货代职场小技巧,货代职场小技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于货代职场小技巧的问题，于是小编就整理了3个相关介绍货代职场小技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 海运操作和海运客服有什么区别？
2. 怎么样才能成为一名合格的外贸业务员？
3. 如何利用领英开发外贸业务？

海运操作和海运客服有什么区别？

海运操作包括很多，需要会做单证，会报关，会联系货代发货等等，这些活可能是通过一人，也可能是分工合作的。

海运客服应该指那些服务于客户提问而回复的人员，可以不用专业技能。

打个比方，海运操作和客服的区别就相当于一个公司里前台和发货做单调度车辆人员的区别。

我是磨一剑，外贸职场创业导师，我根据这么多年的工作经验，让我来回答你吧。

1.海运操作：一般指货代公司里的海运业务的操作，主要负责海运操作流程，这个流程分进口和出口操作。更多的以单证为主，处理日常的海运流程文件等。所以对专业上和经验上可能要求适当高点。具体包括，比如安排订舱、跟踪货物、处理海运文件、更新系统等等。常见的比如以集装箱出口货物为例，流程大致为：揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认→排载→发放空箱→装箱→进场→边检→申报→报检→报关→配载（装船计划）→审提单→船东确认费用→预借购付汇联→缴交一切费用→签单→向货主催款→货主确认并支付钱款→开具商业***→放单/做电放/做SEAWAYBILL。

2.海运客服：一般指货代公司里的海运业务的客户服务。直接面对客户，协调客户、码头、船代之间的沟通，有点类似业务助理这个角色，偏向业务方向。对相关经验和专业上要求要低点。比如负责日常客服事项，提升客户满意度，协助业务发现并能及时解决工作中出现的问题，使货物按时、安全、顺利出运；协助业务人员针对客户投诉、***的处理及上级交办的其他相关工作，管理并维护重要客户等等。

·上面所说的是大概的区别。实际上，不同公司对于海运操作和海运客服的具体工作区别是比较大的。比方说，对于大公司，内部的分工比较明确。那么对于日常的工作也就是比较明确。做操作的就是操作，做业务的就是做业务，客服就是客服。所以了解你所要应聘的公司这两者工作的具体区别是非常重要的。但是对于很多中小型货代公司来说，其实很多会有重叠，比如做操作的有做客服方面的。做客服的有做操作方面的，甚至做业务方面的。有的甚至是这两个职位是由一个人做的。那么实际上，我们看到招聘职位上写的虽然可能名字不一样，但其实做的工作内容是差不多的。所以这个也要非常注意的地方。当然你也要看看具体的***待遇，公司发展等区别。

1. 海运操作的发展方向，这个岗位做到头可能就是成为部门经理或副总(根据公司情况不同)。当然也有很多人转做业务了。毕竟操作熟悉了，做业务也比较专业了。2.海运客服的发展方向，这个岗位到头也一样，就是成为客服部经理。这部分转做业务操作转业务的还多了，毕竟平常接触到客户的机会也比较多。所以总的发展方向就是职位本身发展，关键还是看自己的能力。

如果你喜欢稳定点，那就选择操作。如果你更喜欢与人打交到，那就选择客服。或者你直接可以选择做业务。当然你选择任何一种在货代公司里，都是比较忙的，当然有的时候也比较累这是难免的。

怎么样才能成为一名合格的外贸业务员？

想要成为一名合格的外贸也业务员，外贸相关知识、寻找和开发客户的能力、对自身企业产品的深入了解以及资料数据的统计分析能力，这些都缺一不可，除了这些我们还需要注意：

1、首先我们要对客户负责，做客户的保姆，管家。你不能仅仅只是给客户提供客户所需的消息，还要为客户利益考虑，给主动给客户提供额外的全部考虑到的信息和政策。

比如说客户问我们要报价单，但是没说要啥具体要求的产品，我们要做的是：给客户推荐热门产品，或者新品，告诉客户这个[_a***_]比较受欢迎，客户现在做可以抓住机遇。或者给个目录，让客户选择，然后针对他喜欢的，进行报价，如果你直接就只是发一份报价单过去，客户多半是不会理你的。

