大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于***职场情商说话技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍***职场情商说话技巧的解答,让我们一起看看吧。
第一,所有的问题,永远不要问老板怎么办。一个项目突然出现了问题,老板问起时,回答卡住了出现的问题,然后等着老板发指令。尤其很多职场新人,经常会反馈上级,这个谁说不行,怎么办。老板雇人是来解决问题的,不是当十万个为什么的。他管的事情太多,不清楚琐碎的具体工作。
所以,如果你想询问老板的意见,请他做决定,那么,请在提出问题的时候,给出你能做到的最好的方案A.B.C,每个方案预算,优劣分析出来,最后给出一个建议选择。老板也许会直接选择一个,也许会根据你的方案再进一步提出要求。总之,你知道了他想要的是什么。
第二,你要对自己负责的工作了如指掌,成竹在胸,如此,与老板沟通时能应对老板的所有提问,让他对你的业务能力放心。
第三,同时,也要了解公司其他部门正在发生,或者即将要做的重要项目情况。公司里,部门之间因为一个项目经常有协作,了解的越全面,你对自己的工作如何开展越准确。当你和老板沟通时,也会体现出你的大局观和领导力。
第四,通过工作,了解老板的性格和工作风格。这个关乎情商,很抽象,如果能投其所好的工作风格,会有事半功倍的收获。如何了解老板呢?建议多观察老板信任的人,看他们如何做事,怎么与老板沟通。同时,也要对观察老板对他们如何,有时候,老板看起来信任和夸赞的人并不是真的。越夸的人,有时会是“全员公敌”大家讨厌的人,你要观察那些低调有真正话语权的人。
最后,在老板眼里,不要成为爱一个拉帮结派的人。以事论事,让他先信任你的人品。你再跟谁关系近,他也不大质疑你在工作中会有私心。
会沟通的人,很吃香!
我是一名专职的沟通培训师,同时也是一位公司领导,这方面,我有一些干货。
世界上各种各样的领导都有,有的领导惜字如金,就是不跟你交代清楚,有的领导事必躬亲,凡事都要给你指指点点......
如何高情商的和不同类型领导沟通,我教你三点,三分钟学会!
点击展开看完,以后跟领导沟通不吃亏。
很多人与领导沟通的时候,总是在不断的罗列我做了这个,我又做了那个,像一盘流水账,尽管听起来好像做了很多,感觉我没有功劳我也有苦劳,我已经吧啦吧啦说了那么多,可是,领导为什么还不理解我?
我发现领导们偏不爱听这种话。
想象一下,”试穿领导的鞋子”的感觉...
想想如果你是他,你会如何看待我们要讨论的事情?代替领导把他真正的想法、担忧、需求、困惑等等说出来,而不是站在自己的角度上说。
这个要具体问题具体分析。不同的领导喜欢下属不同的工作风格。有的领导控制欲较强,要顺着他的思路才行。有的领导喜欢听不同的声音,但下属也得把握好度,不能和领导对着干。大部分领导都希望有人给他汇报各种琐碎的事(打小报告),以便于掌握全局,但通常都不喜欢告黑状的。
在我们的国情,和传统文化中,有句话叫官大一级压死人,在现实的职场中并不毫无道理,有些领导表面很大度,有胸怀。实际上他们也有自己的私心,情感,脾气,喜好等不同性格。但是他们共同之处都好面子,与他们相处首先要注意尊重他们的面子,给给足他们面子,满足他们的虚荣心,让他们的话有权威神圣的。我们的谦卑衬托领导的伟大。职场中的领导他们的一句话可能让你的工资和奖金高一级,也可能低一级,有可能让你调离喜欢的岗位,也有可能下岗,在职场中与你的领导相处如履薄冰,察言观色,少说多听。
现实当中,完全避免情绪是很难的,但可以从今天开始,有意识的锻炼自己的沟通措辞:
1.首先,尽量避免“绝对性词语”
比如文章一开头的两位,在阐述自己的问题时,频繁用“无论、都、总是、所有”这类最高限定词,这类限定词,其实夹杂着强烈的情绪。
2. 其次,就事论事,每次只说一件事
就事论事,针对一件一件问题,来沟通解决方案,尽量避免延伸性沟通。
1.遇到话多的领导怎么优雅让他闭嘴?你可以把它前面的话总结一遍。
比如可以说“那您刚才意思是不是这样这样”,然后再把话语权拿过来,讲“我有一个想法是那样那样。”
2.怎么给同事提建议容易被***纳?沟通时把“你”换成“我们”。
比如说“你怎么又迟到了!”换成“我们再迟到,就要被点名了。”
因为说你是指责、是分裂,而说我们是共勉是激励。
有一天,领导来了两拨客人,所以领导是分先后去作陪的,再与第一拨客人酒过三巡后,领导又立马抽身去陪第二拨客人,第一拨客人由于领导的重视,所以提出了感谢。
领导到了第二场后,在场的客人对领导说:你这太不够意思了,听说你先去陪某某了,把我们晾在一边,看来我们分量不够啊!他的这句话说完,气氛一度很尴尬,我本以为领导要道歉,但领导一句话就化解了这场尴尬。
领导说:你不知道啊?在我们这里有个规矩,凡是重要的客人,一般都放在后面,因为后面不需要赶场,所以才能开怀畅饮。领导的话说完,在场的客人都向领导表示感谢,谢谢领导的重视。
其实,无论是职场、还是体制内,但凡能够成为领导的,他们的情商都不低,无论是说话、办事、做人,他们都能面面俱到,这就是他们能够成为领导的原因所在,很多人以为提拔靠能力,但是比能力更重要的是为人处世。
那如何让自己具备会说话、会办事、会做人的能力呢?一是在社会上多磨练,二是要多看为人处世谋略书籍。在社会中磨砺需要走很多弯路、交很多学费,是得不偿失的一件事情,而购买一套好书就能达到这样的目的。
金锋的《职场避坑指南》(淘宝有售)就很不错,这本书一是讲处事谋略,二是讲管理智慧,三是讲人性心理,四是讲口才沟通,能让你了解人性、把握人心、懂得人情,让领导欣赏你、同事喜欢你、下级敬佩你,只要买了这套书,你比你的同事们更出色、更耀眼,因为你在成长,而他们变老,你一定要看看。
领导最重要的能力就是识人[_a***_],所谓的高情商就是“驭人有术”,通俗一点来讲,就是说话办事让人舒服。
高情商不是玩弄权术,而是让下属心甘情愿追随,有人追随才能称之为领导者。
首先,要有大格局。所谓“德不配位必有灾殃”,一个人的品德决定了他的胸怀气度,能容下多少人,就能领导多少人。
其次,要有洞察力。洞察事物本质,做出精准判断。
第三,要有同理心。懂得换位思考,体谅别人处境,以责人之心责己,以恕己之心恕人。
当然,作为领导还需要具备其他很多能力,不一一列举。
到此,以上就是小编对于***职场情商说话技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于***职场情商说话技巧的3点解答对大家有用。
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