沟通技巧阳光职场心态,沟通 职场

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于沟通技巧阳光职场心态的问题，于是小编就整理了4个相关介绍沟通技巧阳光职场心态的解答，让我们一起看看吧。

1. 下属对待领导，要保持何种心态较合适？不亢不卑？
2. 面对领导的多变，怎么保持好心态？
3. 如何消除职场同事之间的敌对情绪？
4. 身处职场，如何避免上司的和老板的骚扰？

下属对待领导，要保持何种心态较合适？不亢不卑？

很高兴回答您这个问题。

这是个艺术活。

图解，这需要点艺术了

一是尊敬不谄媚。

做为下属，尊重领导是应该的，遇事多请示多报告，但不要阿谀奉迎，不该拍的马屁不要拍，一旦拍错了，拍出来个臭屁，容易把自己熏着。

图解，可正常交朋友

二是交友不交往。

可以把领导当朋友来对待，但不要刻意交往，这样就有攀附之嫌。

所谓伴君如伴虎，交往多了，领导认识了解你的不足也多了，同时你知道领导的底细也多，一旦哪天喝多了酒后吐真言，把领导的底细兜出来，那你就吃不了兜着走了。

所以，谨言之，慎交往，知道的越多，是非越多。

处理好与领导的关系在职场中确实非常重要，关系着个人的成长进步。对领导的态度应把握三点：

1、不卑不亢。在这方面有三种态度都不可取。一种是卑躬屈漆，曲折逢迎，溜须拍马。正派领导绝不喜欢这样的人，周围的同事也很反感，在单位没有威信，因而职场上走不远；一种喜欢“抗上”，就是专门喜欢与领导对着干，爱提意见、爱发牢骚；一种是由于自恃清高或者认为不与领导接触，领导就挑不出自己的毛病的心理，有意躲避领导。殊不知，你躲领导越远，领导不可能了解你，甚至还可能对你产生误解。正确的态度就是不卑不亢，大大方方。

2、要真诚，要获得领导信任。与领导无论谈工作还是闲聊，都要表现出真诚的态度，切忌虚头巴脑，闲话废话一大堆，实话真话一句没有，这样肯定招致领导反感。要取得领导信任，一是要靠能力。对领导安排的工作高质量高效率完成，在领导面前表现出出色的工作能力与态度。尤其要善于把握领会领导意图，与领导想到一起，工作干到点上。二是拉近与领导的感情。领导也是人，也需要理解支持，要注意观察领导的喜怒哀乐，力所能及地帮助排解。

3、要与领导保持一定距离。虽然工作要干好，感情要拉近，获得了领导信任，但不能就此当炫耀的资本，好像自己成了领导的好兄弟，不论什么场合就称兄道弟，不尊重领导。这是职场大忌。无论什么场合都要尊重领导，听从领导，维护领导权威。

一，尊重！既然是领导，首先要尊重，尊重别人，也是尊重自己；二，作好自己的工作。作好本职，天经地义，有没有有本事，拉出来练练，光想不卑不亢了，卑什么？亢什么？靠本事说话；三，作好自己！作好的自己，自己品行、能力、心态很好，很优秀，一定会有花开日！四，奉劝不服、不份，总问自己＂和领导保持何种心态＂的员工，静下心来，作好本职，实干兴邦！

下属对待上级领导，用“不亢不卑”来表达，我认为：

不亢不卑，可以用来表达一个人处理外部关系是的个人态度和方式，尤其是在一次性的或者短暂的“外交”活动时，经常被***用。

但是，下属和设计领导之间的关系，是一种相对长久固定的上下级关系，在管理、控制、工作分配和成果检查等众多方面，是不“平等”的，二者的权力不同，地位不同，调到***的能力不同。

那么，下属该以怎样的心态对待上级领导呢？

第一，力争成为“一家人”。一个人在自己的家庭中，有父母，有兄弟姐妹，对待这两种关系的心态是不一样的。对待领导，首先是尊重，这种尊重要让领导感受到，体会到。其次，要真心相待，就如对待兄弟姐妹一样，力争把领导变成自己的兄弟姐妹。达到此种境界，做下属的就算成功了。

第二，成不了“兄弟姐妹”，也要做到“和平相处”。做不到让领导喜欢你，至少让领导不烦你，看不起你。领导布置的任务，好好地按时完成；领导制定的工作思路，坚决执行下去；力争获得领导的信赖。

第三，学会表扬领导。这不是拍马屁。每个人都喜欢挺好听的话，听赞扬的话，领导也是人，一样具备人的特性。要学会表扬领导，但必须恰当、准确，适可而止；绝不要夸大，一味吹嘘。同时，要学会相信领导。

