大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场高情商讲话技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场高情商讲话技巧的解答,让我们一起看看吧。
职场是一个小社会,而且是一个相对复杂的社会,你的社会关系包括了领导、同事,或者是下属。
这时候,认清你的社会关系,扮演好你的角色,是你能否在职场环境中生存下来,乃至如鱼得水的关键。
情商高的内涵是要懂得“共情”,这是一个心理学的概念,意思是你能设身处地站在对方的立场来思考问题。
站在对方角度首先需要你先放下过多的“自我”,就像把自己杯子里的水倒掉一些,太满了,自然装不下其他水。
所以如果你能切身的体会别人说话的立场、背景,你的应对自然就会让别人舒服很多。
前不久我在审很多材料,每份材料几乎都有上百页,出于对报材料的人的尊重和负责,我必须指出问题并给予辅导。
但是我不能一来就说,这有问题、那有问题~~~。(这很容易让交材料的人恐惧)
我都是先肯定对方的认真和好的地方,并且是认真看完材料,从对方的优势给予肯定。
接下来我再说,“有一个地方,如果我们能完善一下就完美了。”,“有个小地方,您看可不可以稍微调整一下,我看其他人都这样写了……”,“有段文字,我觉得如果把它提炼一下就完美了,可以从三个方面来进行,您看呢?”
职场中,我们往往要面对很多人,上司、同事、客户、甚至同行,如果我们都能做到先了解别人,洞察一下别人的优势和特点,我们再提出意见,不是会好很多吗?
以上仅是个人一点小建议,大家可以畅所欲言,提供您的看法,我也好学习一下。:)
***若你是邋里邋遢的人,第一眼就会让对方反感,毕竟职场和在家里不同的,你第一眼的形象就等同于他人对你的第一眼“工作标签”。也不需要你穿名贵的衣服,弄很酷的发型。最起码你要保持衣服合身、干净整洁,头发不乱。
职场中,我们总是要和别人说话,有效的反馈是对他人的尊重,更有利益形成好的人际关系。
“说话之前请先倾听“之类的话很多人说过,我也非常认同这句话,那么如何展示“你有认真倾听呢?”,三点
第一,展示你的表情
如果对方给你讲述在工作上的某件趣事,讲完对方哈哈大笑,而你面无表情,该是过么尴尬的场面。
第二,点头的魅力。
职场中很多人会对某件事发布自己的看法,比如别人在开会的时候讲述自己的主题,大家都坐在下面倾听,而你是唯一一个在他讲述的时候做“点头”动作的人,你是不是全场情商最高的那个呢?一定是的!
在和别人谈话的时候,对于沟通话题做进一步“倾听”的最好动作是“提问”。
职场里跟其它地方一样,都得是该说的说,不该说的不说。但什么地方该说,什么地方不该说?
1、上司让你发表意见时必须说,而且尽量有理有据,条理清晰。
3、研讨会等可以随意发言的时候,一定要捡自己最了解的事说起,不要对自己一知半解的事发表自己的看法。
4、不要去议论别人的长短,这样的人会被人瞧不起。
5、不要经常夸别人,更不要不切实际的去夸奖别人,那会让大家以为是讽刺,得不偿失。
谢谢邀请!
在回答这个问题前,首先问两个问题:
1.如果某个人善于琢磨别人的想法,他的言行让人特别舒服,这个人情商高吗?
2.如果某个人不善顾及他人想法,他的言行常常让人感觉不舒服,这个人情商低吗?
若从常规的角度去回答,我们往往认为第一种人的情商高,第二种人的情商很低。
其实我们抛开”情商”的常规了解,更深层次的去探讨,发现对两个人的评价截然不同。而探讨的标准就是:我们的言行的目的是什么?想要达成什么目的?
把这个标准搞明白,基本上与我们以往对”情商”的认知有了一定的颠覆,也就会促使我们总是再研究怎么说话才能表现出高情商。
我曾经同时带过两个大学生:小张和小李,他们能力和其他大学生差不多,可在性格上却截然不同。
小张为人灵活,善于控制情绪,对谁都是友好,似乎永远不会和人有矛盾。因此他成为大家公认的情商高。
小张在担任专员时,对于其他部门的各种要求,几乎是有求必应,与各部门上上下下关系很好。
职场套路深,一步一小心
1. 上司交代工作的时候,“我马上去办!”
2. 同事的想法得到上司和伙伴们认可的时候,“XXX的主意真不错!”
4. 别人询问你,而你还不知道该怎么回答的时候,“让我认真的想一想,XX点以前答复你,好吗?”
5. 想减轻一些工作量的时候,“我知道这些事情都很重要,要不我们先排一下优先顺序”
6. 出现坏消息,需要传递给大家的时候,“我们似乎碰到了一些情况,......”
7. 承认错误的时候,“是我一时疏忽了,没有考虑到......,不过幸好马上***取了......”
8. 面对批评的时候,“谢谢你告诉我这些,我会仔细考虑你的建议。”
9. 打破[_a***_]上的冷场,“我复述一下刚刚大家的几个观点,看看我理解的对不对”
高情商的沟通和有效的沟通是两个完全不同的概念。
高情商的沟通就是要把原本不爱听的事情或者原本枯燥无味的事情说的变得让人爱听,一般高情商的人会发展的比较好,而高效的沟通就是一语中的,简洁明了的表达清楚一件事。
不管是生活中还是在职场上,情商高的人总是受欢迎,情商低的人总是被冷落。特别是在职场上,如果你的情商不够好,便很难让领导欣赏,让同事喜欢,容易被大家所排挤,想在职场上有所发展,便要比别人付出更加多的努力。 在职场上,高情商的人说话做事,总是会给别人一种安心、认可、帮助的作用,这些都非常容易获得别人的认可与好感的。
举个例子,在领导问你你的某件事情为什么没有做好的时候,高效的沟通就是你直接回答是什么原因:比如是自己疏忽,或者是别的什么原因,这样就做到了高效沟通,而高情商的沟通呢,就是在回答了没做好的原因后再补充一句我以后会注意,或者我以后不再犯这样的错误了,这样本来要对你发火的也发不起来了。
意识到很多事情是真的没法沟通的,不会因为沟通就能解决问题,不会因为沟通就会让原本不爱你的人爱上你。当然努力我们是要的,可是一定做好最坏心理准备。
第一是观念问题,对很多事情的理解和判断都存在很大的分歧。现在已经很大的矛盾,有一个股东选择了退出。
第二是人性问题,比较喜欢算计和玩套路的人很难跟坦荡实诚的人长期共事合作或者在一起。不管多深的套路,迟早会暴露,影响感情。另外心狠手辣不讲情义只讲利益的人没办法跟情义重的人合作。
第三是做事节奏问题。一个拖拉不上心的人和一个急性子的人很难没有矛盾。
到此,以上就是小编对于职场高情商讲话技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场高情商讲话技巧的3点解答对大家有用。
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