职场沟通技巧培训推荐,职场沟通技巧培训推荐理由

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场沟通技巧培训推荐的问题，于是小编就整理了3个相关介绍职场沟通技巧培训推荐的解答，让我们一起看看吧。

1. 工作中有哪些优秀的沟通思路值得学习？
2. 什么样的沟通在职场中才算有效沟通？
3. 有哪些沟通类的书籍？

工作中有哪些优秀的沟通思路值得学习？

之前在公司带产品和项目，老板觉着效果还不错。让我在全公司做了分享，正好看到这个题目我整理下分享给大家。

本文会给你：

介绍沟通的整体思路；

会推荐几个沟通必不可少的技巧和思考模型；

会推荐几本非常实用和必要的书籍；

无需多言，人是社会性的物种，尤其在当今时代，人与人协作是必不可少的。那沟通就是不可或缺的一部分。也就是说，不管你是谁，不管你在哪里，沟通都是非常非常必要的。

因此不同的场合不同的背景，如果你沟通方式和沟通技巧非常棒，会让你事半功倍。反之，糟糕的沟通方式会让你寸步难行。

因此，在进行沟通前，推荐大家利用5W2H法则梳理清楚几个问题：

(5W2H是生活工作中非常尝试的思考模型，做项目管理产品管理的时候必不可少）

谢谢邀请，职场中的沟通是必不可少的，如何高质量高效率的沟通，与自己的同事、领导如何沟通呢？今天分享一下工作中沟通的思路，大家可借鉴参考。

第一，与人沟通，真诚最重要，这无关技巧，是一种为人处世的态度，真诚相待，真诚的态度是会为沟通提供良好的氛围。

第二，学会倾听，不要轻易打断别人说话，认真的倾听，记录下来，然后再一一表达自己的观点，这样也会使得沟通更有效率，不会混乱。

第三，据理力争，学会表达自己，表达自己不等于强词夺理，不是无中生有，而是有理有据，有充足的准备，可以让别人信服，自己觉得正确的事情要积极的争取。

第四，注重语气，不要过于急躁，更不要有攻击性，有矛盾有不同观点这是正常的，讨论问题也是必须的，要保持平和心态，冷静的沟通，才会使得沟通成果最大化。

大家有更好的思考欢迎留言与我交流。

在日常生活中，语言修辞上的一个微小变动，其实就能大大地改善身边人的情绪，掌握这个沟通技巧并坚持实践，将有益于人际关系，甚至成就别人。

我和李松蔚老师聊天时，学到了一个说话原则，就是在日常生活中，身边有些人会被负面情绪困扰，并且做出一些不当行为，这时候，我们如果表达否定，就要把事情本身作为主语，而不是做事的人，这样一来，双方就不容易对立，而是站在一起共同面对问题。

比如，你一朋友在地铁里因为琐事和路人发生口角，差点打起来，你费死劲才把俩人分开，没有让***升级，完后，你和朋友在车厢里继续赶路，此时你对刚才发生的事想说点什么，那么有两种方式摆在面前：

1.“你可真是一个冲动的人。”

2.“刚才的那种行为很冲动。”

这两种表达方式的重点都在于“冲动”，所不同的是，第一句话是朝着人去的，你在用一件事直接给你朋友下定论，而一个强自尊且心情尚未平复的人听到此话会立刻被刺痛，并且将大概率反驳说：“我怎么冲动了？明明是那个家伙...” 而第二种表达方式，其主语是“刚才的行为”，所以，我们这是在讨论事情本身，而不是做这件事的人，这样一来，你听起来就仿佛和自己的朋友站在同一个立场上，一起去面对当下的问题，这时候，你再开解他就会容易很多，被他情绪牵连的可能性也降低了。

职场上大多数的工作并不可能由一个人就能独立完成，其他工作伙伴的参与那是在所难免的，既然有了合作，那团队的沟通在工作中起的作用也是不言而喻的。那么团队沟通需要注意什么？

一：沟通的目的

任何一场对话或者会议都要有一个目的。否则就会变成闲聊，花了大半天的时间没有得到任何结论。这是在浪费个人以及整个团队的时间。所以在谈话会议之前就必须有一个明确的目的。

二：信息的收集和筛选

职场上谈话之前最好收集相关的信息，竟可能的多然后进行整合筛选，这样在谈话或者会议开始之前就能占有优势。这样能很好的避免一问三不知的尴尬局面。

三：头脑风暴

团队中良好的沟通气氛永远比个人会产生更多更有建设性的建议。在团队中来一场头脑风暴为主题的会议产生的生产力觉得高于其他形式的沟通。进行头脑风暴的时候不评论不否定，只管提出任何想法。

团队有的时候善于讨论而不喜欢行动，大多数的队员很多时候并不擅长做决策，甚至会敬而远之。所以团队的沟通，就要注意行动力，而不仅限于纸上谈兵。

什么样的沟通在职场中才算有效沟通？

这个问题非常好！雷哥认为，达到沟通目的的沟通才是职场最有效的沟通！

职场上的交流沟通，不是拉家常，不是瞎聊天，而是有的放矢地传递信息、交换意见，能够有效地达成沟通的目的，才是沟通的核心，否则都是无效的沟通。

那有效的沟通究竟包含哪些要素呢？雷哥分析总结了一下，包括以下几点：

前面说了，职场的沟通，是以传递信息、交换意见为目的，所以，沟通的第一要务就是要对方确认收到了你的信息。如果对方连信息都没有确认收到，这样的沟通就是失败的、无效的沟通。