第四，在职场，领导有时就是下属的天，也是下属的墙。不要背后非议领导，说领导坏话。这种话早晚会传到领导耳朵中，不要给自己找麻烦。

提问题朋友所提的问题可以从以下几个方面来分析回答：

下属对待领导保持何种心态呢？

1、尊重服从：尊重领导，服从领导的管理，公众场合不顶撞领导、领导安排的任务努力按时完成。

2、平等相处：人与人之间在人格上都是不等的，不仰视领导，不俯视领导，平视领导，不惧领导。

3、迎合喜好：熟悉领导的性格及喜欢的工作方式，尽量去迎合他的性格及喜欢的工作方式，

4、同事之情：把领导当作普通的同事一样，沟通交流，培养与领导之间的感情，让彼此之间的相处都有种熟悉温暖的感觉。

5、 让自己成为一个职场情商力高的下属，通过自己的努力工作，自己的为人处事方式，能够得到领导对自己欣赏、对自己的尊重、对自己的爱护、对自己的认可，这就是一个合格的下属！

面对领导的多变，怎么保持好心态？

单位工作，很难保持一个良好的心情。而破坏心情的事情，大多是人为的，不是这个人弄出了问题，就是那个人制造了不爽；不是这个同事暗中搞乱子，就是那个领导对你有意见。反正每天每天，疲于应付的，都是一些破事、烂事、扯淡的事。

其中，最经常破坏大家心情的，是素质较差的领导的所作所为。有些领导沉稳，老练，见过世面，不轻易折腾；在些领导，嘴角刚长毛，乳臭未干，轻狂躁动，一心想做出伟大的事业来，以图“好风凭借力，送我上青云”，再往高里爬。

因此，在职场中混，你注定会遇到情绪不好的领导，或是遭遇性格古怪、本质暴戾的领导。与这样的领导打交道，特别麻烦，要陪着特别的小心，也特别容易破坏自己的心情，心里素质不好的人，最终的结果，不是一身血泪，就是满腹沧桑；要不然就是直接怀疑人生，极端严重的人，还有可能压抑出精神类疾病。

那么，在单位里，要是遭遇了喜怒无常的领导，该怎么办呢？总结开来，最好的办法，就是要断然亮出三把利剑，让他不敢轻举妄动，有所收敛，时刻做好自我保护。

一、抽风可以，我不奉陪。好好的成年人，还当了个领导，要是爱上了习惯性抽风的话，时不时就癫痫发作一番，有事没事的，就爱吵爱闹，爱拿员工撒气，动不动滥施淫，那是他的事，做下属的，决不要奉陪。你抽你的风，***我的正事。你一边抽风去，我岗位做事去，在高速路上行驶的人都知道，大小车辆各行其道，要是谁蹿道了，出了问题，本人概不负责！

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抗压能力不能太低

越是高薪的职业，压力就越大。作为一个在职场上奋斗的人，一定要有抗压能力，如果一个点点事情都承受不了，又怎么会有好的心态，抗压能力一定不能太低。

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学会管理情绪

好的心态是一种好的情绪，我们不能保证每天每件事都是顺顺利利的，但是要学会不要让不开心的事情影响了自己的情绪。要会管理情绪，而不是让情绪来主导你。

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1、要对自己的工作热爱才会保持正确的职场心态，热爱才会全身心投入和付出，才会感受到更多的乐趣和价值，才会让自己的职场心态更好，更能很好的应对各种问题和困难。

2、多读书，多[_a***_]，多增加个人的知识和技能，要用正确的职场心态，一个人的知识和技能也起到很好的作用，好的知识和技能会让人更好的去做工作，去施展个人才华。

3、搞好和同事之间的关系，这样会让自己得到更多的帮助和支持，自己的心情也会保持愉快，能够让自己更放松的去工作和生活。

4、保持毅力，保持积极乐观，要保持正确的职场心态，还是需要拥有坚强的毅力，可以应对职场中的各种困难和挫折，保持积极乐观，可以有自信的去做好任何事情。

1、放下心理包袱

所有的烦恼都来自心魔的困扰，你要做的第一件事情就是用一颗安静而又充满力量的内心对抗即将到来的不确定。“不要对老板的做法做指责，只要工作尽心就不会产生太多的挫败感”。

2、学会复述或者回复的方式，加强与老板沟通

善变的老板也是讲道理的，员工最需要做的就是和老板多沟通。

我们可以通过邮件的方式或其他电子方式和老板进一步沟通，通过复述或者回复的形式，让老板把原来表达的意思能清楚的固化下来也很重要，当然，如果是面对面的沟通，可以通过口头的方式再复述一遍，也是很好的方式。

除了学会和老板沟通之外，学会请教他人也很重要。“如果我被老板的跳跃思维调动的晕头转向，我会请教周围有经验的人，所谓三个臭皮匠，顶得个诸葛亮，不时讨论一下，会取得最优决策，形成经验。”

