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职场沟通技巧的目标,职场沟通技巧的目标有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场沟通技巧目标问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场沟通技巧的目标的解答,让我们一起看看吧。

  1. 作为管理者,如何在沟通细节中提升员工执行力?

作为管理者如何在沟通细节中提升员工执行力

作为管理者想要提高员工的执行力,在我看来需要做到两点,分别是重复和具体化。

先来说说重复。很多管理者评优秀员工的其中一点就是能摸清自己,把自己没说不想说的话都能意会到。

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图片来源网络,侵删)

其实这是一厢情愿的想法,别说员工,即便是夫妻,天天见面都不一定能知道对方内心的真实想法。

所以,作为管理者,想要提高员工的执行力,就把自己最想要的结果清楚告诉员工,不仅仅要说,还要重复说。稻盛和夫在管理上就有一个习惯,每次下发任务都至少跟员工重复三遍,如此一来,员工既清晰管理者的想法,又能意识到任务的重要性。

再来说说具体化。管理者在布置任务时,一定要具体化,不能笼统地交待下去就了事,这样的话员工听起来很多时候都无从下手。

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举个例子,很多人减肥为什么失败,就是因为目标确立得不够明确。我们一般只会给自己立flag,就是要瘦,但具体怎么做我们是不知道的,最终导致目标没法完成。

所谓的具体化,必须包含时限,方式和数字如果想要减肥,定下的目标就得是这样:一个月内要通过跑步和控制饮食来减掉3斤。

这样即给自己一个有效期,又有明确的行动方向,这样做起来才有方向感。

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所以,想要提高员工的执行力,归根还是看管理者的目标管理的水平。管理者给出明确的指令,员工才有明确的行动。

在管理沟通中提升员工执行力,要求管理者要具备丰富的工作经验,同时应用一些沟通技巧,才能使沟通更为有效地促进员工执行力。当然,如果从细节上来说,内容非常多的,在这里只列举一部分沟通细节,从而使你的下属执行力有所改进。

1、上级与下级沟通不能端架子,摆威风,打官腔,而要因人而异的提现上级的关怀,对下属的认可,用自然的态度来交流和下达指令,让员工从内心里认同和服从,提升执行的意愿度。

2、为使沟通有效,要选择合适的时间环境,不能在人家正忙碌的时候在旁边指手画脚,或者中断员工手中的工作,而应该等工作完毕再进行沟通。当然,工作指导那是另外一回事。与员工沟通最好是换个环境,比如可以暂时离工作现场远一点,或者直接到办公室沟通,这样注意力集中,信息传递更完整,有利于执行。

3、沟通前最好营造一种双方轻松的氛围,不至于让对方很紧张,比如问候一下员工身体状况,员工家人情况,有必要时,给员工倒杯水,或者来块糖,然后根据员工的反应调整沟通的方式,拉进上下级的关系,赢得员工的支持,有利于提升执行力。

4、在沟通中,上级尽量不要多言,而要合适的询问,听员工怎么说,怎么想,这样才能给下属更好的建议,帮助员工提高执行效果。

5、沟通中要注意多换位,比如站在员工的立场说话,员工就爱听,站在集体的角度说话,让员工理解大局,顾全大局,体现团队精神。站在客户的立场说话,让员工知道执行的不足和改善的方向。总之,多角度,多维度,多角色的说话,会让员工更加信服上级的建议,从而努力改善自己的执行力。

6、沟通中上级的表达要言简意赅,点到为止,不要长篇大论,时间过长,一般沟通10分钟就够了。多问员工的认知,必要时让下属重复一下工作的要点,以免聆听有遗漏或者理解不到位,这样对执行也有帮助。

7、沟通中让员工感觉自己很重要,领导对他有赏识,并且愿意支持他做好工作,这样员工就会充满***的工作。如果再加一句:放心大胆的干,有什么问题我们一起解决,我相信你的能力。这样员工在执行中就会全力以赴。正所谓,士为知己者死!

管理沟通是技术也是艺术,需要管理者沉淀深厚的管理基本功,还要有个人修养职业素养。有慈悲为怀的大度,更要有洞察秋毫的智慧,还要有正义为本的原则,如此,沟通才会有效,说话才有人信,愿意行。

最后说一句,要激励别人,首先要学会激励自己。

到此,以上就是小编对于职场沟通技巧的目标的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧的目标的1点解答对大家有用。

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