职场与下属沟通技巧,职场与下属沟通技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场与下属沟通技巧的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职场与下属沟通技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 管理者如何与员工有效的沟通？
2. 如何有效地和一线员工沟通？

管理者如何与员工有效的沟通？

身在职场，学会与员工有效地沟通，可以让工作效率和品质倍增。今天源宸职职场笔记将从“多沟通，多征求、巧拒绝，明说理以及先倾听，再诉说”三方面为大家分享关于此题的见解，希望对大家和题主有一些帮助，如下：

1.多沟通，多征求----特别是群体行为的***，即便是主管领导，也要抽出一部分时间来与员工进行沟通，征求一下他们对此***的看法和处理意见。不要自以为是地为员工擅自做一些决定，不然很容易出现好心办坏事的情况，到时候再解释都是尴尬和无奈！

2.巧拒绝，明说理----该说不的时候，就一定要拒绝。不能因为所谓的人情在原则问题上而有所松解。一旦你动了恻隐，就很难在***事与愿违的时候给对方说清楚，所以合理拒绝，把道理讲在明处，是避免好心办坏事的另一种做法，值得大家去尝试和验证！

3.先倾听，再诉说----双方在谈论某事，或互相闲聊时，最好等一方说完，也就是先倾听，然后再表明自己的观点。否则容易让对方产生厌恶和不满的小情绪，表面上是在和对方闲聊打发时间（好心），却因为细节的不得当导致心存小情绪（坏事）是多么的不值得啊！

沟通是开展工作的基础，特别是身为职场管理者，一定要掌握与员工有效沟通的技巧。以上三个与员工有效沟通的技巧，或许还存有一定的片面性，但值得大家在此基础上再做进一步的发挥、萃取，如有其他疑问，可以关注源宸职场笔记，了解更多大学生职场应知应会的那些事儿！

有人说管理即沟通，沟通贯穿于管理的任何环节，市场上关于沟通技巧的培训课程也不少，足以说明沟通在管理中的重要性。“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”这就是在告诉我们沟通的重要性。

建立有效的沟通机制应该是每一个企业管理者的一项重要的工作。因为只有各部门之间，员工之间良好有效的沟通才能使各方面的业绩得到较大的提升。

企业内部要建立有效的沟通机制，唯有进行机构的扁平化设计，层级越多的企业沟通越复杂低效。

让沟通聚焦的最好方式，就是呈现具体事实。双方的共同目标是什么?有什么阻碍双方合作?创造共同目标的***是什么?合作的价值是什么?

智办事：你还在为部门沟通协作不畅发愁......？zhuanlan.zhihu***

所谓沟通，简单地说，就是信息的传递和理解，涉及到从发送者到接受者的过程和行为。

「明确沟通目标」

现代企业管理的战略目标规划直接影响着企业的经营管理工作，为了提升企业管理沟通实效性，企业必须提前做好战略规划工作，并将沟通目标融入战略目标规划，基于此展开沟通内容和沟通目标的设计，以减少不必要的沟通事项，降低沟通时间成本和人力成本，最大化发挥沟通作用。

题主你好，感谢提问！

有效沟通学习里面有一句很经典的话:沟通不在于你说了什么，而在于对方听了什么，感受到了什么。这就是沟通的核心，如何让对方听到、感受到才是关键。

许多管理者觉得员工难沟通，怎么说都讲不明白，这是为什么呢？诉求不一样而已。在与员工沟通过程中，他们又是属于弱势群体，需要我们照顾的一方，面对这种情况，我们该如何抉择？

我的观点有三:

1. 同理心。在双方做沟通之前，我们要学会转化角色，现在对方的角度想想结果，确保他能听的舒心，这是谈下去的前提条件。
2. 听他说。现在的一些领导下基层都有一个说法“充分听取了群众的意见”，对我们而言，听取对方的意见也是同样。有时候员工并不是不知道这些事情，但是他就是需要一个倾诉的渠道，以及上级在态度上对他的尊重。
3. 带着他说。等摸清楚他的诉求以及平复了心情以后，开始进入主题，步步为营拐到我们的话题。

所谓有效沟通，是通过听、说、读、写等载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方更好的接受。（来自于百度百科《促使对方接受的沟通》）

沟通不畅是跟多企业在管理过程中一种常见的现象，现代企业也越来越重视“有效沟通”的重要性，很多的商业管理课程以及企业培训，都把“有效沟通”作为管理者的一项必备素质。

在沟通前，管理者首先要弄清楚通过沟通要达到什么样的目的，只有目的明确了，才会知道自己要说些什么，才能让员工明白。否则，自己都不知道在说些什么，员工自然也不会明白，就难以确保沟通的有效。

当员工正加班完成一个非常重要的项目的时候，你要求他与你商量单位聚会的事情，显然是不合适的。所以要想使沟通有效，就必须把握好沟通的时机，即在什么时间、什么场合进行沟通。

