大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于无业职业培训的问题,于是小编就整理了3个相关介绍无业职业培训的解答,让我们一起看看吧。
去物业培训三种方法:小区情况介绍、物业公司介绍、员工基本应知应会、物业基本知识、服务礼仪、入伙流程及主要工作内容、公司规章制度、员工手册、突发***处理、收费项目及标准、开发商/建筑商及销售公司基本情况、房屋质保承诺情况、专项基金缴纳情况等等,还有一些业主可能遇到、问道的情况,根据各地各项目的具体情况而论。
一、素质培训 1、礼仪礼貌 2、仪容仪表 3、待人接物,接待应答二、业务培训 1、政策法规文件 2、物业管理的内容、特点和原则 3、本公司的服务承诺、服务标准三、本岗位能力培训 1、收费 2、接待客户,回答业主的疑问 3、公共事务的咨询和解答 4、对物业区域周边状况的了解,如交通、邮递、教育、卫生、餐饮、住宿等等
物业工程部培训
主要有
1、配电、发电机操作培训
2、电工操作培训
3、管道机修培训
4、设备管理培训
5、设备保养常识培训
6、工程档案管理培训
7、节能减排常识培训
以下为物业工程部培训内容
负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。
负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况。
到此,以上就是小编对于无业职业培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于无业职业培训的3点解答对大家有用。
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