销售职场沟通技巧论文,销售职场沟通技巧论文怎么写

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于销售职场沟通技巧论文的问题，于是小编就整理了2个相关介绍销售职场沟通技巧论文的解答，让我们一起看看吧。

1. 销售高手面对客户，高超的谈判能力是怎么炼成的？
2. 新手快消品业务员，跑门店，怎么跟老板寻找话题拉近人情？

销售高手面对客户，高超的谈判能力是怎么炼成的？

老萧认为这个问题一言难尽！销售是门综合学问，期间需要补充心理学知识，肢体语言学知识，微表情观察，...如此这些，推荐看部连续剧lie to me！你会收获很多，这里面就有谈判技巧了，记住投其所好，拿捏分寸！

各个销售行业，都有不同的销售方法，但都需要灵活的头脑，不受思维逻辑限制，比如，洞察人性才能满足顾客需求，满足顾客需求才能为顾客创造价值，为顾客创造价值才能获得回报。 销售就是利用人性，用得好，就能财源滚滚，销售技巧是对客户的心理、产品专业知识、社会常识、表达能力以及沟通能力的熟练掌握和作用到行业中 所以，我可以认为所谓销售就是利用人性的弱点，满足人性的懒惰、贪婪、***，去迎合顾客，这样顾客才愿意为你买单。有时候 行业性质不同，所分配的有时也不同，个人认为传销比销售更加能借鉴，能学到的确实很多，人性，口才，演讲，心里，情感，从刚来一个人到最后观念改变，这比销售手段厉害许多，当然人处于封闭式状态下。难免会比较容易被忽悠，但是传销的销售能力，口才能力，客户心里把握的度，我个人认为属于销售最顶级手法之一呢！当在销售的不是单独一份产品，为目的而是让顾客对你崇拜的时候，从而再认定产品的销售。那才是真正恐怖的销售，他销不是东西，而是他自己，这就是***，让你把他当做信仰。请问普通销售，如何做得到，客户买完东西后，谁还认识你是谁，可能离开后，过段时间还在想，那个狗逼居然忽悠我。

人生就是一大张谈判桌，不管喜不喜欢，你已经置身其中了，就像在生活中一样，你在商务上火工作上不见得能得到你所要的，你靠谈判得到你想要的。

在现代商业活动中，谈判已是交易的前奏曲，谈判是销售的主旋律。可以毫不夸张的说，人生在世，你无法逃避谈判；从事商业经营活动，除了谈判你别无选择。然而尽管谈判天天都在发生，时时都在进行，但要使谈判的结果尽如人意，却不是一件容易的事。

价格谈判

商务谈判即交涉，指谈判双方为了达到某种利益，运用现有***，***用合理有效的策略，达到双方合作的目的。价格谈判作为现实利益的而核心内容，运用合理的价格谈判策略、方法、技巧等，在商务谈判中会起到事半功倍的效果。

商务谈判的原则

商务谈判是一种原则性很强的活动，在商务谈判中，谈判者应遵循的原则主要由：平等互利的原则，求同存异的原则，妥协互补的原则，公正客观的原则，诚信原则，相容原则，利益优化的原则等。谈判者只有认真遵守基本的商务谈判原则，并且适时的使用商务谈判的方法、技巧等，才能在谈判过程中屹立不败之地。

做到知己知彼

谈判是双方心理素质的较量，也是谈判技巧、专业知识与信息收集的较量，谈判过程充满了变数和陷阱，因此，唯有准备充分，方能心中有数，再上升到胸有成竹，胜券在握。正如孙子兵法中所说"知己知彼，百战不殆"。一次成功的谈判，事前的充分准备显得尤为重要。在谈判前，要做到未雨绸缪，不仅要熟悉己方的情况，而且还应该准确地了解对方的意图，以便***取对策。

