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职场高效对话技巧案例,职场高效对话技巧案例

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场高效对话技巧案例的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场高效对话技巧案例的解答,让我们一起看看吧。

  1. 管理者与下属个别谈话的说话技巧有哪些?
  2. 管理者与下属个别谈话的说话技巧有哪些?
  3. 职场中说什么话可以让人觉得情商高?

管理者下属个别谈话说话技巧有哪些

一、横向下属:

1、既要了解个体状态,又要了解团队和班子。

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对个体的性格特征做深入全面了解,同时准确把握团队的整体状态。

有一次,下属告诉我,“品牌推广部多次跟催没法递交季度目标工作计划。”我一愣,一个公司就差他一个部门,接着我跟催,部门负责人反馈“稍等,他在亲自编制报告。”起初,我以为是独裁、亲力亲为的管理者,后来,我了解到,由于薪资结构和品牌推广岗位就业广,部门成员都处在离职准备离职状态,根据部门班子现状,我就对这下属部门做临时特殊对待,让部门负责人把这次部门瘫痪的特殊情况也列进去,做好措施和预案。

2、既要了解现实状态,又要了解历史情况。

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总结过去,面向未来。我接受前一家公司目标管理时发现:几个亿的企业,比我以前几百亿企业的KPI指标还多。深入了解发现,公司推行过“管理控制”强调控制,以前分管领导生产出身,控制力很强。

后来,我通过培训研讨会委婉让以前领导逐步认识KPI和面面俱到的指标是不一样的,控制关键过程、流程的核心指标提纲挈领,现在需要赋能现场,给员工更多自主和现场决策,以应对灵活、快速响应客户

然后,我再小刀的砍掉一些次要指标,分阶段实施KPI瘦身,但以前分管领导还是很心痛他编制的指标被割。如果,我不了解历史,直接上马大刀阔斧,估计会出现正面冲突

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1、早先放下领导的架子,给人亲切感;2.充当一个“知心姐姐”的角色;3.可以先讲自己故事,再引出他的故事;4.建议平时不要过于严肃,否则突然之间找下属谈心会让他更多心;5.听他的故事可以适当给建议,多鼓励、安慰;6.看见或知道下属有困难,一定多帮助或动员同事一起,但要掌握分寸,以免伤到下属自尊。

管理者与下属个别谈话的说话技巧有哪些?

1、早先放下领导的架子,给人亲切感;2.充当一个“知心姐姐”的角色;3.可以先讲自己的故事,再引出他的故事;4.建议平时不要过于严肃,否则突然之间找下属谈心会让他更多心;5.听他的故事可以适当给建议,多鼓励、安慰;6.看见或知道下属有困难,一定多帮助或动员同事一起,但要掌握分寸,以免伤到下属自尊。

职场中说什么话可以让人觉得情商高?

谢谢邀请!

回答这个问题前,首先问两个问题:

1.如果某个人善于琢磨别人的想法,他的言行让人特别舒服,这个人情商高吗?

2.如果某个人不善顾及他人想法,他的言行常常让人感觉不舒服,这个人情商低吗?

若从常规的角度去回答,我们往往认为第一种人的情商高,第二种人的情商很低。

其实我们抛开”情商”的常规了解,更深层次的去探讨,发现对两个人的评价截然不同。而探讨的标准就是:我们的言行的目的是什么?想要达成什么目的?

把这个标准搞明白,基本上与我们以往对”情商”的认知有了一定的颠覆,也就会促使我们总是再研究怎么说话才能表现出高情商。

我曾经同时带过两个大学生:小张和小李,他们能力和其他大学生差不多,可在性格上却截然不同。

小张为人灵活,善于控制情绪,对谁都是友好,似乎永远不会和人有矛盾。因此他成为大家公认的情商高。

小张在担任专员时,对于其他部门的各种要求,几乎是有求必应,与各部门上上下下关系很好。

职场套路深,一步一小心

1. 上司交代工作时候,“我马上去办!”

2. 同事的想法得到上司和伙伴们认可的时候,“XXX的主意真不错!”

3. 需要同事帮忙的时候,“这个事情没有你真的不行啊!”

4. 别人询问你,而你还不知道该怎么回答的时候,“让我认真的想一想,XX点以前答复你,好吗?”

5. 想减轻一些工作量的时候,“我知道这些事情都很重要,要不我们先排一下优先顺序”

6. 出现坏消息,需要传递给大家的时候,“我们似乎碰到了一些情况,......”

7. 承认错误的时候,“是我一时疏忽了,没有考虑到......,不过幸好马上***取了......”

8. 面对批评的时候,“谢谢你告诉我这些,我会仔细考虑你的建议。”

9. 打破会议上的冷场,“我复述一下刚刚大家的几个观点,看看我理解的对不对”

职场里跟其它地方一样,都得是该说的说,不该说的不说。但什么地方该说,什么地方不该说?

1、上司让你发表意见时必须说,而且尽量有理有据,条理清晰。

2、上司发言时,你不要去补充,更不要去纠正他的错误。​

3、研讨会等可以随意发言的时候,一定要​捡自己最了解的事说起,不要对自己一知半解的事发表自己的看法。

4、不要去议论别人的长短,这样的人会被人瞧不起。

5、不要经常夸别人,更不要不切实际的去夸奖别人,那会让大家以为是讽刺,得不偿失。​


这个问题的本质是维护好职场 中的人际关系

***若你是邋里邋遢的人,第一眼就会让对方反感,毕竟职场和在家里不同的,你第一眼的形象就等同于他人对你的第一眼“工作标签”。也不需要你穿名贵的衣服,弄很酷的发型。最起码你要[_a***_]衣服合身、干净整洁,头发不乱。

职场中,我们总是要和别人说话,有效的反馈是对他人的尊重,更有利益形成好的人际关系。

“说话之前请先倾听“之类的话很多人说过,我也非常认同这句话,那么如何展示“你有认真倾听呢?”,三点

第一,展示你的表情

如果对方给你讲述在工作上的某件趣事,讲完对方哈哈大笑,而你面无表情,该是过么尴尬的场面。

第二,点头的魅力。

职场中很多人会对某件事发布自己的看法,比如别人在开会的时候讲述自己的主题,大家都坐在下面倾听,而你是唯一一个在他讲述的时候做“点头”动作的人,你是不是全场情商最高的那个呢?一定是的!

第三,学会提问

在和别人谈话的时候,对于沟通话题做进一步“倾听”的最好动作是“提问”。

到此,以上就是小编对于职场高效对话技巧案例的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场高效对话技巧案例的3点解答对大家有用。

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