当前位置:首页 > 职场技巧 > 正文

职场跟下属沟通技巧,职场跟下属沟通技巧有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场下属沟通技巧问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场跟下属沟通技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 管理者如何与员工有效的沟通?
  2. 班组长如何与下属高效沟通?
  3. 怎么跟刺头员工做一场建设性沟通?

管理者如何员工有效的沟通?

在职场,学会与员工有效地沟通,可以工作效率品质倍增。今天源宸职职场笔记将从“多沟通,多征求拒绝,明说理以及倾听,再诉说”三方面为大家分享关于此题的见解,希望对大家和题主有一些帮助,如下:

1.多沟通,多征求----特别是群体行为的***,即便是主管领导,也要抽出一部分时间来与员工进行沟通,征求一下他们对此***的看法和处理意见。不要自以为是地为员工擅自做一些决定,不然很容易出现好心办坏事的情况,到时候再解释都是尴尬和无奈!

职场跟下属沟通技巧,职场跟下属沟通技巧有哪些
图片来源网络,侵删)

2.巧拒绝,明说理----该说不的时候,就一定要拒绝。不能因为所谓的人情在原则问题上而有所松解。一旦你动了恻隐,就很难在***事与愿违的时候给对方说清楚,所以合理拒绝,把道理讲在明处,是避免好心办坏事的另一种做法,值得大家去尝试和验证!

3.先倾听,再诉说----双方在谈论某事,或互相闲聊时,最好等一方说完,也就是先倾听,然后再表明自己的观点。否则容易让对方产生厌恶和不满的小情绪,表面上是在和对方闲聊打发时间(好心),却因为细节的不得当导致心存小情绪(坏事)是多么的不值得啊!

沟通是开展工作的基础,特别是身为职场管理者,一定要掌握与员工有效沟通的技巧。以上三个与员工有效沟通的技巧,或许还存有一定的片面性,但值得大家在此基础上再做进一步的发挥、萃取,如有其他疑问,可以关注源宸职场笔记,了解更多大学生职场应知应会的那些事儿!

职场跟下属沟通技巧,职场跟下属沟通技巧有哪些
(图片来源网络,侵删)

有人说管理即沟通,沟通贯穿于管理的任何环节,市场上关于沟通技巧的培训课程也不少,足以说明沟通在管理中的重要性。“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”这就是在告诉我们沟通的重要性。

建立有效的沟通机制应该是每一个企业管理者的一项重要的工作。因为只有各部门之间,员工之间良好有效的沟通才能使各方面的业绩得到较大的提升

企业内部要建立有效的沟通机制,唯有进行机构的扁平化设计,层级越多的企业沟通越复杂低效。

职场跟下属沟通技巧,职场跟下属沟通技巧有哪些
(图片来源网络,侵删)

让沟通聚焦的最好方式,就是呈现具体事实。双方的共同目标什么?有什么阻碍双方合作?创造共同目标的***是什么?合作的价值是什么?

智办事:你还在为部门沟通协作不畅发愁......?zhuanlan.zhihu***

所谓沟通,简单地说,就是信息的传递和理解,涉及到从发送者到接受者的过程和行为。

「明确沟通目标」

现代企业管理的战略目标规划直接影响着企业的经营管理工作,为了提升企业管理沟通实效性,企业必须提前做好战略规划工作,并将沟通目标融入战略目标规划,基于此展开沟通内容和沟通目标的设计,以减少不必要的沟通事项,降低沟通时间成本和人力成本,最大化发挥沟通作用。

题主你好,感谢提问

有效沟通学习里面有一句很经典的话:沟通不在于你说了什么,而在于对方听了什么,感受到了什么。这就是沟通的核心,如何让对方听到、感受到才是关键。

许多管理者觉得员工难沟通,怎么说都讲不明白,这是为什么呢?诉求不一样而已。在与员工沟通过程中,他们又是属于弱势群体,需要我们照顾的一方,面对这种情况,我们该如何抉择?

我的观点有三:

  1. 同理心。在双方做沟通之前,我们要学会转化角色,现在对方的角度想想结果,确保他能听的舒心,这是谈下去的前提条件
  2. 听他说。现在的一些领导下基层都有一个说法“充分听取了群众的意见”,对我们而言,听取对方的意见也是同样。有时候员工并不是不知道这些事情,但是他就是需要一个倾诉的渠道,以及上级在态度上对他的尊重
  3. 带着他说。等摸清楚他的诉求以及平复了心情以后,开始进入主题,步步为营拐到我们的话题。

所谓有效沟通就是管理者首先要按照规章制度办事,不要说因为是管理者就搞特殊。让员工觉得你是个公平的管理者。这样员工才会去努力做事。出色的员工可以提拔任用,这样激励其他员工。还要聆听员工的心生,不要让人害怕,不敢说实话。管理者与员工应该互补。

仁者见仁智者见智,我认为首先要认同企业价值观并形成统一的理解,因为立场决定观点,其次,要根据不同的沟通内容建立系统的沟通机制,因为内容决定形式。最后,因为不同的员工需求不同,这就要求领导者要学会区分,比如,和最基层的员工谈企业使命和愿景所取得的效果远远比不上和他们谈如何多赚钱更有效果,因为身份决定信念,信念决定能力,能力支配行为,员工所有的行为都源于自我身份的认知

班组长如何与下属高效沟通?

