大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通技巧图书图片的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通技巧图书图片的解答,让我们一起看看吧。
我把我的看书经历分享给你,欢迎收藏哦。
刚工作那会,情绪不稳定,经常患得患失,那时候我看了很多书,有两本本强烈推荐,叫做【我的情绪为何总被他人所左右】和【情绪急救】
后来带了一个小组,上下汇报反馈的过程让我很痛苦,沟通能力不行,我看过【非暴力沟通】【沟通的艺术: 看入人里,看出人外】这两本让我印象深刻。(至于厚黑学鬼谷子之类的我看过,但是不建议,做人光明、正能量一点好吧。)
如果生活工作中负能量较多,希望心态积极阳光一点,转变自己的工作心态,推荐稻盛哲学三部曲【活法】【干法】【心法】,另外,【羊皮卷】也不错,就是有些空洞,适合发朋友圈,哈哈😄。
卡耐基曾经说过:“一个人的成功约有取决于知识和技能,更取决于沟通。”
职场上的沟通,跟生活上的沟通技巧大同小异,只要懂得如何更好的与不同的人相处,就可以自己举一反三、融汇贯通到职场上。
我自己看过的关于沟通的书中认为比较好的推荐给你:
这是沟通方面最好的几本书之一,书中教读者们如何避免“暴力沟通”,如果正确地不带评价的表达自己的感受和需求。论述了非暴力沟通四要素:观察、感受、需要和请求,无论在工作中或职场中都很实用。后来还出了一本《非暴力沟通实践手册》,可以一起阅读。
看完这本书,你会发现平时自己太多的在评价别人,很少表达出自己的感受,原来我们平时常说的“我觉得...”并不是在表达感受,而是在表达想法而已。而感受,往往才是能够让别人设身处地理解你的最快方法。而别人理解了你的感受,那你对对方提出的需求就会变得比较容易接受。
这本书真的刷新了我对沟通技巧的感受,也希望对你有一点帮助。
当然看完这些关于沟通的书后,不可能一下子就对自己起作用,因为从消化内容到改变自己是需要一个实践与反馈的过程,这事不能急。
很多人在工作上沟通都有一个误区:
对上级汇报时,事无巨细的认真详细;
给你推荐一本我看过的美国罗纳德·B·阿德勒写的《沟通的艺术:看入人里,看出人外》。
这本书到现在为止已经再版了15次,逻辑清晰易懂,表述简单明确,是一本沟通入门的教科级书,包含了理论知识和丰富的案例分享,阅读后能轻松运用到实际工作中。
它主要讲了3大部分的内容:“看入人里”、“看出人外”和“看人之间“。
“看入人里“是以自我认知为出发点,讲述人际关系的本质。只有清楚的认识到自我,才能在沟通中树立正确的角色,认清沟通的角度。
比如:工作中,你是产品研发,那么你就要负责把产品落地,做到尽善尽美,但是产品的方向,这是老板应该把握的问题,你就不能过多的干涉。
“看出人外:是以对方为出发点,讲述倾听的重要性。沟通前充分的了解对方的性格、喜好、社交圈,沟通时就会有很多共同话题,取得对方的好感,引导别人来达到自己沟通的目的。
比如:签单时,提前收集对方所在意的保额、期限、费用,在沟通时详细的讲述给对方,不经意间就增加了对方对你的认可度,认为你是切实替他着想的,就很容易签单成功。
“看人之间”是以2者的关系为出发点,讲述关系变化的过程中如何改善沟通氛围,处理人际冲突。
比如:双方起了争执,非要吵个输赢结果,就属于竞争的处理方式;2个人好好商量,共同决定如何处理这个问题,这是合作的处理方式;2个人各退一步是妥协的处理方式;一方为了避免矛盾升级,抉择委曲求全是调试的处理方式;双方进入冷战是逃避的处理方式。
沟通是门艺术,真实有效的沟通能切实的帮助解决实际问题,书籍只是实践的先行兵,具体还要运用在实际工作中,用的巧妙,才是本事。
《九型人格》这是一本人际关系、管理界中评价最高的书,
《不抱怨的世界》,
《富爸爸》系列,
但是个人建议你不必都看,看一本解读人际关系原理的书,比如《人际关系心理学》比如《论语》,掌握原理,结合自身善加利用,正所谓万变不离其宗。如果你觉得这话太虚渺了,那我可以告诉你,人际关系是需要长时间积淀,不断与人交往中让自我觉悟的。
我不是什么职场老炮,但我跟你一样渴望在职场又所好的表现。听朋友介绍了解了樊登读书,最近挺火的。
我听了 《高效人士的七个习惯》、《刻意练习》、《关键对话》、《能力陷阱》、《非暴力沟通》、《即兴演讲》。。。
书挺多的,而且在豆瓣排名都挺好,我听后收获也蛮多的,推荐给你。
职场上大多数的工作并不可能由一个人就能独立完成,其他工作伙伴的参与那是在所难免的,既然有了合作,那团队的沟通在工作中起的作用也是不言而喻的。那么团队沟通需要注意什么?
