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职场干货沟通的技巧,职场干货沟通的技巧有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场干货沟通技巧问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场干货沟通的技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 在工作生活中如何高效的沟通?

工作生活如何高效的沟通?

首先要明白问题是什么自己要说什么,怎么说,对谁说,其次说话要委婉,不能用命令的语气,比如说:你听明白了吗?可以换成我说明白了吗?

还有要学会倾听不要一味的光说,还要换位思考,用心去交流

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1、双汉堡原则,营造良好的沟通氛围

“双汉堡原则”中提出:当需要赞扬一个人的工作时,一定要及时且明确。当需要批评一个人时,就可以用修正性的反馈,也称之为“汉堡包”原则。

在工作中如果你是想帮助一个人认识的做的不好的地方,或者不对的地方,先不要直接说出来,而是可以先指出她的有点,然后再提出他在工作中需要改进的地方,最后再给与鼓励和帮助。第一是指出某人的优点,第二,指出存在哪些需要改进的地方,第三是鼓励和期望。

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我们很多时候会遇到沟通的障碍,造成了别人的误解或者是是关系疏远了,是因为没有把握好这些技巧。运用双汉堡原则,就会比较好的跟别人说出对方的不好,不对的地方。避免不必要的误会或者因为直接说出别人的错误而遭到别人的厌恶,也避免了同事之间关系的疏远。

沟通的渠道有很多,传统的方式有很多,但是现在互联网技术的发达,很多的线上的一些工具可以借用。工作中有些话,我们是比较难以用语言来说出的,或者碍于面子,或者场合不合适。但是互联网的方式就有很多,线上的邮件,短信,在线的即时聊天工具等等,都可以作为沟通的渠道。

感觉大多数的答案貌似是直接百度而来的,缺乏实质性的实践经验

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个人观点如下:

1,本文所述的高效沟通限定于使用文字或语言的表达方式。

2,沟通的内容通常是描述、表达、讨论具体的事物或个体情绪

3,基于事物的沟通,对事物的阐述应包含,时间、人或物、***等三元素。

如:

甲问:我的杯子去哪儿了?谁看到我的杯子?

乙答:你的玻璃杯(对物的描述)昨天(时间)摔地下碎了(***),清洁阿姨处理了。

***如去掉上述三部分元素,乙直接说,清洁阿姨处理了。就会导致甲产生新的疑惑,进行追问,甚至可能跑去和清洁阿姨吵一架。这样就是低效的沟通。

4,基于情绪的沟通,对情绪的阐述应包含,人或物、行为、感受等三元素。

所有的沟通都有目的,哪怕是闲聊吹牛式的沟通也有目的,但并不是所有的沟通都是高效的,高效的沟通应该要达到三大目的:解决问题、达成共识与促进关系。

我在工作中有两个角色:经营者、讲师顾问。作为经营者的角色,我需要掌握360度全方位的沟通,对上、对下、跨部门、对外;作为讲师顾问的角色,更多的是对外沟通,既洽谈业务,也做调研与需求的识别,还有培训项目的交付。要扮演好这些角色,沟通能力是极为重要的,我大概90%的工作都与沟通有关。

在我看来,如何能够提高自己的沟通成效?就是每一次沟通都紧紧围绕着解决问题、达成共识与促进关系这三大目的来展开。每次沟通前,思考(预演)一下以下三个方面:

第一,我想通过这次沟通解决什么问题?比如:解决员工最近工作状态不佳、业绩下滑、士气低落、想要离职等问题;

第二,我想通过这次沟通达成什么共识?比如:对组织变革的理解、对公司某项政策制度的厘清、对目标的明确、对下一阶段工作的思路与计划的清晰等;

到此,以上就是小编对于职场干货沟通的技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场干货沟通的技巧的1点解答对大家有用。

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