对谈判资料进行整理分析

搜集到资料以后，必须对搜集来的资料进行整理分析，首先要做的就是去伪存真，也就鉴别资料的真伪性与可靠性。由于在收集到的资料中客观的存在着虚伪、片面性。因而必须进行整理分析。例如有些人可能自己另有所图，于是提供了大量的利于业务谈判的信息，而讲不利于谈判的信息或是掩盖，或是扭曲，已达到吸引对方的目的，因而，必须进行资料的整理分析。鉴别真伪后，结合谈判项目的具体内容，分析各种因素与该谈判项目的关系，并根据谈判的重要性和影响程度进行排序，通过分析，制定出具体的方案与对策。

确定谈判目标

就是在谈判中所要争取的利益目标。任何一种目标都应该以既定的目标的实现为向导。谈判目标有最高目标和最低目标之分，正如一场贸易谈判的卖方希望获得最高和能颓然个最低价一样。有些谈判目标应该制定的很具体，使谈判人员在谈判场有明确的目的。而有些谈判目标则可以一般化，留有回旋的余地，使谈判人员在谈判场上有一定的灵活性。

本人相信缘份的存在，生意和有缘人做的。因此，见人说人话，见鬼说鬼话，是消售人员必修课。勤奋是唯一练成谈判水平的途径，。本人上海市场地推十年，形形***，无所不有。有达官的那种傲慢,,机灵善变，有有商人的老奸巨滑，有白领的作作游戏，有文化人的清高，有工人的节约，有老头老太的过日子节检，有无知的善良的传销者，有无知装有知的聪明人，有聪明卖胡渎的老好人……总之，人上一百无其不有。因此，吃亏是最好的良药，也叫：舍得的哲学。

首先，要学会敢开口，不能见到客户就害怕或者不好意思！

接着，从学习被拒绝开始，经过一次又一次的被拒绝，直到对拒绝麻木！

然后，在一次次被拒绝的过程中总结话术，总结经验！

最后，也是最重要的，好销售卖的是自己而不是产品，要逐渐学会与客户交流中展现自己的人格魅力，让客户觉得销售员人靠谱！

新手快消品业务员，跑门店，怎么跟[_a***_]寻找话题拉近人情？

总共多少家，分下路线。定时拜访。就起步先整块抹布吧！进去打个招呼就去整理你的货查日期。然后告诉老板那些需要补货。大超市起先就费用砸。时间长了你会发现不需要和老板聊太多，你的货走的快比唠啥都管用。走的不快就要自己动脑筋找位置研究研究排面啥的。等把这些悟透了至于和老板聊啥到时候你自己都知道了。

找快销店老板销售产品，是渠道营销的一种。

为了快速成交，快速签单，以下四个秘诀帮你轻松搞定。

业务员在拜访顾客的时候，除了穿工装、带工牌之外，简洁的发型，整洁的外表，充满活力的精神状态，也是影响顾客做出购买决定的因素。

职场上有句话，看你第一眼的三秒钟，决定你在对方心目中的对印象，这是获得对方信任的第一步，所以外在形象很重要。

简单一句话就是用产品背景影响顾客作出购买决定，这是许多业务员忽略的一个方法。

比如饮料，以下几种产品最容易被商超便利店接纳，如康师傅、统一、可乐。这些品牌的形象已深入人心，产品质量可靠，业务员在推销的时候，门店老板很容易接受。“大品牌，值得信赖 ”这就是为产品找背书的原因。

你好，作为一个快消品的业务人员首先要做好下几点（二十年前我就是一个快消品行业的小白）

第一、快速掌握自身企业产品的细节，优势，优点，价格，利润，代理模式，政策。这是最基本的。一问三不知，或者有事就问领导，领导也烦。代理商要的是专业的，能给他带来好处，能帮他赚钱的人。

第二、形象、口才、沟通能力

业务员开启销售之前首先是推销的自己，第一印象非常的关键。良好的开端就是成功的开始！

着装一定得体，看起来都专业，看起来都成功，看起来企业就不错。一个人的综合素质与外在形象就是企业的形象。

第三、接触代理商之前做好调查，越细致越全面越好。这样利于你的沟通谈判接触。

第四、内心中永远一个概念:你能为他带来什么？放弃他能为你带来什么的概念。目的性越强越容易失败，当为他利益考虑时很容易促成各种沟通。（对方对你的花话一直点头或者说是，是，是的时候你离成功很近了，如果对方心不在焉，请立刻调整思路继续说他想听的，做他要的）

