职场沟通与口才技巧,职场沟通与口才技巧心得体会

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场沟通与口才技巧的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通与口才技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 在工作中面对一些高傲自大的人，该怎么与他们相处？
2. 职场新人如何提高自己的沟通能力和表达水平？

在工作中面对一些高傲自大的人，该怎么与他们相处？

在人际交往中，角色扮演十分重要，对等交流，平易近人，真心话易流露，以情动人，以理服人，形成良好的第一印象，为今后更深层交流打下良好的基础，真正成熟的人，理性的人，都十分重视这首因效应。

人际交往中一大忌就是自以为是，目中无人，自以为高人一等，高傲自大，以势压人。面对这种人，有人叱之以鼻，有人敬而远之，这显然无法交流。如果不需交流，如此也是不错的选择。倘若与其非交流不可，***取如下方法较为合适。

一、用不卑不亢的语言和稍带肯定的语句和表情对其适度肯定，满足他的自尊心，让他放下身段，恢复理性，为近一步交流创造条件。

二、扮演好自己的角色。在角色扮演理论中，有一个PAc理论，即人际交往中有三种角色：P种角色，也称父亲角色。其特点是尊贵在上，好评论指挥，强迫命令，不容商量。题问中的高傲自大就是扮演的父亲角色。不论与谁交流，都扮演此角色，交流必败。A角色，即成人角色，成熟理性，平等待人，以协商为交流手段。C角色，即儿童角色，特点是听从等待易变。在此三种角色中，除特殊环境需扮演P和C角色，一般人际交往当扮演A角色。特别是当时方扮演了P角色时，更要以A角色与之交流。

三、在与高傲自大人交往时，虽要有必要的尊敬，其目的是解脱他思想武装，放下身段。但用词用语及语气平情应端庄自信，言词用语在肯定中协商，用语准确，不容其怀疑，但语调平和。多用"您"丶"我说明白了吗“，"你说是不是应该这样"等用语，限制他的回答与选择，以利于交流。

问丶交流中一定始中目视其面部，适度微笑以显自信，压下他的傲气。

如此你将取得理想的交流成果！

1.不要硬碰硬，不值得。

2.处处戴高帽子，捧杀（有点小阴暗）

3.如果别人确实有真才实学，你又想进步，那就虚心请教，批判吸收。

4.如果对方水平很烂，你也有足够资本，那爱咋咋地，不会对你构成威胁。

将军有剑，不斩苍蝇。

工作就是工作，所为“相处”不过是种客观状态。 你不必贯着看不上的人，如同别人也不会贯着您。

见过一些自视很高的人，多数情况下能做出成绩，这种人如果没点儿本事早就被开除了。无论是个人真有能力，还是公司是他亲爹开的——这都算是本事。

往往唯唯诺诺的打工者看着像好人，其实是废物。

此外，别人自大跟你我也没有关心。如果有工作方面的接触，按规定完成就可以了。

做人戏少一些，活的多半会好一些。

我们是从原始社会走过来的，自然选择让我们对彼此的态度很敏感。

你看不上的人大概率也看不上你。那些你认为“自大 ”的同事，可能真在背后嘲笑你是个废物——看不上确实是相互的。

还是那句话，如果没有工作联系，那双方装不认识好了，没必要相互改变，他们又不准备把彼此当成结婚对象；如果有工作往来，那就照着规矩办，配合不好就投诉。下班之后各种走开，挺好。

职场新人如何提高自己的沟通能力和表达水平？

沟通能力和表达水平确实是职场新人必备的技能，甚至可以说，能说会道、侃侃而谈就是生产力!

我们首先应该明确，沟通和表达都是在链接人与人。从这个角度看，沟通和表达应该有三个组成部分说者、内容、听者。

作为说者，你要明白”说“的六个方面：

你是谁？

你要跟对方说什么？

如何证明你说的是事实？

你说的内容对对方有什么好处？

对方为什么要听你说？

为什么对方要现在听你说？

在说的内容方面，应该避免出现一些情况：

一是提升逻辑表达能力，无论是和上级汇报工作，还是会议发言，还是与同事或合作方沟通，职场是一个正式表达的场合，在工作时间尽量***用正式的逻辑化的表达逻辑，比如“第一，第二，第三……”，“首先，其次，然后……”，“从XXX方面说，从XXX角度说……”，这些表达逻辑虽然简单，但却有效，形成这种表达习惯，一是可以帮助你自己梳理内容和想法，二是可以更高效地使对方get你的表达要点，做出有效回应。二是避免情绪化沟通，大家身在职场压力都比较大，有时难免会焦头烂额，在沟通中语气不佳，甚至把怨气转移到对接的伙伴身上，要记住，无论在什么情况下，这都是非常不专业的表现，会大大影响工作沟通的效果和效率。首先，对方表露情绪的时候你不要被影响，尽量理解并削弱情绪化的干扰；其次，自己不要带有情绪和别人沟通。就工作谈工作，而不是带有个人情绪、个人喜好去沟通。很难，但这点很重要。三是及时反馈汇报工作，一旦领导来问你工作进度，那就是领导对你产生了不信任或不放心，领导不了解你的工作风格，但他关心工作的完成情况，所以及时反馈你的工作进度非常重要。要做到对工作负责，对你的领导负责，“件件有回应，事事有反馈”，做靠谱的职场人。如果想了解更多的职场成长技巧，一些求职平台如猎聘上有很多关于职场发展的公开课，大家有时间可以上去学习。

到此，以上就是小编对于职场沟通与口才技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场沟通与口才技巧的2点解答对大家有用。