职场当众批评人技巧,职场当众批评人技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场当众批评人技巧的问题，于是小编就整理了1个相关介绍职场当众批评人技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 批评下属，怎样才能让他们心服口服？

批评下属，怎样才能让他们心服口服？

题主你好！感谢提问！

关于如何批评下属这件事，相信很多管理尤其是中层管理很头疼，批评的轻了没效果，重了好像员工有逆反情绪，那么我们该如何去做呢？

1.流程理事，制度管人。职场中摸爬滚打，最基本的就是要熟悉它的潜规则。我们要如何做呢？第一原则对事不对人！我们对下属的批评实际上是一种工作培训，是针对他们所做的事进行纠正。所以这里玩牢记出发点，将“事”的不合规性只出批评，人都是一样，没有谁会明明犯了错还死鸭子嘴硬。

2.以理服人。所谓“没有道理就没有发言权”，我们在四平下属之前，一定要针对他所犯的错误进行调查，确保事实和依据充分。有的人因为批评下属时没调查清楚，拉不下架子去道歉，承认事实，导致下属离心离德。我曾经就遇到过批评员工时对方口服心不服的事情，调查以后是某几个环节没有了解清楚导致，后面通过谈话沟通，对自己批评有误的地方道歉以后，该员工再也没有因为方宝伟批评抵触过。

3.要有同理心。一些事情除了讲理之外，还要报以同情，制度是绝情的，管理是无情的，但是管理者是有情的。你除了让对方服气以外，还要对对方的情绪进行疏导，确保他不被你的批评打倒！所谓“先拖、后带、拐大弯”，既批评处罚了对方，还要让对方觉得这领导真的不错。

人们常说管理就是套路，管理能力越强的人，套路越多。这个没错，但是对员工来说，一些套路他们也愿意接受，于情于理这都是对他们的重视，能在上级面前有存在感，这也是一种面子体现。

被证明比较有效的沟通方式叫做三明治批评法，也叫夹心饼干，意思是先肯定下属的优点，然后再点出他的确定，最后在赞美他的优点，这样下属就不会口服心不服了，也不会有抵触情绪，也容易接受。

再有，批评的时候，要只分析问题，不针对个人，同时不要带走情绪。

我认识一个人，一个企业的小主管，手下管着五六个人，连中层都算不上。此人拿这么一个小官特别当回事，下属犯了错，不分青红皂白就是一顿训斥，从来不让下属申辩，有一天下班，半路被人饱揍了一顿，明眼人都知道是被人报复了。

作为一个领导，如果下属犯了错误，该批评就要及时批评，这本身没有错误。不能没有原则地做好好先生，这是一个领导者基本的职业要求。但是，批评也是一门技术活，需要技巧和方法。批评的好，下属心悦诚服，从而改进工作；批评的差 ，则会心生怨恨，最终适得其反。那么，作为领导应该如何批评下属，既能达到目的，又能维护士气呢？要做到以下几点

一，注意场合。表扬要大张旗鼓，批评则要注意场合。能单独谈心，就不要在大庭广众之下批评。如果是在会议上，迫不得已需要领导表态或批评，也要点到为止，等会议结束再单独约谈！

二，留有面子。领导和下属，只是职务分工不同，但是在人格尊严上是平等的。所以，一定要给下属留有面子，尊重下属，也就是庄严自己。不要厉声呵斥，更不能肆意辱骂，那样只能增加下属的怨恨。

三，先扬后抑。批评不要直奔主题，需要进行语境铺垫。批评之前，先简单拉拉家常或者是肯定一下他的工作表现，然后话锋一转引入正题。先扬后抑能让下属从情感上更容易接受你的批评。如果直来直去，容易产生对立。

四，刚柔并重。批评过程中一定要注意方法，不要一味宣泄你的不满。尽量不要情绪激动，也不要炮火猛烈。要做到又拉又打、刚柔并重，也就是一会给个甜枣，一会给一棒子。

五，条分缕析。要想让下属正确认识到自己的错误，而且还能对你心服口服，必须要讲清错误的后果，比如造成了什么损失，如果不提高认识和改进工作，会有什么不可估量的后果，让他意识到问题的严重性。这样，哪怕你批评的严厉一些，下属也会予以理解。

六，激励安抚。批评结束，还要进行适当的安抚，让下属不能有思想包袱，鼓励其继续一如既往地认真工作等等。如果再辅以鼓励的眼神或亲切的肢体动作，如拍拍下属的肩，则会让下属更加敬服！

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“爱骂人的领导就是坏领导？”

“不爱骂人的领导就是好领导？”

作为下属，肯定是希望自己的领导是一个好好先生； 而作为领导的你，有时候迫于现实所逼，不骂人又无法让自己立足；那么该如何骂人既可以让自己不失威望又可以俘获人心呢？

1、 责人之前先责己

我相信作为领导的你肯定遇到过，你批评你的下属，他的心里肯定会很不爽，即使他不说出来，也会内心嘀咕“那你自己也做的不对啊”，表面上看起来你把他训的孙子一样，但是他也在自己心里把你数的孙子一样。 说真的，下属将事情搞砸了，领导训下属，其实领导也有推脱不了的责任，如果作为领导的你不能事先澄清自己的责任，而是一开口就将下属骂一通，我相信他往后是不会信服于你的。

2、 用榜样和表扬的方法代替批评

好孩子是靠表扬出来的，而好员工也是。而作为领导的你，想要下属自愿的改变行为，就需要懂得利用积极的方式去引导，而非一味消极的否定。你要为下面的员工树立好榜样，以此来感染和促进员工自行改变，而不能一味的批评。

3、 要懂的“抓大放小”

那什么才是“大”呢？大可以是原则、价值观或是绩效。作为领导的你，不要死抓细节，要懂得放小，不要将细节看的太重。不然，我相信没有一位下属会喜欢一个处处抓的严、看的紧的上司。

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批评下属也要讲究方式方法，否则可能适得其反，让他们心存不满和不服，为以后的工作沟通埋下隐患。

任何人都是有自尊心的，称赞下属在公共场合，批评下属则恰恰相反，一定不能在公共场合批评下属。

每个人都有自尊心都要面子，甚至有的人把面子放在第一位，当众批评无疑是在摧毁他的自尊心和面子。

如果自尊心好强的人在你批评的时候，为了维护自己的面子，可能会当众顶撞领导，这样的批评不但起不到任何效果，还会让作为领导你颜面尽失。

所以批评下属最好的场所就是仅有你们两个人在的办公室，这样不但保住了下属的面子，还能让下属认识到自己的错误，接受领导批评。

下属犯错误时，可以针对本次的错误进行适当的批评，以及提出纠正的意见，但记住不要翻老账，不要把所有的错误集中到一起。

更不要用“你怎么总是.......”“说了多少次都记不住”等这样的话语去批评下属，这是在否定他以前所有的业绩。

批评方法一般有：鼓励式的批评和严厉式的批评。

针对不同的下属***用不同的批评方式。

1、如果下属在做错事情之后，表现出内疚自责，针对工作的失误自己都不能原谅自己，这个时候作为领导就不要再苛责下属，要***用鼓励式的批评。

到此，以上就是小编对于职场当众批评人技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场当众批评人技巧的1点解答对大家有用。