这个问题我比较在行,前几天我写过三篇处理上下级关系的课件,对各车间主任讲完收益颇高,并发布到我的主页上,可以参考下。

与下属沟通主要要抓住事或者工作的什么话题,由教育型转换讨论型,再由讨论型转换认可型。

举个例子:我们厂的生产中遇到过交接不畅,产品造成质量不合格,并且即将造成高度延期的后果,部门领导互相推诿的***,当时我是这样解决的,因为事情比较重要,即时的召开了相关部门会议,当时我讲了***的重要性,影响面有多大.

第一,我们是做生产加工的客户是衣食父母,客户不满意,就不会有下次合作,[_a***_]上升的法律,甚至会起到其他客户连带关系,造成企业不可挽回的口碑损失,这就是因小失大。

第二,我不管上方领导怎么看这个问题,现在这个问题属于我个人的头等大事,大家不要拖后腿,要知道你不止是在拖你自己的后腿,你拖了部门的后腿,拖了团队的后腿,拖了大家的后腿,对于拖后腿的部门我们一向是怎么处理的我就不说了,我现在就想听听大家有什么解决方案,都提一下。

遇事不能过急,能上下级明白工作的重要性,造成的结果就好了,当然我这里举的是车间主任的例子,也是属于上下级关系的,这一点就是从教育转换讨论的,讨论之前我们心里必须有大体的解决方案,当然这并不是多此一举,征求下级意见建议,这样效率与质量是你想想不到的,再者他们属于一线,对于末梢因素最清楚,所以也要给足够的信任。

当大家各自发表看法或者提出方案建议的时候,只要不脱离自己解决事情的中心思想的都要肯定,因为这些就是下面要给他们明确责任的依据,这个依据就是自己主张的领导给你贴上合格的标签,但是合不合格需要你自己证明,更需要你自己完成,这就是所谓的“军令状”,当“军令状”完成的时候我们要给予奖励,表示肯定,特别***处理完成后要针对这种特别***定制流程,制定制度,划分责任独立性,并且也要象征性的追究一下责任。

下属是需要疼的长不大的孩子,这和年龄没关系,当你处在一个高位置的时候,从各方面你都会扮演家长的角色,在职场中很多时候我们就该像管自己的孩子一样管好自己的下级,我们当中有很多部门领导管不好自己的孩子,通过学习上下级沟通管理好下级的观念,却把孩子也管理好了,这就属于学到了精髓,工作生活根本就是一体的。对于下属千万不能不耐烦,因为对待下属就是上级的工作,你要对自己的工作负责人啊!

不知道我这样讲对不对,不过我一直这样做,有什么职场问题我们可以一起交流,我会毫无保留。

怎么跟刺头员工做一场建设性沟通?

从你的表述来看,我的判断,你这员工应该不算"刺头"。

因为,他没有在大众场合,带领部分员工反驳、***你,给你下马威!他只是工作表现不积极,故意推后给你难受而已!

首先你要认真了解公司背景及你这下属的大部分情况,下面简单分析一下,如果他是:

一是普通员工,且非不可替代,直接换人就可以了。

二是普通员工,且专业不可替代。那么,你应该坐下来与他认真沟通。

三是部门主管,且非不可替代,下面有人能力比他强,而且凝聚力也不差。同样,直接换人就可以了。

四是部门主管,且号召力强,下面很多人听他的,那么,你也应该坐下来与其认真沟通。

不管是普通员工还是主管,既然是专业或者能力需要,导致非他不可。否则,公司可能利益受损或是引起员工集体内乱!那么,你一定要坐下来,与其认真沟通。

在每次你做决定或是开会前,先与其商量,说出你的工作计划的六成,问他是否有其他想法和建议。这样,他会觉得受到尊重,就会把想法说出来。

你只须自己把握,如非原则性问题,可以基本赞同。如果与你的计划有较大偏差,你就顺着他的方向,继续引导出错误来。然后告诉其不可行,改为你自己的思路。

经过沟通,而后在公众场合如开会或做决定时,先说一些***和观点,然后让大家提出建议。同时,点名让他发表看法。他肯定会支持你,并按你们沟通过的思路说出。你只要会上表扬一下就好了!

经过这样沟通几次后,你会发现,他再也不是难以管理了。而且,他做事还会更加积极努力!

好了,简单说一下,希望对你有所帮助!

到此,以上就是小编对于职场跟下属沟通技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场跟下属沟通技巧的3点解答对大家有用。

最新文章