大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场礼仪技巧培训课件的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场礼仪技巧培训课件的解答,让我们一起看看吧。
要塑造良好的交际形象,必须讲究职场礼仪,为此,就必须注意自己的行为举止。职场礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守普遍的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
1.到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
2.在顾客面前的行为举止:当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在主人未坐定之前,不应先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜。
要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。
眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
站立时,不能有不良站姿。
当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
在递接物品时,应注视对方手部。
我在企业做HR十多年,对接很多培训机构、猎头机构、EHR服务机构等等乙方。
他们的销售经常联系我,总是会遇到很多让人头秃窒息的销售业务拜访,谈不成业务是一回事,关键是对这个公司都反感了。所以分享下:
1、千万不要组那种夺命呼式的电话拜访。
在培训机构里面有那么几家公司,某八达、某成不知道在什么渠道拿到企业高管、人力资源负责人的电话的,然后一个劲的打电话,不分时段、不怕拒绝,无数次的打,拉黑了换号码打,短信电话轮番无数次,有一次甚至我老板打电话报警了。
据了解虽然这样的企业虽然是有客户,但是在整个行业都搞臭了,听到名字是都不可能去采购的,所以千万不要以为销售人员的执照式的死命呼叫会带来订单,不会的。
2、很反感没有预约的那种陌生拜访
我是比较尊重销售人员的,我们公司也有销售,也很难,所以但凡事有需求我都不会拒绝和销售对接上,但是有一些销售利用各种手段没有任何前期的互动,直接找到我。这种情况是挺让人反感的,作为潜在客户我的时间被打断了,其次突然的到访我没有任何准备。
3、只顾自己说
职场礼仪就是职场上的一些规则,应该是先熟悉公司的规章制度,工作服,化妆,到基本的请示汇报程序等。礼仪,就是表达尊重对方,让别人觉得很舒服,至于具体的握手,交流,坐姿等需要经过专业的培训,我会在我的头号上给大家录一期这样的视频,可以点关注了解,谢谢!
哈喽,很高兴回答这个问题,分享一下我的想法:
作为一个职场新人,入职之后有很多需要注意的地方,具体建议如下:
(3)见面问好,保持微笑,多说谢谢。
(5) 提前10分钟到公司。
(6)尽量不在办公室吃东西,特别是味道比较大食物。
(7)不要在办公室接打私人电话。
(8)工作群里和自己有关的通知要及时回复。
到此,以上就是小编对于职场礼仪技巧培训课件的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场礼仪技巧培训课件的2点解答对大家有用。
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