作情况，看员工对这份工作的满意度有多少，然后再找出一些问题来分析。

找出分析的问题主要从几方面来，首先可以问问员工家庭情况，看看员工家属对于他这份工作的支持度，这就可以分析出很多问题来，如果员工家属特别支持他的工作，那么可以给员工带来从内心的一份安慰和安定。然后这位员工一定会好好做好这份工作。

如果交流中发现员工家属特别反对，或者反感员工的这份工作，那么这个员工的工作状态和工作表现肯定也不会太好。这时候你可以跟他交流怎么样来改变现在这样的状态。

多跟员工交心，他一定会跟你敞开心扉讲很多东西，你就知道该怎么去做下一步的工作了。

希望石榴姐的回答对你有所帮助，感谢提问！

想判断求职者的自我认识能力、对企业的忠诚度和稳定性，面试时问求职者什么问题？

可能很多HR很头疼看不出来来面试的求职者，到底是不是企业想要找的那个人。因为需要判断的因素有很多，而且还要看面试官的水准如何。根据题主的提问，谢邀，发表一下个人看法。

对于自我认知能力

其实对于面试者的自我认知能力，最主要是问如下两个问题：

1.他个人有什么优点，是怎么体现的？
2.求职者个人有什么缺点？

一个人的自知之明最容易体现的地方，就是对于自身的优缺点，是否了解的很清楚。如果一个面试者连自身的优缺点都不清楚，你敢说这个人的自我认知能力强吗？

但是面试官也得注意求职者说的是否是真话，因为现在网上对于面试的各种套路拆解，难免碰到说***话的求职者，这就需要面试官自己去衡量了。

对于企业的忠诚度和稳定性

其实忠诚度方面不用太考虑，因为对于员工来说，薪水给的不够和晋升途径不明朗，再忠诚的员工都会走，除非是老板亲戚。所以企业忠诚度这个东西，放在商业气息这么浓重的职场，就是好听的一句话，不必当真。

而关于稳定性，观察求职者的过往经历和离职原因即可。就例如没有一条长时间的就职经历，换谁都不太愿意相信这个员工够稳定。

除此之外，个人建议HR还是把公司有的一些缺点告诉求职者。因为大多数跳槽无非就是那么几个原因，如果自己公司也有他离职的那些原因，早点告诉求职者也可以省去大家的时间。

对于稳定性，除了某些员工的个人原因，大多数都是企业带给员工的。员工能接受干的时间就长，不能接受即使入职早晚也得走。

谢邀请

题主的问题主要针对甄选环节

甄选的工具和方法很多

想要用单一的面试法了解候选人的内在动机

是不现实的

引用我之前做过的教材的内容

可能你会更清晰

见附图。

甄选是一项较专业的工作

人力资源也是个专门的学科

对于这一点我也没有什么经验，毕竟我是善于回答问题，而不是抛出问题来让他人回答。

在个人认知这一块，我认为可以问下面试者之前有没有什么成功或者失败的案列，而他在成功或失败中都总结了一些什么出来。

忠诚度的话，其实这个问题并不是一个很好在初次面试就能问出来的，因为每个人对不同的事物接受度不同，那么就会表现出忠诚度的不一样，而在一个公司里面，他可能只是对公司的模式感兴趣，譬如销售，面试者就对销售感兴趣，但是仅局限于他对销售的兴趣，而不是这个公司，他去其他公司同样能做销售。而想要一个人对一个公司忠诚，那么还是只有后期的操作。

就稳定性而言，我认为可以通过他的工作年限，工作业绩，家庭状况来表达出来。

我觉得你这个问题应该分两点来回答

1、自我认识能力

身为求职者，最关心的是什么?无非就是薪资待遇，发展空间等等。而求职者的自我认知能力，通俗来说就是能不能胜任这份工作，说白了就是想问人家，这份工作你行不行。

能力方面，主要是求职者决定的，一个人只有有能力才可以创造应有的价值，能力有大小，不同的行业，不同的人都不一样。能力的衡量没有唯一的标准，同一份工作，每个人的工作成绩都不尽相同。

至于如何判断，一是到可以去***查询求职者的个人信息，二是通过企业的考核。

2、忠诚度和稳定性

至于忠诚度和可靠性，这就是企业决定的了，企业是一个集体，不是个人可以决定的。企业怎么做才能留住员工，让员工能够认可集体。

思考一下，为什么有的企业员工想进进不去，赶都赶不走，员工心甘情愿为企业付出呢？而有的企业却千方百计挖坑给员工跳。有的企业留住的是人心，而有的，则想拴住员工的身体。

最后就是怎么提问，我觉得还是打开天窗说亮话，你有什么需求就说出来，什么标准，什么要求，什么待遇，写清楚。

不要表面一套背后一套，表面月薪八千，实际三千。诚以待人，方能得到对方的信任和合作。

个人观点，仅供参考。

对于自我认识能力，我觉得这个很好得到答案，只要问求职者你对自己的薪资标准是多少？如果你们公司提供多种薪资标准，都告诉求职者，看他选择稳定收入，还是固定底薪高提成的方式。并且根据所招职位听听求职者对自己薪资的定位。我相信说到这你应该能很容易评判出自我认识能力。