一:沟通的目的
任何一场对话或者[_a***_]都要有一个目的。否则就会变成闲聊,花了大半天的时间没有得到任何结论。这是在浪费个人以及整个团队的时间。所以在谈话会议之前就必须有一个明确的目的。
二:信息的收集和筛选
职场上谈话之前最好收集相关的信息,竟可能的多然后进行整合筛选,这样在谈话或者会议开始之前就能占有优势。这样能很好的避免一问三不知的尴尬局面。
三:头脑风暴
团队中良好的沟通气氛永远比个人会产生更多更有建设性的建议。在团队中来一场头脑风暴为主题的会议产生的生产力觉得高于其他形式的沟通。进行头脑风暴的时候不评论不否定,只管提出任何想法。
团队有的时候善于讨论而不喜欢行动,大多数的队员很多时候并不擅长做决策,甚至会敬而远之。所以团队的沟通,就要注意行动力,而不仅限于纸上谈兵。
在日常生活中,语言修辞上的一个微小变动,其实就能大大地改善身边人的情绪,掌握这个沟通技巧并坚持实践,将有益于人际关系,甚至成就别人。
我和李松蔚老师聊天时,学到了一个说话原则,就是在日常生活中,身边有些人会被负面情绪困扰,并且做出一些不当行为,这时候,我们如果表达否定,就要把事情本身作为主语,而不是做事的人,这样一来,双方就不容易对立,而是站在一起共同面对问题。
比如,你一朋友在地铁里因为琐事和路人发生口角,差点打起来,你费死劲才把俩人分开,没有让***升级,完后,你和朋友在车厢里继续赶路,此时你对刚才发生的事想说点什么,那么有两种方式摆在面前:
1.“你可真是一个冲动的人。”
2.“刚才的那种行为很冲动。”
这两种表达方式的重点都在于“冲动”,所不同的是,第一句话是朝着人去的,你在用一件事直接给你朋友下定论,而一个强自尊且心情尚未平复的人听到此话会立刻被刺痛,并且将大概率反驳说:“我怎么冲动了?明明是那个家伙...” 而第二种表达方式,其主语是“刚才的行为”,所以,我们这是在讨论事情本身,而不是做这件事的人,这样一来,你听起来就仿佛和自己的朋友站在同一个立场上,一起去面对当下的问题,这时候,你再开解他就会容易很多,被他情绪牵连的可能性也降低了。
之前在公司带产品和项目,老板觉着效果还不错。让我在全公司做了分享,正好看到这个题目我整理下分享给大家。
本文会给你:
介绍沟通的整体思路;
会推荐几个沟通必不可少的技巧和思考模型;
会推荐几本非常实用和必要的书籍;
无需多言,人是社会性的物种,尤其在当今时代,人与人协作是必不可少的。那沟通就是不可或缺的一部分。也就是说,不管你是谁,不管你在哪里,沟通都是非常非常必要的。
因此不同的场合不同的背景,如果你沟通方式和沟通技巧非常棒,会让你事半功倍。反之,糟糕的沟通方式会让你寸步难行。
因此,在进行沟通前,推荐大家利用5W2H法则梳理清楚几个问题:
(5W2H是生活工作中非常尝试的思考模型,做项目管理产品管理的时候必不可少)
谢谢邀请,职场中的沟通是必不可少的,如何高质量高效率的沟通,与自己的同事、领导如何沟通呢?今天分享一下工作中沟通的思路,大家可借鉴参考。
第一,与人沟通,真诚最重要,这无关技巧,是一种为人处世的态度,真诚相待,真诚的态度是会为沟通提供良好的氛围。
第二,学会倾听,不要轻易打断别人说话,认真的倾听,记录下来,然后再一一表达自己的观点,这样也会使得沟通更有效率,不会混乱。
第三,据理力争,学会表达自己,表达自己不等于强词夺理,不是无中生有,而是有理有据,有充足的准备,可以让别人信服,自己觉得正确的事情要积极的争取。
第四,注重语气,不要过于急躁,更不要有攻击性,有矛盾有不同观点这是正常的,讨论问题也是必须的,要保持平和心态,冷静的沟通,才会使得沟通成果最大化。
大家有更好的思考欢迎留言与我交流。
到此,以上就是小编对于职场沟通技巧图书图片的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧图书图片的2点解答对大家有用。
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