职场老六九服务技巧,职场老六九服务技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场老六九服务技巧的问题，于是小编就整理了1个相关介绍职场老六九服务技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 职场中如何去说服"犟驴"脾气的同事，又不失尊重？

职场中如何去说服"犟驴"脾气的同事，又不失尊重？

没有必要说服别人。尊重就好。如果这个人影响了工作或者团队合作，可以委婉的聊下，提点小建议，帮助他开阔思路。提供其他思维方式的可能性。

接纳也是一种良好的职场素养。

“犟驴”脾气的同事一般比较固执己见。

如果是上下级关系，可以一方面要理清规章制度，这是约束所有人的，做到奖惩分明，多宽容肯定表扬鼓励，少批评指责，任何人都招架不住表扬，尤其是恰到其时的表扬，这就是用制度约束他。另一方面要了解同事的能力大小、性格和工作长短处，用其长处，避其短处，用工作职责限制他。恩威并施，才能管理好员工。

如果是同级同事，最好经常互帮互助，互相学习提高，以心换心，他（她）会有所动，成为要好的朋友和同事。另外用自己的能力和工作成绩征服他，为人谦虚低调。时间久了，同事自然会有改观，也会听得进去意见建议。

老良的邀请，我还是得给个面子。

“犟脾气”同事分两种：

1. 真犟。

俗话说“偏听则暗，兼听则明”

真犟就属于你怎么说他都不听，不信。那自然认知就失常。

人之所以一直坚持某种态度或姿态，一定是因为他吃过甜头。所以这种真犟的，就让事实打击他吧，我们遇到时能换人就换人，换不了他，换自己。

2. ***犟。

表面上看起来听不进去，其实内心有个不能动摇的支点。

这就是我经常说的，要透过现象看本质，他可能是因为面子，情绪，谈判技巧等等各种原因在坚持。

这需要我们分情况分析哈。

我说说我的一个经历：我有一个师傅，脾气非常的倔强，只要他认定的事情，十头牛都拉不回，可是发生了一件事情令他的脾气转变了。事情是这样的，这种牛脾气有好处，就是对于搞技术人员来说是非常可贵的，正因为如此公司在他监督之下才能做出完美的产品。由于师傅的坚持，公司做了一个爆款产品，董事会一致通过让他升任中层管理人员，直接负责一个大部门。

在负责大部门的时候，之前师傅职业转型了，由技术型转变为管理型，结果在很多问题上直接和公司的其他部门甚至老板对着干起来！结果可想而知，不久师傅又干回了老本行。收入也由中层的3万降落到了1万。

从此以后师傅开始学会了在既坚持技术基础上又兼顾如何沟通，最近已经被提拔到了副总的位置。然后他把方法教给了我：

1、要从对公司好的方向考虑问题。

在职场中你要明确一点，就是公司好，有发展了，你、你的同事、乃至老总的收入才会提高，所以要沟通前把要沟通的问题考虑清楚，这个就是考虑清楚的大方向，也就是基础，这样你才有说服人的底气。

2、要用利他思维将问题过一遍。

在沟通前，要站在对方的角度下再仔细考虑，例如这样做会给他带来什么实际的好处，会遇到什么问题要如何处理，等等。最好可以借助公司的数据来说明就更加准确、而且有效。

3、要从对方的身份、场合、习惯上注意用词

这个非常好理解，例如是部门主任，在公众场合就要叫主任，私底下叫大哥什么的都行，这样才能让人听进去。

总之不要试图去改变一个人的脾气，但是可以让他自我反省，自我进化。欢迎关注我———————— ▶️我是@匠心鑫先生 ，10多年的职场老司机。欢迎关注我，每天分享职场干货，让你一路逆袭，献给每一个不想混日子的人。

到此，以上就是小编对于职场老六九服务技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场老六九服务技巧的1点解答对大家有用。