大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通技巧演讲推荐的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通技巧演讲推荐的解答,让我们一起看看吧。
首先要理解什么是高效沟通。
高效沟通就是用极简的语言让领导听懂你在说什么,并且支持你的想法。那究竟应该如何锻炼自己这种高效沟通的能力呢?
最近阅读了迈克·费廖洛《极简思考》一书,书里介绍了一种基于***设的高效沟通法——结构化思维法。我觉得很有帮助,和大家分享其中最有收获的一点——站在领导的角度,正确定义问题和解决方案。
你是不是经常也有这样的情况:拿着熬了几天几夜做出来的PPT,花了1个小时把自己的研究全部汇报给领导听,最后的结果竟然是被打回来重做?
这就是我们在沟通时常常会陷入的误区:把我知道的都告诉领导,方便让他做决策。
大家好,我是职场问答达人九品职麻官,很高兴就这个问题同大家交流一下。不知道大家有没有这样一种念头,就是很多时候我会想,整个国家事情那么多,整个单位事情那么多,建一栋楼房那么多道工序,办一件事情要接触那么多人,但是这个社会却飞速的发展,一栋栋大楼拔地而起,每天单位那么多事在稳步推进,每天那么多人在接触,那么这一切的一切,靠什么来润滑来推动呢?没错,就是沟通,而且是高效的,简单的或者复杂的沟通,总之,一切都归功于沟通。那么在职场中如何与别人高效的沟通,职麻官认为:
首先,就是要尽量言简意赅表达清晰少说废话,这一点尤其适用于跟领导汇报工作,因为你的表达在领导看来就是你的思路和想法,你表达的清楚了,那么说明你工作思路也是清晰的,领导自然会觉得你的工作是好的好的,那么如果你全篇都是废话或者说半天也让别人不知所云,很明显别人会觉得你思路也是乱的,你的工作效率也就可想而知了,所以首先我就想说的是高效沟通,从少说废话开始。
其次,要学会分清主次抓住重点谈工作少谈情感。大家知道职场是干什么呢?就是干工作,那么干工作当中需要沟通的话是不是应该紧紧围绕工作进行呢,但是有些人他就不,他喜欢跟别人拉家常谈私事,这样子看似很有人情味,但是大家总会觉得很奇怪,这人不谈工作跟我聊这些难道有什么意图吗?而且大家也知道工作中没有真正的朋友,所以职场中高效沟通的第二步就是学会分清主次抓住重点多谈工作少谈情感。
再次,职场中高效沟通的第三步是什么呢,其实这一点我想应该不止是工作中,就是生活中的沟通,也应该做到,那就是坦诚。可能有人说你是不是傻,那么坦诚就不怕吃亏或者别人算计你吗?但是,我宁愿相信正是大家不够坦诚相互猜忌才会有了算计,而如果大家都尽可能做到坦诚的去沟通交流,那么我相信很多复杂的问题其实都会变成简单的问题,而很多简单的问题甚至都成了不是问题的问题。
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1、沟通的过程
沟通的过程图示如下:
职场上,信息发出者经过思考加工,通过语言、文字、图片、或者视频,发送给接收者,接收者对这些信息解码,整理,再反馈给信息发出者。所以我们从语言的听说两方面重点进行阐述职场沟通。其他的文字、图片、或者***沟通,原理相通,大家可以举一反三。
职场上,增进倾听技巧,要注意这9个方房面。
(1)准备好去听
听之前要做些预习准备,了解相关的背景知识,使自己有听的基础。
(2)感兴趣
表现出感兴趣的样子,找出信息中与你的个人、工作和兴趣相关的地方。
(3)心胸开阔
高效沟通的意思是,别人和你交谈之后,就开始喜欢你这个人,愿意给你更多的支持。
那么,如果你是一名普通的职场人,怎样通过说话,使领导支持你呢?