2、客户跟我们谈判，要的是解决方案，而不是解释。有很多人在遇到客户提出的各种问题的时候，第一时间就是找借口，交期延迟，你只会说我们机器坏了，工人少了，原材料涨价买不到，这样也解决不了任何问题，倒不如直接主动跟客户道歉，然后告诉他们我们会优先安排生产，尽快交货，并且会保证产品质量。

3、良好的外语交流能力，有对话交流和信件交流两种，这就要求外贸业务员除了口语能力之外，英文的书写能力也要好，同时还需要了解国际贸易中的一些专业英语。这个要想学好并不难，多练就一定会越来越好的。

4、掌握一定的地理知识，有助于了解到客户当地的时间、气候和地理情况，这样你跟客户沟通起来就更方便一些，在之后的货物发运中也可以及时规避掉一些风险。

你好，我是外贸羽羞，坐标深圳，从事外贸销售12年。

对于外贸业务员，是否合格，行业内，没有统一的标准。

干了12年外贸，我个人觉得一个合格的业务员，应该包含以下几点。

但凡做了2年的外贸业务，年薪不会低于10万。

当然影响你收入的，有多个原因，如果你自身已经很努力，那一定要考虑换个老板，或者出去创业，或者跟人合作。

外贸业务员，最核心的追求，就是赚钱，所以收入肯定是衡量一个业务员的重要指标。

有些业务员，即使干了几年，却对外贸流程都不熟练。

我一个同事，干了5年外贸，到现在都不知道怎么订舱，出货，信用证收款。

即使公司有船务同事操作这些，业务员必须自己也要相当了解流程，最好自己操作几次。

另外，这位仁兄同事，虽然做了5年外贸，居然还不能单枪匹马去谈客户。

成本不熟悉，价格不能拍板。

我是老殷，15年国际销售实战经验，其中10年销售团队管理经验.

要想成为一名合格的外贸业务员，你需要具备以下

第一, 流利的外语交流能力：包括听说读写，尤其是听说能力，特别特别重要. 因为做B2B外贸，经常需要和客户打电话，视频会议，国际出差参加展会，客户来访，这些都需要face to face的交流，良好的外语运用能力能让你的沟通如鱼得水

第二, 行业认知和产品知识: 包括对你的产品主流市场政策的了解，同行竞争对手价格，销售策略等随时保持了解，这样在实际业务中才能有的放矢

第三, 较强的销售沟通和谈判能力, 对客户和需求的判断把控能力: 需要不断学习提高, 通过时间积累，足够的客户和订单，成功以及失败的经验教训积累

第四, 良好的个人心态和综合素养: 销售会面临很多挫折和压力, 客户投诉等. 所以合格的销售要具备积极乐观的心态，坚持耐心, 较强的韧性和抗压能力。

第五，当然也是很重要的一点，好的业绩: 你需要有强烈的目标和结果意识，较强的执行力，把年度目标分解到季度，月度，围绕目标来制定***，日常不折不扣执行***，同时有复盘总结，工作改进，不断达成自己的业绩目标。

希望我的回答对你有帮助!

我是老殷，关注我，教你用最新思维做外贸，快速提升专业性和业绩!

