职场管理技巧之沟通,沟通 职场

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场管理技巧之沟通的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职场管理技巧之沟通的解答，让我们一起看看吧。

1. 在工作中如何提高沟通技巧？
2. 职场中如何与别人高效沟通？

在工作中如何提高沟通技巧？

通过我自身多年工作和生活经历，个人觉得要想和他人间产生良好高效沟通互动，必须要掌握一些沟通艺术。

一是要使对方听得进去。开口之前，必须谨慎，以免徒劳无功。从沟通的第一句话开始就特别小心，以诚恳的语气来使对方放心，使对方了解我们不会***取敌对或者让对方没有面子的方式来进行沟通。这样，对方才会逐渐放松。咱们中国人说话有个特点是很少开门见山，而是往往先寒暄一番，看看对方的反应如何。如果对方心情不错，才可以进一步沟通；不着急讲，先摸清楚情况再说，乃是上策。

二是通过生活实际历练慢慢学会察言观色。用心听取对方所说的道理，不要过于在意对方怎么说。沟通过程中要关注对方说话时脸部表情。表情比言语本身更能表达内心动态。还有说话的速度、语调、节奏等等。多方面因素综合观察慎重判断。

三是沟通过程要学会站在对方的立场。也就是设法站在每个人的立场上，让大家都有面子。如果是很多人在一起的时候，不能只照顾几个人而冷落其他人。被冷落的人觉得很没面子，就会引起情绪上的反弹，故意制造很多问题，不但增加沟通的困难，还会产生难以预料的不良后果。

职场沟通最有效的方式是换位思考和同理心[心]

职场中常见的沟通分为以下三种：

1、向上沟通（上司）

一般向上沟通常见的就是工作汇报和碰到难题需要上司帮助两种情形

A、工作汇报类沟通，忌叙述类长篇描述，讲了半天上司还不知你要说什么，建议的沟通方式为“结本参”，也就是先汇报结果，再汇报缘由，最后提供参考数据。

B、问题类沟通，忌只提问题，而没有建议解决方案，一般需要带着两种以上解决方案去找上司沟通尽量让他做选择题。

2、向下沟通（部属）

一般向下沟通常见的是下达任务、提升员工士气等

A、下达任务类，忌简单描述任务，就直接让部属去做，建议把任务目标清晰告诉部属，阐述完任务后请他复述理解及想法，确保没有偏差，要求完成时限，这样的沟通才能确保有效。

B、提升员工士气类的沟通，忌简单的称赞表扬，那样持续时间较短，建议除肯定表扬外，与与员工沟通公司及部门的发展方向，并希望他在发展过程中扮演各种角色，并倾听他自己想法，共同制定部属的职业生涯规划，达成一致。

我是职场小申子，说下我的观点希望有所帮助:)~

基本点：

1、不情绪化、不抱怨。我们要清楚对方不是我妈，我也不给TA钱化，对方没有义务接收牢骚、负能量和低气压。

2、有眼力见。与人沟通要注意环境、场合。除了语言，语气和仪态同样重要，懂得察言观色，比如该回避时要知道回避。

3、注重效率。大家都比较忙，彼此尊重，简洁清晰，尽量减少中间环节对信息的弱化，沟通后要记得追踪。

4、懂得设防。有人就有江湖，不要掏心掏肺什么都讲，更不要乱讲，以免被人利用、背锅、下套。

与上级，多请示多汇报

职场一味闷头干活的人是没有出路的。多请示是对上级的尊重，既展现了主动工作的责任心和能力，也在上级的授权下办事；多汇报可以让上级获取信息，便于随时掌握工作进展，既能帮助指导工作也便于及时修正问题合理止损。能不能升职加薪，关键就是这个。

与下级，换位思考

不能因为下属的工作自己门清就不依不饶，没有耐心，大家都是一步步走过来的，学会换位思考，多一些包容和善意，完善自己，提携别人，团队才能带好，进而工作才能开展好。

同事间，尽量对事不对人

同事之间有事说事，遇到问题积极沟通认真解决，但不能上升到对人的攻击、指摘，尽量对事不对人，不一定能做成朋友，但面上还是要兼顾的，毕竟与人方便就是与己方便嘛。

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你好，我认为在职场有效沟通需要掌握以下原则：

第一，你要明确自己此次沟通的目的，希望通过沟通达到什么目标。因为这点非常关键，尤其是在解决工作中的问题时尤为重要。因为有时你在不良情绪的影响下，容易走向两个极端，要么沉默，要么发狂，全然忘记了你本来的目的，所以时刻提醒自己不要偏离大方向，不然很难获得令人满意的结果。

