职场沟通技巧及策略,职场沟通技巧及策略心得体会

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场沟通技巧及策略的问题，于是小编就整理了4个相关介绍职场沟通技巧及策略的解答，让我们一起看看吧。

1. 怎么提升自己的职场沟通能力？
2. 作为公司领导，如何和下属有效的沟通？
3. 职场中与人意见不合时，怎样才能不伤和气解决问题？
4. 职场中，如何对下属进行有效的管理沟通？

怎么提升自己的职场沟通能力？

职场沟通，无非就是会说话，短时间内将事情表述清楚，别人听得懂知道你在说什么。答主之前也是技术内向男，你知道搞技术的不是很善于言谈，后来调岗到外销部门，负责品牌宣传、内勤等多个职务，内部协调是少不了的，慢慢的就锻炼出了。

如果问主只是想将沟通能力提高到正常交流水平，不需要特别大的突破，那就看看周边善于交流的人，他们是怎么做的，模仿模仿。同时积极主动去找人交流，发言，基本水平没问题。

如果问主特别想提高，可以这么做：

或者任务，一定得这样实践才能马上见效，因为工作就摆在你面前，不做了就走人，在那种压力情景下，你不得不突破自己去准备，去面对，去完成。这是见效快的，也是有挑战，其实过段时间再回过头来看，没什么，甚至感谢这段经历锻炼了你。

不管是开会、讨论、还是平时交流，多主动发言。因为你知道自己要发言，而发言是需要准备，准备的过程就是学习的过程，你准备越多、越充分，学的越深、记得越多。

看看周边那些你认为沟通水平很OK的人，看他们跟人沟通时的语速、动作、表情甚至眼神。他们是现成的榜样，现在你还没形成自己的体系，先模仿模仿再模仿，慢慢的悟出自己的一套，一定得有自己的东西。

充分利用现有工作范围内涉及到交流协调的，理一理你经常沟通的人，交流最多的内容是什么，做成体系化、标准化，再次遇到就直接启用，不需要思考。

首先，你可以去看看一些脱口秀。很多的脱口秀里面，那些讲话的人几乎是脱稿来讲，为什么他们能够那么随机应变，不妨多看看来培养自己的能力。。

其次，多培养自己的语言思维。在沟通中最重要的是思维，可以学学即兴评述，看看人家自己怎么用思维去表达语言的。

最后，多实践。虽然现在市面有很多的关于沟通的书籍，但是小编认为还是多与人交流实践，你才能找到自己的点在哪儿。

沟通素养被认为是全球关注的21世纪人才核心素养之一，与人交流与沟通的能力也被认为是职业核心能力之一。在职场中我们每天都要与各类人员沟通，我们需要从领导那里接收任务，需要与同事合作完成任务，需要与下级员工进行沟通，还需要与客户、供应商等商谈，所以，提高沟通能力对我们开展工作至关重要，其对职场中个人的自我发展与晋升、人际协作与共赢都有重要的影响。

下面将具体阐述一些构建职场人际关系的沟通技巧：

1、学会使用各种信息。根据信息发送者所发送信息的肯定程度，可以将信息分为肯定信息、不肯定信息、否定信息(或异议信息)三种类型。我们在职场沟通中应多选择肯定性的关系***息，向对方传递正面、积极、认同的看法和态度，与对方构建平等、平和、宽松、开放、同理心的对话关系。此外，我们还要学会合理运用非语言信息，如音量、语气、重音和轻音、句调以及表情、眼神、手势、姿态等。

2、形成正向的沟通氛围。沟通气氛是在人与人互动的过程当中形成的，是关系当中的情绪氛围，主要和人们在关系中如何感觉和如何相互对待有关。沟通气氛一旦形成便有了生命力，以一种比较稳定的方式循环发展。反过来，沟通气氛也会影响成员的互动方式。成员的肯定信息可以引发他人类似的回应，而这样又可以使整个团队的沟通气氛和人际关系进一步走向正向。相反地，在负向的团队沟通气氛中，成员对整个团队的感觉将会变得越来越糟。

3、运用科学的沟通技巧。当我们需要评价或批评他人时，可以运用一些沟通技巧，既能够清晰、真实地表达自己的想法、感受和需要，也不至于让别人感到被批评和命令。例如，我们可以使用美国著名临床心理学家马歇尔·卢森堡博士提出的非暴力沟通方法，具体[_a***_]观察(客观地描述我们所看到的)、感受(说出我们真实的感受)、需要(承认我们的感受源自自身需要)、请求(说出我们的具体请求)四个步骤。

