职场表达与沟通技巧,职场表达与沟通技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场表达与沟通技巧的问题，于是小编就整理了5个相关介绍职场表达与沟通技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 在工作中如何提高沟通技巧？
2. 职场新人如何提高自己的沟通能力和表达水平？
3. 职场上，如何与上级(特别是直接上级)进行有效沟通？
4. 职场中，如何对下属进行有效的管理沟通？
5. 职场中，不善言辞（不善表达）的人如何有效的提高自己的语言表达能力和人际交往能力？

在工作中如何提高沟通技巧？

职场沟通最有效的方式是换位思考和同理心[心]

职场中常见的沟通分为以下三种：

1、向上沟通（上司）

一般向上沟通常见的就是工作汇报和碰到难题需要上司帮助两种情形

A、工作汇报类沟通，忌叙述类长篇描述，讲了半天上司还不知你要说什么，建议的沟通方式为“结本参”，也就是先汇报结果，再汇报缘由，最后提供参考数据。

B、问题类沟通，忌只提问题，而没有建议解决方案，一般需要带着两种以上解决方案去找上司沟通尽量让他做选择题。

2、向下沟通（部属）

一般向下沟通常见的是下达任务、提升员工士气等

A、下达任务类，忌简单描述任务，就直接让部属去做，建议把任务目标清晰告诉部属，阐述完任务后请他复述理解及想法，确保没有偏差，要求完成时限，这样的沟通才能确保有效。

B、提升员工士气类的沟通，忌简单的称赞表扬，那样持续时间较短，建议除肯定表扬外，与与员工沟通公司及部门的发展方向，并希望他在发展过程中扮演各种角色，并倾听他自己想法，共同制定部属的职业生涯规划，达成一致。

在职场中，沟通说话是一门艺术，也是学习语言沟通的一种表达方式。

如何有效沟通，这与双方的性格差异有很大的关系，平时你得注意观察，下面我来分析几点供你参考：

1、性子急的人：这部分人说一不二，做事光明磊落，在进行勾通时直奔主题，不必拐弯抹角，若一开始的对话让他失去耐心，在后面的沟通中会不厌其烦，也就是希望快点结束彼此的对话联系。没有一个好的开始，在后面也不会有一个好的印象。

2、说话慢的人：这部分人思维瑾慎，会对你的沟通进行一一分析，对于这部分人要给他一个积极的导向，带入你的话题中，然而这部分人一般没有个人主见，在叙述完你的对话时给他一个主观意识，也就是你替他下决定。

3、只倾听很少说话的人：这部分一般就是传说中的B0SS级别，他会对你的沟通进行分析，思考和做出相应的决策，对于这部分人，你必须的要有自己的主见，有可能一不留神就会被对方带入坑，在大脑里多方位分析，有理力争，有证可依，不过无理取闹你会很惨的，只有多次用你的事实去证明，我相信沟通不难，而且不会受到情感影响，还会受到对方的尊重。

以上几点灵活运用，沟通是打开心灵的钥匙，用好了它可为你的人际关系保驾护航，多观察，多学习，多实践就是你在职场中脱疑而出，一飞冲天的正确把向镖。

谢谢邀请。工作中如何提高沟通技巧?工作中与同事们的相互沟通是不能少的，沟通的过程也是一个学习的过程 。在工作中，每个人都会有自己的不足，就必须要去向同事请教学习，向同事请教学习就要有礼貌，即使比你年岁小的同事，你也要放下身段，尊称对方请问事由。 本人也要掌握点其他方面的知识和能力。当别人问到你求到你或和你聊天时，你能回答别人的问题，能够解决别人的求助，帮助别人，聊天时能够和别人聊到一起。这样和别人沟通就方便多了。 总之，工作中与事沟通就是要有一个学习的态度，不能高高在上，别看不起比自己能力差的，能力差的人也会有你学习的东西，不管是那方面的。沟通不是刻意的为沟通而沟通，而是为了工作、为了生活、向学生一样、去交朋友。不要说些伤害别人的话，不要说不实的言语。这就是我的看法，不足之处请指教。

