大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通的技巧ppt的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场沟通的技巧PPT的解答,让我们一起看看吧。
身在职场当中,我们每一天都在和别人进行沟通交流,尽管沟通这种行为大家都司空见惯,但是却很少有人敢说自己擅长沟通,毕竟每个人都有在沟通出现过障碍的时候。
我们常常听到自己或者对方说“额,我说的话你了解了么”“哎呀,我不是这个意思”“说了这么多,你还是没听懂是么”。
所以,如何对沟通有一个非常系统化的认识,将大大有助于提高我们的沟通能力。今天借此机会分享一些关于沟通方面的知识,希望能够对大家有所帮助。
首先我们要知道,无论我们是进行口语还是书面的沟通,沟通的背后常常分为四个目标。
1、你的表达被对方接收;2、你的表达被对方理解3、你的表达被对方接受4、你的表达能够让对方***取行动或者改变。
这四个环节环环相扣,我们的最终目的便是实现最后一个的目的,能够通过沟通起到影响对方的目的。
由于对于大多数职场人士的沟通经历来说,口头沟通占了非常大的占比,因此今天我们主要来聊一聊如何能够通过提高自己说话的技巧,来提高自己的沟通能力。
口头表达主要注意3个方面。
1、简单清晰
这里面的清晰不仅仅是指你的发音,而是指你能否清楚地表达你的想法,用词尽量简单明了,内容要有逻辑和条理。另外有一点要注意的是,在沟通过程当中千万不要用复杂高深的词汇来突显出自己的博学,即使有时候需要用到专业术语,也尽量用通俗易懂的方式进行表达,这点在职场当中跨部门之间沟通的时候非常重要,不仅是对对方的尊重,同时也能够提高效率。
2、保持态度
真正的沟通不是单方面的表达自己,而是在彼此互动的过程当中给予对方恰当的尊重,让问题得到真正的解决。因此尽管有时候沟通的不顺畅会影响到我们的情绪,但是也要尽量保持冷静,只有你给了对方足够的体谅,对方才会给你足够的耐心。
3、注意姿势
首先请明确一点,说话能力并不因为你的职位高低而决定,虽然职位高对你的说话能力有帮助,但影响力微乎其微,最重要的你需要是这样的人:
首先,你是一个说话谨慎的人。有些人性格外向,大大咧咧,说话口无遮拦,什么都说,什么都不怕被人知道,这样的人肯定不行,说的好大家当听笑话了,说的不好还容易得罪人。所以你要提高说话能力,请每次说话想想该不该说,该说些什么。
其次,你是一个言而有信的人。说出去的话,泼出去的水,收回来是不大可能了,虽然你话不多,但说出来的话毫无意义也没有用。所以,请做一个说的到就做得到的人,得到大家的信任,是大家愿意听从你的前提,是你说话能力的实质基础。
再次,你是一个正能量的人。如果说出来的话总是抱怨连连,那么时间一长,大家都会躲着你,因为你的话没有任何意义,还会让人产生消极的态度,不利于工作的积极开展,不利于公司员工的团结,时间一长,领导与同事都会敬而远之。
最后,保证自己的身体力行。你不是一个演说家,你是一个职场中人,不管你在哪个职位上,请与同事一起共同奋斗,而不是只会坐在那里指手画脚,而不起身行动;只会给比人下达或传达任务,而自己没有真才实学,所以,请以自身行动证明,你所说的你首先可以做到。
这些都做到了,你的说话能力绝对杠杠滴。
谢邀。作为一只PPT演示设计师,我经常给各个层次的人辅导一下演示演说,因此关于如何锻炼自己的口才,我也有些个人经验,希望对题主有所帮助。
其实职场中,不管是否是销售岗位,口才都很重要。很多人锻炼口才都只是盲目的去看书或者不断的去说话,练习的毫无章法,结果必然是是事倍功半的。想练习出一副好的口才,其实还是需要遵循一定流程来练习的。
1、首先需要建立自信
