大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场情商说话技巧素材的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场情商说话技巧素材的解答,让我们一起看看吧。
我们常说,职场中高情商的人总能与同事、领导处理好关系,在职场中混的风生水起,左右逢源。
高情商的人无论是做人还是做事,总能给他人一种很舒服的感觉,在无形之中就有一种吸引人的魅力。
情商不高的人,即使你能力再强,资历再老也都是徒劳,因为你在与人相处的过程中,总无意间对他人造成伤害,长此以往,就给人一种很难相处,做人不靠谱的感觉,特别是一些小人也容易借机抓住你的把柄,陷害你。
高情商如此重要,那情商到底是什么?怎么样成为一个高情商的人呢?
在职场中,人见人爱,同事亲近,领导赏识,不被人当作软柿子捏,让职场小人敬畏你,你可以从以下4点着手:
1
细心琢磨领导用意。情商高的人很善于发现领导的态度,会察言观色,也会说还办事,直接捧领导捧到心坎里,让领导乐开了花。
2
善于沟通。情商高的人不但会和领导沟通,和同事之间沟通也比较顺畅。通常在讨论一个方案前,他已经有了各种预案。
3
和颜悦色。你能发现情商高的人一般在工作中都能开开心心,和颜悦色。这样即使再麻烦的事情,同事看了他的脸也不会很紧张,可以有效地拉近彼此的距离。
4
知道尊重对方。情商高的人知道尊重公司的每一个人,哪怕扫地的阿姨,谁知道是不是老板的亲戚呢?当遇到分歧的时候,高情商的人也会尊重对方,让同事有台阶下,对老板更是受用。
所谓高情商,指的是自己能够感知并管理自己的情绪,以及自己能够感知并很好地应对他人的情绪。职场高情商,说白了,就是说话办事既让自己舒服,也让他人也舒服。
从这个角度来说,高情商不等于老好人,高情商也不等于八面玲珑;高情商等于尊重他人,善待他人,管理好情绪,坚定做自己。
老好人是满足了他人,委屈了自己。别人可以随意跟你提要求,你满口应承,也帮人家搞定了。长时间下来,自己赔上了大量的时间、精力甚至财物,说到底心里还是憋屈的。
八面玲珑的人通常能够很快跟大家打成一片,但很多缺少了持续的发自内心的真诚。之前办公室有个刚毕业的小姑娘就是这样,有眼力劲儿,活也干得漂亮,颇得领导的赏识;平日跟同事们有说有笑,有啥问题也轻松化解,大家都觉得她情商颇高。可相处时间长了,大家会发现小姑娘也是看人下菜碟儿的,对上对下风格完全不同。渐渐地大家也跟她疏离了。
身边有个姐姐是高情商的代表,说话柔柔地,很乐意去了解他人,关心他人,帮助他人,相处时总会考虑并尊重对方的感受,不越界;坚持自己的原则与风格,懂得拒绝,但拒绝别人也选择让人感到舒服并能够接受的方式,懂得控制自己的情绪,不会因为情绪失了风度,令人尴尬。值得我们学习。
以上供参考,希望有所帮助。
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职场上,情商高很重要。
为什么有的人很受人欢迎,有的人不受人欢迎;为什么有的人升职快,有的人升职慢,或者根本就不会升职。其实,这里面除了业务能力之外,情商都是很关键的一个因素。
很多人在工作中很努力、负责、只顾埋头苦干,结果却发现自己怎么努力都没有那些会说话人缘好的人升职加薪快。
我们先来说说职场上高情商的重要性。
人是社会性动物,人与人之间相处,要会做人;处理好自己的人际关系,多和人交往,建立信任关系,当你和别人之间有了信任、情感,很多事情也好推进。
如果你没有高的情商,你将会在不同场合伤害到不同的人,长此以往,你得不到大家的认可,慢慢的你能得到的***就会越来越少,最后几乎难以成事。
想要在职场想要有长足的发展,胜任管理岗位,高情商是必须的,否则上不能伺候好领导,下不能说服下属,工作根本无法开展。
所以如果在职场上,不懂高情商的重要性,只知道提升自己的技术能力,埋头苦干,可能到最后就只能给别人做嫁衣,下面我们就来细数下在职场上高情商都有哪些体现吧。
很多人在职场中凭借自己出色的业务能力,骄横跋扈,经常容易冲动,说话不过脑子,无形中会伤害我们的身边人。虽然我们每天都会面临很多压力和不顺心,但是我们要懂得自我安慰,自我调节,将自己调节到一个很平稳的状态。这才是一种自控力,能力强的高情商的表现。