有些事情是需要给全体员工说的，有些事情只能给部分员工讲，试想你对员工说一些跟他一点关系都没有的事情，员工自然听不进去。我们要找到沟通的主体，也就是这些事情必须让那一部分员工知道。否则你说的很好，可惜没人听。

仁者见仁智者见智，我认为首先要认同企业价值观并形成统一的理解，因为立场决定观点，其次，要根据不同的沟通内容建立系统的沟通机制，因为内容决定形式。最后，因为不同的员工需求不同，这就要求领导者要学会区分，比如，和最基层的员工谈企业使命和愿景所取得的效果远远比不上和他们谈如何多赚钱更有效果，因为身份决定信念，信念决定能力，能力支配行为，员工所有的行为都源于自我身份的认知。

如何有效地和一线员工沟通？

和一线员工的沟通，最主要是放下身段，无论你是哪个层级的管理者，高高在上都是没办法让员工打开心扉的。其次还要注意沟通的场合，上班时间的正式沟通是必要的，但是真正有效的可能是班间休息、下班后的非正式沟通。

再次要注意沟通的[_a***_]，要用一线员工的语言与他们沟通，而不是官话、套话，要说一线员工关注的，要站在他们的角度去理解他们的想法等等。最后要注意取得员工的信任，和员工沟通时员工提到的一些问题，能解决就要尽快解决，这样员工才会相信和你的沟通是有价值的，才会愿意和你继续沟通，也才会让更多的人信任你。

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谢邀。

一线员工，战斗在最前线的员工，是一个企业最基础的员工，他们在企业营利活动中起到最基础的作用。

如何有效地跟一线员工沟通，我想这问题是管理层提出的，管理层想跟一线员工取得沟通，鄙人觉得可以从两种方式着手：

方式一，从上到下的方式，管理层直接到一线工作岗访谈一线员工，直接取得有效沟通和传达关心 。

我自己作为一个一线员工，非常明白一线员工平时工作真的很辛苦，有时候在想，上面的领导知道我们这么辛苦吗？所以如果领导偶尔能来慰问一下会很大程度提升我们对企业的评价的，让我们知道我们不是被人忘记的底层，让别人看到我们的辛苦

方式二，从下到上的方式，企业内部建立起一线员工直接联系高层管理层的通道，例如，高层领导设立一个专门的邮箱来接收一线员工的邮件，并每天查看，这样便于员工发现的问题及时全面地向高层领导反映，有利于问题的根本解决。

***说过没有调查就没有发言权，所以想要与一线员工有效沟通，最基本的就是要了解一线员工的工作环境，最好有一定的一线工作经验。在此基础上要了解不同员工的需求，了解他们的不同层次的需求，有的是想有一个基本的生活保障，有的有更高的事业追求，根据不同的情况，***取不同的策略。最后是要表现出你的诚意，因为最好的沟通一定是爱的共鸣！

说起和一线员工沟通，人鱼小姐姐认为企业的管理者应该从以下几个方面进行沟通，会更加有效提升与员工的沟通效果。

1、掌握员工的思想动态，一个良好的企业管理者，一定要第一时间掌握下属尤其是一线员工的思想动态，知道员工的需求是什么，了解员工的实际困难，以及员工的家庭困难，如果身为企业的管理者能够掌握好这些点的话，那么，在很大程度上，你会在一段时间内掌握与员工的沟通的方法，让员工更加直接的和你进行交流。

2、鼓励员工而不是批评，任何人都是需要鼓励的而不是批评，对于员工犯下的错位，不应当是劈头盖脸的迎来一顿呵斥之声，虽然你发泄了情绪，但是没有解决问题，正确的方式是耐心的和员工一起寻找到解决问题的方法，从中找到解决问题的根源，在这个解决好问题是，适当的给员工一些鼓励。

3、给予人格上的尊重，无论是领导者还是中层，都应当给予员工平等的地位，虽说他是你的下属，但是你们的目的是为了公司的盈利而走到一起来的，是为了共同的利益而产生了不同的分工，在人格上是没有差别的，是平等，在工作中不能因为职位的不同，形成一定的居高临下的感觉，这样是不利于员工与你进行沟通的，俯下身子聆听员工的话语，才是尊重员工最好的方式。

4、不要不懂装懂，在工作中很多管理者容易犯下的错误就是不懂装懂，明明对一线员工的实际情况不了解，还要独断专行，自然不会受到员工们的爱戴，放下自己不懂的架子，虚心向一线员工求教，找到自己自不足，才是和一线员工交流最有效的方式。

虽说交流是一门很复杂的艺术，但是只要肯有心，只要肯用心，只要肯上心，和一线员工有效的进行交流根本不是什么困难的事情。

到此，以上就是小编对于职场与下属沟通技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场与下属沟通技巧的2点解答对大家有用。