在职场中，沟通是一项至关重要的技能。有效的沟通可以帮助我们更好地理解他人，避免误解，提高工作效率，建立良好的人际关系。然而，很多人在职场沟通中仍然存在一些问题，比如表达不清晰、倾听不认真、缺乏反馈等。那么，如何提高职场沟通能力呢？

一、学会倾听倾听是沟通的基础。在与他人交流时，我们要保持专注，不要打断对方，理解对方的观点和需求。通过积极的倾听，我们可以更好地回应对方，建立信任和尊重。

二、清晰表达表达自己的观点时，要简洁明了，避免使用模糊或含糊的语言。同时，要注意语气和态度，以确保信息传达的准确性和可接受性。

三、及时反馈及时反馈可以让对方知道我们已经理解了他们的信息，并且对进一步的行动有明确的期望。反馈还可以帮助我们确认自己的理解是否正确，避免错误的发生。

四、尊重他人在沟通中，要尊重他人的意见和观点，即使我们不同意，也不要轻易批评或指责。尊重他人可以让我们更好地与他们合作，共同解决问题。

五、控制情绪情绪可能会影响我们的沟通效果。在职场中，我们要学会控制自己的情绪，保持冷静和理智。避免在情绪激动时做出错误的判断或决策。

六、提高沟通技巧我们可以通过阅读相关书籍、参加培训课程或向他人学习来提高沟通技巧。不断学习和实践，将有助于我们成为更优秀的沟通者。例如，一项研究表明，超过 90%的职场成功人士都具备良好的沟通能力。这意味着，学会有效沟通，将大大提高你在职场中的竞争力。

总之，职场沟通是一门艺术，需要我们不断地学习和实践。通过学会倾听、清晰表达、及时反馈、尊重他人、控制情绪和提高沟通技巧，我们可以更好地与他人合作，实现个人和团队的目标。让我们把握好这把打开成功之门的钥匙，迈向更加辉煌的职业生涯！以上内容仅供参考。

作为公司领导，如何和下属有效的沟通？

谢邀！作为公司领导，如何和下属有效沟通？

我一般既然招进厂了就比较信任下属。他们做什么不会太过于苛求，也许与我随遇而安，怡然自得性恪有关。我与下属沟通一般站在他们角度去思考，我会说我理解你的心情，你的委屈，你这样并不是不想好好干，而是有些事情方面你想不通罢了。

有人听进去了那就处理完了，有人没听进去的话我会说我知道你现在很生气，很委屈，你好好休息一下，放松放松，以后我们再淡。事情过了2天之后一般都没事了，如果他还有情绪，再去沟通处理问题，这时大家都冷静下来了，也就好处理问题了。

我们的工人有的辞职到别的厂去干了一段时间，他们一对比还是觉得我们厂好，又返回来做事。我们很少说工人这不好，那不行，他们心情比较轻松，自在，工厂如同一个家庭一样，家和万事兴。

作为公司的领导，和下属沟通很重要，应该做到几方面内容:

首先是从着装上来说，要穿的得体职业，工作时候就是工作，严肃认真是必须的，长期发展下去下面员工会对你有一个好的印象，耳濡目染的会带动他们提高自身的素质，让客户也对公司有一个好的印象；

其次就是言语上，要关心下属的生活和工作，及时帮助下属解决一下力所能及的难题，让他觉得你就是真正的大家长，有事就愿意跟你沟通；

其次就是公司制度化，一个企业需要一个严格的制度，但是法网柔情有时候也是需要的，这叫人性化，合理化，亲情化管理模式；

还有就是记得重要员工或者所有员工的生日等等系列，一句问候一束鲜花，一顿聚餐都能带来很多员工对公司的认可；

最后我觉得还有一条就是需要提高自身素质和能力，让下属对你心服口服，那就好管多了，因为信仰力量也是强大的！

作为领导如何跟下属沟通？

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1多说实话，少说大话

2不着急说，先听听看

3不说长短，免伤和气

4广开言路，接纳意见

5部属有错，私下规劝

6态度和蔼，语气亲切

7若有过失，过后不记

有效沟通是沟通后有效果，所以说不是沟通方式，而且沟通结果。我认为作为一个部门领导也好还是单位领导也好，与下属的沟通是必不可少的。一位领导既要造成工作任务，还要把上级的关系，每个岗位每个人员之间的关系处理好，业务水平的提高，突发***的应对等等。所以作为一位领导不是那么容易的事。