我是职场小申子，说下我的观点希望有所帮助:)~

基本点：

1、不情绪化、不抱怨。我们要清楚对方不是我妈，我也不给TA钱化，对方没有义务接收牢骚、负能量和低气压。

2、有眼力见。与人沟通要注意环境、场合。除了语言，语气和仪态同样重要，懂得察言观色，比如该回避时要知道回避。

3、注重效率。大家都比较忙，彼此尊重，简洁清晰，尽量减少中间环节对信息的弱化，沟通后要记得追踪。

4、懂得设防。有人就有江湖，不要掏心掏肺什么都讲，更不要乱讲，以免被人利用、背锅、下套。

与上级，多请示多汇报

职场一味闷头干活的人是没有出路的。多请示是对上级的尊重，既展现了主动工作的责任心和能力，也在上级的授权下办事；多汇报可以让上级获取信息，便于随时掌握工作进展，既能帮助指导工作也便于及时修正问题合理止损。能不能升职加薪，关键就是这个。

与下级，换位思考

不能因为下属的工作自己门清就不依不饶，没有耐心，大家都是一步步走过来的，学会换位思考，多一些包容和善意，完善自己，提携别人，团队才能带好，进而工作才能开展好。

同事间，尽量对事不对人

同事之间有事说事，遇到问题积极沟通认真解决，但不能上升到对人的攻击、指摘，尽量对事不对人，不一定能做成朋友，但面上还是要兼顾的，毕竟与人方便就是与己方便嘛。

欢迎朋友们留言讨论，关注点赞来一个呗~

你好，我认为在职场有效沟通需要掌握以下[_a***_]：

第一，你要明确自己此次沟通的目的，希望通过沟通达到什么目标。因为这点非常关键，尤其是在解决工作中的问题时尤为重要。因为有时你在不良情绪的影响下，容易走向两个极端，要么沉默，要么发狂，全然忘记了你本来的目的，所以时刻提醒自己不要偏离大方向，不然很难获得令人满意的结果。

第二，在沟通过程中要始终注意维护安全感，让对方没有心理压力的与你展开沟通。这就需要你多设身处地的考虑对方感受，有时一个积极的目光交流，一个关注的表情都可以化解对方的心理戒备，达到我们有效沟通的目的。

至于沟通的方法，对不同层级，方法也不尽相同。比如对待下属，你所布置的工作，最好要让对方复述，以确认下属明确知晓你的工作要求。也可以通过邮件、微信工作群予以确认。

以上仅为个人观点，供参考。

职场新人如何提高自己的沟通能力和表达水平？

沟通能力的提高要从两个层面入手，一是思维的逻辑，二是表达的方式。

一、思维逻辑

对于新人来说，无论事情大小，要从确认目标入手，然后准备计划，再到实施操作，再进行回顾评估。

建立这样的思维，对新人沟通问题时，逻辑是一个比较清晰的过程，会给人比较好的印象，为进一步的沟通顺畅提供保障。

没有组织情绪的逻辑，沟通往往没有好的结果，别人不知所云是非常痛苦的，如果可以做个简单脑图是个好办法。

二、表达方式

表达的形式比表达的内容更为重要，要说的事情越重要，越要注意沟通的方式，否则沟通往往无效，先关注表达方式，才可以慢慢提高沟通能力。

具体有些小建议，沟通时关注别人表达的事实，而非情绪，否则很容易被带入沟通的泥潭。

另外，学会耐心的倾听是个非常重要的沟通技巧，因为我们往往都在各自表达自己的想法，而根本不关心别人的诉求，沟通无效也就成了必然。

再有，如果学会经常真诚的感激别人，会是你在沟通中常常获得好的收获。

职场新人如何快速提升沟通能力？

建议你从如下几个角度入手：

1、聚焦你的沟通场景。

沟通能力的应用，有很多场景，你主要选择哪一个？比如个人演讲，跨部门沟通，销售说服等。

这有助于你，把能力提升放到工作任务中来提升。也就是通过做中学提升。你才能通过多做多练习提升。

2、确定每次练习目标。

说话表达能力不是天生一蹴而就的，可以靠后天努力培养，会说话不一定会表达，会表达不一定会沟通，会沟通才是说话的最高境界！

我以一个银行基层网点新入职的大学生为例，说明怎么提高表达和沟通能力:

