大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于订单审核员职业规划的问题,于是小编就整理了3个相关介绍订单审核员职业规划的解答,让我们一起看看吧。
审核订单员就是售前售后订单对接工作,比方说有些客户要求了颜色,尺码,物流方式等,核实修改是否有误,做好审核.
审核订单员一般主要做的是:
1、审单:出单前对订单进行严格审查,配合客服及仓库部门,做好订单审核工作;
2、打单:根据后台客户订购的详细信息,进行快递单的打印及包装发货。
审单员的工作主要是负责对送货供应商定单的审核及对送货车辆进行控制和管理。具体工作内容包括:
1、审单员上岗前将打印好的《预约送货报表》拿到审单处。
2、供应商按预约时间送货到收货部时,审单员按预约表上的时间进行登记。
3、审单员要对定单进行严格审核。
4、审核的内容:定单是否清晰合格,包括定单号、品名、条形码、页号和是否为过期定单;定单应为复印件,不能为原件或传真件;每份定单从首页至末页要求完整;进口商品要有卫检应商未预约送货。
5、定单审核无误后,审单员要签字确认并注明日期。
6、审单员要为供应商合理安排收货仓台,待供应商送货车辆卸货完毕后,立即疏导车辆,保持送货通道的畅通。
7、下班前将当天预约未送货的供应商名单做以整理,填写《供应商预约未送货登记表》,并做好交班记录。
8、做好审单处和送货通道的区域整理等。
包括:预审、复审、最终审核和处理。
首先,预审是由旺店通系统自动进行的,对于符合条件的订单,系统会自动通过预审。
其次,复审是由店铺客服人员手动审核,主要是核查收货地址、付款方式等信息是否准确无误。
接着,最终审核通常由店铺负责人或审核专员进行,对于存在问题的订单进行核实,如需联系买家进行确认。
最后,处理包括将通过审核的订单发送给物流公司处理并发货,以及对审核不通过的订单进行处理,如退款、更改订单内容等。
总体来说,层层把关,确保订单信息的准确性和交易的顺利进行。
到此,以上就是小编对于订单审核员职业规划的问题就介绍到这了,希望介绍关于订单审核员职业规划的3点解答对大家有用。
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