职场高情商究竟有多重要,我想答案不言而喻。那么职场高情商具体体现在那几个方面呢?我们来看一下:
1.不抱怨他人,不指责他人
职场就是一个小小的社会,各种各样的人都聚集在一起工作,有你喜欢的人,也有你不喜欢的人。对于你喜欢的人,我们可以和他做职场上的朋友。而对于你不喜欢的人,我们可以离得远一点,各自相安。不必埋怨上天怎么安排你们做同事,他们也有工作挣钱的权利。他们做错了事情也不必去职责,做错了事情自有领导会去指责他们,要知道你们只是8小时内的同事,8小时之外就是熟悉的陌生人了。
2.不聊家庭琐事
工作之余,闲暇之时,同事们总是会聚在一起聊天。但是家庭琐事是不宜拿到办公室来聊的。办公室里,各种类型的同事都有,保不准谁怀揣着坏心呢!毫无顾忌地在办公室大谈家庭琐事,尤其是两夫妻的隐私之事,保不准被有心之人利用要挟。所以,办公室里的谈论话题就不要增加这方面的内容了。可以谈谈一些共有话题啊比如今天的天气[_a***_],今天的股票行情等等 。
3.在完成本职工作的前提下,同事有需求别吝啬
在一些小企业由于人手有限,一个人往往是"身兼数职"。做完本职工作后,还得顺带完成其它工作。但在一些大公司里,往往是"一个萝卜一个坑",每一项工作都有专人负责,你只需完成自己的本职工作就可以休息了。但是如果同事遇到了困难向你求救的时候,你也不要死板板地认为这不是你的本职工作而拒绝,先答应帮忙,如果经过了解,自己确实没有能力帮同事解决,再委婉地说明一下自己确实不是这方面的能手,这样同事也不会特别感到遗憾,还是觉得你这个人挺热心的。如果一开始就硬生生地拒绝,可能就会影响了同事间的感情。
以上几点,罗列了职场高情商的主要体现点,当然这不是全面的,还有很多细微的地方需我们注意。
情商高真的很重要,虽然做为领导是需要能力的。但是我认为如果情商不高,可能就做不到领导的位置上。和高情商的人相处是非常舒服的一件事情。
一、顾及别人感受
我们心理老师上课的时候给我们分享的,她说她有一次去见一个领导,当时刚洗过手还没来得及擦干,但是领导已经在面前了要和她握手,她说手还没搞就不要握了,人家直接说“你不嫌弃我就行”。还是毅然的和她握了手。像正常人或者情商低的人可能就真的不握了。但是人家的这样的表现可以给对方带来美好的印象。这就是情商高的好处吧。情商高的***缘都会特别好,相处过程中会让人感到很舒服。
二、注重细节
礼仪体现细节,细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。甚至坐的时候,不坐椅子、凳子,而是坐到办公桌上,既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,这种行为都是不适合的低情商的行为。而高情商的人走的时候不知道把椅子重新放回原位,其实稍微动一下手,方便别人也方便了自己。这种注重细节的行为会给别人留下良好的印象。使别人对你的感觉也变得很好。
三、聆听别人
聆听真的很重要,甚至比会说话还要重要,学会聆听就会给别人带来良好素养。聆听别人,是对别人的一种尊重,是修养很好的行为。而很好的聆听别人会得到意想不到的效果,比如一个交心的朋友,等等。
***都想提高情商,具体怎么做,高情商的人有哪些为人处世的细节,个人总结了一下,主要有以下5点:
【1】处处都知道尊重别人
一般情况下,和人相处的时候,都是尊重别人,礼貌上尊重别人,尊重别人的选择等,方方面面表现出来尊重,给人足够的面子。
【2】说话让人舒服
说出来的话,让人感觉很舒服,不会出现尴尬的情况,更不会出现让人难受的情况,特别是在公共场合人多的时候。说话是一门很重要的艺术,会说话能让事情更加顺利办成。
【3】懂得换位思考
做事情,不光考虑自己,也考虑别人,让对方感觉这个人跟厚道,把他人利益放在重要位置上,久而久之,人缘就会越来越好。
【4】不勉强别人
如果一件事情谈不下来的时候,不轻易去勉强别人,特别是生活中的一些习惯,不用自己的标准去要求别人。
【5】做事懂得拿捏分寸
什么叫情商?不必整什么让人云里雾里的专业名词来解释,说白了就是“三会”:会说话、会办事、会做人!我们职场中人,可能都有这样的感触:有的人学历不高、个头不高,可是业绩高。有的人走路不快、说话不快,可是提拔快!如果你能抛开嫉妒,理智分析一下这些人的成长历程,就会发现,他们真的很聪明,在一些你从来没有注意过的细节上处理的异常漂亮,甚至是滴水不漏!