对于忠诚度和稳定性，就要看他的居住地，婚否，及对自己未来的[_a***_]来判断。因为这些都不是绝对的，所以，越是简单的关注，越能看出求职者的态度。

对于现在有些公司为什么会对求职者提出的稀奇古怪的问题，那也是根据自身需要，看公司从事的是哪方面的工作。个人认为，如果要招到自己心仪的员工，这些最基础的问题是必不可少的。首先你要从对员工的关心角度出发，这样碰到好的员工才会在对公司有个好印象后才会把自己更详细，更毫无保留的展现出来。这样，你就可以从茫茫人海中招到适合自己公司的员工。

公考面试，关于疫情防控的题怎么回答？

这次疫情的发生是对于***工作的一场考验，它打乱了很多正常工作的部署，考验着***面对疫情、面对舆论、面对突发状况的解决能力；同时，也是对于考生的一场考验，打乱了考生的计划。面对疫情发生，考试延后，不少考生出现了焦虑的心态，也有考生在此过程觉得时间很充足，缺乏学习的动力，产生懈怠，这样是不可取的。考试的延后确实是对心态的考验，但又何尝不是为我们的备考提供了时间？各位考生需要做的是运用好这段时间，进一步提升自己，而不是坐等考试到来。星光不问赶路人，时光不负有心人。只要我们工夫下到，结果自然不会差。

老人年纪大了他们很多事都无所谓，但是一样有他们在乎的人。

告知他们要是继续这样会给他们的子女带来什么样后果。

他们有孙子孙女的告诉他们孩子还小抵抗力差，要出现什么不好的状况，孩子要面临什么样的痛苦。

把这样不好的情况说明，出现了会给他们在乎的人带来什么情况。

这是一道现场模拟题，我的回答是：

各位大爷，这是什么时候啊，怎么还玩起***来了。你们没看电视，没听小区门口的大喇叭吗？现在疫情防控是得到了控制，但并不是说危险就不存在了。你看看吉林的舒兰，前些天还是零感染，零病例，你再看看这几天，突然就冒出来这么多。这都是怎么造成的，不就是心存侥幸，麻痹大意吗。大家也都总认为我们这里没有病例，没有传染源，但是一旦有一天，突然冒出来一个，像我们这样，口罩也不带，天天聚一块，你们说危不危险？就是感染不上也得隔离，也得核酸检测，你们说值不值得？大喇叭里天天喊，***天天发，小区门口、单元门上也都贴着，要戴口罩，不要聚堆，能待在家里不要出来，大家怎么就不听呢。赶紧散了，赶紧散了，等到疫情彻底过去了，你们愿意怎么玩就怎么玩？实在不行，我建议社区专门搞一个***大赛，行不？好了，都走吧，都走吧，谢谢大家对我工作的支持，也希望大家回去后，帮我宣传宣传，让大家都好好呆着，出门带好口罩，别没事总聚堆。好了，谢谢大家。

面试的时候心态崩溃怎么办？

你好，我是册册酱，很高兴回答你的问题，针对面试中心态调整这个问题我有以下建议:

1、准备充分，有备而来。

面试前，先在纸上写下相关经历，勾勒出大概框架和思路。不需要过于详细和具体，因为人的大脑可以记住的点是有限的。

2、在面试之前，提前到达面试地点。

可以在外面跟陌生人聊一聊，也可以看看周围的环境。这可能会让你的大脑产生一种自己对这个环境的熟悉感，从而让你更有自信面对接下来的面试。

3.面试过程中把面试官当做朋友

不要认为对方是单方面的在面试你，其实面试是一个双向的过程，不妨也给面试官准备一些问题，让你有掌握主动权的时候，这个时候你就会更加的自如。

4.正确的心理暗示

不要用“否定+坏情况“，而要用”肯定+好情况”来进行暗示。如“我不紧张”就是错误的暗示，它会使你更加紧张，而“我可以通过的”这种暗示才是正确的。

5.抓住每一次面试机会，锻炼自己的临场发挥能力

人总是在经历中成长的，成长了了就淡定从容了，从容会帮助你获得更多经历更多，不要气馁。我也是阴差阳错的经过了7轮面试才进入心仪的500强企业，还因为年轻主动放弃了很有前途职位。所以，加油年轻人

你好，我是宝罗，针对您的问题，回答如下4点
1、  短期来说     改变心态就能得到缓解
      比如操作1、先在网上找10个面试可能问到的问题，先简单在家情景演习5遍，达以熟练
          操作2、心态改变，他是和你不认识的人，如果应聘不上，这一生可能不会遇到 第二次，还怕被他笑话吗？根本不用担心，你又不是明星，就算表现不得体，也没有人认识，记住你
          操作3、现在企业到处招人，是企业求人的年代 ，不是人求工作的年代了，你是爷，怕什么？再说了，这一个企业不合适，还有1000家企业等着你去呢，机会多的是，不用担心。
  我说的是不是有道理？这样想心里压力就小很多，紧张度会轻松很多
2、 长期来说，还是增加众人表达的机会，3个月会得到很大改变的。
希望对您有用。记得关注，谢谢

到此，以上就是小编对于职场应急沟通提问技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场应急沟通提问技巧的4点解答对大家有用。