同理心的技巧职场,同理心在职场中的运用

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于同理心的技巧职场的问题，于是小编就整理了3个相关介绍同理心的技巧职场的解答，让我们一起看看吧。

1. 职场中如何换位思考让沟通更顺畅？
2. 职场人际沟通中的有效倾听该怎么做？
3. 在职场中遇到那些“插手”以后，就变成了你应当的工作，怎么办？

职场中如何换位思考让沟通更顺畅？

文/内涵小站

谢谢邀请

个人认为：当自己无法理解别人的所做所为时，就应该试着想象一下，从别人思考问题和解决问题的角度出来，来体验他人面对棘手问题时，所***取的合理的解决问题的方法。

要想了解一个人，你就必须身处于生活环境中，这样你才能更彻底的理解对方，从而站在对方的角度思考问题。

希望我的回答能解决你的问题，，，头条号（内涵小站）

沟通是一门学问，不会沟通的人几句话说完之后就不知道该怎么说了，气氛就会变的很尴尬，而会沟通的人往往会让气氛很活跃，这就说明一个问题，怎样去和別人沟通，怎么沟通？首先，在沟通之前要备足功课，了解一下别人的兴趣，爱好，有什么特长，以便沟通时能够顺畅。第二，站在别人的角度去看问题，別人会怎么思考，怎么解决，这样你就能找出你们沟通时有什么共同语言，从而让气氛变得活跃，第三要尊重对方，让对方心里觉得很舒服，为你们之间的沟通打下良好的基础

帮帮君再次谢邀回答此题！这样的问题不得不承认是几乎找不到统一或者标准答案的问题，只能说“仁者见仁智者见智”了！尤其是很多人在职场打拼的过程中过于注重自我的晋升之路，在不经意间树敌太多，缺乏换位思考的他们即使爬到高位，也很难获得下属发自内心的赞扬与支持！

缺乏换位思考的根本原因有两种：

第一就是缺乏职场经验，不懂得团队协作的道理而一意孤行！这样的情况职场新人比较容易犯下这样的错误！

第二就是双方的出发点不同造成了同一个问题产生不同的看法！这样的情况多见于临时组建的项目团队，缺乏长期的磨合与沟通！

其次，学会在交流过程中引导和培养他们的沟通技巧，总结出一套完整的架构体系！尤其是在新人培养上，毕竟老员工还是有一定经验和阅历的。因此，帮帮君分享下自己的总结的几点要领供大家参考！

真正的目的在于希望对方做些什么，而不在于谈话本身。

切忌在对方忙碌或与别人交谈时上前搭话。

一次性说完所有的内容，对方也许无法应对。

沟通的时候换位思考才能起到更好的作用有三个原因。

1. 认知同频。每个人都有认知和思维上局限，沟通的时候都喜欢从自己的所知所想出发去说服对方。常常沟通双方都处在自己的认知盲区里，互相无法说服对方，为了更好的沟通效果，我们必须认知换位。

2. 情绪同频。如果沟通的双方处于情绪对立状态，必须先处理自己的情绪，然后才能更好的沟通。双方情绪对沟通效果会造成很大影响，为了更好的沟通效果，我们必须情绪换位。

3. 位置同频。领导和员工的位置不一样，看问题的高度也不一样，所以不管你处于领导还是下属的位置，都必须换到对方的位置上去思考，在高度上保持同频，也叫位置换位。

总之，换位思考决定着沟通的效果，换位思考的本质是双方沟通前先调整成同频状态。

谢邀：

职场中换位思考这个问题，我来发表一下自己的见解。

沟通——曾经让我从无到有，我从小到大无时无刻都在学着如何跟人沟通。而且沟通也可以让许许多多的误会瞬间解决，而且沟通还能避免许多***的发生，如果沟通得当，它可以为我们的生活和工作带来很多的方便和快乐。

沟通，或者是善于沟通的人，在生活和工作中多数都是顺风顺水的，因为善于沟通和学会换位思考的人注定是情商比较高的人。有人可能会说：“我的沟通，就是把我想的事情，通过语言的描述而传达给对方，怎么想我就怎么说，对方是否能接受我的表达方式，我管不了”。其实从最终的目的上来说，沟通应该是意见互相互通的意思，可以用交换的方法来适应对方的思想，如果学会了换位思考问题，那么通过沟通，彼此之间会对所有的讨论话题最终达成一致。

个人观点，欢迎评论区评论，谢谢！

职场人际沟通中的有效倾听该怎么做？

心理门外汉一个，亲身感受谈一段；

班门弄斧别见笑，练就创业金钟罩：

沟通之前做功课，目标趋同易通过；

目的不同方法异，心平气和少意见；

多听少说不离题，顺毛逆鳞很不同；

在工作中，倾听是交流的基础，当上司或者同事想要向你传达某些信息，比如一个想法，一个警告或者新的工作安排时，常常是通过言语来实现的。

这种交流可能发生在临下班时，此时你很可能已经非常疲倦了，对上司或者同事的话似听非听。结果，一些重要的信息就这样溜掉了，由此可见，保证有效倾听、良好的交流是非常不容易的。

倾听是建立人际关系的基础技巧，学会倾听就意味着开始懂得了沟通与交流，进而为相互间彼此深入了解，增进感情奠定了基础。

倾听就是尊重。通常情况下，人们都是过度好关注自我想法，人们经常忙于表达自己的想法和愿望，在与他人的交流中，他们是90%的信息发出者，10%的信息接受者，这就使得良好的交流变得很困难。倘若这一比例关系能够颠倒过来，用大部分的时间来听对方在说什么，对方则会真切地感受到你对他的重视，顺理成章地就愿意多说一些，说多一些。

