职场沟通技巧的看法,职场沟通技巧的看法有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场沟通技巧的看法的问题，于是小编就整理了4个相关介绍职场沟通技巧的看法的解答，让我们一起看看吧。

1. 职场人际沟通中的有效倾听该怎么做？
2. 工作中有哪些优秀的沟通思路值得学习？
3. 如何与工作中比较强势的上司沟通并保持工作顺畅？
4. 如何有效地和一线员工沟通？

职场人际沟通中的有效倾听该怎么做？

心理门外汉一个，亲身感受谈一段；

班门弄斧别见笑，练就创业金钟罩：

沟通之前做功课，目标趋同易通过；

目的不同方法异，心平气和少意见；

多听少说不离题，顺毛逆鳞很不同；

在工作中，倾听是交流的基础，当上司或者同事想要向你传达某些信息，比如一个想法，一个警告或者新的工作安排时，常常是通过言语来实现的。

这种交流可能发生在临下班时，此时你很可能已经非常疲倦了，对上司或者同事的话似听非听。结果，一些重要的信息就这样溜掉了，由此可见，保证有效倾听、良好的交流是非常不容易的。

倾听是建立人际关系的基础技巧，学会倾听就意味着开始懂得了沟通与交流，进而为相互间彼此深入了解，增进感情奠定了基础。

倾听就是尊重。通常情况下，人们都是过度好关注自我想法，人们经常忙于表达自己的想法和愿望，在与他人的交流中，他们是90%的信息发出者，10%的信息接受者，这就使得良好的交流变得很困难。倘若这一比例关系能够颠倒过来，用大部分的时间来听对方在说什么，对方则会真切地感受到你对他的重视，顺理成章地就愿意多说一些，说多一些。

倾听就是金钱。在工商领域中，倾听能力带有经济性质。比如，当一名工程师告诉一个绘图员，设计蓝图要进行修改，但绘图员遗漏了这条信息而没有进行修改，那么在竞标时，公司可能因为该设计图而丢掉这次竞标的机会，甚至造成上千万的损失。同样，一名销售人员如果没能成功接收来自客户的信息，无法在顾客规定时间送货上门，将不仅仅失去一单生意，还会永远失去这位主顾。类似的例子还很多，当倾听与安全防范工作相联系时，倾听就事关生死了。

首先要真诚。以谦虚和诚恳的态度做虔诚的倾听者，必要时做笔记，表示足够的重视。

其次要微笑。脸带笑容，是对他人的尊重和欣赏。微笑是无声的表扬，甚至比语言更实用，表达的是一种友好和善意，容易给人好感。

再次要点头。点头是与微笑相似的，但更具动态，同样表示认可和欣赏，是微笑的补充形式，恰当的表示点头，说明在认真地听，很让讲者舒服。

第四要与讲者互动。当讲者说到些模糊不确定的事例或数据时，如果知道应马上补充，适度的补充，能拉近说者和听者的距离，并产生友善的共鸣，在观点上也形成共识，产生很好的效果。如果能做到这一点，讲者也很喜欢会听的听者。