举个例子：现在，微信群已经成为了职场***工作通知的一个工具。如无意外，大家应该都曾经看到过，群里发通知的人都会在内容的最后补充一句“收到请[_a***_]”，然后，一堆人就会跟着发“收到”……。其实，这就是一个确认的信息。如果只管发，但是没有人确认收到还是未收到，那这样的信息沟通就是无效的。

首先是口头表达的问题，经常层级不清晰，观点不明确，天马行空想到哪儿就说到哪儿，有时逻辑混乱，前言不搭后语，重复啰嗦，模棱两可。本来只需要5分钟就能说清楚的事情，而用了大量时间也不能让别人清楚自己讲的是什么。

职场沟通讲究高效，快速信息置换的目的，确保信息流顺畅。

有效沟通要有明确的目的性：如出现的问题点、需要什么协助或***置换；然后是解决方案和涉及的细节等。

现在很多公司管理较为扁平化，没有那么多官僚作风，成天会山会海，追求高效的同时少了很多勾心斗角，so：不要太担心啦！

要判断什么样的沟通在职场中才算有效沟通，就得知道职场中对有效沟通的解读是什么。

沟通最原始的定义是“挖沟使两水相通”，现代引申的解读为“沟通”中的“沟”是指“手段”；“通”是指目的。所谓沟通，就是通过合适的手段（方法、方式、智慧）实现目的的过程。

有效，是指实现预期目的，这里需要注意“有效”的“效”和“效率”没有任何关系（和“效率”有关系的“效”是“高效”的“效”），只要能实现预期目的，就算有效。

那么，有效沟通，就是指能实现预期目的的沟通。比如，我去找领导请示升职加薪，显然，我的沟通目的就是升职加薪，如果最终的沟通结果是领导答应给我升职加薪并立即通知人力部门执行，那么这次沟通对我来说就算有效沟通，反之，则为无效沟通。

1、为完成公司制订的一个目标或生产和工作任务，各团队、各部门、各班组之间的成员，为寻求最快，最好实现和完成这个目标或任务达成的一种共识、默契，协调。

2、为解决一个问题或消除一个矛盾，双方之间互相谅解，互相包容，互相理解，互相让步，并最终冰释，达到目标一致，思想一致，行动一致，同心同德。

这就是职场最有效的沟通。

有哪些沟通类的书籍？

沟通对我们的人际交往乃至职场生活都非常重要，去年开始也开始看一下沟通方面的书籍，推荐我看过的几本。

《沟通的艺术》

本书所呈现的沟通，不是我们用在别人身上技巧的罗列，而是我们和别人一起参与的过程。本书告诉读者，即使一个人的沟通能力再强，也不总会试图创造热络，含糊的关系，即便两个人的交流再少，如果以一种建设性的，有礼貌的方式去沟通，也有最佳的成功机会。

书面也有很多有关性别和文化的讨论。并有热播美剧，电影，***秀等来实例说明。

《沟通圣经》

本书从沟通的目的开始讲起，从口语沟通和文字沟通多方面说明，并分析非语言信息对沟通过程的影响。详细解说听说读写各种情景的技巧。帮你克服所有沟通的挑战，进行良好的自我发展与职场生涯发展。里面把准备面试，开会义，写报告等等都分章描写。非常适合职场人士。书里也有介绍关于阅读技巧方面的章节。

尼基·斯坦顿的《沟通圣经》，这本书带我们了解沟通的原理，教给我们沟通的技巧。了解了沟通的原理，我们就会知道在沟通过程中，为什么会出现这样那样的偏差与不顺，对于曾经在沟通过程的一些疑惑，我们在这里找到了答案；本书的沟通技巧涉及到了我们工作中的方方面面，听、说、读、写、演讲、写求职信等，阅读此书，会让你对于沟通“知其然也知其所以然”，也会让你在沟通过程中做出一些改变时，会更加的自然。

马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》，在这本书中，作者强调我们沟通的基础是因为爱，因为我们乐于助人，我们找到作为人共通的本性，然后，坦诚相待去沟通。这样的沟通方式、理念让我们变得平和，让我们得爱自然流露。我们用这样的沟通方式，可以让我们的沟通变得更和谐。

这本《所谓情商高，就是会说话》来自日本著名的广告文案撰稿人佐佐木圭一。如果说，上面两本，为你介绍的是沟通的框架，那么这个也是单枪直入，直接为你介绍沟通中最实用的技巧，比如措辞、比如怎样创作让人惊奇的文案，书中运用了大量的事例来说明，你可以从这样的事例中，来学会表达的技巧。

感觉和别人的沟通很难，来自日本的主播荒木真理子，用这本《10秒沟通》告诉你：试着把每一个大段的“演说”切割成10秒，试着每次用10秒来阐述你要表达的意思，在这样的尝试中，你会不断改进自己的说话技巧，让自己的语言精炼、可以抓住重点，不用害怕和上司在电梯相遇抓不住机会了。这本书，也是讲沟通的具体技巧的。

到此，以上就是小编对于职场沟通技巧培训推荐的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场沟通技巧培训推荐的3点解答对大家有用。