大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通及汇报技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场沟通及汇报技巧的解答,让我们一起看看吧。
沟通的对象:
任何领导,不论是强势派还是温和派,领导最希望自己的员工具备的除了业务能力、品质德行以外是:格局高度。你总是能站在他的立场去思考问题,能感受到他目前遇到的问题和挑战,与他沟通到这些问题时带着2个或者以上的解决方案,比较容易获得领导的信赖,不仅仅是信任,还有依赖。领导最大的职能是决策,你出谋划策,分析利弊,让领导作出他认为最科学的选择,就算因为执行上或者决策上的出现的失误,也不会导致领导因此而迁怒于你。沟通的内容无非是对外、对内、对上,对外是指公司外部的环境和挑战,对内是公司内部的管理和运营,对上是上下级之间的任务传达和结果反馈。至于***用什么方式和领导沟通取决于你领导在公司里的位置,创始人、经理人还是管理层,他们思维的高度和角度是不同的,创始人考虑最多的是公司的发展、危机、机遇。经理人考虑最多的是自己的职能和威望,管理层考虑最多的是自己的业绩和管辖范畴的扩大和巩固。
沟通的方式:
简单直接,诚恳真挚!领导最忌讳下层的员工弯弯绕,逻辑不清,思维混乱,说和听本身就不是100%转化吸收的关系,沟通的漏斗原理,如果你不用一种最有效最让人容易接受的表达,多数是无功而返还会让领导反感,认为和你沟通往往无果,通常最后的结论是:不会和你进行探讨,只有结论的下达,你去执行就好了。这样你可能永远定格于执行层面。而且人的印象一旦形成在想翻盘是很难的,除非到了无人可用,或许才有内部晋升提拔的机会。所以;谨言慎行,要么不要开口,要么想好了再说。
沟通的结果:
一旦和领导的沟通达成共识,不管是你献计献策还是领导一言堂之,都应竭尽全力的去执行并给予规定时间内的结果反馈,决策问题不要翻旧账,不要推诿责任,如果给你沟通的机会你没有很好的方案或者对风险的预估,事后诸葛亮是特别让人憎恶的。
会沟通的人,很吃香!
我是一名专职的沟通培训师,同时也是一位公司领导,这方面,我有一些干货。
世界上各种各样的领导都有,有的领导惜字如金,就是不跟你交代清楚,有的领导事必躬亲,凡事都要给你指指点点......
点击展开看完,以后跟领导沟通不吃亏。
很多人与领导沟通的时候,总是在不断的罗列我做了这个,我又做了那个,像一盘流水账,尽管听起来好像做了很多,感觉我没有功劳我也有苦劳,我已经吧啦吧啦说了那么多,可是,领导为什么还不理解我?
我发现领导们偏不爱听这种话。
想象一下,”试穿领导的鞋子”的感觉...
想想如果你是他,你会如何看待我们要讨论的事情?代替领导把他真正的想法、担忧、需求、困惑等等说出来,而不是站在自己的角度上说。
在我们的国情,和传统文化中,有句话叫官大一级压死人,在现实的职场中并不毫无道理,有些领导表面很大度,有胸怀。实际上他们也有自己的私心,情感,脾气,喜好等不同性格。但是他们共同之处都好面子,与他们相处首先要注意尊重他们的面子,给给足他们面子,满足他们的虚荣心,让他们的话有权威神圣的。我们的谦卑衬托领导的伟大。职场中的领导他们的一句话可能让你的工资和奖金高一级,也可能低一级,有可能让你调离喜欢的岗位,也有可能下岗,在职场中与你的领导相处如履薄冰,察言观色,少说多听。
第一,所有的问题,永远不要问老板怎么办。一个项目突然出现了问题,老板问起时,回答卡住了出现的问题,然后等着老板发指令。尤其很多职场新人,经常会反馈上级,这个谁说不行,怎么办。老板雇人是来解决问题的,不是当十万个为什么的。他管的事情太多,不清楚琐碎的具体工作。