3、学会换位思考

***决定脑袋，话糙理不糙。“让自己试图站在老板的角度和高度去看待老板的思维方式和所做出的决定。”但是要做到这一点，还需要很多锻炼。

4、让自己更专业

我们需要多学习，多了解，多让自己的知识和能力和老板的要求适应。善变的老板给员工的有压力，也有动力。平衡好两者，会让自己逐渐成长。时间长了我们都会站到老板的位置来考虑，做多个***设，分析问题的发展方向可能性，久而久之我们的思想自然就能与老板步调一致。”

如何消除职场同事之间的敌对情绪？

一个良好的工作氛围，对于提高工作效率来说是非常重要的，一般情况下，我们都建议，尽可能和同事们搞好关系，以便在工作中，减少摩擦，顺利完成任务。

但很多时候，你得明白，林子大了，什么鸟都有，你不想得罪人，但人家可不怕得罪你，不是每种敌对情绪，都可以轻易消除。

很多年前，我在一家大型快递上班，我刚进这家公司的时候，作为职场新人，我一直想着与人为善的原则，尊敬每一个同事，和每个人友好相处，做好本分工作。

但事与愿违，你的友善有时候并不能换来别人的尊敬。在这个网点，有几个老油条员工，经常倚老卖老，违规操作。

比如：有一些难以派送的快递，地址偏远、位置偏僻、还要送货上楼的，他们就找借口拒绝派送，出门随便打个电话，还不到5秒钟就挂断，然后以客户不接电话为由，不派送，留给下一班接班的快递员派送。很多的新来的快递员和仓管员都怕他，只好忍气吞声。

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因为他这个人实在很凶狠，如果你敢强行出仓给他，他会问候你祖宗十八代，喷得你怀疑人生。网点经理和主管也是年轻人，根本控制不住他。

有一次，已经是傍晚，最后一班车卸货后，客服打来电话，说有一个快件非常急用，请求尽快安排快递员优先派送。

刚好当班次，是这个老油条员工派送，他一看这个地址，就说太晚了，派不了。

我好声好气说，哥，这个件很急，已经提前跟客户沟通过，他在家，可以接受快件，可以不可以帮帮忙，辛苦了。

“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”，这个故事正好能说明：职场里由于分工、合作的问题，引发出来的矛盾，如果不能妥善解决，就会增加内部消耗。

同事之间之所以会有敌对情绪，源于人性的本位主义。就如那三个和尚的故事，其实就是怕自己多干了活，哪怕轮流一人挑一天水，也不至于没水喝。由于分工难免会有些差别，导致同事间内心的不公平，由此产生敌对情绪。

再有，自扫门前雪、事不关己高高挂起的思想作祟，每个人都抱有自私的心理。都怕自己多担责，因为担责总是没有好处，只会受到一些惩处。由此，同事之间将责任推来推去，造成彼此间产生敌对情绪。

要想消除这种敌对情绪，营造一个彼此精诚合作的氛围，我觉得可以从以下几方面做起：

1.时常举办一些联谊活动，多聚下餐。同事间私下关系好了，工作中自然会多些沟通，多些谅解。

2.利益捆绑。例如：责任***制度，也就是不给彼此推脱责任的机会，只有大家一起合作、相互协助才能把工作做好，从而免于问责。意思是大家都是一根绳子上的蚂蚱，谁都不能置身事外。

3.工作岗位、环境不定时的轮换。只有真正体验到对方的难处，才会彼此谅解，置身处地的多为对方考虑。

小时候和伙伴闹点矛盾，前一秒还拽着衣领生死搏斗，下一秒却相安无事不离不弃！

哎，是有点意思，小孩子轻松搞定的事情，到成人这儿却成了难题需众筹支招。

从小惯用的技能，换了个场所却不知所措无计可施了。场地和事情可不背这黑锅，是你的心境变了，没有了孩童时期的纯真，多了些虚***复杂。

挺简单一件事，被复杂的心态给弄复杂了。症结找到了，怎么消除敌对不快情绪自己动脑子，还不会学学小朋友，他们是处理这件事的专家，因为转身就把不快忘了！

我是可凡，每天有问必答，希望我的回答能帮助到你，喜欢的朋友请点赞，留言，关注。

老冬观点：

敌对是暂时的，相对的，不可能永远消除。有人的地方就是江湖，有江湖的地方就有纷争，纷争源于利益冲突。职场之中，为了升职加薪，业务需求等利益，一旦有了利益冲突，敌对就会产生。至于如何消除，老冬有几点建议，希望对有用。