我的方法是:学会站在领导的立场说你的想法,主要是三步:
首先是了解领导的思想背景。
比如,领导平时喜欢看什么类型的书。是看西方的哲学思想的书多一点,还是中国传统文化的书多一些。不同的书,对人的思想塑造是不一样的。
当然,同时也要对领导的生活背景也要有些了解。这样,从生活和学习两方面,去了解一个人,是比较准确的。
人际关系***卡耐基有一句名言:“如果希望成为一个善于说话的人,首先要让自己成为一个善于倾听的人。”一语道破沟通的真谛。我们很多人之所以不会沟通,往往就是因为说得太多,听得太少。
那么,职场中应该如何与他人有效沟通呢?一定要掌握以下几个原则。
一,真诚去倾听。卡耐基举过一个例子。他去拜访一个植物学家,从始至终都是带着微笑和认真的表情在倾听。第二天朋友告诉他,那个植物学家说,卡耐基太棒了,太会沟通了。其实,他根本没怎么说话。沟通最怕自己说得多,让别人说得少。学会倾听,就是让别人获得尊重。
二,站在对方的角度思考。很多沟通的问题,其实都是立场和角度的问题。你说你的理,他说他的理,永远也不可能相交。转变一下思路,换位思考一下,多从对方的角度想一想,很快就能达成共识。
三,用对方听得懂的语言。管理上有一个书生买柴的小故事,书生说话酸文***醋,卖柴的是大老粗,根本听不懂,所以两个人沟通总是到不了一个频道。与下属或他人沟通的时候,一定要注意,使用对方听得懂的语言,不能装腔作势,更不能故作高深。
四,不要试图说服一个人。沟通需要的引导,而不是说服。为什么很多人的沟通效果不好,因为他的出发点是错的,总是想靠权力压服或说服别人,让别人听命于自己。这样就会与被沟通者产生对立,甚至会发生争执。正确的方法是循循善诱,通过引导让他接受自己的观点。
五,肥皂水法则。如果是批评式沟通,一定要遵循肥皂水法则。刮胡子之前,都要先抹一遍肥皂水,这样刮起来不会疼。同理,批评别人之前,要先肯定和赞扬,先消除他的抵触情绪,然后再进行批评,这样既能达到批评的效果,又不会产生对抗。
归根结底,沟通是一种语言艺术。只要少一点自我,多一点他人;少说一点,多听一点;少一点指责,多一点赞扬,***都可以成为职场沟通的高手。
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这个要具体问题具体分析。不同的领导喜欢下属不同的工作风格。有的领导控制欲较强,要顺着他的思路才行。有的领导喜欢听不同的声音,但下属也得把握好度,不能和领导对着干。大部分领导都希望有人给他汇报各种琐碎的事(打小报告),以便于掌握全局,但通常都不喜欢告黑状的。
沟通的对象:
任何领导,不论是强势派还是温和派,领导最希望自己的员工具备的除了业务能力、品质德行以外是:格局高度。你总是能站在他的立场去思考问题,能感受到他目前遇到的问题和挑战,与他沟通到这些问题时带着2个或者以上的解决方案,比较容易获得领导的信赖,不仅仅是信任,还有依赖。领导最大的职能是决策,你出谋划策,分析利弊,让领导作出他认为最科学的选择,就算因为执行上或者决策上的出现的失误,也不会导致领导因此而迁怒于你。沟通的内容无非是对外、对内、对上,对外是指公司外部的环境和挑战,对内是公司内部的管理和运营,对上是上下级之间的任务传达和结果反馈。至于***用什么方式和领导沟通取决于你领导在公司里的位置,创始人、经理人还是管理层,他们思维的高度和角度是不同的,创始人考虑最多的是公司的发展、危机、机遇。经理人考虑最多的是自己的职能和威望,管理层考虑最多的是自己的业绩和管辖范畴的扩大和巩固。
沟通的方式:
简单直接,诚恳真挚!领导最忌讳下层的员工弯弯绕,逻辑不清,思维混乱,说和听本身就不是100%转化吸收的关系,沟通的漏斗原理,如果你不用一种最有效最让人容易接受的表达,多数是无功而返还会让领导反感,认为和你沟通往往无果,通常最后的结论是:不会和你进行探讨,只有结论的下达,你去执行就好了。这样你可能永远定格于执行层面。而且人的印象一旦形成在想翻盘是很难的,除非到了无人可用,或许才有内部晋升提拔的机会。所以;谨言慎行,要么不要开口,要么想好了再说。
沟通的结果:
一旦和领导的沟通达成共识,不管是你献计献策还是领导一言堂之,都应竭尽全力的去执行并给予规定时间内的结果反馈,决策问题不要翻旧账,不要推诿责任,如果给你沟通的机会你没有很好的方案或者对风险的预估,事后诸葛亮是特别让人憎恶的。
现实当中,完全避免情绪是很难的,但可以从今天开始,有意识的锻炼自己的沟通措辞:
1.首先,尽量避免“绝对性词语”
比如文章一开头的两位,在阐述自己的问题时,频繁用“无论、都、总是、所有”这类最高限定词,这类限定词,其实夹杂着强烈的情绪。
2. 其次,就事论事,每次只说一件事
就事论事,针对一件一件问题,来沟通解决方案,尽量避免延伸性沟通。
会沟通的人,很吃香!
我是一名专职的沟通培训师,同时也是一位公司领导,这方面,我有一些干货。
世界上各种各样的领导都有,有的领导惜字如金,就是不跟你交代清楚,有的领导事必躬亲,凡事都要给你指指点点......
如何高情商的和不同类型领导沟通,我教你三点,三分钟学会!
点击展开看完,以后跟领导沟通不吃亏。
很多人与领导沟通的时候,总是在不断的罗列我做了这个,我又做了那个,像一盘流水账,尽管听起来好像做了很多,感觉我没有功劳我也有苦劳,我已经吧啦吧啦说了那么多,可是,领导为什么还不理解我?
我发现领导们偏不爱听这种话。
想象一下,”试穿领导的鞋子”的感觉...
想想如果你是他,你会如何看待我们要讨论的事情?代替领导把他真正的想法、担忧、需求、困惑等等说出来,而不是站在自己的角度上说。
在我们的国情,和传统文化中,有句话叫官大一级压死人,在现实的职场中并不毫无道理,有些领导表面很大度,有胸怀。实际上他们也有自己的私心,情感,脾气,喜好等不同性格。但是他们共同之处都好面子,与他们相处首先要注意尊重他们的面子,给给足他们面子,满足他们的虚荣心,让他们的话有权威神圣的。我们的谦卑衬托领导的伟大。职场中的领导他们的一句话可能让你的工资和奖金高一级,也可能低一级,有可能让你调离喜欢的岗位,也有可能下岗,在职场中与你的领导相处如履薄冰,察言观色,少说多听。
到此,以上就是小编对于职场沟通技巧演讲推荐的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧演讲推荐的2点解答对大家有用。
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