第六，讲到关键处，听者要给予热烈的鼓掌和喝彩，这样的效果是最好的，希望我们要切实领会和及时运用。

谢邀。

仅代表个人观点。

先问一个问题，倾听是用脑记，还是用心记？

答案是：用笔！用笔记！赶紧把笔记本掏出来！😜😜

倾听用笔记，会让对方感觉到我们非常重视他的说辞，也侧面告知他，说话是要负责的（毕竟要记下来😏）。

倾听者扮演的是绿叶，不是自己说得多，也不是一句不说，而是让对方把真想说的说出来，这是作为倾听者的目的。

倾听的能力不是三两天能训练出来的，需要知识的沉淀和经验的积累。首先最重要的是同理心。

我说一个自己的例子吧。作为人事部，我认为最难的就是离职面谈。很多公司的离职面谈都停留在表面阶段，最后得出的结论就是两个点：第一，钱没给够；第二，心委屈了。

这样的离职面谈对公司能产生多大帮助？如果我们问不到离职者的真实动机，那么我们就有可能会在同一个问题上不断出现员工离职的情况。很多面谈者扮演的是前辈，倚老卖老，说一通道理，离职人员也是频频点头，表示认同。面谈完毕后还沾沾自喜，感觉又说通了一个人。但员工最终还是离职了。为什么？就是我们的角色定位出现了错误。作为公司最后一位面谈部门，我们应该扮演的是倾听者。每个人的离职一定是因为某一个点和他的价值观产生了碰撞，如果我们找不到这个矛盾，道理讲得越多，员工越排斥。因此，先学会同理心，站在对方的角度看问题。

职场中与我们现实中的别的领域都是一样的，对于有效的倾听的做法，首先要在态度上做到真诚、尊重，再就是积极回应，有互动的部分，积极的参与，有肯定或者疑惑都要有表达出来。

还有非语言的肢体表达，比如点头、微笑、鼓掌，等等。都是让对方感到全情的投入，全情的互动，心灵的感应。

工作中有哪些优秀的沟通思路值得学习？

之前在公司带产品和项目，老板觉着效果还不错。让我在全公司做了分享，正好看到这个题目我整理下分享给大家。

本文会给你：

介绍沟通的整体思路；

会推荐几个沟通必不可少的技巧和思考模型；

会推荐几本非常实用和必要的书籍；

无需多言，人是社会性的物种，尤其在当今时代，人与人协作是必不可少的。那沟通就是不可或缺的一部分。也就是说，不管你是谁，不管你在哪里，沟通都是非常非常必要的。

因此不同的场合不同的背景，如果你沟通方式和沟通技巧非常棒，会让你事半功倍。反之，糟糕的沟通方式会让你寸步难行。

因此，在进行沟通前，推荐大家利用5W2H法则梳理清楚几个问题：

(5W2H是生活工作中非常尝试的思考模型，做项目[_a***_]产品管理的时候必不可少）

谢谢邀请，职场中的沟通是必不可少的，如何高质量高效率的沟通，与自己的同事、领导如何沟通呢？今天分享一下工作中沟通的思路，大家可借鉴参考。

第一，与人沟通，真诚最重要，这无关技巧，是一种为人处世的态度，真诚相待，真诚的态度是会为沟通提供良好的氛围。

第二，学会倾听，不要轻易打断别人说话，认真的倾听，记录下来，然后再一一表达自己的观点，这样也会使得沟通更有效率，不会混乱。

第三，据理力争，学会表达自己，表达自己不等于强词夺理，不是无中生有，而是有理有据，有充足的准备，可以让别人信服，自己觉得正确的事情要积极的争取。

第四，注重语气，不要过于急躁，更不要有攻击性，有矛盾有不同观点这是正常的，讨论问题也是必须的，要保持平和心态，冷静的沟通，才会使得沟通成果最大化。

大家有更好的思考欢迎留言与我交流。

在日常生活中，语言修辞上的一个微小变动，其实就能大大地改善身边人的情绪，掌握这个沟通技巧并坚持实践，将有益于人际关系，甚至成就别人。

我和李松蔚老师聊天时，学到了一个说话原则，就是在日常生活中，身边有些人会被负面情绪困扰，并且做出一些不当行为，这时候，我们如果表达否定，就要把事情本身作为主语，而不是做事的人，这样一来，双方就不容易对立，而是站在一起共同面对问题。

比如，你一朋友在地铁里因为琐事和路人发生口角，差点打起来，你费死劲才把俩人分开，没有让***升级，完后，你和朋友在车厢里继续赶路，此时你对刚才发生的事想说点什么，那么有两种方式摆在面前：

1.“你可真是一个冲动的人。”

2.“刚才的那种行为很冲动。”

