职场沟通技巧课后感,职场沟通技巧课后感怎么写

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场沟通技巧课后感的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通技巧课后感的解答，让我们一起看看吧。

1. 如何应对职场沟通时的忘词现象？
2. 如何提升职场沟通的效果？

如何应对职场沟通时的忘词现象？

文/大白（微信公众号：跟大白学PPT演讲）

对于学员的这种囧事，我是能感同身受的，因为我也遇到过。我记得有一次我去舟山讲课，结束后跟在当地认识的一个新朋友聊事情。其中我在跟他解释某个事情的原因时，我前面说了「有三个原因」，然后「第一，第二」开始讲，讲到第三个原因的时候，我完美卡壳！当时场面就略显尴尬，我说了句「第三个原因一时想不起来了」，然后我朋友说不急，你慢慢想。然后他就一边开车，一边等我想。好在我后来想到了，才把话题给接上。

这事之后我就在想，以后如果碰到这种尴尬的情况，该怎么处理好？对于这个问题，我后来想到的答案是这样的：

❶ 策略一：用虚数

第一种，当我们在做即兴对话的时候，如果你有多个要点信息想传递给对方。那么你在一开始跟对方说的时候，先别限定好你要跟对方讲几个要点。比如像前面这样一上来就说「对于你这个问题，我就说三点」。这样就不对，有风险。相反，在你没有十足把握能把三点完整说出来的时候，你可以保守地说「对于你这个问题，我来谈几点自己的看法」。在讲话的时候，你用「几点」来代替「三点」，然后在讲的时候，能想起几点就说几点，想不起来的就算。这样一来，就可以完美地避免前面这种尴尬。

❷ 策略二：自嘲「想多了」

当然，如果有的时候你嘴快，说了「我要讲三点」，但是讲到第三点的时候忘了，这个时候怎么补救呢？我们该说点什么来缓解尴尬呢？这里我要教你的就是第二招——自嘲幽默。你可以幽默地跟别人说：

第三点！第三点是什么呢？好像也没有第三点了，不好意思是我想多了。造成你这种情况的具体原因，主要就这么两点。

你看，通过自嘲自己「是我想多了」，就把这个尴尬自然地顺过去。

所以，如何应对职场沟通时的忘词卡壳现象？我就说以上两点。

【本文作者简介】大白，心理学硕士，《逆袭吧，PPT演讲菜鸟》作者，一位喜欢说大白话的PPT演讲教练，其他事情他可能不擅长，但教你做好PPT演讲，他还是十拿九稳的。大白老师的微信公众号是「跟大白学PPT演讲」，如果你想做出好看的PPT，想带着PPT去拿下各式各样的公开演讲，别害羞，直接通过微信公众号大胆地去找他。

谢谢邀请。

从本质上来讲，这不是一个沟通技巧问题，而是一个工作技巧问题，很具体地讲就是准备不充分，自己所策划的沟通要点，自己并未深度认可，深度理解，只是为了沟通和沟通。或者说是抓不住重点，理不清头绪。

如何提升职场沟通的效果？

网上有这么样一个说法，说70%的沟通可以解决70%的职场管理问题，不管这个数据是怎么来的，但是可以看得出来，在职场当中，沟通非常的重要。

和上级沟通最重要的一点是：及时反馈进程、遇到问题及时求助。不要担心有职场猜忌，也不要担心上级小瞧了你的能力。几乎所有的职场新人都会在遇到困难的时候，选择自己扛着、闷在心里，这样就很容易导致项目的推进产生问题。

对于上级来说，完成一项项目，要远比看到你的才华更重要。因此，如果遇到困难及时向上级求助，不过事后也要及时的反思，争取遇到同样的问题的时候，知道怎样解决。

其一，态度：尽量抱着开放的态度和自己的平级同事进行沟通。不要把负面的情绪比如抱怨、攻击，带入到沟通当中。

其二，明确目的：和同事沟通，一定要知道自己的沟通问题是什么样子。通过对话，你想要达到的工作目标是什么？想要让对方是怎样配合你？你的目的一定要在对话之前就想清楚，这样子才能高效。

其三，金字塔表达结构：可以使用《金字塔原理》推荐的表达结构进行沟通。我们大脑的短期记忆只能同时记住4~7个信息点。如果没有结构化的进行沟通的话，对方其实只能一边听一边忘。这样子就会造成很多无效沟通。

金字塔结构的表达方式是：首先总结概括一下你想要传达的中心观点；然后再把你的分论点进行分类，分成2~3个，分别进行阐述；最后别忘了一个优雅的结尾，再重新重申你的中心思想。简单的来说，金字塔结构就是我们高中作文常用的“总分总”这样的形式。

到此，以上就是小编对于职场沟通技巧课后感的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场沟通技巧课后感的2点解答对大家有用。