职场销售技巧和心理,职场销售技巧和心理有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场销售技巧和心理的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职场销售技巧和心理的解答，让我们一起看看吧。

1. 关于销售的经验和技巧有什么？
2. 如何突破销售的恐惧心理？

关于销售的经验和技巧有什么？

入行做销售，我的经验是，灵敏，无书自通。

初学“商道”，发现古代商人的“道”，都是在实践中总结：比如，要求入行“四件”：有耳性，有记才，有血色，有和颜。这四件就是：听教，记住事理，血性正气，和颜悦色。

今天也是这样，师傅教导，各自上路，凭自己的悟性，领会，在实践中练习。

俗话说，最怕入错行，做销售最怕看错“门”。就是说，入行要先判断，确认这个行业是正在发展中的行业：

一、看客户构成。应该是年轻客户多于老年客户，而且正在吸引青年人成为客户。

二、这样行业如果是正在发展中，那么，将是如饥似渴地需要大量人才。

三、有实力兼并吸收小企业。

四、获***补贴的新兴行业。

销售是竞争激烈的工作，有内部竞争也有市场竞争。时效性强，工作琐碎，需要有强烈进取心和高度责任感。

销售的经验是你在销售的过程中碰到形形***的人，碰到千奇百怪的问题，你都有经历过，应对起来游刃有余。技巧就是你在销售过程碰到的一些问题，需要机智的转换，扬长避短而不脱离实际，避而不谈又能把控全局，这个是需要长期的经验积累和持续的学习。

销售人员最痛苦的莫过于开不了单，明明自己花费了九牛二虎之力为客户介绍了产品，可就是签不了单，您是否深有体会？都说“业绩治百病，大单解千愁”，如果想提高业绩的话，请一定要看看下面的几个销售技巧，希望对你有所帮助！

找到客源永远是销售人员开单的第一步，如果你对你的产品没有一个清晰的定位，不知道它的消费群体在哪，无论你付出多大的努力都是白搭，所以想要做好一个销售人员肯定要花时间去了解产品，做好定位，找到目标消费群体，然后主动出击。

传统的获客方法无非就是发***、打电话，地面推广、在各种公域流量平台引流等，这些方法的确可以帮您获客，但也需要耗费不少的人力、物力和时间，甚至是收效甚微，因为这些客户都是陌生人，很容易就对我们心存疑虑，就算他有购买意愿，也会货比三家，这无可厚非。

叮咚看看是一个由原阿里商家运营团队研发，帮助用户获客并提高转化的黑科技工具，能帮各行各业销售轻松找出微信生态中几乎所有潜在客户***，囊括海量各行各业的文章、视频及海报，这些内容不同于与其它平台的内容，在于其具有自动获客功能，在您转发与您行业有关的内容以后，一旦您的朋友或是朋友的朋友看了，这些人的电话号码、朋友关系、浏览时间等信息就能被系统自动获取，并推送您。既然有人点开看了，就说明他肯定是感兴趣的，或是有需求的， 此时在您了解他的需求以后再联系他，是不是会事半功倍？

找到有需求的客户以后如何和客户沟通也是一门学问，因为谈话质量的好坏直接决定着交易能否成交。

销售人员应该把客户当做朋友，学会倾听客户的想法，而不是一昧地向其推销自己的产品，要懂得察言观色，换位思考，主动了解客户的需求。叮咚看看系统可以自动为您生成用户需求画像，让您在沟通的过程中不必自己揣测顾客的心意，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性地进行接待，顺利地打开话匣子，不会造成冷场、尴尬等局面，避免让客户有尽快结束谈话的想法，建立起真正相互信任的关系。

在沟通完之后，你会发现大多数客户并不会立即做出反馈，他们还需要时间考虑。在这段时间里，销售人员也不应该闲着，需要持续不断地跟进。

销售的这个行业水很深，不是你给别人推销下就行了，销售分为2种，一种是推销，一种是营销，推销就是你求着别人买，成交率低，容易碰壁。营销是营造一种氛围，让别人主动来找你，卖与不卖看你。

