大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场请示汇报技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场请示汇报技巧的解答,让我们一起看看吧。
征求的话——比如,领导,您看这样办行吗?
大家一定要学会经常征求领导的意见,不管这个事情是大是小,你都要想办法不停的征求领导的想法,大家不要觉得很烦,实际上,经常说这类话的人,领导心里面才会更踏实,才会觉得你这个人是受控的,对她是非常忠诚的,所以大家没有什么不好意思。
一、直接汇报的技巧。
直接汇报。就是直接与领导面对面的汇报,一般有三种形式:
1、随时汇报。在工作现场或某一个地方与给领导没有太多准备的口头汇报
2、小结汇报。直接找领导汇报阶段进展情况,存在的问题,处理措施,下一步工作的开展。
3、单独汇报。项目实施过程中的随时请示的汇报。这种汇报一般随时、随机,时效性强。
二、间接汇报的技巧。
通过媒介进行的工作汇报,有三种形式:
1、电话汇报。就是通过电话汇报,随时接受指示,开展工作,非紧急的勿用。
2、信息汇报。通过各沟通工具汇报。这种汇报贵在及时。工作中发下问题,随时汇报。这里强调的是:注意文字准确和标点符号的使用,并及时恢复领导的信息。
3、书面文字汇报。把书面文字资料用电子邮件、传真等传递的汇报资料,这要及时查收恢复。
请示和汇报是两种情况,两种文体。
请示在工作展开之前,对本级无权让决定或拿不准的问题请求上级给出具体意见,一般一事一请示。
报告在落实工作之后,一般要写工作部署情况、进展情况、具体做法、经验体会、存在问题和下步打算,是总结式、综合式材料。
首先,三点论。即将汇报内容归纳为三点,既易于整理也便于记忆。俗话说,事不过三,说明任何事情超出三点就会变得复杂。比如,天时地利人和;齐家治国平天下;上中下策。
其次,三段论。即大前提小前提结论。通过三段论可以增强汇报的逻辑性。比如,所有的人都免不了犯错误,你也是人嘛,所以你也免不了犯错误。
再次,三***。即举出三个案例。通过三***可以增强汇报的说服力。比如,办公室工作不到位:其一单位里八个闹钟时间不一致整年无人调整;其二单位三台公车年检过期无人知晓;其三清明节出告示“祝大家节日快乐!”
这就是我说的黄金三点法则,只要灵活运用,保你工作没烦恼!
只有五分钟的话,就用麦肯锡著名的“电梯原则”吧,电梯原则是沟通中重要的原则之一,意思是在极短的时间内把复杂的问题说清楚。电梯原则的故事可以百度了解,我就不做搬运工了。
怎么在短时间内说清楚呢,按照“金字塔原理”表达。金字塔原理就是要思维结构化,例如向领导报告工作时应该先说结论再表达观点等,有一系列的逻辑思考和表达方法。
推荐阅读李忠秋老师的≪结构思考力≫,是简约版的金字塔原理;有时间的话可以看原版的≪金字塔原理≫学习。
擅自拓展一下你的问题:如何在5分钟内有效地向领导汇报工作。
我认为有以下几点:
1. 了解领导的脾气。是急是慢?是总结你的想法推动工作,还是心中早已有答案?只有了解领导才能因人而异地“猜”好汇报的大方向。
2. 理顺架构,找出亮点。先把方案或情况理出明晰的架构,可以保证领导快速了解汇报的概况;找出几处亮点或重点,以备领导深入了解。
3. 时时注意领导反馈,及时调整汇报路径。每次汇报都是一次小面试,我们不见得每次都知道“面试官”最感兴趣是哪部分,所以应当时时观察对象的反馈,将领导最关心的部分作详细解读。另外,这个反馈可能是语言上的,也可能是身体上的。
4. 引导领导主动说出想法。汇报的最终目的是让领导就下一步工作进行指示,能引得领导说出下一步想法是最好不过的了。如果领导没有主动说,我们主动直接询问也是应该的。
五分钟的工作汇报个人感觉时间足够。
无论是个人工作还是项目进度都着重一下几点:
1.目前状态,工作或项目进展到哪一步,进展是否顺利,是否需要协调?需要哪一类***?
2.协调或***的寻求方案要拿出来。
3.预期完成时间。(提前/推后/按时)
5分钟时间不长,应该单刀直入,第一时间进入主题,不要绕来绕去,耽误领导时间。
在这里我分享两点。
第一,要看你汇报的主题是什么。
你是要汇报一件事还是要总结一个阶段的工作,首先得分清。如果是汇报一件重要的事情,应该首先告诉领导你的建议或者是结论,然后再叙述这个事情的过程以及来龙去脉,不要一开始从头说起,领导一般没有这样的耐心听你说完,因为时间不固定,领导会有焦虑,而且你没有回答领导最关心的问题。所以你要把领导最关心的问题123摆出来,然后再说出你的理由或者是说出事实经过。如果是总结一个阶段的工作,比如说月总结,周总结,事先把几个重要的事项列清楚,按重要性排序,各自的结果和进展如何?按123顺序说出来即可。
第二,结论先行。
结论先行是金字塔原理当中提出来的一个主要方法。其实这一点跟第一点有一些类似,先说重点!比方说你招了一个关键岗位的候选人。面试之后一直在跟进,经过了多轮沟通,但最终结果她没有选择我们,你怎么汇报呢?
有些人的汇报模式就是一根筋,从头开始说起,怎么约见面的?怎么沟通的?对方怎么拒绝的?说的什么话絮絮叨叨得很长,把领导急死了,最终的结论就是对方不来了。你这不是在考验领导的耐心吗?哪有那么多废话?一上来汇报开始就应该说某某不来了,原因简单描述一下即可。如果领导有兴趣想了解你们的沟通内容,你再说不迟。
怎么样?我的这个方法管用吗?
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到此,以上就是小编对于职场请示汇报技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场请示汇报技巧的3点解答对大家有用。
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