财务人职场沟通技巧,财务人员的沟通技巧

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于财务人职场沟通技巧的问题，于是小编就整理了5个相关介绍财务人职场沟通技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 代理记账会计怎样有效与企业客户沟通？
2. 代理记账会计怎样有效与企业客户沟通？
3. 内行如何跟外行说话？
4. 财务人员如何与税务局打交道？
5. 在公司遇到脾气有点大的财务，有什么好的解决办法？

代理记账会计怎样有效与企业客户沟通？

代理记账会计要想与企业客户有效沟通需从以下几个方面做起：

1.明确自己的定位。代理记账会计不是企业的员工，应属服务人员，要以服务行业的标准对待企业客户，做到爱岗敬业，诚实守信；主动服务，高效办事；诚信天下，服务至上。

2.换位思考，多站在对方的角度思考问题。众多的代理记账会计，企业为何选择了我，我的优缺点是什么，我怎样才能为客户提供优质满意的服务。

3.依法明理、以理明事。要事前和客户说清楚，代理记账要依法依规进行，不可做违法乱纪的事。

4.坚守职业道德，做到“诚信为本,操守为重,坚持准则,不***账"。

以自己的真诚真心去赢得客户的理解和支持。

代理记账会计怎样有效与企业客户沟通？

代理记账会计要想与企业客户有效沟通需从以下几个方面做起：

1.明确自己的定位。代理记账会计不是企业的员工，应属服务人员，要以服务行业的标准对待企业客户，做到爱岗敬业，诚实守信；主动服务，高效办事；诚信天下，服务至上。

2.换位思考，多站在对方的角度思考问题。众多的代理记账会计，企业为何选择了我，我的优缺点是什么，我怎样才能为客户提供优质满意的服务。

3.依法明理、以理明事。要事前和客户说清楚，代理记账要依法依规进行，不可做违法乱纪的事。

4.坚守职业道德，做到“诚信为本,操守为重,坚持准则,不***账"。

以自己的真诚真心去赢得客户的理解和支持。

内行如何跟外行说话？

如外行人向你请教你行问题，可解答的就解答，不能解答的就叫他另请教别人。若外行淡的是你行外的事，有时问可与他聊，你懂的可讲你的看法，不懂的也不能装懂。别人善意与你聊，你也善意对之。不能因白已懂某一行别人不懂就高傲，也许有时他懂的你不懂，你也有问他的时候呢。如是故意来打扰你的，婉言谢绝之即可。

你如果真正是个内行的话，你就知道怎么跟外行说话了。

比如，一个不会开车的人问你怎么开车，你可以告诉他去驾校学习，这就是内行话了；如果你试图跟他解释并示范怎么开车的，那就是外行话了。因为你虽然知道车怎么开的，但你不是驾校的人，就是外行，搞得不好是要出人命的。这叫行业规范。

如果不在行业规范之内，又没有严重后果的问题，你才可以讲。比如，一个人不认识字，你认识，你就可以告诉他是个什么字，是什么意思，至于他记不记得住，那与你无关。

你好朋友，那么你提出来一个这样很多人都可能会遇到的问题，内行如何跟外行说话？说实在的呢，这需要一点水平，那么你的题目是内行如何给外行说话？其目的就是让外行人能够听懂内行人说的话。

嗯，其实也很简单。你作为内行来讲，那么你肯定是某一个领域的专家对吧？那这个时候你要把你内行人的专业的一些术语。要想方设法利用浅显的自然语言向别人作出描述和说明。而千万不要把那些原理呀公式啊。一些高深的理论呢，专用词汇啊，这些东西千万不要出来，这东西谁也听不懂。

***说的好，到了什么山上唱什么歌对吧？你面对什么样的人要说什么样的话一定要能说出来，让人民群众一般人能听懂的话，你把握这个度就可以了。不要用专业的词汇。

我是职场领域创作者，我来回答你的问题。

内行怎么和外行说话？翻译一下意思是“内行如何说话，让外行也听得懂？”