银行网点新入职的大学生要先从大堂助理开始干起，一般用时半年。为什么要经过这个过程，首先银行厅堂能熟悉银行最基础的业务，熟悉最前端的客户，熟悉最基本的业务流程，熟悉各种业务制度和机器设备，最主要的你要和客户沟通客户办理的业务及解决他的疑问问题，还有就是沟通和表达提升的最主要锻炼就是处理客户投诉或现场发飙！但凡你去银行办理业务，一个好的大堂经理总是让你感觉来银行办业务很舒服，他也很会处理有问题的客户和投诉类客户，这个过程需要很强的沟通能力和表达能力，所以新入职的人需要到大堂去锻炼这个能力，多处理几次投诉多处理几次异常客户自然会提高表达和沟通能力。

总之，作为企业职员想提高沟通和表达能力最好先到销售一线，广泛接触你的客户，处理客户***和解决问题，你的能力就是从这里开始显现的，之后再想到哪个部门，竞聘什么职务等等。

当然，还有一种方式就是跟对人，比如秘书工作，可能你文案较好，稿子和讲话稿写的很棒，有机会服务于领导人员可以很快的提升沟通和表达能力，近朱者赤嘛，多学多看多用。

沟通能力和表达水平确实是职场新人必备的技能，甚至可以说，能说会道、侃侃而谈就是生产力!

我们首先应该明确，沟通和表达都是在链接人与人。从这个角度看，沟通和表达应该有三个组成部分说者、内容、听者。

作为说者，你要明白”说“的六个方面：

你是谁？

你要跟对方说什么？

如何证明你说的是事实？

你说的内容对对方有什么好处？

对方为什么要听你说？

为什么对方要现在听你说？

在说的内容方面，应该避免出现一些情况：

一是提升逻辑表达能力，无论是和上级汇报工作，还是会议发言，还是与同事或合作方沟通，职场是一个正式表达的场合，在工作时间尽量***用正式的逻辑化的表达逻辑，比如“第一，第二，第三……”，“首先，其次，然后……”，“从XXX方面说，从XXX角度说……”，这些表达逻辑虽然简单，但却有效，形成这种表达习惯，一是可以帮助你自己梳理内容和想法，二是可以更高效地使对方get你的表达要点，做出有效回应。二是避免情绪化沟通，大家身在职场压力都比较大，有时难免会焦头烂额，在沟通中语气不佳，甚至把怨气转移到对接的伙伴身上，要记住，无论在什么情况下，这都是非常不专业的表现，会大大影响工作沟通的效果和效率。首先，对方表露情绪的时候你不要被影响，尽量理解并削弱情绪化的干扰；其次，自己不要带有情绪和别人沟通。就工作谈工作，而不是带有个人情绪、个人喜好去沟通。很难，但这点很重要。三是及时反馈汇报工作，一旦领导来问你工作进度，那就是领导对你产生了不信任或不放心，领导不了解你的工作风格，但他关心工作的完成情况，所以及时反馈你的工作进度非常重要。要做到对工作负责，对你的领导负责，“件件有回应，事事有反馈”，做靠谱的职场人。如果想了解更多的职场成长技巧，一些求职平台如猎聘上有很多关于职场发展的公开课，大家有时间可以上去学习。

职场上，如何与上级(特别是直接上级)进行有效沟通？

1：对于上级首先要有值级上的尊重，对于上级要学会寒暄赞美！投其所好！

2工作上要主动,让上级知道你对工作的积极态度，让上级对工作了如指掌！

3：武装自己，主动报告工作，工作专业度要好，上级听取时也能对你刮目相看！

4：和上级领导沟通讲话要稳重！真诚！讲话简约大方得体！

5；上级领导对于工作评判要认真听取，不要方面反驳！

我觉得处好上下的关系，还是要把工作做好，把为人做好，就没有什么问题。现在不管是哪个单位，都需要工作能力好的人没有心眼的人，以往那些拍马屁的人肯定混不好，希望你加油。

