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职场交流技巧和表现,职场交流技巧和表现怎么写

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场交流技巧和表现的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场交流技巧和表现的解答,让我们一起看看吧。

  1. 职场中如何与别人高效沟通?
  2. 职场中如何做到及时沟通与反馈?

职场中如何别人高效沟通

首先要理解什么是高效沟通。

高效沟通就是用极简的语言领导听懂你在说什么,并且支持你的想法。那究竟应该如何锻炼自己这种高效沟通的能力呢?

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最近阅读了迈克·费廖洛《极简思考》一书,书里介绍了一种基于***设的高效沟通法——结构化思维法。我觉得很有帮助,和大家分享其中最有收获的一点——站在领导的角度,正确定义问题和解决方案

你是不是经常也有这样的情况:拿着熬了几天几夜做出来的PPT,花了1个小时把自己的研究全部汇报给领导听,最后的结果竟然是被打回来重做?

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这就是我们在沟通时常常会陷入的误区:把我知道的都告诉领导,方便让他做决策

人际关系***卡耐基有一句名言:“如果希望成为一个善于说话的人,首先要让自己成为一个善于倾听的人。”一语道破沟通的真谛。我们很多人之所以不会沟通,往往就是因为说得太多,听得太少。

那么,职场中应该如何与他人有效沟通呢?一定要掌握以下几个原则

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一,真诚去倾听。卡耐基举过一个例子。他去拜访一个植物学家,从始至终都是带着微笑和认真的表情在倾听。第二天朋友告诉他,那个植物学家说,卡耐基太棒了,太会沟通了。其实,他根本没怎么说话。沟通最怕自己说得多,让别人说得少。学会倾听,就是让别人获得尊重

二,站在对方的角度思考。很多沟通的问题,其实都是立场和角度的问题。你说你的理,他说他的理,永远也不可能相交。转变一下思路,换位思考一下,多从对方的角度想一想,很快就能达成共识。

三,用对方听得懂的语言。管理上有一个书生买柴的小故事,书生说话酸文***醋,卖柴的是大老粗,根本听不懂,所以两个人沟通总是到不了一个频道。与下属或他人沟通的时候,一定要注意,使用对方听得懂的语言,不能装腔作势,更不能故作高深。

四,不要试图说服一个人。沟通需要的引导,而不是说服。为什么很多人的沟通效果不好,因为他的出发点是错的,总是想靠权力压服或说服别人,让别人听命于自己。这样就会与被沟通者产生对立,甚至会发生争执。正确的方法是循循善诱,通过引导让他接受自己的观点。

五,肥皂水法则。如果是批评式沟通,一定要遵循肥皂水法则。刮胡子之前,都要先抹一遍肥皂水,这样刮起来不会疼。同理,批评别人之前,要先肯定和赞扬,先消除他的抵触情绪,然后再进行批评,这样既能达到批评的效果,又不会产生对抗。

归根结底,沟通是一种语言艺术。只要少一点自我,多一点他人;少说一点,多听一点;少一点指责,多一点赞扬,***都可以成为职场沟通的高手。

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不论工作还是生活中,我们都会经常与其他人进行一些无效沟通,耽误彼此的时间又会产生很多的误会。

所以,我们需要有一些方式来避免这些无效沟通。

有六点基本方法:

第一、我们可以在与人见面或者开会时,先表明大家对时限的看法,避免做出“多少时间都可以”之类的大方表现。

第二、当我们碰到一些琐事,不用太多时间做出决定,可以先简单讨论,如若还是没有结果,可跟随他人意思或者接受第一个出现的合理选择

第三、不论是在工作还是生活中,可以用文字消息解决的事情,最好不要用电话,可以电话解决的,也没必要抽出时间去见面。

第四、我们在每次说话前,要先思考如何只用两句话就完全表明自己的意思,如果做不到,那就多练习,调整自己的思维模式,学习树立清晰的逻辑框架,按照1、2、3...的模式讲话,你会发觉自己说话的能力大大进步,也不会再冗长松散。