领导的有效沟通可以分为群体沟通和个体沟通。群体沟通就是在一定范围内和一定数量的员工进行交流，解决工作中及其他事项。比如开会就是一个非常好的沟通方式，当然，那种领导在上面江，大家各听各的，领导一言堂等等都不是有效沟通，开会可以把目的和问题摆出来，让大家各抒己见，吸取好的建议和养分，最后领导总结大家定夺。这样才能完成一个好的沟通。

个体沟通就是一对一的交流，可以敞开心扉交谈任何事情，有的交流话题但不能外传而造成员工的不信任。所以个体沟通是针对每个人出现问题后，最有效的沟通方式。

不管怎么样沟通方式如何，结果最重要。

所谓有效沟通:就是要有效率效果的沟通，效率是响应机制:如邮件，微信，电话，开会等机制是否完善并执行，效果是处理机制:如技术响应，采购响应，售后响应的响应时间，专业措施和解决方案是否健全，直接管理人意见表态是否及时，如果解决了响应机制及时化，处理机制及时拍板化:关键人敢于担责。就可以达到有效沟通了。

职场中与人意见不合时，怎样才能不伤和气解决问题？

谢邀
我可以不同意你的观点，但我会捍卫你自由发言的权利！

对事不对人！对事不对人！对事不对人！

重要的事说三遍。

我们在以事论事的时候，指出来的缺点或者不足，很容易被对方认为是挑刺，从而导致情绪上的排斥你：反正你说得多有合理，就是不听，我就是反对你的，与你抬杠。情绪层没处理好就容易出现这种极端现象，就算不反驳你，心里也容易出些疙瘩了，你能识别到别人的情绪层占上风了吗？如何安抚他的情绪？

我们让别人按自己所想的去做时，是否考虑到对方的利益点在哪？让他从中受益，就会乐意按你的去做，并且我们也达到了自己的目标。有时你说按命令式的去做，不是不可以，只是会有出工不出力的情况出现，导致执行起来半斤八两。

我们到最后可能会是价值观与知识不一样，导致大家的观点不合，实际上世界并非是黑即白，很多时候是包容多样化的，而最终要了解每个人的知识边界是不一样的，我们要知道把自己的知识，换成别人能知道的事物来做比喻，以便让他们了解或者知道你想要说的是什么？

你可能站在更高一层的立场：为整个公司的战略目标而考虑的。而他可能是为他的部门或自己为出发点做的考虑，这样导致大家没办法谈拢。所以在格局这块，一定要挑大格局的人来当管理，时刻沟通公司的战略动态，让大家了解并执行下去。

意见不合的时候首先是从谈话的方式进行，首先肯定不能说你的不对，而是要委婉的表达出你的意见，比如说同一个问题上出现了差异，那就先请对方阐述自己的理由，然后你说明自己的理由，两边综合分析，谁的更有利，有些事情是没有对错的，怎么做都行，而有些同事就是一贯的必须听我的，面对就这样的同事，我一般选择就算他又错误也不提醒，除非事关重大否则一定要让他吃一次亏，下次他就会听取别人的意见

首先如果与同事意见不合、一定不要发狠要" 压他一头" . 有时候、仅仅是意见不合完全没有必要争吵、不要非占上风不可 . 实际上、争吵中没有胜利者 . 即使你滔滔不绝、口头胜了、但与此同时、你也树立了一个对你心怀怨恨的敌人 . 所以、抨击他人只是出于证实自己的能力、但收获的却往往是冲突和敌意 . 让人三分不为懦、愿意承认对方的长处、将为你赢得一个朋友。

其次就是要主动去找同事进行沟通，你可以先认真倾听他的意见，不要因为忙于表达自己的观点而打断别人，这会让他心里更加不舒服，矛盾也就会升级。要等他说完你再把你的意见表达出来，然后说出你的真实想法，然后再问他觉得怎么样？最后再指出他的意见有哪些地方不妥的。所以说沟通在职场中真的很重要。

你好，我不想讲些大道理，我这里有个实用的操作方法，你不妨试一下。当和同事意见不合的时候，即使内心极度不认同，也要耐心的、认真的听对方讲完，然后这样说：“哦，你是这样认为的”。然后你再这样说：“你愿不愿意听听我的想法呢？”。等对方表示愿意以后再说的：“我是这样认为的……”。把你想要表达的内容说出来。希望能帮到你。