倾听就是金钱。在工商领域中，倾听能力带有经济性质。比如，当一名工程师告诉一个绘图员，设计蓝图要[_a***_]修改，但绘图员遗漏了这条信息而没有进行修改，那么在竞标时，公司可能因为该设计图而丢掉这次竞标的机会，甚至造成上千万的损失。同样，一名销售人员如果没能成功接收来自客户的信息，无法在顾客规定时间送货上门，将不仅仅失去一单生意，还会永远失去这位主顾。类似的例子还很多，当倾听与安全防范工作相联系时，倾听就事关生死了。

职场中与我们现实中的别的领域都是一样的，对于有效的倾听的做法，首先要在态度上做到真诚、尊重，再就是积极回应，有互动的部分，积极的参与，有肯定或者疑惑都要有表达出来。

还有非语言的肢体表达，比如点头、微笑、鼓掌，等等。都是让对方感到全情的投入，全情的互动，心灵的感应。

首先要真诚。以谦虚和诚恳的态度做虔诚的倾听者，必要时做笔记，表示足够的重视。

其次要微笑。脸带笑容，是对他人的尊重和欣赏。微笑是无声的表扬，甚至比语言更实用，表达的是一种友好和善意，容易给人好感。

再次要点头。点头是与微笑相似的，但更具动态，同样表示认可和欣赏，是微笑的补充形式，恰当的表示点头，说明在认真地听，很让讲者舒服。

第四要与讲者互动。当讲者说到些模糊不确定的事例或数据时，如果知道应马上补充，适度的补充，能拉近说者和听者的距离，并产生友善的共鸣，在观点上也形成共识，产生很好的效果。如果能做到这一点，讲者也很喜欢会听的听者。

第六，讲到关键处，听者要给予热烈的鼓掌和喝彩，这样的效果是最好的，希望我们要切实领会和及时运用。

谢邀。

仅代表个人观点。

先问一个问题，倾听是用脑记，还是用心记？

答案是：用笔！用笔记！赶紧把笔记本掏出来！😜😜

倾听用笔记，会让对方感觉到我们非常重视他的说辞，也侧面告知他，说话是要负责的（毕竟要记下来😏）。

倾听者扮演的是绿叶，不是自己说得多，也不是一句不说，而是让对方把真想说的说出来，这是作为倾听者的目的。

倾听的能力不是三两天能训练出来的，需要知识的沉淀和经验的积累。首先最重要的是同理心。

我说一个自己的例子吧。作为人事部，我认为最难的就是离职面谈。很多公司的离职面谈都停留在表面阶段，最后得出的结论就是两个点：第一，钱没给够；第二，心委屈了。

这样的离职面谈对公司能产生多大帮助？如果我们问不到离职者的真实动机，那么我们就有可能会在同一个问题上不断出现员工离职的情况。很多面谈者扮演的是前辈，倚老卖老，说一通道理，离职人员也是频频点头，表示认同。面谈完毕后还沾沾自喜，感觉又说通了一个人。但员工最终还是离职了。为什么？就是我们的角色定位出现了错误。作为公司最后一位面谈部门，我们应该扮演的是倾听者。每个人的离职一定是因为某一个点和他的价值观产生了碰撞，如果我们找不到这个矛盾，道理讲得越多，员工越排斥。因此，先学会同理心，站在对方的角度看问题。

在职场中遇到那些“插手”以后，就变成了你应当的工作，怎么办？

回答：临界于岗位间不定性的工作，主要是岗位与岗位之间先后次序的工作，就是能打插边球的事务性工作，另外在岗位职责和流程上未体现的事务性工作，做着做着就变成自己的了 回答人：蓝妮在成都 2019.12.9

这个情况在我前公司还是比较普遍的，那时候同事们私下交流过，大多数时候，大家都表示：不太敢去插手别人的事情。

其实这个是要看公司的氛围和遇到什么样的同事以及自己是怎么看待这个问题的，所以，就题主的这个问题，我想从这三方面分享自己的一些看法：

像我前公司，整体氛围是同事们各司其职，但遇到没有明确责任人的事情，没有人主动去争取做，这种情况下，一般就是领导指派，然后个人不太情愿的接受，因为多一两项工作也不会给加工资。

但是造成这个局面是事出有因的，我是经历过公司成立的过程的，一开始大家都还是比较积极的，直到后来慢慢发现只要自己经手过的事情，不管一开始是不是自己的事情，最后都莫名其妙的变成了自己的事情以后，大家都不太敢主动去揽事情来做了。

所以，还是要看在什么样的公司，像在我前公司，大家对这个情况也是心照不宣，能混过去就混过去。

还有一种情况，就是公司的整体氛围是积极的，但是有个别同事的做事风格就是喜欢推脱，有时候甚至是自己的本质工作都喜欢叫别人帮忙。

这种情况一两次可能没人和她计较，多了也就没人理她了。

所以如果遇到喜欢推脱事情的同事，是否答应帮她的忙，需要谨慎一点，一旦开了这个先河，当心对方得寸进尺，到时候还得靠自己去拒绝。

如果公司氛围是积极的，同事也是好沟通的，公司和个人都处在一个良性循环的氛围里，难免会有同事需要你搭把手，或者领导临时指派你完成一个临时性的工作，遇到这种情况，两个判断方法，决定是否接受：

什么样的任务？

到此，以上就是小编对于同理心的技巧职场的问题就介绍到这了，希望介绍关于同理心的技巧职场的3点解答对大家有用。