一,尊重。他们会尊重每一个人。进入大门,会向门卫打招呼,厕所抽烟,会跟保洁聊聊天。不要小瞧门卫,不起眼的糟老头没准是老板的亲爹!
二,细心。情商高的人,外表粗粗拉拉,实则心细如发。他们最会察言观色,说话,懂得曲径通幽,做事,懂得适可而止。
三,沟通。向领导汇报工作,他们心中一般都有完整的预案,绝不会只有问题没有方法。
四,微笑。你仔细观察就会发现,情商高的人每天都是乐乐呵呵的,见到谁都是一脸笑容。笑容,最能拉进彼此的距离。
五,笔记。他们一般随身有一个小本,朋友或客户姓名、体貌特征、办公室编号一清二楚,下次再去拜访绝不会张冠李戴。
六,电话。他们会快速记住每一个领导的办公电话,并存上领导手机号码,以免领导打入时听了半天不知道是谁!
七,热心。他们最懂得热心的重要。对同事永远是火一般的热情,所以他们走到哪都深受欢迎。
八,谨言。情商高的人绝不会多说话,更不会乱说话。他们可以口若悬河,但不会议论人非。
九,赞美。情商好的人都会说话,其实,会说话就是会赞美。比如,见了同事孩子照片,真心的说句“好帅啊”,同事能不喜欢你吗?
1、去别人家,记得带点东西上门。
2、聆听时看着对方的眼睛,不玩手机。
3、对任何人都有礼貌。
4、别人帮助了你,记得说声谢谢。
6、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。
7、高情商的人走的时候把椅子重新放回原位,其实稍微动一下手,方便别人也方便了自己。
8、进出别人办公室的时候要敲门。
提高情商这个话题,不需要长篇大论。
凡是把关于如何提高情商的方法写出一二三四五、ABCDE来的,就很容易变成鸡汤了。而且,写的越多越复杂,执行起来就越麻烦,也就越来越不执行了。
所以,我理解这位提问的人想知道“为人处世的细节”,但其实“细节”就是案例,案例就有特定的条件才有效,面对不同的上司,身处不同的团队,岗位具有的不同性质,都会使得同样的做法有着不同的结果。案例了解的越多,人反而越容易糊涂:为什么同样的做法,在你这里就大受欢迎,我照着做怎么就不行呢?
