职场沟通技巧活动方案,职场沟通技巧活动方案怎么写

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场沟通技巧活动方案的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通技巧活动方案的解答，让我们一起看看吧。

1. 职场人际沟通中的有效倾听该怎么做？
2. 职场中，作为一个领导者需要哪些技能来和下属进行沟通提高效率？

职场人际沟通中的有效倾听该怎么做？

在工作中，倾听是交流的基础，当上司或者同事想要向你传达某些信息，比如一个想法，一个警告或者新的工作安排时，常常是通过言语来实现的。

这种交流可能发生在临下班时，此时你很可能已经非常疲倦了，对上司或者同事的话似听非听。结果，一些重要的信息就这样溜掉了，由此可见，保证有效倾听、良好的交流是非常不容易的。

倾听是建立人际关系的基础技巧，学会倾听就意味着开始懂得了沟通与交流，进而为相互间彼此深入了解，增进感情奠定了基础。

倾听就是尊重。通常情况下，人们都是过度好关注自我想法，人们经常忙于表达自己的想法和愿望，在与他人的交流中，他们是90%的信息发出者，10%的信息接受者，这就使得良好的交流变得很困难。倘若这一比例关系能够颠倒过来，用大部分的时间来听对方在说什么，对方则会真切地感受到你对他的重视，顺理成章地就愿意多说一些，说多一些。

倾听就是金钱。在工商领域中，倾听能力带有经济性质。比如，当一名工程师告诉一个绘图员，设计蓝图要进行修改，但绘图员遗漏了这条信息而没有进行修改，那么在竞标时，公司可能因为该设计图而丢掉这次竞标的机会，甚至造成上千万的损失。同样，一名销售人员如果没能成功接收来自客户的信息，无法在顾客规定时间送货上门，将不仅仅失去一单生意，还会永远失去这位主顾。类似的例子还很多，当倾听与安全防范工作相联系时，倾听就事关生死了。

心理门外汉一个，亲身感受谈一段；

班门弄斧别见笑，练就创业金钟罩：

沟通之前做功课，目标趋同易通过；

目的不同方法异，心平气和少意见；

多听少说不离题，顺毛逆鳞很不同；

职场中与我们现实中的别的领域都是一样的，对于有效的倾听的做法，首先要在态度上做到真诚、尊重，再就是积极回应，有互动的部分，积极的参与，有肯定或者疑惑都要有表达出来。

还有非语言的肢体表达，比如点头、微笑、鼓掌，等等。都是让对方感到全情的投入，全情的互动，心灵的感应。

首先要真诚。以谦虚和诚恳的态度做虔诚的倾听者，必要时做笔记，表示足够的重视。

其次要微笑。脸带笑容，是对他人的尊重和欣赏。微笑是无声的表扬，甚至比语言更实用，表达的是一种友好和善意，容易给人好感。

再次要点头。点头是与微笑相似的，但更具动态，同样表示认可和欣赏，是微笑的补充形式，恰当的表示点头，说明在认真地听，很让讲者舒服。

第四要与讲者互动。当讲者说到些模糊不确定的事例或数据时，如果知道应马上补充，适度的补充，能拉近说者和听者的距离，并产生友善的共鸣，在观点上也形成共识，产生很好的效果。如果能做到这一点，讲者也很喜欢会听的听者。