第二，在沟通过程中要始终注意维护安全感，让对方没有心理压力的与你展开沟通。这就需要你多设身处地的考虑对方感受，有时一个积极的目光交流，一个关注的表情都可以化解对方的心理戒备，达到我们有效沟通的目的。

至于沟通的方法，对不同层级，方法也不尽相同。比如对待下属，你所布置的工作，最好要让对方复述，以确认下属明确知晓你的工作要求。也可以通过[_a***_]、微信工作群予以确认。

以上仅为个人观点，供参考。

职场中有效的沟通要注意在上下级当中，或者一个团队当中的融合是很重要的，首先做到认真倾听，其次关注每个人性格不同，每个人的做事风格不一样，作为领导者，先分清楚对方是什么样的性格，结合对方的性格再将我们要传达的意思，去和她做一个沟通，对待下级，我们要告诉他详细的把控过程，感知想要达到的结果。并及时的跟踪，反馈，把控整个过程。

1.在和上级沟通过程中，按照领导性格不同做好相应的沟通，对于关注结果型的领导，我们只要简明扼要的告知通过哪些措施取得的结果。对于细节型的领导，我们要时刻的汇报，我们的进度情况。让对方时刻了解情况。

所以针对每个人的性格不同去做相应的沟通。2.对下级沟通，由于每个人的处理方式不一样，性格不一样，理解方式也不一样，他看待问题的角度也不一样，就会造成沟通不畅的现象。

沟通中被忽略第一个要注意反馈及时反馈，避免出现你说的是a，而对方理解的是b，最后做出来的事情是c。

这种情况常常在我们职场中会发生。

所以他会给我们造成很大的困扰也会让我们的工作进度，大打折扣。

同时对于我们交流沟通内容要确认，第二个要点就是要对方去重复。

第三个要经常总结强调。在沟通当中，我们注意要简明扼要对本次沟通做一次说重点总结。

职场中如何与别人高效沟通？

大家好，我是职场问答达人九品职麻官，很高兴就这个问题同大家交流一下。不知道大家有没有这样一种念头，就是很多时候我会想，整个国家事情那么多，整个单位事情那么多，建一栋楼房那么多道工序，办一件事情要接触那么多人，但是这个社会却飞速的发展，一栋栋大楼拔地而起，每天单位那么多事在稳步推进，每天那么多人在接触，那么这一切的一切，靠什么来润滑来推动呢？没错，就是沟通，而且是高效的，简单的或者复杂的沟通，总之，一切都归功于沟通。那么在职场中如何与别人高效的沟通，职麻官认为:

首先，就是要尽量言简意赅表达清晰少说废话，这一点尤其适用于跟领导汇报工作，因为你的表达在领导看来就是你的思路和想法，你表达的清楚了，那么说明你工作思路也是清晰的，领导自然会觉得你的工作是好的好的，那么如果你全篇都是废话或者说半天也让别人不知所云，很明显别人会觉得你思路也是乱的，你的工作效率也就可想而知了，所以首先我就想说的是高效沟通，从少说废话开始。

其次，要学会分清主次抓住重点谈工作少谈情感。大家知道职场是干什么呢？就是干工作，那么干工作当中需要沟通的话是不是应该紧紧围绕工作进行呢，但是有些人他就不，他喜欢跟别人拉家常谈私事，这样子看似很有人情味，但是大家总会觉得很奇怪，这人不谈工作跟我聊这些难道有什么意图吗？而且大家也知道工作中没有真正的朋友，所以职场中高效沟通的第二步就是学会分清主次抓住重点多谈工作少谈情感。

再次，职场中高效沟通的第三步是什么呢，其实这一点我想应该不止是工作中，就是生活中的沟通，也应该做到，那就是坦诚。可能有人说你是不是傻，那么坦诚就不怕吃亏或者别人算计你吗？但是，我宁愿相信正是大家不够坦诚相互猜忌才会有了算计，而如果大家都尽可能做到坦诚的去沟通交流，那么我相信很多复杂的问题其实都会变成简单的问题，而很多简单的问题甚至都成了不是问题的问题。