古代有一个成语,叫做:歧路亡羊。说的就是这个意思:你要抓的羊只有一头,但面前有许多条路,你就不知道该走哪条路了。换言之,当达到目标的途径太多,那就相当于没有途径了。
因此,我不厌其烦的先说这些,主要是为了先破除题主这种“有哪些细节”的案例思维,从而化繁为简。
我看很多人提出了高情商的无数种做法,其实都是从这一条衍伸出来的。
比如大家公认的高情商就是要尊重地位比你低的人,但如果你能站在地位比你低的人的角度,这种尊重感自然而然就会出来了;
再比如,高情商的表现是聆听时看着对方眼睛,不玩手机等等,你如果站在一个说话者的角度来考虑,你自然而然就会这么做;同理,当你在说话的时候,你如果站在聆听者的角度,你也自然而然会考虑到你的语速、你的声音大小、你的对象的接受程度等等,这就是情商高的体现。
再比如,着装整洁,也是同样的。你只要考虑到了你要去见什么人,你自然而然就会关注自己的着装,即使你逛街,你也要考虑到“众人”,也就会关注到自己的仪表了。
即使是很熟的人,比如父母、配偶、孩子,你也应该站在对方的角度考虑问题,这样就会让你的家庭更和谐。比如,一个天天盼着孩子快点结婚的父母,如果能够站在孩子的角度与他沟通,那结果会很不一样;一个总觉得妻子或丈夫做的不够好的人,如果能站在对方的角度审视自己,也一定能发现自己的问题。
……等等等等,例子可以无限的举下去。
由于自己情商不高,所以,在职场中情商爆表的趣事很少,但有一些肤浅的体会和心得,可以和大家分享一下。
一、先后之分。在职场中,领导与领导之间,领导与同事之间,同事与同事之间,先后之分,看似简单,实则很重要,对一些等级森严的权力和强势部门而言,尤为重要。既体现了一个人的智商,又充分展现了一个人的情商,如果分不清楚先后顺序,轻则闹笑话,重则会造成越位,错位等诸多不良印象,影响自己的成长进步。
第一,同事之间。新老同事之间,老同事为先。工龄相同者,学识水平、学历高、工作能力强者为先。学识水平、学历、工作能力相同者,情商高,人缘好,领导看重者为先。
第二,上下级之间。行政职务,专业技术职务高者为先。相同职务者,学识水平、学历、工作能力高者为先。
第三,领导之间。一把手为先,副职之间排在前面者为先。
第四,内部科室(部门)之间。有科室排名顺序的,以排在前面者为先,没有排名的,以办公室、组织人事、财务、其他具有物权和事权等强势部门排名顺序为先。中层干部(管理者)和一般员工之间,在工龄、年龄、学历、学识水平、工作能力相同的情况下,也是以上述排名顺序为先。
以上这些先后、大小、高低、尊"卑"之分,是打开情商之门的"敲门砖",涉及到职场的方方面面。如开会、宴席、出行等活动的座次排列,欢迎欢送上级领导、接待外部客人、开会讲话发言、吃饭敬酒、上下车和行走时的先后顺序,等等,渗透、延伸、拓展到职场的各个领域,无所不在,无所不用。
二、礼节礼貌。职场上的礼节礼貌,反映了你的家庭出身,成长环境,文化程度,思想品德,个人修养,社会阅历,学识水平,综合能力等,是智商和情商的综合表现。
第一,不论是在八小时之内还是八小时之外,见了领导和同事,一定要热情主动地问候和打招呼,如果时间和空间都允许,可以寒暄几句,如果不允许,便可***取挥手致意、点头示意、目视目送等肢体语言向对方问候和打招呼。如果对方没有反应(回礼),在下次遇见时,你可以向其告知问候和打招呼之事,以免引起不必要的误会。当第二次用上述方法问候和打招呼之后,对方没有做出反应的,一般来说,要么他瞧不起你,要么就是性格上有缺陷,所以,以后再不主动向他问候和打招呼(对方后来向你主动问候和打招呼的除外)。对于领导和同事用上述方式向你打招呼的,一定要***取适当方式积极回应。否则,既显得自己失礼,又容易得罪人,给自己造成不良影响,属情商低的具体表现。
第二,逢年过节一定要看望、拜谢关心、关照、爱护、支持和帮助过自己的领导和同事们。这一点,对于有提职加薪愿望的职场人士来说尤为重要。中国有一句俗话,千里送鹅毛,礼轻仁意重,所以,礼品不在多,但礼节必须有(特别重大的一些事项,应该及时表达谢意)。领导和同事们生病住院,一定要去探望,红白喜事一定要参与。自己的红白喜事和生病住院时,领导和同事们来看望和送礼的,一定要及时给予回礼。自己旅游度***(包括个别时候到大城市或境外、国外出远差),应该给领导和同事们带点小礼品。一定要注意,礼品贵在表达自己的心意,数量上一定要量力而行,一定要考虑到可持续性。
到此,以上就是小编对于职场情商说话技巧素材的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场情商说话技巧素材的3点解答对大家有用。
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