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1. 职场上为人处事的六个诀窍？
2. 外贸接到客户询盘，应该如何回复？
3. 初入职场的你，遇到过哪些奇葩上司？
4. 上班被人怼咋办？
5. 新入职一家公司，领导和同事是当地人说方言，我是外地人，如何尽快融洽关系开展工作？

职场上为人处事的六个诀窍？

【1】静——在单位里就是工作的，要保持肃静，保持安静，不能天天风风火火的，让人感觉你这个人不稳重，一下子就把你的层次拉低了，所以，大家要保持静的风格，让自己相差与内涵表现出来。

【2】守——守住那份不安的心，守住自己的口，守住自己的手，守住自己做人的底线，你有一点点的不守，别人都会把这个账给你记着。

【3】留——事不做绝，留点活动余地，话不说满，留一半，功不可贪尽，要留给别人一半，面子不能占尽，要留给别人更多。

【4】勤——能早来的就早来会，能晚走的就晚走一会，把它当成一种态度，晋升啊，加薪啊，有好岗位啊，领导才会想起你来。

【5】低——不要高估自己，你也不比别人牛什么，不管别人多看不起自己，自己的那份自信永远不丢，以我为主，以事为主，少去扯闲事杂事。

1.充分尊重对方的内心秘密或隐私；

2.会话交谈时，目光注视对方；

3.在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人；

4.不在背后批评别人，保住对方的面子。

5.多给予，少索取。

外贸接到客户询盘，应该如何回复？

收到询盘报价是外贸业务中一个相当重要的环节，所以任何一个询盘都得重视。

那收到客户询盘后，必然要做到报盘（报价）。一份优质的报价，直接关乎到你是否能接到订单，所以报价是需要非常慎重的，具体从如下几点把控。

一般询盘最好当天就回复，如果有什么特别确认的细节，也请不要超过三天。

客户肯定会有限考虑回复快的公司，毕竟这代表着该公司的效率。

1、搞明白询盘的第一痛点

对于淘宝之类的B2C，要先设好卖方自己的卖点。但对于外贸这样的B2B，则关键要满足不同买方的特定需求，即痛点需求。

而第一痛点的识别是最重要的。

2、针对第一痛点，敢于聪明地承诺

客户的外贸询盘不只是针对你一个。谁更有可能承诺满足需求的，客户才可能会和谁开始沟通。这将决定了一个关键环节的转化率。相信我们一定不会愿意将来之不易的询盘丢掉吧？！

诚信固然重要，但是，在不欺诈的条件下，有点套路是必要的。否则，就算我们比同行强，对新客户来说，也将毫无机会。

比如：如果客户的痛点是价格，你甚至都不能首先强调价值，要先给客户绝对低价格的可能性，后面再给出相对于价值的低价格。

先栓住客户，再想办法能赚钱地成交。

3、承诺之后，从始到终，锁定第一痛点来做营销

所有的邮件、会话、电话，所有的因果说明、竞争对比，都要锁定客户的第一痛点来营销。

一.收到询盘后，先根据对方邮箱地址及电话查询对方国籍及公司业务，判断对方是否为潜在客户。

二.仔细阅读对方的询盘内容，不要懒惰，而进行千篇一律***粘贴性的回复。要有针对性的回复，具体产品的价格，参数规模可详尽描述，尽量做到图文并茂使客户觉得你比较专业化，从而建立信任感。

三.报价后，不要守株待兔一样只去等待。要学会跟进客户，比如客户收到回复后三五天无音讯，可以去封邮件，问一下原因，是没有看到邮件还是对价格或者产品不满意，从而去寻找解决办法，维护客户。

初入职场的你，遇到过哪些奇葩上司？

我的前任上司是老板娘弟弟的妻子，她——出轨了。

以前她经常在上班期间叫上女同事出去逛街，听说有一次买了一套情趣内衣，她就把女同事打发回公司，自己去宾馆了。

中午休息3个小时，她会说自己好累，要去宾馆睡觉，从此她可能就爱上了宾馆，只要上班都要去“休息”一下。

然后这件事被人捅了出来，一个老同事直接和她老公说:你老婆在外面乱搞，她本来性格就不好，那个老同事就威胁老板——她不走我走，于是，我上司被开除了。

以上都是我听老同事说的，我来这个公司的时候我上司已经被召唤了回来，不是她能力强，而是为了看住她。

然后我就开始受罪了，因为我上司一点实权都没有，也没有能力，所有事都是我在做，在我表达了不愿意接其他工作(不是本职工作，是帮其他同事顶班)的时候她也没任何反应，加薪也没给我争取。

有次老板要找我谈话，我上司就过来和我说:你不要和老板说是你在负责招聘。呵呵，我做的事我还不能说了！后来从同事那里得知她经常发牢骚说自己工作很累，我也是无语了，她的工作不是一直我在做吗？她每天除了吃零食玩手机还做了什么。