这两种表达方式的重点都在于“冲动”，所不同的是，第一句话是朝着人去的，你在用一件事直接给你朋友下定论，而一个强自尊且心情尚未平复的人听到此话会立刻被刺痛，并且将大概率反驳说：“我怎么冲动了？明明是那个家伙...” 而第二种表达方式，其主语是“刚才的行为”，所以，我们这是在讨论事情本身，而不是做这件事的人，这样一来，你听起来就仿佛和自己的朋友站在同一个立场上，一起去面对当下的问题，这时候，你再开解他就会容易很多，被他情绪牵连的可能性也降低了。

职场上大多数的工作并不可能由一个人就能独立完成，其他工作伙伴的参与那是在所难免的，既然有了合作，那团队的沟通在工作中起的作用也是不言而喻的。那么团队沟通需要注意什么？

一：沟通的目的

任何一场对话或者会议都要有一个目的。否则就会变成闲聊，花了大半天的时间没有得到任何结论。这是在浪费个人以及整个团队的时间。所以在谈话会议之前就必须有一个明确的目的。

二：信息的收集和筛选

职场上谈话之前最好收集相关的信息，竟可能的多然后进行整合筛选，这样在谈话或者会议开始之前就能占有优势。这样能很好的避免一问三不知的尴尬局面。

三：头脑风暴

团队中良好的沟通气氛永远比个人会产生更多更有建设性的建议。在团队中来一场头脑风暴为主题的会议产生的生产力觉得高于其他形式的沟通。进行头脑风暴的时候不评论不否定，只管提出任何想法。

团队有的时候善于讨论而不喜欢行动，大多数的队员很多时候并不擅长做决策，甚至会敬而远之。所以团队的沟通，就要注意行动力，而不仅限于纸上谈兵。

如何与工作中比较强势的上司沟通并保持工作顺畅？

我来回答这个问题，强势的领导呢？有利有弊啊，先说说利：，强势的领导，首先你在这个企业不会吃亏，能够争取的利益，我相信这个领导一定会帮大家争取，他也会非常的保护自己的手下嗯，俗话说“”护犊子”，在这种领导下面呢，你要更加认真努力的完成领导布置的任务，只要你完成好她布置的任务也很好相处，不好的之处：如果领导压力特别大的情况下啊，你还是任务完成的不好的情况下，这种人发起火来的时候有的时候可能是你有些吃不消啊，但是这种人性格非常直爽，我相信没什么坏心眼，有什么事情呢，说过算过，都是工作的问题啊，大家相处久了嗯，我相信利大于弊吧！

还是老生常谈的话，但很管用：遇上强势的领导，首先心理上要有准备，要用积极的心态，多暗示自己，与这样的领导共事，可以快速提升自己。

领导布置任务要认真听且能记住，不太明白的地方马上就要问，不要怕领导嫌你烦，否则领会错了或是做漏了肯定要挨批。

不要过于靠近强势领导，但也不能故意躲着他（她），靠太近了会很累，躲远了他会知道的。

千万不要在他面前耍小聪明，宁可装着笨一些，但做事要干脆麻利，不能磨磨蹭蹭，强势领导最不喜欢做事拖泥带水的人。

领导出错了，不要当众指出，而是背后婉转地提醒一下，话不要多，点到即止。

看到领导的得意之作，及时适当地加以奉承。但奉承的话要有点艺术，以自贬的方式来突出领导的能力，而不是表扬的口气，不能弄反了。

强势领导大多喜欢被人崇拜，而不是被下属琢磨。你一琢磨他，他就会警惕你了。***如你不喜欢崇拜别人，那就尊敬他吧。尊敬，***受用！

现在就有遇到这样的领导，比较少能够听进去别人的声音，太过强势，真的比较难适应，其实我个人觉得遇到这样的领导应该还是正确的表达出来自己的看法，遇事做事就好，把事情做漂亮，不要正面顶撞他