所以,如果你想询问老板的意见,请他做决定,那么,请在提出问题的时候,给出你能做到的最好的方案A.B.C,每个方案预算,优劣分析出来,最后给出一个建议选择。老板也许会直接选择一个,也许会根据你的方案再进一步提出要求。总之,你知道了他想要的是什么。
第二,你要对自己负责的工作了如指掌,成竹在胸,如此,与老板沟通时能应对老板的所有提问,让他对你的业务能力放心。
第三,同时,也要了解公司其他部门正在发生,或者即将要做的重要项目情况。公司里,部门之间因为一个项目经常有协作,了解的越全面,你对自己的工作如何开展越准确。当你和老板沟通时,也会体现出你的大局观和领导力。
第四,通过工作,了解老板的性格和工作风格。这个关乎情商,很抽象,如果能投其所好的工作风格,会有事半功倍的收获。如何了解老板呢?建议多观察老板信任的人,看他们如何做事,怎么与老板沟通。同时,也要对观察老板对他们如何,有时候,老板看起来信任和夸赞的人并不是真的。越夸的人,有时会是“全员公敌”大家讨厌的人,你要观察那些低调有真正话语权的人。
最后,在老板眼里,不要成为爱一个拉帮结派的人。以事论事,让他先信任你的人品。你再跟谁关系近,他也不大质疑你在工作中会有私心。
这个要具体问题具体分析。不同的领导喜欢下属不同的工作风格。有的领导控制欲较强,要顺着他的思路才行。有的领导喜欢听不同的声音,但下属也得把握好度,不能和领导对着干。大部分领导都希望有人给他汇报各种琐碎的事(打小报告),以便于掌握全局,但通常都不喜欢告黑状的。
跟一个沟通能力有问题的同事共处,或许是很多人感到烦恼的事!但是呢,我总觉得,在一个集体里,每个人都有他自己的优势,虽然有时候那些优势看起来像是一个劣势!就说这种沟通能力非常差的人,可能我们都会这样认为,这样的人不适合做搭档,更不适合做助手!因为,我们自己觉得与对方的沟通是无效的!如果一个部门里,真的出现了这种人,连最基本的沟通都成了问题的话,那么这不是我们的错,也不是对方的错,而是老板和主管的错了!沟通其实是[_a***_]二个条件的!第一,有人能说得清楚,第二,有人能听得明白!少了哪一个,沟通都会变成障碍的!大多数人总是会犯习惯上的错误!自己认为自己已经说的很清楚了,但你确定对方听清楚了吗?反过来说,自己认为自己没有听清楚,但你确定是对方没有讲清楚吗?而且即使是沟通的略差一些,也不能够完全否定一个人的价值!在单位里没有闪光点的人,多半都是比较听话的!因为他们也深知自己能力上的差距,所以,对于被指挥,他们是接受的!但现代人的眼光多数都停留在那些做事雷厉风行,如鱼得水的人身上!因为,很多人觉得那是优秀,那是成功!却往往忽视了,红花也还是需要绿叶来衬托的道理!一个车间里全是主任,或是一个公司里都是经理,今天的工作由谁来完成呢?有的人确实天赋不够,能力较差,沟通能力很低,反应甚至都慢几拍!但我可以肯定的说,你若在这样的人面前,给予他耐心和帮助,你就会成为他心中的偶像和英雄!没准啊,他会比任何人都能够服从你的安排!因为,他会从内心深处的去佩服你!有时候说不清,听不懂的话,就不用说了!挑点都能明白的话讲,说的人不会累,听的人也很轻松!做不到心有灵犀一点通的最佳搭档,那就给他个循规蹈矩按部就班的机会,也是不错的选择!
沟通能力严重有问题,看到这个题干,首先想到的是你认为他沟通有问题,还是他本来沟通有问题。
如果,你们是因为工作中有衔接,你们每次对接的时候,总觉得鸡同鸭讲,沟通不了,这时候,就需要了解下,对方对每个人都是如此难以沟通的吗?
仅对你
职场,如果不是直接利益的竞争者,一般不会有谁故意为难谁,毕竟都是出来打工挣钱的。如果仅对你沟通障碍,那么你就需要反思下,为什么对方与你对接的时候有抵触情绪,是你说话的态度不妥,是你说话的方式不妥?