好的口才有一个前提就是能在他人面前流畅的表达自己的想法和观点。而很多所谓“口才不好”的人,大多在这一步上就出了问题。其实很多程度上是因为不自信造成的。因此想要在人前进行流畅的表达,那么首先要对自己有自信。这才能把紧张和胆怯的情绪降到最低,能保持镇定自若,开始后续的演说。
2、其次是表达有逻辑
除了能流畅的表达以外,更关键的是让别人听懂你在说什么。这就需要你所说的内容具有逻辑性。那怎么才能做到有逻辑呢?这里推荐一种非常容易上手的方法——金字塔结构。简单的来说就是先抛出观点,然后用论据来支撑你的观点,以一个总分的结构来阐述。
3、最后是拥有足够的知识储备
能自信且有逻辑的向别人阐述你的观点只能算是入门。毕竟平铺直叙的讲述和旁征博引的演说比起来,太过于平淡。因此想要让他人感觉你的口才出众,拥有足够大的知识储备是非常有必要的。而知识的来源就是阅读和思考。
希望答案对你有所帮助。
中国的语言博大精深,老祖宗留下来的中国式人际关系错综复杂,让每个职场中的人都想用好自己的手,干好活,管好自己的嘴,口吐芬芳。
如今再也不是做一只老黄牛就可以得到组织认可的年代,合理恰当的表达自己与周围的人和事,不失为提高自身存在感的一种好方法。
一,说话能力的本质是思维能力的体现。我们的大脑经过思考,向神经发出指令,再由语言系统表达出来。所以,要想提高说话能力,首要改善的是我们的思维能力。
二,如何提高和改善思维能力呢?
1、多读,多看,多想。
2、看与工作相关的书籍,提高技能,了解行业的最新动态,这样在职场的交谈才能言之有物,让人信服。
3、看大家关心的时政要闻,热点话题,这样才能让人感受你是一个有自我思考和主见的人。
4、看一些无伤大雅的资讯类新闻,在轻松的职场片段,会给大家带来轻松愉快的感受,也增加了自己形象的丰富性。
三,必要的语言训练也是提高说话能力的方法。楼主的建议是去喜马拉雅听课,上面有很多培训师给予专业的指导,只需要花很少的[_a***_],就可以掌握许多行之有效的方法,何乐而不为?!楼主自己也经常上喜马拉雅听课,就利用早晨起床刷牙洗脸的零碎时间。
四,积极主动参加一些社交活动。人是社会的动物,人在交往中才能发现对方的需求,才能对周围环境作出反应。我们的理论和方法只有在社会实践中才能得到检验。
《不抱怨的世界》,
《富爸爸》系列,
《人际关系心理学》,以及中国古代哲学,等等。
但是个人建议你不必都看,看一本解读人际关系原理的书,比如《人际关系心理学》比如《论语》,掌握原理,结合自身善加利用,正所谓万变不离其宗。如果你觉得这话太虚渺了,那我可以告诉你,人际关系是需要长时间积淀,不断与人交往中让自我觉悟的。
我把我的看书经历分享给你,欢迎收藏哦。
刚工作那会,情绪不稳定,经常患得患失,那时候我看了很多书,有两本本强烈推荐,叫做【我的情绪为何总被他人所左右】和【情绪急救】
后来带了一个小组,上下汇报反馈的过程让我很痛苦,沟通能力不行,我看过【非暴力沟通】【沟通的艺术: 看入人里,看出人外】这两本让我印象深刻。(至于厚黑学鬼谷子之类的我看过,但是不建议,做人光明、正能量一点好吧。)
家庭关系沟通上,我推荐【亲密关系】
如果生活工作中负能量较多,希望心态积极阳光一点,转变自己的工作心态,推荐稻盛哲学三部曲【活法】【干法】【心法】,另外,【羊皮卷】也不错,就是有些空洞,适合发朋友圈,哈哈😄。
如果喜欢,欢迎收藏点赞,也可以在评论区给我推荐几本。
推荐《关键对话》,这本书豆瓣评分8.1,我自己也是看了三遍以上。
这本书的全名叫:《关键对话:如何高效能沟通,营造无往不利的事业和人生》,为什么推荐这本给你呢?理由如下:
在职场中,沟通是为了更好的解决实际问题。但因为职场的快节奏,我们在沟通时难免会没有耐心,急于把事情完成,导致不但没有解决好问题,还把问题扩大化了,变成了个人矛盾。
卡耐基曾经说过:“一个人的成功约有取决于知识和技能,更取决于沟通。”
