沟通技巧职场案例分析,职场有效沟通案例

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于沟通技巧职场案例分析的问题，于是小编就整理了3个相关介绍沟通技巧职场案例分析的解答，让我们一起看看吧。

1. 职场中，跟一个沟通能力严重有问题的人共事是什么感觉？
2. 95后新员工情绪敏感，面对员工错误该如何和他们沟通？
3. 在工作生活中如何高效的沟通？

职场中，跟一个沟通能力严重有问题的人共事是什么感觉？

感谢提问！

每个人在工作的职场当中。会遇到各种各样的人，有好的也有差的。有好沟通的。也有不好沟通的。不好沟通的，尤其是那种拿着不是当理由，还真让人头疼。

头疼归头疼。还是要面对这些不好沟通的人。除非你，离得他们远远的。这种方法显然不切合实际。怎么办呢？

为了把这个问题讲明白。下面我讲个故事给你听。

曾经在一个庙里，一个小和尚正在打扫院子，这时候从外面走进了一个人。

他对小和尚说“你告诉我一年有几季？”

小和尚不***思索的回答他说“四季。这个问题还用问吗？”

小和尚继续忙着他的工作，他万万没有想到，他的回答把那个人惹恼了。

只见进来的人，气冲冲的对他大喊道“你胡说八道！你别不懂，装懂。”

小和尚很错愕的看着他“我怎么胡说八道啦，一年明明是四季吗？”

林子大了什么鸟都有，职场那么大，什么同事都有。

沟通能力有障碍，你说东他说西你想跟他打狗他骂鸡，的确够让人火大。

但是据我观察，除非是智商问题，如果不是，那就是人家根本没想跟你好好沟通。你会发现，他可能跟他哥们跟他媳妇，沟通完全无障碍。说白了，就是装疯卖傻，摆明了不想跟你讲道理，也不想按你说的办，所以才那样。

你讲道理，我耍流氓。你耍流氓，我说道理。

如果不能顺应对方，那就尽量避免和这种人合作，非有事一起做，把规则摆在前边，不给他选择机会，也不给自己跟他解释的麻烦，只能如此。

在回答问题之前先说一点，和一个沟通能力严重有问题的人共事首先不能有歧视。每一个职场人历经了岁月的洗礼，都或多或少有一些个人的闪光点，只不过是他是否能找到一个合适他发展的平台，以及这个平台的领导人能够合理地使用这个人。

和这类同事共事，不可否认的是需要我们花更多的沟通成本在他们身上。由于他们不善于沟通表达，所以在很多交际场合中，他们并不一定能够理解他人所表达的中心要义，会更多地扎在自己的思维情境***立独行。因而在你向他们阐述公司之所以按A方案执行的时候，他们会通过肢体语言强烈地表达他们的不理解，甚至表现出倔强、抵触的一面。在这个过程中，我们一定要记住，我们对事不对人，千万不要因为对方难以沟通，就排斥沟通，对方言语过于激烈，我们就跟着激烈，相互排斥，只会让工作更难以开展，到头来对自己、对团队没有任何好处。

我们需要换一种思维与他们进行共处。即他们不善于沟通，但可能在独处的环境下能够很好地处理一些工作。因而不妨把他们安排在沟通界面相对较少，需要独立思考能力的岗位上，将细化的任务要求通过正式邮件方式传递给到他们（包括具体的任务目标、责任人、需要完成的工作、如何衡量工作、时间限制等等），接下来就等待他们的工作交付即可。

同时，我也相信没有一个人是天生就喜欢独处的，也一定是希望有二三知己的。当他们意识到了自己沟通能力偏弱的时候，内心也一定是希望得到改善的。因而作为他们的同事，我们更应该在平日里帮助他们，给他们多一些宽容和接纳，点醒他们在日常沟通表达过程中的问题，已帮助他们实现改进。

总之，歧视、排斥或者***并不是同一个部门同事间该有的氛围，不论是作为部门同事，还是部门领导，我们都应该尽量相互协同、协作，打造出最高效、最具竞争力的团队。

（谢谢邀请）职场当中，沟通能力是工作者、从业者一项非常重要的日常能力。尤其在越发“多元化”的职场背景之下，个人的工作能力和价值水平，只有融入到一个团队（职场圈）才能够更加高效的体现出现和发挥出来。

然而，在实际的职场圈子当中，我们会遇到一些很会沟通的同事，也会遇到很难沟通的同事。与此同时，会沟通的同事往往深得周围人的喜爱，不会沟通的人往往要受到周围人的冷落。

不会沟通的同事，往往有以下三种表现：

第一，性格内向，不善于表达；

第二，性格暴躁，不分场合的胡乱表达；

第三，能力和职业圈不匹配，缺乏应该具有的知识、学识、认知水平；

面对这三种沟通能力有问题的同时，我们也应该抱着三种不同的态度与之相处。

第一，面对性格内向的同事，我们更应该积极引导他们，主动和他们交流沟通，让他们更好的融入当前的工作圈子。

第二，面对性格暴躁，不分场合胡乱表达的同事，我们更应该和他们保持一定的距离，敬而远之。虽然有些大大咧咧的同事本性并不坏，但有时候确实给我们带来一定的麻烦和困扰。

沟通能力严重有问题，看到这个题干，首先想到的是你认为他沟通有问题，还是他本来沟通有问题。

如果，你们是因为工作中有衔接，你们每次对接的时候，总觉得鸡同鸭讲，沟通不了，这时候，就需要了解下，对方对每个人都是如此难以沟通的吗？

仅对你

职场，如果不是直接利益的竞争者，一般不会有谁故意为难谁，毕竟都是出来打工挣钱的。如果仅对你沟通障碍，那么你就需要反思下，为什么对方与你对接的时候有抵触情绪，是你说话的态度不妥，是你说话的方式不妥？

