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和职场沟通技巧教学,和职场沟通技巧教学ppt

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于和职场沟通技巧教学问题,于是小编就整理了2个相关介绍和职场沟通技巧教学的解答,让我们一起看看吧。

  1. 如何有效的沟通才能玩转职场?
  2. 在职场中,应该怎么和领导沟通,既显得自己工作有水准,情商还挺高?

如何有效的沟通才能玩转职场?

所以有效的沟通,就是你能够让你听的人明白你的意思,实现你的想法。

但是很多人都不知道这点,就像以前我看过的一篇文章所述:很多人给朋友写信,却用只有自己能看清的草书。这就是一种失败的沟通方式。他的失败并不是因为书信,而是因为他用了自己才能懂得草书。

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图片来源网络,侵删)

站在倾听者的角度进行沟通,你才能够更好的让对方理解你的意图。

有的人读***小说喜欢先看结果,然后再细细琢磨之前的***细节。还有的人却喜欢保持悬念,一步一步看到最后,才恍然大悟。这两种就是倾听者的不同角度。

如果你的沟通对象,是一个大学教授,那么你就用书面语进行沟通。如果你的沟通,是一个大字不识的农民工,么你就需要用通俗易懂的口语来沟通。如果你对着一个大象,无论你说多少的话也无法实现你沟通的目的。但是如果你是驯兽员,你就知道大象能够接受哪一种沟通方式,你就能够实现沟通的目的。

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在职场,大家都是怀着一种做事的心态。在一起团结合作,你们之间唯一的交集就是工作。所以你的有效沟通就必须围绕着你的工作进行。

同时因为职场分工不同,每个人站的角度也不一样。

如果你是技术人员,对方是一个采购人员,那么你们沟通的分歧点就在于你要的合格参数和***购人员更期望的购买便利。所以你的有效沟通就是让***购理解你的参数要求,你也要理解***购所期望的购买便利。这样最终的产品,才能既符合要求,又便于***购,行程一整套完整的供应链系统

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有效沟通,让对方愿意倾听。

一定遇到过下列情况:向上司提出你精心设计方案,却被泼了一头冷水;要求下属加班,下属以沉默相对抗;要邻居遵守公德,对方却依然我行我素;请朋友还钱,朋友却总是找各种借口推托。当你遇到这些情况时,你是沉默以对,还是拍案而起?别觉得灰心丧气,因为大部分人都和你一样,在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”,不是张口结舌不知如何应对,就是以强硬的方式解决,却在对方心里留下不愉快的阴影。这就是沟通带给我们的苦恼。

日本企业中,领导员工交代工作任务一般需要交代五遍。

第1遍,交代清楚事项;

第2遍,要求员工复述;

第3遍,和员工探讨此事项的目的;

第4遍,做应急预案;

第5遍,要求员工提出个人见解。

经过这样的复杂流程,可以确保员工充分理解做事的目的和方法,减少后续失误的可能,避免徒劳无功,防止“重做”的风险。而重做是企业最大的非必要成本。

那么现在聊聊什么是有效的沟通?

1.倾听对方完整的陈述,并寻找陈述中对方的核心问题和真实目的。

在职场中,应该怎么和领导沟通,既显得自己工作有水准,情商还挺高?

会沟通的人,很吃香!

我是一名专职的沟通培训师,同时也是一位公司领导,这方面,我有一些干货。

世界上各种各样的领导都有,有的领导惜字如金,就是不跟你交代清楚,有的领导事必躬亲,凡事都要给你指指点点......

如何高情商的和不同类型领导沟通,我教你三点,三分钟学会

点击展开看完,以后跟领导沟通不吃亏。

很多人与领导沟通的时候,总是在不断的罗列我做了这个,我又做了那个,像一盘流水账,尽管听起来好像做了很多,感觉我没有功劳我也有苦劳,我已经吧啦吧啦说了那么多,可是,领导为什么还不理解我?