沟通是相互的，如何实现有效沟通上级在考虑，下属也在考虑。按照题主的问题，就如何与上级进行有效沟通谈谈我的理解：

多请示是对上级的尊重和服从，既展现自己主动工作的责任心和能力，也在上级的授权下办事；勤汇报是上级获取信息的来源，便于上级随时掌握工作进展，既能帮助指导把好方面也便于及时修正问题合理止损。

多请示勤汇报既是智商也是情商，做不到这点，也就没有有效沟通。开展工作就很盲目，像愣头青一样，横冲乱撞，随之而来的各种阻力、梗塞足够你怀疑人生。

领导才是最终拍板决策的，所以你的想法并不占决定因素。多倾听好处有三：

1、展示个人修养。话语权在领导，作为下属，你的想法比领导还多，你的能力比领导还强，你的话语比领导还多，这是不合乎逻辑的。倾听能体现关注和尊重，融洽上下级关系。

2、保持空杯心态。听不进去或不听代表着自以为是。倾听恰恰是学习，领导之所以能成为领导自有过人之处，需要保持一颗谦卑的心态摆正自己的位置去汲取。

3、节省体力提高效率。领导管方向，下属是具体执行者。倾听能明确方向、少走弯路，达到事半功倍的效果。

多倾听是会揣摩的前提，倾听才能揣摩心思，正确领会领导意图。

推脱慢是没有担当、没有执行力的表现，是职场大忌。但凡有了这种行为，有效沟通的内容就不存在。

要用发展的眼光看问题。企业在发展，个人也要进步，没有一成不变的工作内容。学习才能使人进步，学专业知识，学世事洞明，学人情练达，积累见识，积累阅历。否则，没有知识作为底座，没有经历装裱自身，你始终跟领导不在一个层次，拿什么去沟通？

谢谢邀请，职场上学会与上级高效的沟通非常重要，这不仅使得你的工作成果可以让领导知晓，也可以将自己的思考的过程与领导讨论，给领导留下一个好的印象，长期下来，说不定下一个升职加薪的就是你哦。那么结合自己的工作，有以下几点方法和大家分享，希望对大家有所帮助。

1、 简洁明了，重点突出

老板时间都比较紧张，那么就要求与领导沟通工作的时候要简洁明了，注重效率，避免长篇大论、泛泛而谈，应该围绕重点工作，简要说明背景，重点说明经过及遇到的需领导推进的问题，争取在最短的时间内表达出工作成果及需要领导支持的问题。

2、 态度良好，平和心态

与领导沟通的时候注意态度，遇到双方分歧的时候，不要激动，尤其是年轻人，要先肯定老板的做法，但是将实际操作过程中可能存在的困难点与老板沟通讲述清楚，并给出老板一定的建议，不要过度紧张，勇于说明自己的想法，平和的心态进行交流，才会有一个双方期待的满意的结果。

3、 交流要真诚，定期沟通

领导也是一个普通的人，与领导的沟通不必过度紧张，可以真诚的将自己内心想法委婉表达出来，会给领导留下一个好的印象，也避免的领导猜你的想法，节约老板的时间，与领导的沟通如果可以，可以有一个合适的周期，让领导对你的工作有一个大概的了解和认知，也可以使得老板养成一个与你沟通的习惯，取得事半功倍的效果。

掌握以下几个要点，可以与上级有效沟通：

一、沟通的原则

符合SMART原则，这样让沟通更加高效；

二、注重沟通方式

1、上对下：关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高；

2、下对上：尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合；

3、平行式：沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进。

三、学会“闭环”思维

也就是PDCA技巧，也就是领导交待工作之后，你得有“下文”。

四、掌握“问题驱动”法门

职场中，如何对下属进行有效的管理沟通？

其实，大部分人被升职为主管并不是因为他们的领导能力好，而是因为他们的业绩能力好，换言之，大部分“领导”其实都并没有领导经验。

没有管理下属的经验，但是可以通过“交办”积累起管理的经验，学习成功交办的过程，锻炼出有效的管理沟通技巧。

一套有效的交办步骤包括：

第一步，坚定地交办出去，无论如何交办出去。

第二步，在交办前，有效评估下属现阶段的业务水平和能力，权衡交办事物的重要程度。

第三步，说清楚交办事物的责任要点，让下属知道责任是什么，比知道具体工作步骤更重要。

第四步，不干预、不催促，但常常保持关注。

第五步，保障下属犯错的权利，“不着痕迹”地给予团队的协助。

以前，管理者跟下属的关系是什么样的，可以参照富士康的管理现象，管理者跟员工有一定的阶级关系，员工在管理者的“督促”下敢怒不敢言，当然也有些许的“叛逆者”，总是在捣蛋，但这不能允许管理者的地位。