我的朋友是做财务的，我就以财务人为例，讲讲专业人员怎么“说人话”（没有丝毫贬义哈）

如果从汉语里找几个词语来形容财务人，严谨、细心、较真等形容词，会一个一个往外蹦。这份工作，要求他们具有以上的一些性格特质。

因此，一般的财务人总是显得低调内敛，而在工作中，有时会碰到这样一个难题，我说的话，每个字都不是生僻字，可非财同事怎么就听不懂呢？

这是财务人的一项不得不学的职场软实力。

不然，身为财务人，不会有效沟通，只会用一些规章制度和会计准则来“折磨”你的同事，长此以往，必然不受待见，而且很容易给人留下刻板的印象。

因此，让你的同事更好地听懂你说的话，其实就是让沟通变得更有效率。

怎么样解决这个问题呢？

不妨财务人运用自己所擅长的分析能力，来解构一下与外行同事达到理想的沟通效果，需要注意哪些方面吧。

直接回答题主，和外行说他听得懂的大白话。

这个属于工作沟通方面的问题。

题主的沟通对象也许是直接上司，也许是下属，也许是同事。

不同的对象，说话的方式不一样。

沟通之前，组织好语言，心中画好重点，有点有面。

对上司，态度谦虚；对下属，态度平和；对同事，态度热情。

财务人员如何与税务局打交道？

我觉得要做到以下几点:一、首先、自身素质要硬。自己平时要多学习，多实践，多积累，丰富自己财税方面的知识。税务局人员看你够专业，自然对你另眼相看。如果你是财税小白，一问三不知，他从心里上就看不起你，那么办起事来，自然不痛快不顺畅。二、在和他们打交道过程中，要尊敬他们，至少看起来是这样的。俗话说，伸手不打笑脸人。你让他认为你尊敬他了，他态度自然不会太差。你要牛叉轰轰的，他自然比你还牛！三、尤其要注意的是，在打交道过程中，一定要拿捏好分寸，掌握好度，什么话该说，什么话不该说，什么话能说，什么话不能说，一定要心里有数。企业内部的东西少涉及，管好自己的嘴。

你好，我做财务二十年了，财务人员跟税局打不打交道，这个问题要看我们的账做的质量高低，其次我们一般企业不会主动找税局，都是账务有问题了税局联系企业。

很多年前上级税局或者主管税局经常从系统人工比对、筛选异常数据，然后下发主管分局进行检查，可以说税务检查是很正常的事。

经常跑税务自然跟分局人员比较熟悉，有时间可以聊聊工作外的话题，遇到检查评估了，这个问题严不严重，需要怎么处理，税局人员一般都会跟财务交代清楚。

现在金税三期已经上线运行了很长时间，金三系统与其他部门整合数据，实现了大数据共享，从企业***开出去，从源头就可以追踪***流，货[_a***_]，资金流，库存，收入，成本，利润等。总之只要账做好了，自然跟税局打交道少，甚至不用去税局。

做财务的，不能绕过的是税务局，最头疼的就是税务局。

在这个世界上，我第一不想进的是医院，第二不想进的是公安局，第三不想进的就是税务局。二十年的财务生涯，断断续续，至少有十年间要和税务局打交道，艰难困苦，满腹辛酸，在此，小结一下，供同行们参考。

一是心态摆正，自己***擦干净，这是根本。怎么做，咱不是有准则有制度有会计法有税法嘛。别为讨好领导，老想着法避税。所谓合理避税，很多都是谎言，都是编书的人在设法凑字数，骗你卖书。尤其那些转移利润的把戏，你真照着做了，对不起，税务不认可，弄不好，你还落得个主观故意，那责任就大了。有些老板，你为他死扛，一点意义都没有，一旦大难临头，虽然他脱不了干系，但他也会以一句“不懂财务”，把屎盆子扣在你头上。

二是要努力学习税务知识。我们国家改革开放三十多年，折腾最苦的就是税务人员和会计人员，政策法规制度方法不停地在变。如果自己不努力学习，跟上形势，有些会计处理，很可能就心里没底，埋下隐患。也就是说，自己关键时候能亮剑，否则，稽查局的人员一讲你就蒙掉了，想理论一番，苦于自己肚子里没货，结果，罚你个几十万没商量。死可以壮烈，可悲的是，自己不知道是怎么死的。

三是多请教，嘴巴轻快点。会计实践中总是有意想不到的事情出现，无论你怎样查证，就是拿捏不准，那就赶紧拿起电话，向你的专管员请教，态度一定诚恳，实事求是，不隐瞒，不回避，请他们帮你想办法。或者，亲自上门，递交自己的文字说明，口头加以解释，向主管人员请教，最好能请他们回复一份文字的东西，然后再账务处理，那就踏实多了。