非仅对你

那么，就请你多点耐心，给予他更多的帮助。有的人是性格使然，天生比较内向；有的人，习惯了单线思维，对人际交往比较困难，一般工科男或多或少有这种情况；也有可能当天发生了什么不太顺心的事情，刚被领导K，家里有啥糟心的事。

要善于发现他人的闪光点，让他和你对接，肯定是有原因的，默契是需要培养的，不能要求别人立即get到你的思路。

沟通是门重要的科学，也是门艺术。用怎么样的话简单有效的表述，其实就是用对方听得懂的语言，恰当的表达，既要让对方心领神会，又要让对方欣然接受，这真的很难很难。不要轻易地否定，耐着性子，再试试。

95后新员工情绪敏感，面对员工错误该如何和他们沟通？

【[_a***_]95后敏感员工要用到的几个心理学效应】

针对题主的情况，其实最应该、首先要管理的，是自己的情绪。我们当然会对下属的工作有不满的时候，但不满意是对的，可是因为不满意在职场发火，那就是不对的。

为什么很多优秀的领导、越高层的领导，在面对普通下属的时候越是不动声色呢？因为这些已经善于当领导的人，都明白心理学上的【近因效应】。

「近因效应」，也就是我们常说的「最后印象」，一个人在接触过程中会给我们留下很多印象，可是我们记忆最深刻的，一个是最初印象，另一个就是最后印象。

当你作为领导，没忍住自己的情绪对敏感的员工发火之后，这个形象往往会在对方心中留存很久，甚至固化。你原本所有的「认真」、「讲道理」等形象，会被「跋扈」、「激动」等等替代，自然他们就会想到离职了。

当一个员工没有很好完成任务的时候，并不是不可以骂，而是要有骂的技巧。比如对比下面两句话：

“你怎么怎么笨！这点事都做不好！”

“我对你感到失望，原本我觉得你肯定没问题才把这个事交给你！”

同样都是对下属的指责，可是第一句会让员工感到恐慌或者产生逆反心理，而后一句则让员工感到内疚。因为失望的前提是：我原本对你寄予厚望。

在工作生活中如何高效的沟通？

首先要明白问题是什么，自己要说什么，怎么说，对谁说，其次说话要委婉，不能用命令的语气，比如说:你听明白了吗？可以换成我说明白了吗？

还有要学会倾听，不要一味的光说，还要换位思考，用心去交流。

很多人在工作中不知道怎么与人沟通，从来造成工作效率低。个人认为学会倾听

在朋友、同事之间，你是否有这样的疑惑：你从内心深处一片热忱地想和别人友好，可大家对你似乎永远没有交情，甚至隔阂很深，见面打招呼时的微笑都是那么僵硬。为什么会这样呢？这时你就要想一想，你是否与他们一起友好地交流过呢？

没有沟通，对方在你心中永远是一个未知数，也就是说，不会占据任何一点空间。

要想别人与你友好，你先要向别人表示友好。伸出友好的手，主动与别人沟通吧，这样可能会让你受益终身。沟通是倾听的艺术。会倾听的人到处都受欢迎。

在日常生活中，倾听是我们自幼学会的与别人沟通能力的一个组成部分。倾听使我们能够与周围的人保持接触，而失去倾听能力也就意味着失去这一切。在日常工作中，领导者的倾听能力更为重要。一位擅长倾听的领导者将从同事、下属、顾客那里及时获得信息并对其进行思考和评估，并以此作为决策的重要参考。有效而准确地倾听，将直接影响管理者的决策水平和管理成效，并由此影响企业的经营业绩。

领导者的倾听是由管理工作特点决定的。科学技术在飞速发展，社会化大生产的整体性、复杂性、多变性、竞争性，决定了管理者想靠单枪匹马打拼是肯定不行的。面对纷繁复杂的竞争市场，个人难以做出正确的判断，制定出有效的决策方案。法国作家安德烈·莫洛亚说：“领导人应善于集思广益，应当懂得运用别人的头脑。”他援引希腊谚语说“多听少讲有利于统治国家”。对领导者与管理者要求虽有区别，但重视倾听这一点应该是一致的。正所谓“兼听则明，偏听则暗”。倾听可以调动人的积极性。积极倾听可以使管理者做出正确决策。这就是集思广益的好处。

首先是态度！不管沟通啥或者做啥态度很重要，让人感觉到你是真诚的沟通，而不是虚***用心的！在职场中，有些人老是阴阳怪气的或者乱揣测，导致沟通极其不顺！

再者是保持谦逊，不管你是老板还是员工，谦逊一点怎是好一点的！老板的话让人觉得你大度有气量，一看就是好老板！员工的话，让人觉得你这人行，会做人想解决事来沟通商量的，切记不要蹬鼻子上脸，世界就你最大的感觉！

到此，以上就是小编对于沟通技巧职场案例分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于沟通技巧职场案例分析的3点解答对大家有用。