大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场提问的艺术技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场提问的艺术技巧的解答,让我们一起看看吧。
非常好的问题哦
忍不住回答了,我经常在职场中遇到新人问:这个怎么办?我有时候不知道怎么开始回答,下面总结:职场中如何向不同的人提问,和要答案。
1,如果提问对象是领导,不要一***的打电话或者往领导办公室跑,在向老板提问前,你就要知道,你这次找领导的核心目的是什么,是跟他创建信任关系,让他以后能放心把活交给你,还是说,你只是纯粹的不懂这个问题,如果是不懂,那么你身边能用的***已经用过了吗?然后,根据你的目的梳理你的问题,一次最好将问题分类到3个为好,最后,不要让领导做问答题,要让领导做选择题。每个问题,你自己要有对应的方案,领导可以选择你提供的其中一个方案。
如果单纯的只是请教问题,那么最好是在三分钟内,表达清楚你的思考逻辑和你难以理解的问题,这个问题要明确,不要像讲故事似的说一大堆,让领导去猜问题。
总结:问领导问题,注重得到正确的结果。
2,问同事问题的时候,个人认为,逻辑很重要,不要问,这个怎么做,如果这样问,同事机械的***一遍操作给你,就完事了。
最好问:哪个场景下需要这样做,这样做的目的是解决哪些问题,还有其他处理方式吗?如果换一种方式,会达到什么效果。毕竟,同事,是可以反复询问的。但,最好,同一个问题,不要老是反复询问,同事讲的时候,做做笔记。
总结:向同事询问,注重理解业务逻辑。由一个问题,拆分出多种业务场景,有利于自己掌握更多。
栗子来了,比如我弟弟,才入职一个新单位,老板派给他的同事,并不鸟他,两周了,一个问题也没有解决这个时候怎么办。弟弟的办法是:反馈给老板,肯定同事的能力,但请老板体谅,这个同事的带新人方式有点不适合自己,而自己又很着急,来公司两周没有进步,希望老板能帮自己争取其他的培训机会。现在,老板给换了一个会带人的同事。终于没那么焦虑了。
职场会在哪些场合需要提问呢?在你对某方面不了解需要请教别人的时候,在你培训中和参加培训的人互动的时候,在你会议中收集他人意见的时候,在你打听小道消息的时候。
无论在哪种场景,提问都要遵循以下前提:
1、对方在忙、情绪不稳定或者对你有明显的抵触情绪时,如果你凑上去问问题,肯定会碰一鼻子灰,自讨没趣。
2、对方正在说其它问题,要耐心的听完,在话题衔接处提问。
在提问前,要对提问对象的情况、性格、兴趣点有一个初步的了解,从对方感兴趣的话题入手,逐渐展开,要对沟通的气氛有掌控力,而掌控力,是建立在对对方的了解,善于换位思考、和对方进行情感互动、产生共鸣的基础上的。
提问方式有很多种,如开放式提问、封闭式提问、清单式提问、压迫式提问、***设式提问、引导式提问、案例分析式提问等。不同的场景要切换不同的提问方法。
如果你想向某个前辈请教某个具体工作方法,就要带着问题清单去进行封闭式+清单式提问。前辈愿不愿意教你,在于你前期的情感互动、过程中的气氛调节,能否做到位。
在向他人提问时,能否达到你期望的满意回答,除了上述方***外,最重要的是你的措辞,提问措辞的差异却会带来不同结果。有句波斯谚语是;明智的提问比明智的问答更为困难。
主持人杨澜在一次微访谈钢琴家朗朗:“对买不起琴的孩子,你的工作有什么意义?”引发了巨大争议,网友纷纷质疑其措辞不当。
但杨澜在采访克林顿时做得挺成功,当时节目导演和制片要求她一定要问莱温斯基的事。如何向一个离任的总统问这个难堪的问题呢?杨澜做足了功课,了解克林顿建了一个克林顿图书馆,里面设展厅展示了莱温斯基***的始末。于是,杨澜大胆的提出了问题:“通常总统们在自己的图书馆都会展现让自己骄傲的历史,您为什么设置这样一个展厅呢?”这个问题成功的打开了话题,***访做得非常成功。
看到这题目我就忍不住点进来,因为我就碰到过,两年前面试一个汽配厂的时候,经理问我第一个问题是,“你对女人怎么看?”
我无语,这是汽配厂,我面试的营销员,居然问我怎么看女人。然后我就仔细想了又想,这个问题跟我所做的工作有冲突吗?
任我工作经验多丰富,我都想不明白这其中的道理,后面不想了,就随便说 :“女人温柔时候像水,发怒时候像老虎,撒娇时候像小猫。我对女人的看法很简单,只能远观不能靠近,如果避免不了就尽量顺着她的意思。”
然后我就被录用了,上班的时候才知道,原来部长是三十多岁没结婚,脾气暴躁又小气异常的女人。
这个就是看谁的视野宽,谁的智慧多
如果你的精力较多,那么你遇到这样的问题,自然就会有解决方案。
什么情况下会遇到怪问题就是对方的眼界和视野比你小的时候。
举个例子,***如你是有10年工作经验,从事销售或者管理岗位,这个时候面试你的人,如果是5年以内的[_a***_],文秘或者人事甚至是技术岗位来面试你,她的框架没你大,所以这个时候他可能问你的问题,在你看来是非常奇怪。
所以你没必要去纠结他到底问的问题怪在什么地方,而是你要去引导着对方,朝你面试的目标去。
作为企业的新人,和自己的领导在日常的工作中必然会有沟通。作为职场老人给你的几点建议:
1.工作中,如果领导布置工作。没有听明白或者没有听清楚,一定要问。因为没有听明白,你的工作结果一定是不合领导的意思。管理者有时最郁闷的是工作任务布置了,员工确没有执行到位。学会复述这个沟通技巧,看似简单,在工作中确很实用。
2.新员工对业务不熟悉的地方,直接问。不要不懂装懂,在业务政策上,入职了就代表了公司,对客户的回答就代表了公司的承诺,不确定的事情,要与领导确认后在回复。
3.养成带着答案与领导沟通,任何事情都有三种以上的解决方案,领导希望员工解决问题而不是十万个为什么,当你主动思考问题解决问题,你才会有成长,你才能不断体现价值!