第六，讲到关键处，听者要给予热烈的鼓掌和喝彩，这样的效果是最好的，希望我们要切实领会和及时运用。

谢邀。

仅代表个人观点。

先问一个问题，倾听是用脑记，还是用心记？

答案是：用笔！用笔记！赶紧把笔记本掏出来！😜😜

倾听用笔记，会让对方感觉到我们非常重视他的说辞，也侧面告知他，说话是要负责的（毕竟要记下来😏）。

倾听者扮演的是绿叶，不是自己说得多，也不是一句不说，而是让对方把真想说的说出来，这是作为倾听者的目的。

倾听的能力不是三两天能训练出来的，需要知识的沉淀和经验的积累。首先最重要的是同理心。

我说一个自己的例子吧。作为人事部，我认为最难的就是离职面谈。很多公司的离职面谈都停留在表面阶段，最后得出的结论就是两个点：第一，钱没给够；第二，心委屈了。

这样的离职面谈对公司能产生多大帮助？如果我们问不到离职者的真实动机，那么我们就有可能会在同一个问题上不断出现员工离职的情况。很多面谈者扮演的是前辈，倚老卖老，说一通道理，离职人员也是频频点头，表示认同。面谈完毕后还沾沾自喜，感觉又说通了一个人。但员工最终还是离职了。为什么？就是我们的角色定位出现了错误。作为公司最后一位面谈部门，我们应该扮演的是倾听者。每个人的离职一定是因为某一个点和他的价值观产生了碰撞，如果我们找不到这个矛盾，道理讲得越多，员工越排斥。因此，先学会同理心，站在对方的角度看问题。

职场中，作为一个领导者需要哪些技能来和下属进行沟通提高效率？

很高兴你能邀请我回答问题，我是紫竹园清，希望我们能够成为好朋友。

作为一个领导者需要拥有一定的技能，表现在工作上就是高效沟通，能够给员工工作合理的[_a***_]和帮助，主要包括以下技能：

参与

作为一名企业领导，通过具体的行为表示自己参与了下属的工作内容。例如，给出关注的点头、视线接触等等。这些行为说明领导对员工工作的实际参与，并加以明确的表达。

认可

通过一些并不是技术评论的语言，表名自己对员工所汇报的工作作出的反应。如“知道了”，“好的”，“你说的很有道理”等等，这些实际上表明自己对员工的认可、并鼓励员工能够继续说下去。

肯定

谢谢邀请，作为一名从车间主任开始一路做到现在的制造负责人的岗位，也许我下面给出的观点不是最官方的，但我可以肯定是最接地气的，因为这都是我一步一个脚印走出来的经验，希望对你有用：

一个领导、一个部门的负责人你必须拥有几点特质才能让人信你、服你，如果管理缺少了信和服，那就只有管，没有理了。

“领导者”必须拥有追随的属下。

什么叫追随者？最简单的定义就是，当你更换门庭需要帮忙时，你去邀请他人，他人会毫不犹豫的跟着你走，甚至不问任何理由，不谈任何待遇，这样的人注定是天生的管理者，因为已经从侧面体现出其人格魅力，天生的是被信任的对象。

真正的“领导者”要引导属下做正确的事。

真正的领导者是指导下属去做应该做的事，要及时去跟踪去发现下属所做事的方法方向可行性，如遇问题及时去纠偏，要让下属时刻感受到你在他身边，要能真正让下属在你身边能学到想学的东西，因为任何一个人哪怕是再忠实的粉，当他感觉自己显得不再重要或许感觉自己无法得到相应的提升的时候，那就是他要离开你的时候了。

领导者必须言行一致，树立典范

做人做事必须言行一致，因为别人信任你跟随你，但未必就是喜欢他，也未必认同你所做的任何一件事，很多时候的信任，是基于你时刻保持着的能说到做到原则，也就是相信你具备“言行一致”的美德，领导者的行为必须和他所坚持的信念相符，不能相互矛盾，你的行为更不能背离了你的信念，卓有成效的领导者并不是基于个人的聪明才智（当然聪明才智也很重要），而是能保持前后一贯的作风。

领导就是责任的担当

真正的领导者时刻都得清楚地知道，自己必须为最终的结果负起责任，无论好的结果或不好的结果，都必须面对，并且全权负责，当属下不努力时，领导者也会不***辞色地给予提醒，当下属努力获得成功时，领导者更会把他们的成功视为自己的成功，而不是看成对自己的威胁。

领导是一项工作，并不是指阶级、头衔、特权或金钱，领导者必须承担责任，并协助属下做正确的事，以言行一致、树立典范为要求，做出重大的贡献，才能赢得部下的追随，实现团队的使命与愿景。

相信一个团队的领导能做到以上几点，与下属的沟通的技能学习只是锦上添花的事情，而不是雪种送炭的事情，希望以上内容能对你起着抛砖引玉的作用。

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到此，以上就是小编对于职场沟通技巧活动方案的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场沟通技巧活动方案的2点解答对大家有用。