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职场常用问题提问技巧,职场常用问题提问技巧有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场常用问题提问技巧的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场常用问题提问技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 在职场谈判中,有哪些提问的技巧和方法,了解对方所需要的?
  2. 职场新人遇到不懂的问题怎么办?

在职谈判中,有哪些提问的技巧和方法了解对方需要的?

在《麦肯锡教我的谈判武器》这本书中,作者高杉尚孝提出“使用SCQA分析对方的需求”

良性谈判的最终目的,是在提高双方满意度的基础上,达成交易。所以找到对方的需求很重要。只有明确了对方的需求,并尽力提高对方的满意度,才能促使对方***取行动,提高己方的满意度。

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下面我们一起来看一下如何通过SCQA分析来发现对方的需求。

第一步,我们首先需要确认对方的具体身份,比如,对方是股东、供应商或者是客户等。

第二步:描述谈判对手所处的稳定情景,即SCQA分析中的S(情境Situation)。

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第三步,***设能够破坏上述稳定情境的问题,这就是C(障碍 Complication)。

第四步,在从S到C的过程中,设想对方可能关注的地方,找到对方的问题Q,并通过提问的方式进行确认。

这个过程中,关键在于,我们找到的Q是不是对方的真正关注点。为了不错过对方的问题Q,在谈判中应提前设想多个Q,并在谈判的过程中,为这些Q进行排序。

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第五步,思考解决对方问题Q的答案A。

在思考答案A的时候,我们必须注意A是不是Q的直接答案。 比如,对方的Q是“利润为什么减少”,如果回到“具体可以财务部”,这个回答A,就算不上是直接的答案。这里的“询问财务部分”只能看做是寻找最终答案的一个行动,并不是答案本身,所以,如果在谈判中,做出这样的回答,是无法解决对方的问题的,也就无法打动对方。

职场新人遇到不懂的问题怎么办?

这个问题我正好遇到过。说下自己的见解。

公司在去年招了个新人,简历挺漂亮,但是与实际相比起来,相去甚远。

只要一遇到问题,就立马问你,或者直接甩锅给你!

一开始,考虑到她是新人,能解答的都解答,可是此人态度是:你来直接做掉就好了。

到后来,办公室包括领导都不喜欢她,只要一提起就直接摁上标签了。

上班不是上小学,老师喜欢多提问的学生现在的老师我不知道,我们以前是这样的),你问题多了,尤其是特别简单的可以在以往资料查询的问题,会招人厌烦!

有问题先自己解决,查以前的资料,上网,就算解决不了,也要自己掌握一定数据,即便是不完整的解决方案,也要把不完整的告诉别人,让她来给你补充,不然只会别人一个你很麻烦不动脑子的印象。

我自己是从职场新人走过来的,到如今我已经带了一批批的新人了。从之前的疑惑者转变为现在的解答者,我对职场新人遇到不懂的问题该怎么办这个问题太有感触。分享一下我的经验,希望对大家有帮助。

个人所提的问题反应了这个人的能力。尽量不要一些很弱的问题,要问些有深度的问题。

而且在问之前是经过自己独立思考的,想了很多因素,结合了各种数据和事实但是就是想不明白搞不清楚这样的问题才是真的问题。问那些弱的问题会给别人留下自己懒和笨的印象。而问有深度的问题,能说明自己是勤于思考,聪明好学的表现。

(1)网:

很多问题在网络上已经有很好的答案了,只有自己花点时间,甄别和筛选下网上的各种答案,然后结合自己的实际情况一般都能找到自己满意的答案。

(2)事:

事是自己之前积累的一些经验,想一下能对当前的问题有没有启发或者帮助。如何能根据之前的经验找到突破口,那么也能找到答案。

(3)人:

职场新人,有问题就问领导,别问同事

1为什么问领导?

你的领导对你是有帮助的,他需要带团队做出成绩,才能升职加薪。帮你就是帮自己,所以有任何问题,直接问领导就好了,一般都会帮你,而且是真心诚意的帮你。

2为什么不问同事?

说好听的是同事,同事又不是你爹,也不是你师傅,凭什么教你。同事之间,其实更多是竞争关系,同一个锅里吃饭,你吃的多了,他就吃的少,有升职加薪的机会还怕你跟他抢。恨不得你什么都不懂才会,这样才能显出他比你厉害。不打击排挤你就不错了。

最怕的还不是不帮你的同事,而是***装教你,却教你错误方法的同事。反正你新人,说什么听什么,也分辨不出真***好坏。喂你喝鸡汤,你就喝,喂你***,你也得吃。

吃完了还不知道,回家了,才反应过来,琢磨不是滋味,第二天才会发现,屎里还有毒。

问领导是最直接的办法,要不就自己上网去查,总比问同事强。

问的领导也得是自己的直属领导,你要问错人,不但不会帮你,还能给你小鞋穿。

职场是讲利益交换的,想让别人帮你,你得先给别人什么?

到此,以上就是小编对于职场常用问题提问技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场常用问题提问技巧的2点解答对大家有用。

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