在你不知道你们为什么会有敌对情绪的时候，不要自己生闷气，否则敌对情绪会越来越明显，影响工作，影响身心健康。

一定要找到该同事，态度诚恳，心平气和沟通一次，把自己心中的想法说出来，告诉他自己是怎么做的，怎么想的，希望怎么样。

如果他也和你一样，不喜欢这样的情绪，我觉得他应该也会对你说出这些话。无形中，你们之间的症结也就解开了。

需要自己去主动化解，不要闷在心里。

没有永恒的朋友，只要永恒的利益。

在利益面前，一切的友情都会显得苍白无力，或许你会反驳，但是我想说，有例外，但可能是利益还不足以突破友情的底线而已。

职场上，升职加薪，业务需求，客户等等都会成为利益冲突的焦点。

我们工作也就是希望多点收入，职位升高，实现自己的职业需求。

面对这些利益时，很难不动心，但是希望记住一句话，是你的永远跑不掉，不是你的永远也不会拥有。

说个真实***，刚毕业在一家酒店工作，有一天，前台经理助理小叶，一个女的，冲到办公室就破口大骂，“我部门的妹子，是谁欺负的？你是胆大包天了”。我当时都懵了，到底是这么回事？

后来我才明白，就因为早上交账的事，把前台小甘给得罪了。小叶脾气又爆，不分青红皂白就上来找我。后来还是我两个老同事，把小叶给赶跑了，说她们不按流程来。小叶碍于老会计面子，不再多说，但是从此就结下“梁子”了。

作为一个职场新手，我当时手足无措。甚至上班下班都在想，到底如何化解这个矛盾？

找到矛盾产生的根源，主动承认错误，让对方知道你只是“对事不对人”，并没有恶意去伤害她们，挑衅她们。

1.弄清矛盾产生的根源。找到问题出现的原因，分析到底是哪里出错了。实际上，问题大部分原因真的是在于我。

2.了解对方的工作流程。后来我虚心请教老会计，他只说了这段话，“有空多去前台转转，看看美女，心情自然就好了。”后来我才明白，了解她们的工作流程，问题出在哪里就一目了然了。

3.主动承认错误。弄清矛盾原因，主动和对方承认错误，才能让对方认为你确实是真心实意的。果不其然，最后我把问题点提出来，也主动承认我的错误，小叶不仅原谅我了，还给我提了很多宝贵的意见。后来我还发现，我和小叶还是老乡。

身处职场，如何避免上司的和老板的骚扰？

你问身在职场，如何避免上司或者老板的骚扰？我的回答是你坚持做到两个方面，就可以避免了。首先是被动接招怎么办？就是三个＂守＂字，基本就可以避免了。所谓的三守就是：一是守住边线。就是无论任何人任何时候有骚扰性言论或者动作，你立马就要做出反应。一本正经地告诫他，这是我做人的边界，不许过界；尤其是第一次，一定要做出略有偏激的反应，让对方知道你的厉害；

二是守住＂隐线＂。所谓的隐线就是对对方的＂暗示＂性言行，及时挑明，当㘯反击。如有人在你面前讲荤段子，或者在微信里等私下㘯合说些暧昧的话，一定要起身离开或者及时回击。譬如反击说你给人的印象是不错的，怎么这么低级趣味呀？

三是守住红线，就是四不。一不单独参加私人宴请；二是不单独赴私人之约；三是不单独与有＂好色者＂出差；四是不接受＂不白＂之赠。所谓的不白，就是沒有正当理由的馈赠。就是不占别人便宜。

其次以上都是被动接招，就不能主动出击吗？怎么出击，有四招。一是保持正派形象。就是强化自己的素质与能力，在言行举止及仪表打扮等方面，把自己塑造成一身正气，凛然不可侵犯的形象；

二是学会用法律保护自己。要懂点法律常识，经常提示对方，你刚才的言行已经触碰法律底线，要注意了！

三是被动接招的时候，反应要强烈一点。这会吓跑对方的等。

四是实在不行就果断地走人。

总之正常情况下，你只要做好自己，把握住进退尺度，基本是安全的。

就像图中的小花一样，不独处一隅，与众多花朵在一起，还是比较安全的。你觉得呢？

上司也好，老板也罢，他们骚扰不骚扰，那是他们决定的事，别人左右不了。别人能左右的，只能是自己。

年轻、漂亮、性感的女孩，有哪个男士不喜欢骚扰一下或几下呢？应该没有。更何况上司、老板，普遍自我感觉有进行骚扰的优势。

所以，若想避免骚扰或是尽量被少骚扰，唯一的办法就是把年轻？漂亮、***尽量掩藏。掩藏，有悖于年轻的心；不隐藏，又有风险。两害相权取其轻。

到此，以上就是小编对于沟通技巧阳光职场心态的问题就介绍到这了，希望介绍关于沟通技巧阳光职场心态的4点解答对大家有用。