大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐厅营业员职业规划的问题,于是小编就整理了4个相关介绍餐厅营业员职业规划的解答,让我们一起看看吧。
经理 一天的工作流程分为:
1.开餐前 安排各干部的工作,落实相关文件或精神,早会内容,安排具体事项,分析门店毛利和营业额情况,检查干部到岗情况,强调当餐注意事项,验菜质量抽查,分析昨日存在问题。
2.营业前期 菜台出餐情况及品质量检查,易耗品是否充足,检查细节卫生,品尝菜肴,检查厨房各岗位情况,检查收银组准备工作储备金,笔,纸张,计算器等,卫生间是否打扫,检查酒饮情况, 音乐灯光是否开启,室内温度是否舒适,员工是否都到位。
3.高峰期 督促协助菜台与厨房出品,督促快速收台,检查洗碗间情况, 督促随手卫生,检查卫生间情况,确保各岗位工作流畅,及时为客人引座,对各岗位干部的工作及时指正和要求。
4.营业后期 菜台维护整理, 菜台温度控制,视情况关闭部分空调, 汤煲情况温度、量是否充足,早班员工餐安排,出菜的分量控制,检查厨房各岗位工作情况,安排打扫初步卫生 。
5.结业打烊 关闭音乐空调(看顾客多少,随机应变) ,检查酒饮柜是否上锁, 关闭内外灯箱,检查厨房电源及煤气关闭情况,检查甘水及垃圾处理,关闭菜台加热设备,检查关闭所有电源、门窗, 认真检查填写各项巡视表, 安排工作餐,检查洗碗间收尾工作。 作为餐饮职业经理人,事情是很多的,是白领和蓝领的结合体,祝:工作顺利,营业额爆满,员工人员充足,零客诉。
做好餐厅领班工作的4个技巧:
做好餐厅领班工作的4个技巧:
对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其回报工作。
享有领班之规定的职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。
现场检查、督导礼节礼貌、仪表仪容、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。做好记录并作出奖惩决定上报主管。
熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范,在餐中随时协助服务员完成工作并对及时发现的问题予以纠正和指导。
员工激励原则是:整体需求原则、目标一致原则、积极引导原则、自我激励原则
员工招聘是指,根据饭店的经营目标、人员编制计划、及饭店业务部门对所需员工的工作要求即录用条件,由人力资源部主持进行的招聘、考核与挑选合格员工的业务活动过程
影响因素有内外部环境两个方面,内部环境主要是人力***战略制定的程序和方法,企业的战略分析,人力***战略与企业战略的配合,外部的环境是指员工期望的满足,员工期望的建立
到此,以上就是小编对于餐厅营业员职业规划的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐厅营业员职业规划的4点解答对大家有用。
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