职场上的沟通,跟生活上的沟通技巧大同小异,只要懂得如何更好的与不同的人相处,就可以自己举一反三、融汇贯通到职场上。
我自己看过的关于沟通的书中认为比较好的推荐给你:
这是沟通方面最好的几本书之一,书中教读者们如何避免“暴力沟通”,如果正确地不带评价的表达自己的感受和需求。论述了非暴力沟通四要素:观察、感受、需要和请求,无论在工作中或职场中都很实用。后来还出了一本《非暴力沟通实践手册》,可以一起阅读。
看完这本书,你会发现平时自己太多的在评价别人,很少表达出自己的感受,原来我们平时常说的“我觉得...”并不是在表达感受,而是在表达想法而已。而感受,往往才是能够让别人设身处地理解你的最快方法。而别人理解了你的感受,那你对对方提出的需求就会变得比较容易接受。
这本书真的刷新了我对沟通技巧的感受,也希望对你有一点帮助。
当然看完这些关于沟通的书后,不可能一下子就对自己起作用,因为从消化内容到改变自己是需要一个实践与反馈的过程,这事不能急。
很多人在工作上沟通都有一个误区:
对上级汇报时,事无巨细的认真详细;
对下级布置任务时,怎么方便怎么来,
给你推荐一本我看过的美国罗纳德·B·阿德勒写的《沟通的艺术:看入人里,看出人外》。
这本书到现在为止已经再版了15次,逻辑清晰易懂,表述简单明确,是一本沟通入门的教科级书,包含了理论知识和丰富的案例分享,阅读后能轻松运用到实际工作中。
它主要讲了3大部分的内容:“看入人里”、“看出人外”和“看人之间“。
“看入人里“是以自我认知为出发点,讲述人际关系的本质。只有清楚的认识到自我,才能在沟通中树立正确的角色,认清沟通的角度。
比如:工作中,你是产品研发,那么你就要负责把产品落地,做到尽善尽美,但是产品的方向,这是老板应该把握的问题,你就不能过多的干涉。
“看出人外:是以对方为出发点,讲述倾听的重要性。沟通前充分的了解对方的性格、喜好、社交圈,沟通时就会有很多共同话题,取得对方的好感,引导别人来达到自己沟通的目的。
比如:签单时,提前收集对方所在意的保额、期限、费用,在沟通时详细的讲述给对方,不经意间就增加了对方对你的认可度,认为你是切实替他着想的,就很容易签单成功。
“看人之间”是以2者的关系为出发点,讲述关系变化的过程中如何改善沟通氛围,处理人际冲突。
比如:双方起了争执,非要吵个输赢结果,就属于竞争的处理方式;2个人好好商量,共同决定如何处理这个问题,这是合作的处理方式;2个人各退一步是妥协的处理方式;一方为了避免矛盾升级,抉择委曲求全是调试的处理方式;双方进入冷战是逃避的处理方式。
沟通是门艺术,真实有效的沟通能切实的帮助解决实际问题,书籍只是实践的先行兵,具体还要运用在实际工作中,用的巧妙,才是本事。
您好,1. 提高自己的心理素质:保持平和、耐心,不要轻易发脾气或情绪化。
2. 倾听:聆听对方的观点,不要打断或中断对方的发言。可以通过回应对方的发言,以示自己在倾听。
3. 表达清晰:表达自己的观点时,要清晰明了,不含糊。可以通过使用简洁、具体的语言和例子来加强表达。
4. 适应不同的沟通方式:不同的人有不同的沟通方式,需要根据对方的特点和需要来适应不同的沟通方式。
5. 掌握非语言沟通技巧:注意自己的表情、手势、姿态等非语言表达方式,可以加强与对方的沟通。
6. 学会借助工具:在需要的时候,可以使用一些工具来***沟通,如PPT、图表、视频等。
7. 不断练习:加强与人的沟通能力需要不断的练习和实践,可以通过与不同的人交流、参加讲座、培训等方式来提升自己的沟通能力。
到此,以上就是小编对于职场沟通的技巧ppt的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通的技巧ppt的3点解答对大家有用。
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