职场交谈技巧和策略,职场交谈技巧和策略有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场交谈技巧和策略的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职场交谈技巧和策略的解答，让我们一起看看吧。

1. 职场中如何与别人高效沟通？
2. 在工作中如何提高沟通技巧？

职场中如何与别人高效沟通？

首先要理解什么是高效沟通。

高效沟通就是用极简的语言让领导听懂你在说什么，并且支持你的想法。那究竟应该如何锻炼自己这种高效沟通的能力呢？

最近阅读了迈克·费廖洛《极简思考》一书，书里介绍了一种基于***设的高效沟通法——结构化思维法。我觉得很有帮助，和大家分享其中最有收获的一点——站在领导的角度，正确定义问题和解决方案。

你是不是经常也有这样的情况：拿着熬了几天几夜做出来的PPT，花了1个小时把自己的研究全部汇报给领导听，最后的结果竟然是被打回来重做？

这就是我们在沟通时常常会陷入的误区：把我知道的都告诉领导，方便让他做决策。

人际关系***卡耐基有一句名言:“如果希望成为一个善于说话的人，首先要让自己成为一个善于倾听的人。”一语道破沟通的真谛。我们很多人之所以不会沟通，往往就是因为说得太多，听得太少。

那么，职场中应该如何与他人有效沟通呢？一定要掌握以下几个原则。

一，真诚去倾听。卡耐基举过一个例子。他去拜访一个植物学家，从始至终都是带着微笑和认真的表情在倾听。第二天朋友告诉他，那个植物学家说，卡耐基太棒了，太会沟通了。其实，他根本没怎么说话。沟通最怕自己说得多，让别人说得少。学会倾听，就是让别人获得尊重。

二，站在对方的角度思考。很多沟通的问题，其实都是立场和角度的问题。你说你的理，他说他的理，永远也不可能相交。转变一下思路，换位思考一下，多从对方的角度想一想，很快就能达成共识。

三，用对方听得懂的语言。管理上有一个书生买柴的小故事，书生说话酸文***醋，卖柴的是大老粗，根本听不懂，所以两个人沟通总是到不了一个频道。与下属或他人沟通的时候，一定要注意，使用对方听得懂的语言，不能装腔作势，更不能故作高深。

四，不要试图说服一个人。沟通需要的引导，而不是说服。为什么很多人的沟通效果不好，因为他的出发点是错的，总是想靠权力压服或说服别人，让别人听命于自己。这样就会与被沟通者产生对立，甚至会发生争执。正确的方法是循循善诱，通过引导让他接受自己的观点。

五，肥皂水法则。如果是批评式沟通，一定要遵循肥皂水法则。刮胡子之前，都要先抹一遍肥皂水，这样刮起来不会疼。同理，批评别人之前，要先肯定和赞扬，先消除他的抵触情绪，然后再进行批评，这样既能达到批评的效果，又不会产生对抗。

归根结底，沟通是一种语言艺术。只要少一点自我，多一点他人;少说一点，多听一点;少一点指责，多一点赞扬，***都可以成为职场沟通的高手。

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高效沟通的意思是，别人和你交谈之后，就开始喜欢你这个人，愿意给你更多的支持。

那么，如果你是一名普通的职场人，怎样通过说话，使领导支持你呢？

我的方法是：学会站在领导的立场说你的想法，主要是三步：

首先是了解领导的思想背景。

比如，领导平时喜欢看什么类型的书。是看西方的哲学思想的书多一点，还是中国传统文化的书多一些。不同的书，对人的思想塑造是不一样的。

当然，同时也要对领导的生活背景也要有些了解。这样，从生活和学习两方面，去了解一个人，是比较准确的。

1、沟通的过程

沟通的过程图示如下：

职场上，信息发出者经过思考加工，通过语言、文字、图片、或者视频，发送给接收者，接收者对这些信息解码，整理，再反馈给信息发出者。所以我们从语言的听说两方面重点进行阐述职场沟通。其他的文字、图片、或者***沟通，原理相通，大家可以举一反三。

