大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通技巧书籍***的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通技巧书籍***的解答,让我们一起看看吧。
给你推荐一本我看过的美国罗纳德·B·阿德勒写的《沟通的艺术:看入人里,看出人外》。
这本书到现在为止已经再版了15次,逻辑清晰易懂,表述简单明确,是一本沟通入门的教科级书,包含了理论知识和丰富的案例分享,阅读后能轻松运用到实际工作中。
它主要讲了3大部分的内容:“看入人里”、“看出人外”和“看人之间“。
“看入人里“是以自我认知为出发点,讲述人际关系的本质。只有清楚的认识到自我,才能在沟通中树立正确的角色,认清沟通的角度。
比如:工作中,你是产品研发,那么你就要负责把产品落地,做到尽善尽美,但是产品的方向,这是老板应该把握的问题,你就不能过多的干涉。
“看出人外:是以对方为出发点,讲述倾听的重要性。沟通前充分的了解对方的性格、喜好、社交圈,沟通时就会有很多共同话题,取得对方的好感,引导别人来达到自己沟通的目的。
比如:签单时,提前收集对方所在意的保额、期限、费用,在沟通时详细的讲述给对方,不经意间就增加了对方对你的认可度,认为你是切实替他着想的,就很容易签单成功。
“看人之间”是以2者的关系为出发点,讲述关系变化的过程中如何改善沟通氛围,处理人际冲突。
比如:双方起了争执,非要吵个输赢结果,就属于竞争的处理方式;2个人好好商量,共同决定如何处理这个问题,这是合作的处理方式;2个人各退一步是妥协的处理方式;一方为了避免矛盾升级,抉择委曲求全是调试的处理方式;双方进入冷战是逃避的处理方式。
沟通是门艺术,真实有效的沟通能切实的帮助解决实际问题,书籍只是实践的先行兵,具体还要运用在实际工作中,用的巧妙,才是本事。
推荐《关键对话》,这本书豆瓣评分8.1,我自己也是看了三遍以上。
这本书的全名叫:《关键对话:如何高效能沟通,营造无往不利的事业和人生》,为什么推荐这本给你呢?理由如下:
在职场中,沟通是为了更好的解决实际问题。但因为职场的快节奏,我们在沟通时难免会没有耐心,急于把事情完成,导致不但没有解决好问题,还把问题扩大化了,变成了个人矛盾。
我把我的看书经历分享给你,欢迎收藏哦。
刚工作那会,情绪不稳定,经常患得患失,那时候我看了很多书,有两本本强烈推荐,叫做【我的情绪为何总被他人所左右】和【情绪急救】
后来带了一个小组,上下汇报反馈的过程让我很痛苦,沟通能力不行,我看过【非暴力沟通】【沟通的艺术: 看入人里,看出人外】这两本让我印象深刻。(至于厚黑学鬼谷子之类的我看过,但是不建议,做人光明、正能量一点好吧。)
家庭关系沟通上,我推荐【亲密关系】
如果生活工作中负能量较多,希望心态积极阳光一点,转变自己的工作心态,推荐稻盛哲学三部曲【活法】【干法】【心法】,另外,【羊皮卷】也不错,就是有些空洞,适合发朋友圈,哈哈😄。
卡耐基曾经说过:“一个人的成功约有取决于知识和技能,更取决于沟通。”
职场上的沟通,跟生活上的沟通技巧大同小异,只要懂得如何更好的与不同的人相处,就可以自己举一反三、融汇贯通到职场上。
我自己看过的关于沟通的书中认为比较好的推荐给你:
这是沟通方面最好的几本书之一,书中教读者们如何避免“暴力沟通”,如果正确地不带评价的表达自己的感受和需求。论述了非暴力沟通四要素:观察、感受、需要和请求,无论在工作中或职场中都很实用。后来还出了一本《非暴力沟通实践手册》,可以一起阅读。
看完这本书,你会发现平时自己太多的在评价别人,很少表达出自己的感受,原来我们平时常说的“我觉得...”并不是在表达感受,而是在表达想法而已。而感受,往往才是能够让别人设身处地理解你的最快方法。而别人理解了你的感受,那你对对方提出的需求就会变得比较容易接受。
这本书真的刷新了我对沟通技巧的感受,也希望对你有一点帮助。
当然看完这些关于沟通的书后,不可能一下子就对自己起作用,因为从消化内容到改变自己是需要一个实践与反馈的过程,这事不能急。
很多人在工作上沟通都有一个误区:
对上级汇报时,事无巨细的认真详细;
《九型人格》这是一本人际关系、管理界中评价最高的书,
《不抱怨的世界》,
《富爸爸》系列,
但是个人建议你不必都看,看一本解读人际关系原理的书,比如《人际关系心理学》比如《论语》,掌握原理,结合自身善加利用,正所谓万变不离其宗。如果你觉得这话太虚渺了,那我可以告诉你,人际关系是需要长时间积淀,不断与人交往中让自我觉悟的。
推荐两本有关学习方法的书,比较适合职场人士学习
一本是知乎大v常青[_a***_]的书。这本书非常适合初学者学习,通俗易懂,里面有很多方法,感兴趣的读者可以关注知乎常青老师,就能对本书的大致内容有所了解了。
第二本是北大学霸黄河清老师的新书,这本书有点难度,购买之前建议试读,我认为这是学霸写给学霸的书。
《学习精进:如何成为一个会学习的人》从11个方面讲述了学习精进的方法,分别是第一章的问题意识,第二章的知识分类,第三章的信息检索,第四章的笔记优化,第五章的记忆力提升,第六章的游戏化设计,第七章的学习迁移,第八章的“杀死”拖延,第九章的时间管理,第十章的情绪管理和第十一章学习的工具。
《学习精进:如何成为一个会学习的人》适合有自我提升需求的职场人士,以及学生群体阅读。
新手安利《北京女子图鉴》。
讲故事的方式告诉你,职场中的人生百态,特别适合于刚入职场的小白,很多你到的,看不到的,这里面都会讲述。
高阶的职场选手,这本书就不太实用了,可以看看《三国演义》,里面的每个故事都是精华。
《三国演义》讲来将去,说得最多的就是如何保障自己的利益,如何围绕利益做事。
这也是职场的原则,看完三国演义,你会更加了解,为什么不要在职场上收割性和友谊,你也会更明白是大领导重要还是直系领导重要,你甚至会知道当领导的时候,其他部门找你借人你借还是不借,如果借了有什么风险,等等。
到此,以上就是小编对于职场沟通技巧书籍***的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧书籍***的2点解答对大家有用。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.freeconferencesource.com/post/58670.html