为各类型企业培训了上千新员工,发现如何向上沟通,确实是困扰许多职场“小白”或企业“新人”的一大难题。这个问题,我觉得最重要的是解决自己心理上的几个问题点:
1、你是谁:我们来这家企业工作是为了什么?公司为什么会录用你?简单来说,公司要的是你已有的知识经验技能和之后的劳动产出。你要的是报酬(显性=钱,隐性=学习发展等)。
2、领导是谁:所谓“领导”,其实在你面试过程中,领导肯定已经接触过,并且对你有一定认可(否则不会录用你),甚至已经亲切地问过你“有什么想问的吗?”
3、你和领导的关系:作为用人部门的负责人,一定是有需要完成的任务,所以产生了岗位空缺,所以录取了你这位新员工。领导需要的是你完成任务。
搞清楚了以上3个问题之后,可以明确,领导和你是为了共同完成企业给予的任务,换取报酬。所以可以放心向他提问,但是提问过程中,要注意以下几点:
1、不要表现出自己的实际能力和面试时有所差距。例:面试时,你已经能够答出来2+2=4了,那么就不要再问1+1等于几了。这样会让领导觉得你的能力是不符合他的预期的。
2、提问时要考虑到自己的“新员工”身份,不要去聊与自己无关的问题。提问的目的,一定是为了把工作完成好,并且该问题只有这位领导才能够回答你。
3、关于态度,“不卑不亢”这个词其实很好,注意礼貌,但也不必过度谦卑。
对于新员工过来讲,第一天,第一周,第一个月,肯定会有心理压力,会有诸多不适。怎么样度过这一阶段,企业的新员工培训规划和你的直属领导非常重要,但更重要的是自己心态的调整,聚焦于本职工作,快速了解公司文化,业务流程。
祝好
既然是新员工,也就是刚到公司不久,对公司的运营还有部门的情况都不是特别了解,在向领导提问的时候,首先,一定要注意提问的时间和场合,有时候领导太忙了根本顾不上你这个时候提问就不是一个很好的时机,另外如果有很多人在场或者说领导不愿意多说的时候,这个时候也不是很好的场合,所以说如果要提问一定要注意时间和场合。
关于提问,具体可以从两个方向去考虑:
第1个方向,就是当得到了具体的任务,可以向领导细心提问,确认完成任务的时间,目标以及领导的期望,也就是说针对这个任务的细节进行提问,这种方式可以得到领导的欣赏,因为你很用心、很注意细节。
第2个方向,就是向领导请教关于工作和职业发展的未来。这方面的提问,可以以虚心请教的方式提出。领导毕竟工作经验丰富,在公司的时间也很长,对于你的未来和职业发展,可以给出一些指导性的建议,这方面就虚心聆听就好了。
最后总结一下,新员工向领导提问,主要是走两个方向,一个是关于具体任务的确认,另外一个是关于未来职业发展的方向,一个是偏微观,一个是偏宏观,这样可以给领导留下一个很好的印象,一方面说明注意细节,注意脚踏实地,另外一方面也表明关心自己的未来发展,有自己的发展理想,这种人才也会让领导去着力培养。
我觉得要在恰当的时间,比如领导在开会的时候让大家谈论问题时,你就可以提出来,也可以私下,或者中午休息的时候;我之前在给我的老板提问题的时候我一般都是遇见了,就直接提出来,当然前提要在老板不是在和客户谈事情,或者很忙的时候,其他时间都可以。我相信只要你提的问题,是真实存在需要改善的问题领导会尊重你的。
提问这三方面
1、领导关心的
开会不是一个人的私事,领导考虑的也是一种大局观,我们在开会上面提问,要避免提自己私人问题,这个可以私下说,但是上台面就不好看了,要是问题很尴尬,会把开会的气氛搞坏。提领导关心的,则显得你有点能力,能够察觉领导的意思,反而会让领导欣赏你。
2、能解决的
在会上和在会下,有问题要说的话,都应该要提领导能够解决的,要是你的问题太难,一是,会让领导丢人,特别是在会上的时候,把领导给难道到了,二是,得不到解决方案,反而显得你不专业。
3、具体的
作为普通员工,在提问题的时候尽量具体,不要说的让领导都听不懂。这样做会让领导不重视你。很可能就很快的忽略你的问题,所以,提问提尽量具体,最好是有你个人的解决方案,这样会让领导更欣赏你。
到此,以上就是小编对于职场提问的艺术技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场提问的艺术技巧的3点解答对大家有用。
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