第五、先同流就能交流，能交流就可以交友，能交友就能交心，能交心就能交易。

聊的来，又投机，愿意说，有了关系没关系。

第六、成就他比让他给你配合来的更容易，利他行为，张弛有度。

哈哈，大家好😄😄

我有一个朋友从事这方面的工作，和大家分享一下哈[呲牙][呲牙]

我分享简单的产品，比如市场刚出不久的每益添，需要上门推广入驻该产品，当一个业务员刚进一个门店，不建议直接开口问老板需要合作之类的事情，当然，不是每一个门店的负责人就是在门店守着的，有时候也可能是门店店员在店里值班的，可以在门店先买一瓶饮料（比如是每益添的竞品--优益C），观察一下门店的动态，如果发现是门店负责人的话，在付款的时候，可以淡淡的问一句，老板，你们店这一款饮料优益C的销量怎么样啊，我最近喜欢上一款饮料每益添，口感比优益C还好，而且口味种类也多，当然，作为一个业务员，必须时刻准备自己推广的产品，此时可以拿出自己之前准备好的每益添给老板试一下，已证明说明自己表述的产品是好的，可以就某一种口味的市场数据和老板分享一下，比如每益添的葡萄味，年轻女性是特别喜欢的，而且您的店铺还是出在特别中心的办公楼附近，可以考虑引进这一款产品。接着可以出示其他门店或者其他区域销售的数据，用数据说话，打动门店负责人，他关心的是否盈利。看看老板的表情和言语，如果老板表示愿意了解的话，那么你离成功已经进了一步啦，可以出示之前准备好的合作方案啦，并且如果该门店规模好的话，也可以和老板谈一下线上推广该门店的活动，表示可以策划一些线上推广的文案，多谈一些有利于该门店盈利的方案，添加联系方式或者微信，进一步联系详谈啦！（在和老板说话的时候，一定要镇定，足够让别人相信你的产品是好的）

其实这个工作不难的，主要看自己在工作中的习惯和个人切入的方式，如果自己是新手的话，可以让老员工带自己去尝试一下的，借鉴一下他们的经验和话术，一般半个月后，会有自己的营销方式和实践经验啦，相信自己有这个能力和勇气，你离老员工的距离又进啦[呲牙][呲牙]

刚才看了几个回答，大贺商道说的相对靠谱，下面做服装生意的朋友的答案真不知道从哪里抄来的，一直在从事快消品行业，简单说一下当下快消品市场基层业务员该如何去搭建客情关系，并进行产品售卖！

腿勤、手勤、嘴勤是基础，少说话多干活是过去，对于一个新手根本就没有客情，一般新手业务员如果1——2个月没有业绩，那么就意味着要淘汰出局！

第一步：根据自己是负责市场客户进行分类：

1.容易沟通的客户，先拿下。但不要过多压货，他们是你后面生存的基本保障；

2.有问题客户优先解决，一般有问题产生的客户都是因为原有业务员或者产品出现的延伸问题，他们对于这家商贸公司及产品还是有一定的信任基础，所以只要在你自己能力范围内可以解决的问题，给解决了，一般超市都不会太过于去为难你！（不要空口许诺自己不能解决的问题，切记）

3.针对硬骨头怎么办？就是不进货？

这些客户需要时间来打磨，如果连续三次沟通都不进货的话，就不要提进货的事，因为你自己提了也没用！对于这类客户群怎么办？

（1）10米能打招呼

（2）3米内主动握手

（3）1米内能坐下聊天

到此，以上就是小编对于销售职场沟通技巧论文的问题就介绍到这了，希望介绍关于销售职场沟通技巧论文的2点解答对大家有用。