谢谢大家，我的回答完毕，如果你认同或支持的欢迎多多点赞哦，或者关注九品职麻官我们一起来畅聊职场那些事儿。

首先要理解什么是高效沟通。

高效沟通就是用极简的语言让领导听懂你在说什么，并且支持你的想法。那究竟应该如何锻炼自己这种高效沟通的能力呢？

最近阅读了迈克·费廖洛《极简思考》一书，书里介绍了一种基于***设的高效沟通法——结构化思维法。我觉得很有帮助，和大家分享其中最有收获的一点——站在领导的角度，正确定义问题和解决方案。

你是不是经常也有这样的情况：拿着熬了几天几夜做出来的PPT，花了1个小时把自己的研究全部汇报给领导听，最后的结果竟然是被打回来重做？

这就是我们在沟通时常常会陷入的误区：把我知道的都告诉领导，方便让他做决策。

不论工作还是生活中，我们都会经常与其他人进行一些无效沟通，耽误彼此的时间又会产生很多的误会。

所以，我们需要有一些方式来避免这些无效沟通。

有六点基本方法：

第一、我们可以在与人见面或者开会时，先表明大家对时限的看法，避免做出“多少时间都可以”之类的大方表现。

第二、当我们碰到一些琐事，不用太多时间做出决定，可以先简单讨论，如若还是没有结果，可跟随他人意思或者接受第一个出现的合理选择。

第三、不论是在工作还是生活中，可以用文字消息解决的事情，最好不要用电话，可以电话解决的，也没必要抽出时间去见面。

第四、我们在每次说话前，要先思考如何只用两句话就完全表明自己的意思，如果做不到，那就多练习，调整自己的思维模式，学习树立清晰的逻辑框架，按照1、2、3...的模式讲话，你会发觉自己说话的能力大大进步，也不会再冗长松散。

第五、在日常工作和生活中，我们说话时可以先说出结论，若大家都同意，便继续下一个话题，如若有人不明白或者不同意，那么我们才有需要做出解释或说明。

第六、永远不要在还未清楚了解任务的情况下便接受或者离开。

加油！最好这基本的六点，会很大程度上降低你沟通的成本。

高效沟通的意思是，别人和你交谈之后，就开始喜欢你这个人，愿意给你更多的支持。

那么，如果你是一名普通的职场人，怎样通过说话，使领导支持你呢？

我的方法是：学会站在领导的立场说你的想法，主要是三步：

首先是了解领导的思想背景。

比如，领导平时喜欢看什么类型的书。是看西方的哲学思想的书多一点，还是中国传统文化的书多一些。不同的书，对人的思想塑造是不一样的。

当然，同时也要对领导的生活背景也要有些了解。这样，从生活和学习两方面，去了解一个人，是比较准确的。

在职场中能和别人高效沟通也是自己工作能力的一种表现，其实并不是所有人都能和自己的同事进行高效沟通，在和自己的同事或领导沟通的同时，也要讲究一定的方式和方法，否则胡乱的沟通反而会起到相反的效果。

1、在职场上我们需要沟通最多的是自己的同事，因为我们经常因为工作的原因和自己的同事进行交流，如何更好的沟通也是顺利完成工作的一种表现。

2、和领导沟通也是工作中不可缺少的一部分，在和领导的沟通中，能让领导了解自己的工作和自己的能力，并能从中得到领导的赏识和提拔。

3、职场中和客户沟通也是非常重要的，能有效的和客户沟通，也是自己业务能力的一种表现，是关系到客户是否满意，工作业务能否成功的关键。

4、与商业和伙伴的沟通，也是每个职场人在一定环境下经常遇到的事情。能够和商业伙伴高效沟通，可以使双方之间加强相互了解，达到合作共赢的目的。

5、在职场中领导和下属的沟通，也是领导通过相互沟通，了解下属的工作状态，发现管理中的不足，鼓励员工能够更好工作的一种方式和手段。

到此，以上就是小编对于职场管理技巧之沟通的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场管理技巧之沟通的2点解答对大家有用。