非仅对你
那么,就请你多点耐心,给予他更多的帮助。有的人是性格使然,天生比较内向;有的人,习惯了单线思维,对人际交往比较困难,一般工科男或多或少有这种情况;也有可能当天发生了什么不太顺心的事情,刚被领导K,家里有啥糟心的事。
要善于发现他人的闪光点,让他和你对接,肯定是有原因的,默契是需要培养的,不能要求别人立即get到你的思路。
沟通是门重要的科学,也是门艺术。用怎么样的话简单有效的表述,其实就是用对方听得懂的语言,恰当的表达,既要让对方心领神会,又要让对方欣然接受,这真的很难很难。不要轻易地否定,耐着性子,再试试。
林子大了什么鸟都有,职场那么大,什么同事都有。
沟通能力有障碍,你说东他说西你想跟他打狗他骂鸡,的确够让人火大。
但是据我观察,除非是智商问题,如果不是,那就是人家根本没想跟你好好沟通。你会发现,他可能跟他哥们跟他媳妇,沟通完全无障碍。说白了,就是装疯卖傻,摆明了不想跟你讲道理,也不想按你说的办,所以才那样。
你讲道理,我耍流氓。你耍流氓,我说道理。
如果不能顺应对方,那就尽量避免和这种人合作,非有事一起做,把规则摆在前边,不给他选择机会,也不给自己跟他解释的麻烦,只能如此。
(谢谢邀请)职场当中,沟通能力是工作者、从业者一项非常重要的日常能力。尤其在越发“多元化”的职场背景之下,个人的工作能力和价值水平,只有融入到一个团队(职场圈)才能够更加高效的体现出现和发挥出来。
然而,在实际的职场圈子当中,我们会遇到一些很会沟通的同事,也会遇到很难沟通的同事。与此同时,会沟通的同事往往深得周围人的喜爱,不会沟通的人往往要受到周围人的冷落。
不会沟通的同事,往往有以下三种表现:
第一,性格内向,不善于表达;
第二,性格暴躁,不分场合的胡乱表达;
第三,能力和职业圈不匹配,缺乏应该具有的知识、学识、认知水平;
面对这三种沟通能力有问题的同时,我们也应该抱着三种不同的态度与之相处。
第一,面对性格内向的同事,我们更应该积极引导他们,主动和他们交流沟通,让他们更好的融入当前的工作圈子。
第二,面对性格暴躁,不分场合胡乱表达的同事,我们更应该和他们保持一定的距离,敬而远之。虽然有些大大咧咧的同事本性并不坏,但有时候确实给我们带来一定的麻烦和困扰。
在回答问题之前先说一点,和一个沟通能力严重有问题的人共事首先不能有歧视。每一个职场人历经了岁月的洗礼,都或多或少有一些个人的闪光点,只不过是他是否能找到一个合适他发展的平台,以及这个平台的领导人能够合理地使用这个人。
和这类同事共事,不可否认的是需要我们花更多的沟通成本在他们身上。由于他们不善于沟通表达,所以在很多交际场合中,他们并不一定能够理解他人所表达的中心要义,会更多地扎在自己的思维情境***立独行。因而在你向他们阐述公司之所以按A方案执行的时候,他们会通过肢体语言强烈地表达他们的不理解,甚至表现出倔强、抵触的一面。在这个过程中,我们一定要记住,我们对事不对人,千万不要因为对方难以沟通,就排斥沟通,对方言语过于激烈,我们就跟着激烈,相互排斥,只会让工作更难以开展,到头来对自己、对团队没有任何好处。
我们需要换一种思维与他们进行共处。即他们不善于沟通,但可能在独处的环境下能够很好地处理一些工作。因而不妨把他们安排在沟通界面相对较少,需要独立思考能力的岗位上,将细化的任务要求通过正式邮件方式传递给到他们(包括具体的任务目标、责任人、需要完成的工作、如何衡量工作、时间限制等等),接下来就等待他们的工作交付即可。
同时,我也相信没有一个人是天生就喜欢独处的,也一定是希望有二三知己的。当他们意识到了自己沟通能力偏弱的时候,内心也一定是希望得到改善的。因而作为他们的同事,我们更应该在平日里帮助他们,给他们多一些宽容和接纳,点醒他们在日常沟通表达过程中的问题,已帮助他们实现改进。
总之,歧视、排斥或者***并不是同一个部门同事间该有的氛围,不论是作为部门同事,还是部门领导,我们都应该尽量相互协同、协作,打造出最高效、最具竞争力的团队。
谢邀。
首先,题目跟描述可能不是一个问题。一个是关于汇报的,一个是终面的注意事项。看名字点进来的,估计都是要看看关于汇报的,那我就按照题目来回答啦。
这个问题毋庸置疑,肯定要经常汇报呀。但我也理解,很多人是不习惯汇报甚至是怵头汇报的,比如——
一个全国性公司的总部在北京,其中北京的一个项目点的老总跟我关系很好,有什么问题也愿意问我,当我问她:这件事,你们总部怎么看时,她总是跟我说他们打电话的情景。
聊着聊着我发现了问题,我问她:你多长时间去一次总部?
她说:啊?还要去总部呀,就是开会的时候去呀,别的时候还用去总部?
我说:你又不像其他的项目,在外地沟通成本高,你就在北京,为什么不去当面汇报呢?要知道当面说和打电话的感觉完全不一样呀。
所以,这个问题的汇报,我认为需要考虑两条:
不同的老板有不同的要求,有的就希望多多的汇报,而且要细节到位;有的呢,就希望知道结果,中间过程不要说太细。
到此,以上就是小编对于职场沟通及汇报技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通及汇报技巧的3点解答对大家有用。
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