职场的问答技巧,职场的问答技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场的问答技巧的问题，于是小编就整理了1个相关介绍职场的问答技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 在工作上遇到问题你是应该先自己找答案，还是问你的同事？领导觉得你太能问问题了怎么办？

在工作上遇到问题你是应该先自己找答案，还是问你的同事？领导觉得你太能问问题了怎么办？

工作中遇到问题是不可避免的，有问题才会有未来。

当我们遇到问题时，第一时间应该识别是哪一类的问题，只有明白了问题的基本属性，才能找到对的解决途径。在职场中，每个人的注意力都是有限的，纵使同事和领导乐于助人，愿意帮助我们，我们也应该提前把问题思虑周全，搭好问题框架，使同事和领导能有的放矢的答复具体的问题。这样，不仅可以节省同事的时间和精力，也会提高问题的解决效率。

一个公司的根本属性，其实是解决社会中的需求问题。解决了一个问题，也就是一项服务或一个产品设计生产出来了。为了降低运营风险，提高产出效率，公司会把所有的工作职能聚到一个链条或一个网络中，使其流程化。因此，新同事进入公司后，第一件问题，面临的是流程化问题，每项工作都需要按照公司的既定程序办事。

如果遇到流程化问题，首选需要找到企业管理部门，或者你所在部门有支持职能属性的模块。这时就可以直接咨询流程化问题了。如果你的工作职能会涉及到很多部门的协同，那么你就需要系统的学习下整个公司的工作流程。这时你需要向相关的人索要工作流程资料，拿回去认真的学习，或者留在你的工作岗位上，以备随时查阅。

这些流程化的问题，如果没有太大的疑问，最好不要麻烦同事和领导。因为这些事是最简单的基本技能，没有系统性的难度。只要你肯投入精力，都可以掌握的。

公司招聘一位员工，看中的是他的专业技能，这种专业技能需要经过长时间的系统学习才能掌握。所以，在你进入公司的那一刻起，你便是公司在该领域的问题的解决者，而不是问题的提出者。不过，无论技能多么娴熟的人，都不可能是全能者，随时会面临专业技术上的问题，那么面对这种问题，如何寻求解答呢？

在项目开发过程中，团队领导做好工作分解结构后(WBS)，会按照每个人的职能和优势分配任务。之后，你的分项任务在大部分时间里，都是自己独立完成的。这时会有新的知识和新的问题不断的涌现出来，你需要做的不是立即去请教其他人，而是先思考需要哪方面的知识，然后着手去查找相关的资料，自己先尝试解决。一般情况下，只要你具备专业领域的基础知识，靠自己学习拓展是没有什么困难的。

在专业领域寻求帮助的最佳时机，不是自己独立工作的时候，而是在团队协同攻克技术难关的时候。这个时候你扮演的是双重角色，问题解决者和问题提出者。比如在头脑风暴会议时，你可以借这个机会，把工作中遇到的问题整理后，在合适的时间点抛给在坐的每一个人，包括团队领导。这时，不是一个人在为你解决问题，而是团队的所有人都在为你解决问题。而且同事会反过来认为你是在为团队解决问题。

一天的工作时间，除了完成自己的工作外，其它的时间基本都花在了沟通交流上。良好的沟通无论是对一个项目的进展，还是同事间的相处关系都是有益的。所以，我们需要培养良好的沟通技巧，以避免交流障碍的出现，导致同事间的误会和矛盾。

工作中和领导沟通的内容，基本都是工作任务和工作汇报。这时可能出现的问题是工作任务分布不清晰和工作汇报完整性不够。

首先，在职场中领导雇佣你工作，就是为了让你帮助公司解决问题。所以总体原则一定是先自己找答案。在最后，我会简单地具体问题具体分析。

什么是问题解决（problem solving）的范畴？不管是从心理学角度的解释还是普通定义，它都包括一个“思维过程”。具体分为包括发现问题、分析问题、提出***设和最后检验***设这四个阶段。

既然它是一个思考的过程，那我们肯定不应该拿到问题就先去问同事。当你“在工作上遇到问题”，也就是“发现问题”，那么你接下来做的就应该是“分析、***设和检验”，也就是自己找答案。

当然，问同事也是一种帮助解决问题的手段，但是在先后顺序中，至少不应该优先，而应该在你完成一整个“问题解决”的动作之后。

找答案是你应尽的义务，也是你所在岗位对你提出的工作要求。你对工作的胜任要求你解决问题，而不仅仅是发现问题。

第一，在职场中，同事没有帮你找答案的义务，他可以拒绝你的请求；

第二，同事同样有自己的问题需要处理，就算他不想拒绝你，也不一定能有额外的时间和精力来帮你；

针对第一个问题，我的回答是：大多数情况下应该先自己找答案。为什么强调大多数，因为有好多问题都不是单方面的。比如您的问题，我们要分层次捋一下：

一、刚参加工作的人。针对职场小白，本人给的建议是遇到问题一定要先问有经验的同事。不要拘于面子或怕别人指导你时态度不好，因为你还什么都不会，冒然瞎干是容易出错的。

二、刚换了一家工作单位的人。如果是这种情况，也要先问同事，不能按自己原来的工作习惯干。不同的公司有不同的工作方式和企业文化，解决问题时需倾听有经验同事的意见。笔者就曾经遇到过这样的同事，入职还没多久，就盲目自信，处理问题时总觉得是小问题无所谓。结果违反公司规则，领导还得收拾局面。

三、在单位工作了一定时间的人。如果是单位的老员工，在工作中遇到问题，当然需要先有自己的解决[_a***_]。如果自己能够判断方案可行，可自己解决问题，然后在部门会议中向领导汇报。如果自己不能判断方案是否可行，咨询有经验的同事，听取他们的意见。同事提供不了帮助的话，寻求领导解决。

针对第二个问题，如果是以上一、二种情况，领导应该是喜欢你问问题的，说明你好学，有积极性。如果是第三种情况，作为一个单位老员工你需要独挡一面，问题太多说明你工作经验不全面。领导会对你能力产生怀疑，你需要加强自身学习了。

以上是我的回答。

直接问同事或者是问老板

我说下几点原因

一、这是最直接最有效的方式

你可以直接解答心中的迷惑，然后用很短的时间内把你手头的工作任务完成，如果你自己去找答案，会浪费很多时间，从而导致你的工作效率会大大折扣

二、进步速度快

你在职场中会发现一个特别有意思的事情，那些特别懒得人，特别喜欢问问题的人，只要是能让别人帮自己解决的问题，他从来都不动脑子或者动手，从我们小时候的认知来看的话，这类人的工作应该能力应该特别差，但是呢，事实并不是这个情况，这类人反而在工作任务完成方面，表现的非常棒，哈哈，有点意思吧

总结：我们做一件事，是为了最后的那个结果，至于到达那个结果的过程，我们可以向已经有结果的人求教，这是最快的方法，你认为呢.

职场小龙虾很高兴为你解答。

对于这个问题，我有以下几点看法：

一、该不该问

遇到了问题，该不该问？我觉得你得分情况。

1、对于一些简单的问题，无需请示的问题，或者说查查百度就知道的问题，我觉得是没有必要去问的。自己完全有能力去解决的。

2、对于一些自己不清楚，且数字或者问题比较敏感的问题，这个时候就需要及时发问了。

所以尽量自己解决问题，问多了，会给领导留下能力不行的印象。

二、问谁

到此，以上就是小编对于职场的问答技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场的问答技巧的1点解答对大家有用。