我从毕业到现在一直做外贸饰品行业。我来说一下做一名优秀外贸业务员需要具备的基本品质。

1. 熟悉外贸流程。从开发，报价，签约，生产，订舱，出货，到收款，每个环节都要清楚， 什么地方容易出什么样的问题，要有预知性和解决问题的能力。

2. 熟悉并牢记所销售的产品的物理性质和技术性能，以达到专业性。当给客户介绍产品时，才能胸有成竹；当客户还价时，以专业的产品知识让客户接受的心服口服。

3.了解客户市场需求。投其所需，增大客户下订单的机率，更显示生产与客户需求对口。

4. 时刻关注国内市场同行业的动向包括新产品，价格等，所谓知己知彼，百战不殆。

5. 掌握与客户的谈判断技巧。这就需要了解客户所在国家的商业文化及惯例，同时多读一些关于谈判技巧的书籍，以备用。

6. 最最重要的是单证的实际操作。因为单证是玩转外贸的基石。掌握了单证，外贸便成功了一多半。通过单证实务理论和实际操作相结合去巩固，多看些案例，以防实际中出错。

7. 做外贸需要团队精神，多与同事沟通，向老员工，领导请教，协调好部门之间的关系，同事们会力挺你的。

最后，多在外贸平台学习，如阿里巴巴外贸圈，福步外贸论谈等。

希望对您有所帮助。

第一具备扎实的国际贸易理论基础，

其二，熟悉各类平台如BTB如阿里巴巴、中国制造；BTC速卖通、亚马逊、EABY等

其三，熟悉销售产品（参数、功能卖点、公司优势）

第四，具备灵活的销售技巧 谈判 逼单 催单等

最后一点热爱学习 不断创新 不断研究外贸生态圈！

如何利用领英开发外贸业务？

高效开发外贸客户方法

此方法非常简单，就是利用Linkedin平台可以加许多好友的特点，大量加好友，再主动发送开发信的方式，通过主动出击去开发客户。此方法有以下优势：

1) 化被动为主动（实现了主动出击寻找客户，不再被动等待客户）

2) 开发周期短（没有树立形象的漫长过程，大大缩短了开发周期）

3) 操作简单（此方法操作非常简单，只有2步，容易上手，非常适合小公司或个人）

4) 投入少（只需要花些时间加好友、发信息即可，投入几乎可以不计）

此方法我公司外贸团队操作1年多，效果非常好，已经成为我公司开发海外客户的主要方法。

利用领英开发外贸业务可以***取以下几个步骤：

1. 创建个人或企业资料：在领英上注册一个个人账号或企业页面，并完善相关资料。确保包括准确的联系信息、行业背景、专业技能和业务范围等。这将帮助您建立专业形象并引起其他人的兴趣。
2. 扩大人脉网络：积极扩展您的人脉网络，与相关行业的专业人士、采购商、供应商和潜在客户建立联系。使用领英的搜索功能，找到您感兴趣的人士或组织，并发送邀请连接请求。参加行业相关的社群和讨论组，积极参与交流并建立关系。
3. 分享有价值的内容：通过发布有关外贸、国际贸易、市场趋势等方面的有价值内容来吸引潜在客户和业务伙伴的关注。这可以是文章、行业见解、案例研究、市场报告等。确保内容具有相关性、有启发性，并展示您在该领域的专业知识和经验。
4. 主动参与讨论和互动：参与与外贸相关的讨论和群组，回答问题、提供建议，并分享您的专业观点。这将有助于您建立声誉、展示专业能力，并吸引潜在客户的注意。
5. 寻找合作机会：利用领英的搜索功能，找到与您有合作潜力的公司和个人。了解他们的业务需求、合作意向，并主动发起对话。建立双方互惠互利的合作关系，寻找贸易伙伴或供应链合作的机会。
6. 利用广告和推广工具：领英提供了一系列的广告和推广工具，可以帮助您扩大品牌知名度、吸引目标受众和推广产品。您可以根据目标市场和受众特征来制定广告和推广策略，并利用领英平台的广告服务来传达您的信息。
7. 维护关系并跟进：建立关系是领英开发外贸业务的关键，但关系的维护同样重要。定期与您的联系人保持联系，通过私信、评论或其他沟通方式跟进，并提供帮助和支持。保持积极互动，加强业务合作和合作伙伴关系。

需要注意的是，领英是一个专业社交平台，注重专业性和商业

到此，以上就是小编对于货代职场小技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于货代职场小技巧的3点解答对大家有用。