这样的管理关系合理吗？我说在我们理想的管理体系里应该是这样子的。

为什么呢？

管理层的工作是什么，一是接受市场信息向上传达；二是协调员工的工作。

所以，我们理想的管理状态里，员工是不应该有情感的，服从上司安排。

而现在管理的概念不断地在更新，管理层阶不断刷新。很多的管理新人直接从基层晋升，没有足够的管理意识，员工的管理方式代到了“管理”层，于是上下级间的关系不再像过去那样明朗，甚至很多的上司处处受下属的钳制，失去主动权。

如题主所问，如何与下属沟通?显然管理意识还没形成，估计日子不好受。

相信很多人的认知是好好和下属相处，比如拉近距离，放下上司的权力等等。这样做的结果只有一个，就是他们不会把你当领导。

好好地去学习几节关于职场政治的课，学习怎么运用办公室手段合理地组合你的团队成员。

谢谢！

很荣幸回答这个难题，我来谈谈我的看法吧：

职场中没有哪个管理者不会跟下属进行沟通的，只要建立有效的沟通方法和渠道才会提高工作效率，同时也能提高执行力，工作氛围也会不断的变得更加融洽。我来给大家分享一下沟通的经验吧：

第一：鼓励大家积极参与，营造一个开放的工作环境

作为上级，应该给下属充足的空间发挥自己的工作能力，这时候作为领导者可以观察下属的表现，因为给予他们足够的空间，他们会消除一定的顾虑，专心的做工作。

第二、多倾听下属的意见，深入基层了解基本需求

每个员工的性格和做事方法都不一样，作为领导首先要学会倾听，倾听不是降低你管理者的身份，而是让你接受更多的工作建议。有些时候听取员工他们的想法是对你有帮助的，作为领导，不但要倾听下属的意见，更要深入了解下属的生活需求，这样才能帮助他们更好的调整心态，完成你下达的工作。

第三、不要做一言堂，学会征求和***纳别人的意见

职场中，不善言辞（不善表达）的人如何有效的提高自己的语言表达能力和人际交往能力？

不善言辞的人

一般情况下，说自己不善言辞或者是说自己不会说话的人都是什么情况呢？

一是胆小不敢说；

二是怕自己说错话；

三是词穷没话说；

四是没自信，不愿意表达自己的意见；

针对以上的情况时有不同的解决办法的，仔细思考一下你自己存在哪方面的问题，只有对症下药，才是最好的解决方案！

在职场中，不善表达的人，如何提高自己的语言能力和交际能力

不善表达的人，在职场是非常容易吃亏的。因为人与人之间的关系好坏，主要看沟通的怎么样，有没有误会。人们常说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。可见沟通的重要性！

既然沟通这么重要，不善言辞怎么样才能有效沟通。其实沟通未必一定要用语言。

1）如果语言表达能力比较差，或者不善表达。做好是去花钱学习一下，多看点跟沟通有关的书，背会一些基本的沟通的比较经典的方式。慢慢练，最终一天沟通能力会慢慢好起来。

2）如果是在语言的沟通学不会，那就学习一下表情，多练一下微笑。见每个人都用简单的礼貌用语，然后微笑，传达出清晰的善意。这样别人就会认为你素质好！

3）语言能力不好，尽量少说话，说话之前尽量打一下腹稿，或者用笔写一下。然后再说，这样就会少犯错。

4）可以尽量帮助别人，让别人产生好感，即使言语不多，但别人会认为你深沉，也是不错的，我就是这样做的。现在人缘也很好。

一点意见而已，仅供参考！

到此，以上就是小编对于职场表达与沟通技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场表达与沟通技巧的5点解答对大家有用。