职场中与人意见不合，是常有的事，情商高的人总能巧妙的解决，而情商低的不是呆若木鸡，就是暴跳如雷？你属于哪种呢？

其实如果与你意见不合的是同部门的同事，大家都是平级的话，还是比较容易解决的。切记不可暴跳如雷，虽然坚持自己的意见是对的，但是要注意自身的言语与态度，时刻保持冷静的头脑。至于解决方法，当然是找领导决定啊，领导存在的价值其中有一项就是调节部门的矛盾，不是吗？

如果与你意见不合的是同公司其他部门的同事，笔者到是建议用事实证明对错。对事不对人，小事上保留自己的意见，大事上坚定自己的立场，尽量不要起到冲突。因为通常跨部门意见不合，并不是一个普通职员可以决定的！既然解决不了，那又何必伤和气呢？让可以解决的人去解决不是更加高效吗？

如果与你意见不合的是你的上级领导，你还想不伤和气的优雅解决？那么只有一个方法，收起你的意见，听从是唯一的选择。特别是针对新入职场的人来说，虽然这会让自己感觉很不舒服。但是，职场就是这样，很多事情根本没有完全的对与错，黑与白。如果你还想再这家公司继续发展，有些时候你就必须要屈服。

也许在职场中有很多事情都没有完美的解决方法，但是作为职场人，应当要学会谦卑、自信、尊重。在职场这条路上，你想走多高？走多远？就看你的心就多宽了。最后祝你成功！

职场中，如何对下属进行有效的管理沟通？

其实，大部分人被升职为主管并不是因为他们的领导能力好，而是因为他们的业绩能力好，换言之，大部分“领导”其实都并没有领导经验。

没有管理下属的经验，但是可以通过“交办”积累起管理的经验，学习成功交办的过程，锻炼出有效的管理沟通技巧。

一套有效的交办步骤包括：

第一步，坚定地交办出去，无论如何交办出去。

第二步，在交办前，有效评估下属现阶段的业务水平和能力，权衡交办事物的重要程度。

第三步，说清楚交办事物的责任要点，让下属知道责任是什么，比知道具体工作步骤更重要。

第四步，不干预、不催促，但常常保持关注。

第五步，保障下属犯错的权利，“不着痕迹”地给予团队的协助。

以前，管理者跟下属的关系是什么样的，可以参照富士康的管理现象，管理者跟员工有一定的阶级关系，员工在管理者的“督促”下敢怒不敢言，当然也有些许的“叛逆者”，总是在捣蛋，但这不能允许管理者的地位。

这样的管理关系合理吗？我说在我们理想的管理体系里应该是这样子的。

为什么呢？

管理层的工作是什么，一是接受市场信息向上传达；二是协调员工的工作。

所以，我们理想的管理状态里，员工是不应该有情感的，服从上司安排。

而现在管理的概念不断地在更新，管理层阶不断刷新。很多的管理新人直接从基层晋升，没有足够的管理意识，员工的管理方式代到了“管理”层，于是上下级间的关系不再像过去那样明朗，甚至很多的上司处处受下属的钳制，失去主动权。

如题主所问，如何与下属沟通?显然管理意识还没形成，估计日子不好受。

相信很多人的认知是好好和下属相处，比如拉近距离，放下上司的权力等等。这样做的结果只有一个，就是他们不会把你当领导。

好好地去学习几节关于职场政治的课，学习怎么运用办公室手段合理地组合你的团队成员。

谢谢！

很荣幸回答这个难题，我来谈谈我的看法吧：

职场中没有哪个管理者不会跟下属进行沟通的，只要建立有效的沟通方法和渠道才会提高工作效率，同时也能提高执行力，工作氛围也会不断的变得更加融洽。我来给大家分享一下沟通的经验吧：

第一：鼓励大家积极参与，营造一个开放的工作环境

作为上级，应该给下属充足的空间发挥自己的工作能力，这时候作为领导者可以观察下属的表现，因为给予他们足够的空间，他们会消除一定的顾虑，专心的做工作。

第二、多倾听下属的意见，深入基层了解基本需求

每个员工的性格和做事方法都不一样，作为领导首先要学会倾听，倾听不是降低你管理者的身份，而是让你接受更多的工作建议。有些时候听取员工他们的想法是对你有帮助的，作为领导，不但要倾听下属的意见，更要深入了解下属的生活需求，这样才能帮助他们更好的调整心态，完成你下达的工作。

第三、不要做一言堂，学会征求和***纳别人的意见

到此，以上就是小编对于职场沟通技巧及策略的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场沟通技巧及策略的4点解答对大家有用。