大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场领导与下属谈话技巧的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场领导与下属谈话技巧的解答,让我们一起看看吧。
总经理找你谈话,可以看成是一次面试,那么你需要向老总说明以下几个问题:
3、自己近期的一些计划和打算,并征求老总的帮助。体现自己的组织能力、***能力,沟通能力。这样,就告诉老总无论从理念、思路、能力等管理者所要具备的基本素质你均符合管理者的要求,有能力胜任管理岗位。
我没猜错,你应该是升职领班没多久的吧。以前大家一起上班,现在我做领班了,你们还是收银,感觉还有点不好意管他们。
明确的告诉你,你这种想法是错误的。
第一、调整心态,你跟前台接待不一样了,作为领导者必须要做到“公是公,私是私”你们犯得错误本应受罚,客人逃单,谁的问题谁来赔钱。作为领导导致客人逃单是必须赔钱的,但不是全部,只是部分。
第二、不要给自己压力,做领班该做的事,也不要事事妥协。该怎么做就怎么做。
第三、充实自己的知识储备,领导是干嘛的?是你手下的员工出现问题,你出面解决问题的,你解决不了有经理,经理解决不了有总监,总监解决不了有总经理。所以一个人的能力就看他解决了多少问题。
第四、工作期间不要跟员工走的太近。不要妥协员工所有的事。
沟通并不是你把话说出去就可以,我们沟通有4个目标:被接收,被理解,被接受,做出行动。只有这4个目标全部完成,才说明完成了一次成功的沟通过程。
要让我们说出一些话语,让对方接收,理解接受并且付出行动,我们就需要掌握一定的技巧。
你是领导,说话就更需要掌握技巧。
人都喜欢听赞美的话语,赞美的话语说了也会让对方开心。尤其当你处于领导地位时,你说了赞美夸奖对方的话,对方心情一定会高兴,对你接下来的话会专注地听,即使有批评的语言,他也能接受。
夸奖的时候不能泛泛而谈,比如说,你最近做的很好。你可以指出对方的哪一件事情做的比较好,也就是夸奖对方具体的行为。
其次,你可以在指出对方在工作中的失误。
员工工作中的不足,我们作为领导,必须要指出来。
有了前面的赞美做铺垫,你再指出对方失误的时候,对方也容易接受。
最后,你要再告诉对方在工作中要怎么做。
到此,以上就是小编对于职场领导与下属谈话技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场领导与下属谈话技巧的2点解答对大家有用。
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