职场上，增进倾听技巧，要注意这9个方房面。

（1）准备好去听

听之前要做些预习准备，了解相关的背景知识，使自己有听的基础。

（2）感兴趣

表现出感兴趣的样子，找出信息中与你的个人、工作和兴趣相关的地方。

（3）心胸开阔

大家好，我是职场问答达人九品职麻官，很高兴就这个问题同大家交流一下。不知道大家有没有这样一种念头，就是很多时候我会想，整个国家事情那么多，整个单位事情那么多，建一栋楼房那么多道工序，办一件事情要接触那么多人，但是这个社会却飞速的发展，一栋栋大楼拔地而起，每天单位那么多事在稳步推进，每天那么多人在接触，那么这一切的一切，靠什么来润滑来推动呢？没错，就是沟通，而且是高效的，简单的或者复杂的沟通，总之，一切都归功于沟通。那么在职场中如何与别人高效的沟通，职麻官认为:

首先，就是要尽量言简意赅表达清晰少说废话，这一点尤其适用于跟领导汇报工作，因为你的表达在领导看来就是你的思路和想法，你表达的清楚了，那么说明你工作思路也是清晰的，领导自然会觉得你的工作是好的好的，那么如果你全篇都是废话或者说半天也让别人不知所云，很明显别人会觉得你思路也是乱的，你的工作效率也就可想而知了，所以首先我就想说的是高效沟通，从少说废话开始。

其次，要学会分清主次抓住重点谈工作少谈情感。大家知道职场是干什么呢？就是干工作，那么干工作当中需要沟通的话是不是应该紧紧围绕工作进行呢，但是有些人他就不，他喜欢跟别人拉家常谈私事，这样子看似很有人情味，但是大家总会觉得很奇怪，这人不谈工作跟我聊这些难道有什么意图吗？而且大家也知道工作中没有真正的朋友，所以职场中高效沟通的第二步就是学会分清主次抓住重点多谈工作少谈情感。

再次，职场中高效沟通的第三步是什么呢，其实这一点我想应该不止是工作中，就是生活中的沟通，也应该做到，那就是坦诚。可能有人说你是不是傻，那么坦诚就不怕吃亏或者别人算计你吗？但是，我宁愿相信正是大家不够坦诚相互猜忌才会有了算计，而如果大家都尽可能做到坦诚的去沟通交流，那么我相信很多复杂的问题其实都会变成简单的问题，而很多简单的问题甚至都成了不是问题的问题。

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在工作中如何提高沟通技巧？

你好，我认为在职场有效沟通需要掌握以下原则：

第一，你要明确自己此次沟通的目的，希望通过沟通达到什么目标。因为这点[_a***_]关键，尤其是在解决工作中的问题时尤为重要。因为有时你在不良情绪的影响下，容易走向两个极端，要么沉默，要么发狂，全然忘记了你本来的目的，所以时刻提醒自己不要偏离大方向，不然很难获得令人满意的结果。

第二，在沟通过程中要始终注意维护安全感，让对方没有心理压力的与你展开沟通。这就需要你多设身处地的考虑对方感受，有时一个积极的目光交流，一个关注的表情都可以化解对方的心理戒备，达到我们有效沟通的目的。

至于沟通的方法，对不同层级，方法也不尽相同。比如对待下属，你所布置的工作，最好要让对方复述，以确认下属明确知晓你的工作要求。也可以通过邮件、微信工作群予以确认。

以上仅为个人观点，供参考。

通过我自身多年工作和生活经历，个人觉得要想和他人间产生良好高效沟通互动，必须要掌握一些沟通艺术。

一是要使对方听得进去。开口之前，必须谨慎，以免徒劳无功。从沟通的第一句话开始就特别小心，以诚恳的语气来使对方放心，使对方了解我们不会***取敌对或者让对方没有面子的方式来进行沟通。这样，对方才会逐渐放松。咱们中国人说话有个特点是很少开门见山，而是往往先寒暄一番，看看对方的反应如何。如果对方心情不错，才可以进一步沟通；不着急讲，先摸清楚情况再说，乃是上策。

二是通过生活实际历练慢慢学会察言观色。用心听取对方所说的道理，不要过于在意对方怎么说。沟通过程中要关注对方说话时脸部表情。表情比言语本身更能表达内心动态。还有说话的速度、语调、节奏等等。多方面因素综合观察慎重判断。

三是沟通过程要学会站在对方的立场。也就是设法站在每个人的立场上，让大家都有面子。如果是很多人在一起的时候，不能只照顾几个人而冷落其他人。被冷落的人觉得很没面子，就会引起情绪上的反弹，故意制造很多问题，不但增加沟通的困难，还会产生难以预料的不良后果。

到此，以上就是小编对于职场交谈技巧和策略的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场交谈技巧和策略的2点解答对大家有用。