还好辞职了，不过要不要把她每天下午4点都要出去一个小时的事情告诉她老公呢？

曾经经历过一段和空降兵领导斗智斗勇的日子，半年的时间真正成长良多苦不堪言！

前年我们公司空降了一位总经理，据说带着强大的业务***来的，内心一度还有些小兴奋，可是第一次团队集体招聘，就迟到了一个小时；堵车嘛，很正常，第二次集体招聘又迟到，直到第三次招聘，竟然又迟到，对这位领导的自律性产生了严重的怀疑；我们是做[_a***_]营销的，他入职开年来第一场大型的会议营销活动，从他那强大的***库过来的学员寥寥无几，成交也没有，很是失望，我有了离职的想法，后来经历了种种，他和总经理说：不是他离职就是我离职，尼玛，欺负本姑娘年轻在上海没人，好在公司是一家以业务为发展的公司，对我们后来分而治之，最后他一直业绩没有做出来就调往了其它分公司，最后还是离职，临走带走了公司他在职时招聘的一批伙伴！看到这个问题时莫名想到这段经历，觉得他应该属于你说的天蝎座空想型领导来着！

本人虽然没有遇到过很奇葩的事，但可以说个故事。

有一公司老总每天上班就做两件事，一是，在启示板上写立志语，内容是公司远大前程:走出本地，跑到亚洲，奔向蓝海（每天变化字体和颜色，有时每个字都不同颜色）；二是开会，也是两句话:第一句是你们好好工作，我重点安排吃饭；第二句是不管什么酒一定要蓝色瓶包装的，青花瓷装也行，符合我们“蓝海”计划。

谢邀，共娱！

初入职场，对领导的脾气，职场的规则，工作的规矩都没有经验，难免会对很多现象不理解，尤其是领导，一定是你业余时间吐槽的对象，因为他们的行为，在你眼里很奇葩!比如有几种类型:

第一，善变型。刚刚做好的决定，你不一会再去问，就变化了。着实让下属很恼火，尤其是那些具体执行的人。因为，一变化，就意味着之前的付出没用了。

第二，紧急型。无论多大的项目，什么样的任务。永远是紧急，马上就要，明天早晨就要。于是，你就只管加班好了。

第三，推卸责型。你做的所有工作，永远由你自己负责，上司是不会给你撑腰的，尤其是要摊责任受惩罚费时候。

第四，更年期提前型。这类上司，永远在骂人，永远在发火。你表现好了，批评你别嘚瑟，你表现不好了，批评你要努力，你表现不好不坏，批评你不要混日子。

不管怎样，上司也是人，性格各异。你做为下属，就是要认真完成，份内工作。而领导，当然有好有坏，也不过是职务上的角色罢了。

这社会千人千面，什么样的人都能遇见，老板们也是这样，但他们还有一个共同的特征，那就是异于常人的投资眼光，这不得不让人信服。

我见过的一个老板文化水平不高，说话糙的很，不管是对老婆还是对做了不合适事情的员工，他都会发飙，说出的话不堪入耳。但是他心眼不坏，跟他干的员工也不算少。

我一直不明白的是，生意做的这么好的人，脑子是很好使的，为什么不把自己的素养也提升提升呢？

上班被人怼咋办？

第一招：用鄙视的眼神反击

被同事羞辱时，首先要做的是稳住自己的心态。千万不要因为受了委屈就哭鼻子，立马将自己的情绪表现出来。如果真是如此，那么只会遭到更多人的嘲笑，到时候，可就难以扳回面子了。

遇到这样糟心的事情，学会用鄙视的眼神去反击对方，你啥也不用说，就用看傻瓜的眼神盯着他。

对方本来是想惹你生气、激怒你，可你的表现却出乎他的意料之外，反而特别平静，根本不愿意搭理。

一来，显得你境界高，根本没有把他放在眼里；二来，也可以反制对方。

新入职一家公司，领导和同事是当地人说方言，我是外地人，如何尽快融洽关系开展工作？

想要尽快的，‍‍融洽的开展工作，‍‍主要是靠自己的工作能力和水平，‍‍而不是靠什么所谓庸俗的关系学。‍‍

领导和同事们都知道你是外地人，‍‍这是你的‍‍劣势也是你的优势。在工作中你就不会有那么多本地人的这种恩恩怨怨‍‍，‍‍只要想着一门心思把工作干好就行了。

第一，‍‍对于任何一个老板来说，‍‍或者一个领导来说，‍‍员工能不能胜任工作，能不能高水平高质量的完成工作，‍‍是他最看重的。‍‍而不是看这个员工的‍‍关系‍‍处的好不好。我认为，‍‍最为关键的是要在工作中体现出工作的能力‍‍和水平。

第二，‍‍对于同事来说，‍‍你能不能赢得同事的理解和尊重，‍‍也是靠你的工作能力。如果你的‍‍工作能力很出色，‍‍什么事情都难不倒你，还可以帮助别人，‍‍甚至你的业绩‍‍也非常好，‍‍他们‍‍也不敢轻视你。不管是本地人还是外地人，‍‍在职场上，‍‍都是要靠能力和业绩来说话的。‍‍