做好销售必须要具备那些技巧呢？

一，专业知识

作为销售人员必须要专业才能赢取顾客的任。

二，会聊天会沟通

这是做销售的关键，每次能说到顾客的心里去，让顾客开心的买单。

三，做好售后

成交顾客只是刚开始，售后才是成交的关键，你的售后做的好会带来老顾客的一直关照，而且还会转介绍新客户，这个裂变很强大

四服务好

，服务好，在这个不缺产品的时代，你卖的他也有，他卖的你也有，这个时候比的就是服务，你的热情，和你售后做的到不到位有直接关系。

你好，首先记住 做事先做人，销售技巧有太多，简单列举一二

1:做好前期基础工作，了解清楚客户的需求及预算，在谈判过程中才能对症下药

2:客户的需求心理只有7秒，你要抓住那7秒正确引导快速成交

3:善于观察，观察客户喜好，他在意的东西，他信任的同事，他排斥的同事，处理好客户与客户内部的关系

4:注重细节，与客户交谈过程中眼神的交流互动 倾听度达到多少 善于提问从中获取你想要的问题

5:专业度，对产品及竟品的专业熟悉程度，职业素养的专业度

6:时间观念，与客户约定的时间自己要提前10到20分钟到达，整理仪容，淡定思绪

这个有太多了，如果需要帮助请持续关注，我会原创分享一些技巧方法及大客户成交技巧，希望能帮助到大家

如何突破销售的恐惧心理？

销售胆怯，这是所有销售人员都会遇到的通病，特别是刚加入销售行业的新人。要解决胆怯问题，就要搞清楚为什么会胆怯。我结合自己的的经验，总结了常见的3点胆怯的原因

1、业务不熟练。2、不自信。3、害怕不成交。个人认为只要解决了这些问题，销售人员再拜访客户时，就应该不会出现胆怯心里了。

解决办法

1、业务不熟练

对于这类问题，没有捷径可走，只能通过私下多模拟见客户时的场景，多练习，熟能生巧。

2、不自信

不自信是业务员身上常见的问题。一定要帮助其建立自信，如果建立不了自信，那就不用做销售了

3、害怕不成交

对于这种情况，需要优秀的销售人员带，帮助其突破，让他看到成交。这样就会有动力了
最后最重要的一点，一定要保持好心态，这是前提

谢邀

若果真如你所言，我倒觉得你首先应该做的事是与家人面对面沟通，然后一一走访曾经在经济上支持了你而因[_a***_]不顺导致拖欠的亲戚或朋友也或是业务上的曾经的客户，给大家一个开诚布公式的交代，如此对你而言非常有益！起码你能从因此而导致的阴影中挣脱出来，从而能让你有一种平常的心态面对新的选择。你认为我们这建议能接受吗？我想你应该做到，因为这其实也是一种心理障碍，看开了啥都不将是问题！否则的话，那才是问题。

为什么会恐惧，因为做之前在想，会延伸自己的恐惧，就像晚上走夜路有时候会感觉有东西跟着，只是自己的感觉而已～

为什么讲销售比较能够锻炼人，关键还是内心的强大，做每一件事都在锻炼自己，克服自己，恐惧大部分也是因为不够自信，首先要对自己有一定认知，然后去补。去面对。慢慢的融入了，也就自然了～

做为一个大学生，在学习之余的时间里，我比较喜欢去找点能锻炼自己的事做，曾经发过***，做过义工，也做过服务员，寒***的时候去了当地一家房地产公司做了置业顾问。

当时我也是第一次接触房地产，完全没有任何经验，抱着锻炼自己的态度去的，说实话，自己能面试上也是意料之外的事。

打进公司的售楼部后，就开始了自己的销售之路，刚开始也是有很多的恐惧，害怕打电话被骂，担心自己不能给客户讲不清楚产品，怕签合同的时候出错等等，什么恐惧都有。

记得进入公司的第二天，经理叫我们打邀约（就是以前来售楼部登记的号码），经理看了我一眼问我以前有没有这样给陌生人打过电话，我说没有，经理就让我先别打，看老员工打了第二天再说，当时我没说话。

就坐在那里看老员工打，看了一会，就去问经理要了一张电话单，自己一个人跑去更衣室里偷偷的打，每打一个电话都很紧张，因为不知道自己要面对的是怎样的人，可能会被直接挂断，也可能会被骂得狗血淋头。

但是自己依然硬着头皮去打了，确实什么样的人都有遇到，第一天没有邀约到客户，还遇到了各种的人，心里确实也是有些不是滋味，不过时间久了，感觉也没什么了。

再有就是跟客户沟通，因为我去那段时间售楼部比较忙，经理也没安排人带我，只是去参加培训，只是培训确实不太够，于是每天就在售楼部跟着有客户的老员工走，听他们是怎么谈客户的，客户通常又会问些什么。

就这样过了三五天过后，自己也开始去大街上找客户，没客户就去找那些没事的叔叔阿姨，跟他们讲解我们的产品，尽管有的阿姨觉得我脑子有病也不在乎，因为自己做销售就得受的住这些。

后来遇到了客户，自己在谈的时候心里很紧张，有时候甚至说话都说不清楚了，或许这也是导致最开始的客户没能谈成的原因。

不过我也从中发现，自己对所销售的产品了解的还不够彻底，在回答客户某些问题的时候底气也就不够足，说话不够自信。

到此，以上就是小编对于职场销售技巧和心理的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场销售技巧和心理的2点解答对大家有用。