大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场问答技巧和思路的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场问答技巧和思路的解答,让我们一起看看吧。
判断问题,首先要知问题的根源,只有知道其根源,才知真正的症状所在!才好对症下药!
归纳问题,要从历史与现状两方面来进行,注意问题的发展或衍变趋势!
解决问题,要从根源上入手,从人机料法环等各项因素,解决主要矛盾!
管理者,还要功夫在平时,多学习,多思考,增进认知,增长见识,来提升自我!
企业运营过程的问题是指实际工作状态与工作标准的差异或实际结果与已制定目标的差异!(这里说的差异是指没达到)
一个管理者要想及时的发现问题和解决问题就必须从三个方面来改善:
一、建标准定规矩
岗位工作标准(包括作业标准书、岗位职责、流程等制度的明确!(建议要循序渐进,逐步完善,定期反思完善)“自上而下”公司目标分解到关联岗位目标! 为实现目标相对应的计划管理体系的构建。岗位工作标准是“行为规范”明确的是怎么做和如何协同!目标和***管理体系是指引员工如做正确的事情!一个有效的管理者不光要及时发现部下“点上“的具体行为问题,还要同时对实现公司经营目标“路线图”的问题进行纠偏!这才是管理者要关注的最关键问题!
二、勤监督找问题
管理者当具体行为规范和路线图明确后就要及时的通过构架过程督导体系进行定期发现偏差,并通过组织必要的月、周或专题机会进行原因分析特别是根本原因分析并制定持续改善对策!偏差是表象,引起表象的原因才是“问题”!
三、盯改善勤总结
当问题明确后就要相关责任人制定《改善进度管控表》明确检查人,定期分析总结改善进度及改善效果!持续改善,直到问题彻底解决。
关于分析及改善工具类的东西很多,网上查查就明白,在此不一一赘述。
要看什么事,是否事出有因,看您企业是做什么的,怎么才能让公司的利益最大化,只有为公司付出盈利了以后。才能在企业中展现自己对公司的贡献,让高层看到你的重要性,归纳问题要看是什么问题,同样的问题处理方式也很重要,所以个人希望提问者能把问题问的更具体一点,我才能给您更好的回答,希望***纳,谢谢
感谢诚邀!
管理者对问题的梳理,需要具备系统结构化思维,根据个人经验,进行以下方法推荐:
1、判断问题,兼听则明。从发现问题到判断问题,需要进行系统综合的考量,眼见为实,耳听为虚。通常管理过程中的问题无非两个原因,或人为或体制。故而,在下定论前,多实地了解,掌握第一手资料,将有效提升问题判断的准确性。
2、归纳问题,分类甄别。其核心是通过问题看本质,前提需要有效甄别问题的性质,是个例还是普遍现象;是局部还是全局;是执行的问题还是系统的问题。有效甄别后,再将问题从表像、影响、再到核心本质的严重性逐一梳理罗列
3、解决问题,标本兼治。通常发现、判断、归纳问题以系统思考过程为主,解决问题则以制定策略、执行落地为主。故而,其核心是落地改善的结果。同时,也需要根据管理者手中的***息息相关,一般治标是解决人的问题,治本则是解决体制的问题,方法不难,难在解决过程中,管理者的管理艺术,需要在经验中不断摸索、检讨、完善。
综上三点,是个人的一点心得体会,不足之处,还请包容指正!
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判断问题主要靠经验和全面分析,经验能够实现快速判断,全面分析是适合年轻人的稳妥做法。
在结构化思维下,解决问题分为以下七个步骤:
1、界定问题,2、分解问题,3、优化排序(去除不必要的问题),4、议题分析(制定详细的工作计划),5、关键分析,6、归纳,得出结论及建议,7、交流沟通。
在此之后,还需要衡量结果,循环往复地使用以上的步骤,不断从头再来,解决更多的问题,在解决问题的过程中不断进步。
希望了解更详细的内容欢迎联系我。
回答:
1。学习身边的同事优秀工作方法,让自己的本职工作(或业务)成长成熟起来。
2,虽是一个新人,我希望自己优秀。我希望自己能在工作业务中更多突破,时常要用知识充实自己,武装自己。
3。不想当将军的兵不是好兵。我希望自己拥有更优秀的表现和能力。我会为之奋斗,努力。
4。给自己制定一个提高自己的***目标,为之努力。努力向前辈学习。
最重要的一点,作为新人一定要放低姿态。
1.跟你的利益关系不大的同志:神情和善,语言幽默,小小的助人为乐就可以团结这类同志。没有利益冲突,一般大家不会[_a***_],也不用讨好,只要对人很和善,语言幽默点,偶尔拿自己开开涮,注意别人谈论的话题,说一些他们感兴趣的事,夸夸他们的新衣服,新买的书等等,自然就会很讨人喜欢
2.跟你的利益有连带关系的同志:把自己分内的工作做好,工作配合,不惹麻烦就能团结这类同志。比如你在销售,他在订单管理,你需要尽量把自己的工作做细,能减轻他的负担,他就会很乐意为你服务。不要来回的修改订单,给他的工作造成压力
3.跟你的利益冲突的同志:相当于竞争者。这个比较复杂。比如同是销售人员,大家都为争客户都为创业绩。首先保持谦虚的态度,放低姿态,不管自己是比人强还是弱。如果自己过于强引起别人的嫉妒,可以在领导面前,当着别的竞争者的面夸竞争者某些方面的优点,让对方和领导都对自己有好感。当然如果真的竞争激烈不可调和,那井水不犯河水好了,不起正面冲突,有冲突要保持自己的风度,争取其他人的尊重和好感。
作为新员工,公司的领导不可能把很重要的事情交给你完成,所以你需要掌握目前所能接触到的工作,这样领导才能逐渐的把更重要的工作交给你。
到此,以上就是小编对于职场问答技巧和思路的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场问答技巧和思路的2点解答对大家有用。
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