我发现领导们偏不爱听这种话。

想象一下,”试穿领导的鞋子”的感觉...

想想如果你是他,你会如何看待我们要讨论的事情?代替领导把他真正的想法、担忧、需求、困惑等等说出来,而不是站在自己的角度上说。

在我们的国情,和传统文化中,有句话叫官大一级压死人,在现实的职场中并不毫无道理,有些领导表面很大度,有胸怀。实际上他们也有自己的私心,情感,脾气,喜好等不同性格。但是他们共同之处都好面子,与他们相处首先要注意尊重他们的面子,给给足他们面子,满足他们的虚荣心,让他们的话有权威神圣的。我们的谦卑衬托领导的伟大。职场中的领导他们的一句话可能让你的工资和奖金高一级,也可能低一级,有可能让你调离喜欢的岗位,也有可能下岗,在职场中与你的领导相处如履薄冰,察言观色,少说多听。

现实当中,完全避免情绪是很难的,但可以从今天开始,有意识的锻炼自己的沟通措辞:

1.首先,尽量避免“绝对性词语”

比如文章一开头的两位,在阐述自己的问题时,频繁用“无论、都、总是、所有”这类最高限定词,这类限定词,其实夹杂着强烈的情绪。

2. 其次,就事论事,每次只说一件事

就事论事,针对一件一件问题,来沟通解决方案,尽量避免延伸性沟通。

这个要具体问题具体分析。不同的领导喜欢下属不同的工作风格。有的领导控制欲较强,要顺着他的思路才行。有的领导喜欢听不同的声音,但下属也得把握好度,不能和领导对着干。大部分领导都希望有人给他汇报各种琐碎的事(打小报告),以便于掌握全局,但通常都不喜欢告黑状的。

沟通的对象:

任何领导,不论是强势派还是温和派,领导最希望自己的员工具备的除了业务能力品质德行以外是:格局高度。你总是能站在他的立场去思考问题,能感受到他目前遇到的问题和挑战,与他沟通到这些问题时带着2个或者以上的解决方案,比较容易获得领导的信赖,不仅仅是信任,还有依赖。领导最大的职能是决策,你出谋划策,分析利弊,让领导作出他认为最科学的选择,就算因为执行上或者决策上的出现的失误,也不会导致领导因此而迁怒于你。沟通的[_a***_]无非是对外、对内、对上,对外是指公司外部的环境和挑战,对内是公司内部的管理运营,对上是上下级之间的任务传达和结果反馈。至于***用什么方式和领导沟通取决于你领导在公司里的位置,创始人、经理人还是管理层,他们思维的高度和角度是不同的,创始人考虑最多的是公司的发展、危机、机遇。经理人考虑最多的是自己的职能和威望,管理层考虑最多的是自己的业绩和管辖范畴的扩大和巩固。

沟通的方式:

简单直接,诚恳真挚!领导最忌讳下层的员工弯弯绕,逻辑不清,思维混乱,说和听本身就不是100%转化吸收的关系,沟通的漏斗原理,如果你不用一种最有效最让人容易接受的表达,多数是无功而返还会让领导反感,认为和你沟通往往无果,通常最后的结论是:不会和你进行探讨,只有结论的下达,你去执行就好了。这样你可能永远定格于执行层面。而且人的印象一旦形成在想翻盘是很难的,除非到了无人可用,或许才有内部晋升提拔机会。所以;谨言慎行,要么不要开口,要么想好了再说。

沟通的结果:

一旦和领导的沟通达成共识,不管是你献计献策还是领导一言堂之,都应竭尽全力的去执行并给予规定时间内的结果反馈,决策问题不要翻旧账,不要推诿责任,如果给你沟通的机会你没有很好的方案或者对风险的预估,事后诸葛亮是特别让人憎恶的。


到此,以上就是小编对于和职场沟通技巧教学的问题就介绍到这了,希望介绍关于和职场沟通技巧教学的2点解答对大家有用。