四是加强彼此感情沟通。这点不多说，就看你为人处事的本事了。记住，人心都是肉做的。以上第一条最重要，最后一条，最最重要。如能做到，税务局其实和旅游局没什么差别。

关于这个问题回答如下：

1.加强沟通。虽然现在税务机关大力推进非接触式服务，但是并不是说禁止税务机关工作人员与纳税人的沟通。实际上遇到涉税问题，及时与税务机关进行沟通咨询是非常必要的。特别是比较复杂的事项，可以事先学习了解有关政策和网络上一些专业人士的看法，进一步增强沟通质量和效果。对一些特别重要的事项，如果电话沟通或者线上网络沟通难以保证效果的，也可以选择机会当面沟通。

2.积极配合。对税务机关日常管理过程中提出的一些工作要求，只要是有合法依据的规定要求，积极主动配合完成。比如税务机关日常提醒事项，如果数据申报疑点更正提醒，享受国家税收优惠政策提醒、按时申报提醒等。

3.敢于质疑。对税务日常管理或者政策咨询过程中的一些回复，如果自己认为有疑问的，要敢于质疑。当然也不是说必须争锋相对，可以虚心求教。特别是一些重大涉税政策问题，可能有时基层税务机关个别工作人员甚至个别税政部门工作人员并不一定十分专业，或者由于沟通时信息不充分，都有可能引起误判。这个时候可以与主管税务机关税政部门沟通，表达疑虑，进一步深入沟通，直到放心为止。

4.善于学习。要结合自己公司业务特点，认真学习了解与本公司业务相关的财税政策，提升个人专业素质，这样才能提升提问质量。一是要注意知识更新，及时了解财税政策变化情况。二是加强同行之间交流。现在税务系统内外都有不少学习交流群，可以与同行相互交流学习。三是系统学习。比如通过系统学习税务师、中级会计教材视频课程等，系统学习专业知识。

我觉得要回答这个问题，可以从不同得角度来分析。

首先，税务局工作人员和财务人员从工作上来看，是监管和被监管得关系，从这个方面看，财务人员当然需要和税务局工作人员保持良关系，这样可以及时了解新政策，利于学习新方法，可以避免很多工作上得误会，可以大大减少涉税风险。

其次就是普通的人与人的关系，作为普通的人与人的交往，当然也需要建立一个良好的关系，俗话说的好，多条朋友多条路，有一个税务局的朋友往往会给你带来很多意想不到的惊喜。

在公司遇到脾气有点大的财务，有什么好的解决办法？

我简单回复一下您：遇到脾气有点大的财务，有什么好的解决办法？

其实可能大家都有一个共同的看法，就是公司的财务都是脾气不小，都好像是“故意找茬”，我们员工不专业，又不好好跟我们讲，对吧？大部分员工包含我也是一样的。

我曾经负责过商务部门，每天就是和财务部门打交道，我来讲讲我的思路。

那我们看一下，一个公司的财务她管什么：

（1）她要管财务核算，参与公司经营的；

（2）她得管税，管票，按期申报，合理纳税；

（3）要管资金，合理调配资金，确保公司能够正常运转；

（4）管资产，包括固定与无形资产；

（5）管合同，保证合同无风险，确保业务真实，确保三流合一，确认收入；

（6）对外的税务关系的维护；

你跟财务接触应该就是你去报销或请款的时候，那么，他发脾气的原因是什么呢？是你的报销不合规格？***出格了？报销单填写错误？

总得有原因吧，如果你没有***，那看公司怎么规定的，财务就会怎么执行，公司要求必须有***，那么你不准备***，财务就没法做账，他就交不了差，能对你好脾气吗？如果你的***开的有问题，开的不合格，他这边随时可能被税务局调查，如果被税务局罚款就是财务工作失职，那他的饭碗怎么办，能对你好脾气吗？请备用金的话只要你签字齐全，单子写的没有问题，拿钱是不费劲的，财务就不会有脾气。

另外一个，财务的地位觉定了谁都不能惹他们，他们不需要别的部门配合，反而其他人需要财务来配合，老板的钱袋子也在财务手里。地位决定气质啊 😂

到此，以上就是小编对于财务人职场沟通技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于财务人职场沟通技巧的5点解答对大家有用。