第五、在日常工作和生活中,我们说话时可以先说出结论,若大家都同意,便继续下一个话题,如若有人不明白或者不同意,那么我们才有需要做出解释或说明。

第六、永远不要在还未清楚了解任务的情况下便接受或者离开。

加油!最好这基本的六点,会很大程度上降低你沟通的成本。

在职场中能和别人高效沟通也是自己工作能力的一种表现,其实并不是所有人都能和自己的同事进行高效沟通,在和自己的同事或领导沟通的同时,也要讲究一定的方式和方法,否则胡乱的沟通反而会起到相反的效果。


1、在职场上我们需要沟通最多的是自己的同事,因为我们经常因为工作的原因和自己的同事进行交流,如何更好的沟通也是顺利完成工作的一种表现。

2、和领导沟通也是工作中不可缺少的一部分,在和领导的沟通中,能让领导了解自己的工作和自己的能力,并能从中得到领导的赏识和提拔

3、职场中和客户沟通也是非常重要的,能有效的和客户沟通,也是自己业务能力的一种表现,是关系到客户是否满意,工作业务能否成功的关键。

4、与商业和伙伴的沟通,也是每个职场人在一定环境下经常遇到的事情。[_a***_]和商业伙伴高效沟通,可以使双方之间加强相互了解,达到合作共赢的目的。

5、在职场中领导和下属的沟通,也是领导通过相互沟通,了解下属的工作状态,发现管理中的不足,鼓励员工能够更好工作的一种方式和手段。

高效沟通的意思是,别人和你交谈之后,就开始喜欢你这个人,愿意给你更多的支持。

那么,如果你是一名普通的职场人,怎样通过说话,使领导支持你呢?

我的方法是:学会站在领导的立场说你的想法,主要是三步:

首先是了解领导的思想背景。

比如,领导平时喜欢看什么类型的书。是看西方的哲学思想的书多一点,还是中国传统文化的书多一些。不同的书,对人的思想塑造是不一样的。

当然,同时也要对领导的生活背景也要有些了解。这样,从生活和学习两方面,去了解一个人,是比较准确的。

职场中如何做到及时沟通与反馈?

身为职场人,我们就要完成对应的工作才能领取相应的报酬。将工作做到及时沟通,反馈是非常重要的,也体现了一个职场人的基本素质。

由于现在的工作大部分都需要团队协作,就需要这个团队是一个同步状态,而不是仅仅是老板一个人在忙。

首先我们可以把工作按性质划分为项目性工作和周期性常规工作。

对于项目进展的关键节点一定要设定里程碑。

要在项目开始的开始阶段,里程碑节点和结束阶段都,这些重要阶段都设好检查,提前联系相关人员,了解项目进展情况,做好必要的沟通和下一步的行动计划

周期性的工作要建立好流程化的制度,在规定好的节点进行检查,减少因为人的原因导致失误。

同时要对以往周期的工作情况进行总结和改进,以期得到更高的工作效率和更好的效果。

还有几个建议:

1.完善检查制度。

对于关键节点的进度检查。靠制度来检查进度,而不是要靠人,人是会遗忘的,不如机械可靠。

沟通在工作中的作用无需赘言,但***沟通也没办法将工作做好,具体我们可以抓住几个时间节点做好沟通工作就会实现较好的成果。

承接工作时:反复和上级明确任务、目标标准和时间节点。日本公司布置工作时至少经历五次核对,领导安排-承接者复述-授权范围-可能出现的问题和对策-承接者再次复述工作。工作开始之初树立明确的沟通可以降低成本,保持一致性和方向性。

遇到阻碍因素时:如果遇到困难且有解决方案的,需要将相关信息和调整方案及时与发起人明确。如果有困难且暂时没有解决方案,也应第一时间回笼反馈,提出可能的建议或承接新任务。

最终截点临近时:提前将进展情况和预计完成效果呈现发起人,留足修改和完善时间。

管理***建议,更好的沟通是一种“欠钱”的心态,随时见到发起人,头脑中立刻反应是否有当前任务有更新反馈。尽量不要等到领导问起才草率回复,那样就被动了。


到此,以上就是小编对于职场交流技巧和表现的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场交流技巧和表现的2点解答对大家有用。

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