强势领导你要理解，不是为了强势而强势，而是希望与之沟通汇报的下属或同事，能够少说废话，少打太极，简单明了，有事说事。

所以，你在向领导汇报工作的时候，不要想到什么说什么，也不要东拉西扯，更不能找借口找理由。

在去之前：1、整理好思路，要说些什么，1234想好；2、事情的进展到了哪一步？3、遇到了什么困难或难题？4、有什么需要支持的？5、需要什么***？6、问题原因是什么？7、你的方案对策是什么？8、下一步计划是什么？等等

要有充分的思路，领导会从你的工作表现，看到你的能力的！

如何有效地和一线员工沟通？

谢邀。

一线员工，战斗在最前线的员工，是一个企业最基础的员工，他们在企业营利活动中起到最基础的作用。

如何有效地跟一线员工沟通，我想这问题是管理层提出的，管理层想跟一线员工取得沟通，鄙人觉得可以从两种方式着手：

方式一，从上到下的方式，管理层直接到一线工作岗访谈一线员工，直接取得有效沟通和传达关心 。

我自己作为一个一线员工，非常明白一线员工平时工作真的很辛苦，有时候在想，上面的领导知道我们这么辛苦吗？所以如果领导偶尔能来慰问一下会很大程度提升我们对企业的评价的，让我们知道我们不是被人忘记的底层，让别人看到我们的辛苦

方式二，从下到上的方式，企业内部建立起一线员工直接联系高层管理层的通道，例如，高层领导设立一个专门的邮箱来接收一线员工的邮件，并每天查看，这样便于员工发现的问题及时全面地向高层领导反映，有利于问题的根本解决。

***说过没有调查就没有发言权，所以想要与一线员工有效沟通，最基本的就是要了解一线员工的工作环境，最好有一定的一线工作经验。在此基础上要了解不同员工的需求，了解他们的不同层次的需求，有的是想有一个基本的生活保障，有的有更高的事业追求，根据不同的情况，***取不同的策略。最后是要表现出你的诚意，因为最好的沟通一定是爱的共鸣！

说起和一线员工沟通，人鱼小姐姐认为企业的管理者应该从以下几个方面进行沟通，会更加有效提升与员工的沟通效果。

1、掌握员工的思想动态，一个良好的企业管理者，一定要第一时间掌握下属尤其是一线员工的思想动态，知道员工的需求是什么，了解员工的实际困难，以及员工的家庭困难，如果身为企业的管理者能够掌握好这些点的话，那么，在很大程度上，你会在一段时间内掌握与员工的沟通的方法，让员工更加直接的和你进行交流。

2、鼓励员工而不是批评，任何人都是需要鼓励的而不是批评，对于员工犯下的错位，不应当是劈头盖脸的迎来一顿呵斥之声，虽然你发泄了情绪，但是没有解决问题，正确的方式是耐心的和员工一起寻找到解决问题的方法，从中找到解决问题的根源，在这个解决好问题是，适当的给员工一些鼓励。

3、给予人格上的尊重，无论是领导者还是中层，都应当给予员工平等的地位，虽说他是你的下属，但是你们的目的是为了公司的盈利而走到一起来的，是为了共同的利益而产生了不同的分工，在人格上是没有差别的，是平等，在工作中不能因为职位的不同，形成一定的居高临下的感觉，这样是不利于员工与你进行沟通的，俯下身子聆听员工的话语，才是尊重员工最好的方式。

4、不要不懂装懂，在工作中很多管理者容易犯下的错误就是不懂装懂，明明对一线员工的实际情况不了解，还要独断专行，自然不会受到员工们的爱戴，放下自己不懂的架子，虚心向一线员工求教，找到自己自不足，才是和一线员工交流最有效的方式。

虽说交流是一门很复杂的艺术，但是只要肯有心，只要肯用心，只要肯上心，和一线员工有效的进行交流根本不是什么困难的事情。

到此，以上就是小编对于职场沟通技巧的看法的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场沟通技巧的看法的4点解答对大家有用。