大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场工作汇报技巧的问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场工作汇报技巧的解答,让我们一起看看吧。
很多时候,职场似战场,也有一些时候职场如家庭,不过是少数,必要的职场技巧还是要掌握的,今天来说说关于向上司回报工作的方式方法。
首先要考虑的是你要汇报的问题是好的还是不好的以及现在老板的心情,尽量做到不好火上浇油。
下面我以具体例子来说下吧!
我有个同事,情商很高,做网络销售的,当她见客户回到公司时,经理刚刚从总监办公室出来,感觉不是很高兴,皱着眉头在思考什么,当经理回到工位上时,她起身去经理汇报工作:经理告你一个好消息,明天我就可以签合同拿钱了, 后天咱们部门就可以拿到过半奖项了,这个月拿冠军有希望了。这时经理一下子心情大变,叫部门的所有员工小聚,小小的聊了几分钟,以此鼓励。
在快要下班时,她又去找经理了,当时看你脸色不好,有一个忙还需要你帮忙,在签合同时,甲方想加上什么什么,这个要申请下,让公司帮忙处理下,这时恰逢快下班时间,大家正好处理这些琐事,经理直接和总监申请,达到了客户的要求,第二天,她顺利签合同到账。
其实这个例子很简单,没有什么过人之处,但是她很能分清楚什么时候汇报什么工作,其实职场中很多时候还是需要做到这样的。她先汇报了代理惊喜的消息,让整个部门的气氛和心情都活跃了起来,在事后又把自己的小要求也达到了,很完美。
刚进入职场的人,在向上级汇报工作时,有3点需要注意:
1.正式书面汇报每天做
刚进入职场的新人,如果想要得到快速的提升,就尽量做到每日汇报工作。每天下班前把自己的工作完成情况检查一遍,写上明天的工作安排和当天的工作总结。认真写每一天的工作汇报,这些领导都看在眼里的。通过汇报让领导了解自己的进步状态,这是最好的方法,也同时给领导认真工作、工作有计划的好印象。
2.不能做主的事情随时沟通当我们面对一个问题有两个或者两个以上解决方案的时候,如果我们不能自己做主,那么就可以随时找到领导沟通。对于自己能做主的事情,就自己做主。3.汇报工作要先发制人如果上司问到我们工作进行的怎么样了?那么我就处于被动的状态,这种情况下就很难完整的表达我们的想法。如果我们是先发制人,那么就有充足的准备时间来思考和整理语言。
记得有一次上司问我,项目进展如何。领导突然一问,打了我个措手不及。我真想告诉他数据都在电脑里,还没有进行分析,但是这种话是不能说出口,我就硬着头皮说目前正在进行中,没有遇到严重问题,顺利的话明天下午完成。虽然这样的回答也是汇报,但是如果能用数字来说明工作量更好。所以我又说了句,等下把具体的分析报告发到您邮箱里。交流结束后我立刻整理了下当前的项目进展,遇到了多少问题,目前都是哪些人在负责等等领导关注的问题发到他的邮箱。
我是职场姐说,张小丽,欢迎留言给我,让我们一起聊聊职场上的那些事。
在职场中懂得如何去向领导汇报工作,是一个职场技能,这个技能可以让我们在职场中顺风顺水。因为你汇报好了,可以让领导知道你做了些活,这是你的苦劳,这些活对公司有多少贡献,也就是你的成绩。
让领导知道你不但有苦劳,还有成绩的时候,领导自然就对你刮目相看喽。那么在跟领导汇报工作时,我们需要注意哪些点呢。微小憩教你汇报时需要注意的事项和如何把汇报要如何才好。
当领导最害怕的事情就是事情处在不可控的时候,领导没有直接参与项目的执行过程,但领导需要的是把控整个项目执行过程、方向等,这个就要求领导必须需要项目的进展情况。那么这个时候我们有哪几个时间节点需要向领导做汇报呢?
① 工作开展之前
当我们接到任务时,我们都需要做一个***,让领导知道你将如何去做,领导可以根据你做出来的***指出不足的地方,然后对你提出相应的建议或意见。这样可以让我们在执行过程中更合理,也让项目执行更顺利。
② 工作进行时
根据前面做的工作计划,我们在执行到某个节点的时候,我们需要跟领导进行汇报,要让我们的领导知道事情进展的情况,方便领导发现在进展过程中可能会出现哪些问题,需要他如何对你做出改正和支持等。
③ 工作出现问题时
在职场中出错是经常会碰到的事情,当我们遇到问题时,我们及时汇报,尽可能降低损失,因为不是每一个问题我们都能够处理得好,但领导拥有一定的工作经验和***,他们处理起问题会比我们更快也更好。我们需要寻求领导的帮助,让他们来协助我们解决问题。
④ 超出决策权时
向领导汇报工作,是非常需要技巧的。有的人工作态度很好,工作能力也不错,为什么得不到重用,汇报是一个短板!不懂汇报,好事能变成坏事,小事能变成大事。那么,应该如何高水平地向领导汇报工作呢?
一,时机很重要。最好是领导心情好的时候去汇报。敲门之前可以问问秘书,如果领导情绪不佳,就不要去触霉头了。
二,带着方案去汇报。汇报问题的时候,一定要有解决方案。领导最反感的就是把问题往上一交,让领导看着办。
三,把事情来龙去脉搞清楚。如果是下属经手的事,去汇报之前,一定要把来龙去脉搞清楚。如果一问三不知,挨骂是必然的。
四,列好汇报提纲。为了达到好的汇报效果,要列好汇报提纲,可以记在心里,或者是写在笔记本上,以免慌中出错。
五,一定要带上笔和本。这两个是必须要带的。以便于领导提出要求时迅速记录。
六,不要害怕汇报。要对自己有信心,不要害怕跟领导接触。越害怕,汇报的时候心中越慌乱,会大大影响汇报质量。
七,注意汇报的顺序。几件事同时汇报的时候,要先汇报好事,再汇报坏事。顺序一乱,汇报必然失败。
八,抓住重点。汇报的时候,要抓住重点,简明扼要,并随时观察领导表情变化,不要啰啰嗦嗦不知所云。
九,提前预想好领导可能提出的问题。领导可能[_a***_]的地方,要预先设想好,做好应答或解释预案。
汇报工作是职场中非常重要的通用技能,考验沟通和协作的能力。换句话说,得体的汇报工作可以让你获得上级的好感,也可以得到同事的信任,扩大职场影响力。
关于如何做好汇报工作,我们首先需要了解你的汇报对象也就是你的上级,他们最想通过汇报知道的是什么?例如,如果汇报工作是在一个项目完成时,上级最想了解的是项目整体的工作情况,以及你和你的团队的工作价值,侧面考核能力和潜力。所以这时汇报工作应当突出亮点,避免流水账的形式来汇报工作。
P(Point )是指结论,R(Reason)是指依据,E(Example)是指具体事例,P(Point)是指强化与重申结论。简单来说就是先开门见山的表达结论,让对方了解汇报主题,然后依次阐述依据和示例,最后强调结论,加深印象。
到此,以上就是小编对于职场工作汇报技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场工作汇报技巧的1点解答对大家有用。
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