第三，‍‍完全胜任的工作‍‍之后，‍‍当然也‍‍要尽量搞好和领导和同事们的‍‍关系。比如说，‍‍经常和领导同事们，‍‍吃吃饭，聚会之类的。有机会的话，如果自己经济压力不大的情况下，‍‍可以‍‍多‍‍买几次单。

至于语言，‍‍实际上它会慢慢的同化的。如果领导和同事都说方言，‍‍你也会不知不觉的‍‍说方言，‍‍或者是有点方言的味儿。但是现在大多数‍‍公司一般来说都说普通话了，‍‍说方言，‍‍慢慢的会很少了。

所以我觉得你更重要的是考虑怎么干好工作，‍‍而不是考虑说什么话。要记住，行胜于言。‍

我觉得并不是很难。但要想快速融洽关系开展工作的话，可能需要使用一些“小心机”😎😎😎

讲个亲身经历的事儿。刚从学校毕业的时候，我怀抱万丈雄心跑到广州打拼，结果挨了当头一棒，压根听不懂粤语！勉强应聘进了一家公司，领导和同事们说话都用方言，在我听来像唱歌一样，毕竟我对粤语的第一印象就是黄家驹的歌！😁

语言不通的确会产生隔阂。人与人之间的关系，都来自交流沟通，沟通不了就无法建立关系。很多时候，大家和我说什么一开口我就得打断他们的话：sorry， I did't understand！

为啥我用英语？我英语很好吗？当然不是，也就会些普通对话。而是因为我发现我用普通话说我听不懂的时候，他们脸上都有种不屑，然后态度会有点粗暴，但我用英文说他们往往笑笑，然后改用不标准但能听懂的普通话。气愤吗？是气愤的！但气愤解决不了什么问题。

后来我有意识的做了这些事：

🌸一、主动加入同事的圈子

就像个厚脸皮一样，他们有什么活动就算不是真心叫我，我也去了。讨论什么话题也参与，哪怕说得牛头不对马嘴，闹出好多笑话，笑来笑去，发现自己人缘好了。然后很积极的学习粤语，一开始只有一个小姑娘教我，后来教我的人越来越多，我帮他们纠正普通话。

就像我对他们有好奇一样，他们对我也很好奇。工作之余我会和他们讲一些家乡的趣闻，他们也会告诉我当地风俗，相处一段时间发现，他们其实也没那么排外，人也挺好。从半懂不懂到完全领会，虽然语言还是不怎么通，但同事关系突飞猛进，工作流程变得很顺畅。

🌸二、和领导还是得用成绩来对话

不过，和同事相处的这一套方式，是不适合用来对领导的。领导只要求我能听懂他的意思就行，如果实在听不懂，他还可以硬拗广普。他看重的不是那些，而是实实在在的成绩，我能不能做好本职工作？对公司有什么价值？后来绩效考核，我分数挺高，也得到了晋升。

你想要尽快融入这个公司，希望和领导以及同事能顺利融合的方式只有尽快听懂方言，同时要会说一些方言。

工作中最让人烦恼的事情就是一件工作要交代两遍或者多遍。如果对于方言听不懂那么就意味着你的同事都必须用他们蹩脚的普通话来和你沟通，对于他们来说，一两次还是可以接受的，但是要成天来用普通话沟通，他们会觉得无法忍受，进而为了避免麻烦而少跟你沟通。这样你的信息就会骤减，同时你的工作会变得比较困难。

因为你听不懂同事的方言，他们每次和你交接工作都需要讲述好几遍，甚至还会因为语调的问题碰到困难，因此每个同事都尽量减少和你的沟通，久而久之领导就会觉得你人缘不好，和同事相处有障碍，工作无法展开，这种情况下你的晋升和加薪都开始变得遥遥无期。

解决这些的问题的方式非常简单，快速地学会听懂他们的方言，并且积极在饭后休息或者他们有空的下班时间，和他们用他们的方言来对话，练习说他们的方言，练习听他们的方言。

不要担心你的同事会嘲笑你的发音，他们只会非常积极地教你，因为一个外地人愿意学习本地的方言，对于本地人来说是一种很大的骄傲，而且他们会努力纠正你的听觉和发音。这样的情况下大概一个礼拜后你就可以听懂他们的发音了。听懂后交流就容易多了。至于说方言以及发音标准可以放在日后慢慢来进行。

这个问题我是这样认为的，你入职一个新单位要适合公司的环境氛围，公司领导和同事他们都是当地地方人，他们讲的话都是当地人的方言你要适应，要会讲他们当地人的方言，我举个例子，你是外地人你到上海来找工作，通过找工作你找到上海公司单位后，要慢慢学习上海话，你不要天天讲普通话或讲地方方言，在上海公司上班的上海人他们都讲上海本地话，难办会讲一些普通话，到了一个新单位主要鸿沟就是方言，你学会了地方方言跟领导和同事工作方面交流起来方便，只有这样你掌握了地方方言，生活在上海的这个海派城市，你会得心应手在单位和出去玩购物你不会碰到麻烦事。总的一句话，你随便到那个城市去工作一定要学会当地方言，一定要融合这个城市的人与人之间的脾气与性格，总结经验不断攀登高峰。

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